5 ngân hàng hàng đầu ở Anh 2022 năm 2022

5 ngân hàng hàng đầu ở Anh 2022 năm 2022

Đà tăng trưởng bền vững là điểm nổi bật của các ngân hàng được Forbes gọi tên. Những năm qua, các ngân hàng này đã xây dựng bộ đệm vững chắc về nội lực, thiết lập đà tăng trưởng bền vững, mở rộng về quy mô vốn, duy trì các chỉ số an toàn và hiệu quả hoạt động trong nhóm dẫn đầu thị trường.

Trong 5 năm qua (2016-2021), tổng lợi nhuận trước thuế của 7 ngân hàng kể trên đã tăng gấp 3 lần, từ 30.000 tỷ đồng lên 100.000 tỷ đồng. Vietcombank liên tục dẫn đầu về quy mô lợi nhuận trong nhiều năm, trong khi VIB dẫn đầu về tốc độ tăng trưởng lợi nhuận với mức tăng trưởng kép đạt 63% một năm trong 5 năm liên tiếp.

5 ngân hàng hàng đầu ở Anh 2022 năm 2022

Biểu đồ: Lợi nhuận trước thuế năm 2021 và tăng trưởng lợi nhuận kép giai đoạn 2016-2021.

Nguồn: Fiinpro, Báo cáo tài chính các ngân hàng

ROE (tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu) trung bình của top 7 nhà băng này đang ở mức 20%. Trong đó, VIB hiện dẫn đầu toàn ngành với ROE 30% (4 quý liên tiếp gần đây) cùng danh mục cho vay bán lẻ đạt gần 90%.

5 ngân hàng hàng đầu ở Anh 2022 năm 2022

Biểu đồ: ROE 4 quý gần nhất và Tỷ lệ cho vay bán lẻ trong tổng tín dụng tính đến cuối 2021

Nguồn: Fiinpro, Báo cáo tài chính các ngân hàng

Tín dụng bán lẻ tăng trưởng ở hầu hết các ngân hàng, góp phần thúc đẩy sự năng động của nền kinh tế và kích cầu. Trong 5 năm qua, top 7 ngân hàng đều có những bước chuyển đổi nhất định thể hiện qua tốc độ tăng trưởng bán lẻ trung bình đều trên 20%, trong khi tăng trưởng tín dụng trung bình của ngành chỉ ở mức 14%.

5 ngân hàng hàng đầu ở Anh 2022 năm 2022

Biểu đồ: Số dư cho vay bán lẻ 2021 và Tăng trưởng kép giai đoạn 2016-2021.

Nguồn: Fiinpro, Báo cáo tài chính các ngân hàng

VIB với tốc độ tăng trưởng bán lẻ trong 5 năm đạt tới 44%, gần gấp đôi so với trung bình các ngân hàng còn lại. Vietcombank là đại diện tiêu biểu trong khối ngân hàng có vốn nhà nước trọng yếu khi giữ tốc độ tăng trưởng trên 30% một năm.

"Trong giai đoạn 5-10 năm tới, ngân hàng bán lẻ tiếp tục là động lực chính của ngành ngân hàng Việt Nam với nhiều tiềm năng và cơ hội tăng trưởng, cải thiện hiệu suất sinh lời và hiệu quả hoạt động", đại diện VIB nhận định.

Về cơ cấu thu nhập từ hoạt động dịch vụ, các ngân hàng cũng ghi nhận những sự dịch chuyển lớn. Thu nhập từ phí tăng trưởng nhanh chóng trong 5 năm qua giúp đóng góp tỷ trọng lớn hơn vào tổng thu nhập của ngân hàng. Trong top 7 ngân hàng, VIB dẫn đầu về tỷ lệ thu nhập từ hoạt động dịch vụ, trong 4 quý gần nhất tỷ trọng thu nhập từ dịch vụ chiếm tới khoảng 18% tổng doanh thu hoạt động của ngân hàng.

5 ngân hàng hàng đầu ở Anh 2022 năm 2022

Biểu đồ: Tỷ lệ thu nhập từ phí trên tổng thu nhập (4 quý gần nhất) và tăng trưởng trong 5 năm.

Nguồn: Fiinpro, Báo cáo tài chính các ngân hàng

Tại Hội nghị chuyển đổi số ngành Ngân hàng diễn ra sáng 4/8, đại diện Ngân hàng Nhà nước cho biết, nhiều ngân hàng Việt Nam chuyển đổi số ở top đầu với 90% giao dịch khách hàng thực hiện trên kênh số, vượt sớm và xa mục tiêu đặt ra tại Quyết định 810 là 70% vào năm 2025.

6 trong số 7 ngân hàng niêm yết tiêu biểu đã đầu tư mạnh mẽ vào công cuộc chuyển đổi số trong nhiều năm và nằm trong top dẫn đầu, với tỷ lệ giao dịch qua ngân hàng số chiếm đến trên 90% trên tổng số giao dịch.

5 ngân hàng hàng đầu ở Anh 2022 năm 2022

Nguồn: Tổng hợp từ thông cáo báo chí của các ngân hàng

Các ngân hàng niêm yết top đầu cũng là nhóm năng động trong việc ra mắt các sản phẩm dịch vụ với tính năng vượt trội dành cho khách hàng, đặc biệt thị trường thẻ với nhiều tiềm năng.

Dẫn đầu xu thế thẻ trên thị trường nhiều năm, VIB gắn liền với các sản phẩm thẻ ấn tượng và lần đầu có mặt tại Việt Nam. Đây cũng là ngân hàng dẫn đầu trong nhóm về tổng chi tiêu thẻ của khách hàng.

Theo VIB, nhà băng này đang nắm top đầu thị phần của Mastercard tại Việt Nam với hơn 35%. TPBank cũng rất ấn tượng với tổng chi tiêu thẻ đứng ở vị trí thứ hai, tiếp theo là MB.

5 ngân hàng hàng đầu ở Anh 2022 năm 2022

Biểu đồ: Tổng chi tiêu thẻ của các ngân hàng năm 2021 (tỷ đồng).

Nguồn: Số liệu từ Hiệp hội thẻ 2021

Ở mảng phân phối các sản phẩm bảo hiểm qua kênh ngân hàng, VIB, MB và ACB luôn thuộc top 3 thị trường trong suốt giai đoạn vừa qua. Nhiều chuyên gia đánh giá, mảng phân phối bảo hiểm qua kênh ngân hàng tại Việt Nam còn nhiều tiềm năng tăng trưởng và đẩy mạnh trong những năm tới.

5 ngân hàng hàng đầu ở Anh 2022 năm 2022

Biểu đồ: Tổng phí bảo hiểm bán mới trong năm 2021 (tỷ đồng).

Nguồn: Báo cáo phân tích công ty chứng khoán

Song song với tăng trưởng, điểm nổi bật của top 7 ngân hàng niêm yết tốt nhất 2022 là sở hữu danh mục tín dụng chất lượng cao và an toàn với tỷ lệ nợ xấu được quản trị dưới 2%. Về chi phí tín dụng, có 2 ngân hàng kiểm soát dưới 1% trong nhiều năm qua là VIB và ACB so với trung bình thị trường ở mức 1,5% - 2%.

5 ngân hàng hàng đầu ở Anh 2022 năm 2022

Biểu đồ: Tỷ lệ chi phí tín dụng trên dư nợ (4 quý gần nhất)

Nguồn: Fiinpro, Báo cáo tài chính các ngân hàng

Hiện, các ngân hàng niêm yết top đầu đều đã áp dụng tiêu chuẩn Basel II với hệ số CAR ở ngưỡng an toàn cao hơn mức tối thiểu quy định bởi Ngân hàng Nhà Nước là 8%. 4 ngân hàng TMCP tư nhân trong danh sách Forbes lần này gồm VIB, MB, ACB và TPBank đều có hệ số CAR hơn 11%. Hệ số CAR "dày" sẽ giúp các ngân hàng tạo nên một bộ đệm vững chắc, đảm bảo đà phát triển bền vững trong tương lai.

5 ngân hàng hàng đầu ở Anh 2022 năm 2022

Biểu đồ: Hệ số CAR theo chuẩn mực Basel II tại 30.06.2022

Nguồn: Fiinpro, Báo cáo gặp gỡ nhà đầu tư, Báo cáo phân tích công ty chứng khoán. * Số liệu 2021

Một lát cắt thú vị khi nhìn vào các ngân hàng niêm yết top đầu này đó là hợp tác chiến lược với các đối tác là các định chế tài chính và tập đoàn hàng đầu. Điều này giúp các ngân hàng xây dựng được nền tảng quản trị và vận hành vững chắc, tạo ra những dấu ấn và thành công nổi bật trong thời gian qua cũng như trong tương lai.

5 ngân hàng hàng đầu ở Anh 2022 năm 2022

Nguồn: Báo cáo thường niên các ngân hàng, Moody’s

Bức tranh của ngành ngân hàng sẽ còn nhiều thay đổi tích cực và bứt phá trong thời gian tới nhờ vào chuyển đổi số, áp dụng công nghệ hiện đại để ra mắt các sản phẩm dịch vụ nổi trội, ưu việt và hướng đến khách hàng. Trong bối cảnh đó, cơ hội sẽ rộng mở cho những ngân hàng niêm yết top đầu hướng đến tăng trưởng bền vững, có chiến lược và khả năng thực thi chiến lược sắc nét, phát triển mạnh mẽ nguồn lực con người, vốn và công nghệ, cũng như không ngừng học hỏi để cải tiến và nâng cao tiềm lực giúp quá trình chuyển đổi thành công.

5 ngân hàng hàng đầu ở Anh 2022 năm 2022

Nội dung: Tuấn Khang

  • Tài chính & Bảo hiểm
  • Học viện Tài chính

Các ngân hàng lớn nhất ở Anh - Thống kê & Sự kiện

  • Tổng quan
  • Số liệu quan trọng
  • Số liệu thống kê

Vương quốc Anh là nơi có một số ngân hàng quan trọng nhất ở châu Âu. Ba ngân hàng có trụ sở tại Vương quốc Anh - Tập đoàn Ngân hàng HSBC, Barclays và Lloyds - không chỉ là các ngân hàng lớn nhất trong cả nước, mà còn được xếp hạng trong số 10 ngân hàng hàng đầu ở châu Âu về vốn hóa thị trường. Tất cả ba ngân hàng đều có vốn hóa thị trường trên 30 tỷ đô la Mỹ, trong khi lớn nhất - HSBC - là ngân hàng lớn nhất ở châu Âu với vốn hóa thị trường hơn 107 tỷ đô la Mỹ. Ngoài ra, các ngân hàng có trụ sở tại Vương quốc Anh Barclays và Lloyds xếp hạng là lớn thứ chín và thứ mười ở châu Âu. Các ngân hàng lớn và nổi tiếng khác ở Vương quốc Anh là Tập đoàn NatWest và Standard Chartered, mặc dù họ không xếp hạng trong số những người chơi hàng đầu ở châu Âu. Các ngân hàng lớn có phải là ngân hàng tốt nhất không?


Are large banks the best banks?

Các ngân hàng lớn nhất ở Vương quốc Anh hoạt động tốt theo các biện pháp lợi nhuận và ổn định, chẳng hạn như tỷ lệ cấp vốn cổ phần 1 (CET1) chung, trong đó tất cả các ngân hàng lớn nhất đều cao hơn các yêu cầu tối thiểu của Hiệp định Basel III. Tuy nhiên, theo khách hàng, sự hài lòng dường như cao hơn trong số các đối thủ cạnh tranh mới: các ngân hàng trực tuyến như Starling Bank và Monzo Bank. Những diễn viên tương đối mới này trong lĩnh vực ngân hàng thấy nhiều khách hàng tài khoản hiện tại ròng chuyển sang ngân hàng của họ, trong khi những người khổng lồ như Barclays và HSBC đã thấy tổn thất ròng lớn của khách hàng trong vài năm qua.

Những ngân hàng trực tuyến phổ biến ở Vương quốc Anh là gì?

Có một số ngân hàng trực tuyến hoạt động tại Vương quốc Anh, nhưng hai ngân hàng phổ biến nhất là Monzo Bank và Starling Bank. Monzo được thành lập vào năm 2015 và là một ngân hàng chỉ có kỹ thuật số không có chi nhánh vật lý. Số lượng khách hàng của họ đang phát triển nhanh chóng và vào năm 2021, ngân hàng có năm triệu khách hàng, một con số đã tăng hơn gấp đôi trong hai năm. Ngân hàng chỉ dành cho kỹ thuật số lớn khác trong cả nước, Starling Bank, được thành lập vào năm 2014 và cũng là một thành công lớn. Ngân hàng đã có tỷ lệ cao của khách hàng mới có được trong vài năm qua, mặc dù xu hướng giảm vào năm 2021. Mặc dù ngân hàng hoạt động trên toàn cầu, hầu hết khách hàng của họ đều đến từ Vương quốc Anh.

Văn bản này cung cấp thông tin chung. Statista không chịu trách nhiệm đối với thông tin được đưa ra là đầy đủ hoặc chính xác. Do các chu kỳ cập nhật khác nhau, số liệu thống kê có thể hiển thị nhiều dữ liệu cập nhật hơn so với tham chiếu trong văn bản.

Thống kê thú vị

Trong 4 chương sau, bạn sẽ nhanh chóng tìm thấy 23 số liệu thống kê quan trọng nhất liên quan đến "các ngân hàng lớn nhất ở Anh".

  • Các ngân hàng lớn nhất trên toàn cầu 2021, bằng vốn hóa thị trường

  • Các ngân hàng lớn nhất trên toàn thế giới 2021, bởi tài sản

  • Các ngân hàng hàng đầu châu Âu 2021, bằng vốn hóa thị trường

  • Vốn hóa thị trường của các ngân hàng hàng đầu châu Âu 2010-2021

  • Các ngân hàng lớn nhất châu Âu vào năm 2021, bằng tài sản

  • Giá trị vốn thị trường của các ngân hàng lớn nhất châu Âu kể từ coronavirus 2022

  • Các ngân hàng hàng đầu châu Âu 2022, theo giá trị thương hiệu

  • Các ngân hàng lớn nhất ở Vương quốc Anh (Anh) 2016-2021, bằng vốn hóa thị trường

  • Các ngân hàng hàng đầu của Vương quốc Anh 2021, theo tổng tài sản

  • Tổng tài sản của các ngân hàng lớn nhất ở Vương quốc Anh (Anh) 2012-2021

  • Các thương hiệu ngân hàng có giá trị nhất ở Anh trong năm 2015-2022

  • Chi phí/Thu nhập của Vương quốc Anh Ngân hàng hàng đầu 2021

  • Doanh thu của các ngân hàng hàng đầu tại Vương quốc Anh (Anh) 2014-2021

  • Các ngân hàng Vương quốc Anh được xếp hạng theo lợi nhuận ròng vào năm 2021

  • Tỷ lệ CET1 của các ngân hàng lớn nhất của Vương quốc Anh 2021

  • Capital cấp 1 của Ngân hàng Anh hàng đầu 2021

  • Tài sản có rủi ro của các ngân hàng lớn nhất của Vương quốc Anh 2021

  • Số lượng chi nhánh tại các ngân hàng hàng đầu do Anh thuộc sở hữu ở Anh 2017-2021

  • Vương quốc Anh: Số tài khoản ngân hàng cơ bản mở vào tháng 6 năm 2021, theo ngân hàng

  • Chuyển đổi tài khoản hiện tại của Vương quốc Anh (Anh) Ngân hàng Q2 2022, bằng lãi/lỗ ròng

  • Tỷ lệ khách hàng của ngân hàng đã thắng và thua ở Vương quốc Anh Q2 2022

  • Các ngân hàng hàng đầu của Vương quốc Anh theo số lượng khách hàng 2021

  • Mức độ hài lòng của chủ tài khoản hiện tại đối với các ngân hàng hoạt động ở Anh 2021

Tiếp xúc

Hãy liên lạc với chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi được giúp đỡ.

Làm thế nào để tôi tìm thấy ngân hàng tốt nhất?

Nhu cầu ngân hàng của mọi người là khác nhau. Một số có số dư lành mạnh có thể muốn tìm một tài khoản trả cho họ sự quan tâm; & nbsp; những người khác đang tìm kiếm một tài khoản không tính phí qua mũi đến & nbsp; sử dụng & nbsp; Overdraft. & Nbsp;

Tại đó ?, Chúng tôi nghĩ rằng cách ngân hàng hoặc xã hội xây dựng của bạn đối xử với bạn nên là một phần thiết yếu để tìm kiếm tài khoản tốt nhất.

Vì vậy, chúng tôi đã thực hiện công việc khó khăn cho bạn. & Nbsp; mỗi năm, & nbsp; chúng tôi khảo sát hàng ngàn khách hàng tài khoản hiện tại và yêu cầu họ đánh giá dịch vụ họ nhận được. & NBSP; Điều này cho chúng tôi cái nào? Điểm khách hàng. & NBSP;

Sau đó, chúng tôi tính toán 'điểm sản phẩm' của gần 40 tài khoản hiện tại & nbsp; để tìm chúng của chúng tôi? Các nhà cung cấp được đề xuất (WRPS)-& NBSP; Các ngân hàng và xã hội xây dựng & nbsp; cung cấp các sản phẩm tuyệt vời và dịch vụ khách hàng hàng đầu. & NBSP;

Các ngân hàng tốt nhất và tồi tệ nhất được tiết lộ

Cuộn qua bàn để xem khách hàng thực sự đã đánh giá hàng chục ngân hàng và xã hội xây dựng như thế nào.

Không phải tất cả các ngân hàng xuất hiện trong bảng của chúng tôi. Đó là bởi vì chúng tôi cần tối thiểu 50 người để trả lời khảo sát của chúng tôi để tạo ra xếp hạng có ý nghĩa. Chúng tôi luôn cố gắng tăng phạm vi bảo hiểm của chúng tôi.

Một cái nhìn kỹ hơn về cái nào? Nhà cung cấp được đề xuất & NBSP;

Đây là những nhà cung cấp tài khoản hiện tại có cả khách hàng hài lòng và sản phẩm xuất sắc:

Ngân hàng Starling & NBSP;

  • Điểm khách hàng: & NBSP; 90% 90%
  • Điểm sản phẩm: 78%& NBSP; 78% 
  • Truy cập: Ứng dụng, trực tuyến, điện thoại App, online, telephone

Starling đã giành vị trí hàng đầu cho năm thứ ba hoạt động và do đó một lần nữa & nbsp; được đặt tên là WRP. có thể đánh giá.

Nhiều khách hàng đã ca ngợi mức độ dễ sử dụng của ứng dụng và các tính năng của nó như không gian, làm tròn chi tiêu của bạn đến bảng Anh gần nhất và bật thay đổi dự phòng thành một con heo đất ảo.

Đó là một trong những ngân hàng rẻ nhất mà chúng tôi đã xem xét cho cả chi tiêu ở nước ngoài & NBSP; ghi bàn). Tuy nhiên, nó chỉ trả 0,05% cho số dư tín dụng, vì vậy don don sử dụng nó để tiết kiệm dài hạn.

Mặc dù nó bắt đầu cuộc sống với tư cách là một ngân hàng điện thoại thông minh, Starling đã ra mắt ngân hàng trực tuyến cho khách hàng cá nhân vào tháng 10 năm 2020. & NBSP;

Trực tiếp đầu tiên & nbsp;

  • Điểm khách hàng: & NBSP; 88% 88%
  • Điểm sản phẩm: & nbsp; 80%& nbsp; 80% 
  • Truy cập: Ứng dụng, Trực tuyến, Điện thoại & NBSP;App, online, telephone 

First Direct có điểm số khách hàng cao thứ hai và, giống như Starling, đã nhận được năm sao trên bảng.

Tài khoản hiện tại của nó có bộ đệm thấu chi không lãi suất là £ 250, nhưng ngoài việc thấu chi này rất tốn kém ở mức 39,9%.

Trong những năm gần đây, First Direct thường xuyên cung cấp tiền mặt nếu bạn chuyển ngân hàng của mình sang nó & nbsp; - & nbsp; nhiều như £ 175.

Đầu tiên trực tiếp thực hiện tốt nhất trong số 11 ngân hàng trong một cái nào? Điều tra về thời gian chờ đợi trợ giúp gian lận, trung bình chỉ mất 16 giây để trả lời điện thoại.

Đầu tiên trực tiếp là một bộ phận của HSBC. Nếu bạn có tài khoản với cả hai, tiền gửi giới hạn xuống dưới 85.000 bảng trên cả hai thương hiệu để tiền của bạn được chi trả đầy đủ bởi chương trình bồi thường dịch vụ tài chính.

  • Tìm hiểu thêm: Ai sở hữu ai trong ngân hàng? who owns who in banking?

Thế còn Monzo, & nbsp; Chase và Revolut?

Chúng tôi không chỉ chọn cái nào? Các nhà cung cấp được đề xuất (WRPS) trên cơ sở điểm khách hàng của họ. & NBSP;

Revolut không có giấy phép ngân hàng ở Anh. & NBSP; Thay vào đó, nó hoạt động theo giấy phép tiền điện tử ở Anh, vì vậy bạn không được bảo hiểm theo Chương trình bồi thường dịch vụ tài chính (FSCS). & NBSP; Các công ty vẫn phải làm việc với số tiền của bạn trong một tài khoản tách biệt, để bảo vệ nó trong các trường hợp mất khả năng thanh toán, chúng tôi chỉ có thể đề xuất mạng lưới an toàn FSCS độc lập, mạnh mẽ hơn.

Kể từ năm 2019, chúng tôi đã khẳng định rằng WRP được đăng ký với mã lừa đảo thanh toán được ủy quyền & NBSP; để bảo vệ nạn nhân của gian lận.

Chúng tôi cũng tính toán điểm sản phẩm, xem xét hàng tá yếu tố bao gồm & NBSP; Phần thưởng và lợi ích, phí và phí, và cách bạn có thể vận hành tài khoản.

Chase và Revolut & NBSP; đã đạt được điểm số khách hàng tuyệt vời nhưng điểm số sản phẩm của họ là & NBSP; dưới mức trung bình, ngăn họ & nbsp; đạt được trạng thái WRP.

Ngân hàng tồi tệ nhất cho sự hài lòng của khách hàng

Ngân hàng Ireland Vương quốc Anh có điểm khách hàng thấp nhất là 65%, Achive & nbsp; ba sao cho mọi khía cạnh dịch vụ của mình ngoại trừ ứng dụng ngân hàng di động (bốn sao). & NBSP;

TSB đứng thứ hai từ dưới cùng, với điểm số của khách hàng là 67%. Chủ tài khoản hiện tại & nbsp; đã cho nó chỉ hai & nbsp; sao cho dịch vụ chi nhánh, ba & nbsp; cho dịch vụ khách hàng.

Các ngân hàng lớn khác HSBC (71%) và Barclays (70%) cũng không gây ấn tượng trong nhiều lĩnh vực, nhận được nhiều hơn so với tỷ lệ trung bình hoặc thấp hơn của họ, mặc dù cả hai đều đạt điểm cao cho các ứng dụng di động và ngân hàng trực tuyến của họ. & NBSP;

Ngân hàng Hoàng gia Scotland (RBS) đã nhích lên bàn của chúng tôi trong năm nay, sau khi là & NBSP; đáy của bảng với số điểm thấp nhất là 56% vào năm 2021.

  • Đừng giải quyết cho sự tầm thường: Cách chuyển đổi tài khoản ngân hàng của bạn trong bảy ngàyhow to switch your bank account in seven days

Dịch vụ ngân hàng có thể truy cập

Nếu bạn là một trong số 14,1 triệu người ở Anh khuyết tật, ngân hàng của bạn nên làm cho các dịch vụ có thể truy cập nhất có thể. & NBSP;

Vào tháng 5 năm 2021, chúng tôi đã khảo sát 1.494 cái nào? Kết nối các thành viên hội đồng và các thành viên hội đồng của Viện nghiên cứu dành cho người tiêu dùng khuyết tật về các nhà cung cấp tài khoản hiện tại của họ. Khảo sát độc đáo của chúng tôi cho thấy rằng trong khi một số ngân hàng vượt lên trên và hơn nữa để giúp khách hàng khuyết tật, những người khác hầu như không đáp ứng các tiêu chuẩn tối thiểu.

Đầu tiên trực tiếp xuất hiện trên đầu bảng của chúng tôi, với 95% khách hàng khuyết tật trong cuộc khảo sát của chúng tôi nói rằng họ rất hài lòng hoặc rất hài lòng với dịch vụ. Toàn quốc đứng thứ hai (87%) và là nhà cung cấp được xếp hạng hàng đầu với mạng lưới chi nhánh. & NBSP; Mặc dù là ngân hàng phụ huynh đến trực tiếp đầu tiên, HSBC đã nhận được điểm thấp nhất (62%), tiếp theo là TSB (65%). & NBSP;

Các ngân hàng có nghĩa vụ pháp lý theo Đạo luật Bình đẳng 2010 để thực hiện các điều chỉnh hợp lý cho khách hàng khuyết tật. Bạn không bao giờ nên được yêu cầu trả tiền cho những điều này. Một số bước đơn giản có thể giúp cuộc sống dễ dàng hơn cho khách hàng khuyết tật - nhưng ngân hàng nào cung cấp cho họ?

Thẻ Chip và Chữ ký

Nếu bạn có vấn đề về độ khéo léo hoặc cảm thấy khó nhớ một pin, các ngân hàng phải cung cấp một con chip và thẻ chữ ký & nbsp; thay vào đó (chúng cũng nên cung cấp một tem chữ ký).

Thẻ ghi nợ có thể truy cập

Chúng được thiết kế để giúp những người mù và một phần nhìn thấy. Một notch cho thấy kết thúc để chèn vào máy rút tiền hoặc đầu đọc thẻ.

Có sẵn theo yêu cầu tại Barclays và NatWest Group. Được cung cấp cho Ngân hàng Ireland và khách hàng trực tiếp đầu tiên là tiêu chuẩn. Trên toàn quốc bắt đầu tung chúng ra vào tháng 6 năm 2021 và HSBC đã làm như vậy vào tháng 8 năm 2021. & nbsp;

Người đọc thẻ hỗ trợ bằng giọng nói

Nếu ngân hàng của bạn yêu cầu một người đọc thẻ để tạo mã bảo mật ngân hàng trực tuyến, hãy yêu cầu phiên bản có thể truy cập. AIB (NI), Barclays, Toàn quốc và NatWest Group hiện cung cấp những điều này. & NBSP;

SignVideo

Hầu hết các ngân hàng cung cấp dịch vụ phiên dịch ngôn ngữ ký hiệu Anh này, ngoại trừ AIB (NI), Ngân hàng Ireland UK, Ngân hàng Danske, Ngân hàng Metro, Monzo, Starling và Ngân hàng Hợp tác xã. Để mang điều này đến ứng dụng sớm. Starling cho biết khách hàng có thể sử dụng trò chuyện trong ứng dụng để nói chuyện với nhân viên dịch vụ khách hàng 24/7. & nbsp;

Relay uk

Ứng dụng văn bản thành giọng nói này hoạt động với điện thoại di động hoặc máy tính bảng của bạn. Hầu hết các ngân hàng có thể chấp nhận các cuộc gọi Relay UK (đây không phải là AT & NBSP; Ngân hàng Metro trực tiếp đầu tiên).

Nói chuyện ATM

Chúng cho phép bạn cắm tai nghe tiêu chuẩn và làm theo hướng dẫn âm thanh. Xem link.co.uk/consumers/locator cho cái gần nhất của bạn.

Đề án hướng dương

Một dây buộc hướng dương, nhãn dán hoặc thẻ sẽ cho nhân viên chi nhánh biết bạn có thể cần thêm hỗ trợ hoặc thêm thời gian.

Ngân hàng Danske, HSBC, Tập đoàn Ngân hàng Lloyds, Toàn quốc và TSB đã cam kết với chương trình này.

Thẻ cho người chăm sóc

Santander, Starling và NatWest Group đã ra mắt thẻ cho người chăm sóc.

Người chăm sóc sẽ có mã PIN của riêng họ và có thể mua sắm cho bạn mà không cần truy cập đầy đủ vào tài khoản của bạn.

Dấu hiệu bí mật

Các ngân hàng sẽ có thể thêm một ghi chú kín đáo vào tài khoản của bạn để nhân viên biết về khuyết tật của bạn khi bạn gọi hoặc truy cập chi nhánh. Toàn quốc cho biết họ có thể cung cấp một điểm liên lạc cho khách hàng cần hỗ trợ thêm.

Về nghiên cứu tài khoản ngân hàng nào? '

Cái mà? Điểm khách hàng

Xếp hạng nào cho sự hài lòng của khách hàng, dựa trên phản hồi từ khách hàng thực. Điểm số được tạo thành từ sự hài lòng chung của khách hàng với thương hiệu và khả năng họ giới thiệu thương hiệu đó cho một người bạn như thế nào.

Chúng tôi đã khảo sát 4.525 thành viên của công chúng về các tài khoản hiện tại của họ vào tháng 8 năm 2022. & nbsp; & nbsp;

Điểm sản phẩm

Chúng tôi phân tích hàng tá các yếu tố khác nhau, & nbsp; bao gồm phần thưởng và lợi ích, phí và phí, và cách bạn có thể vận hành tài khoản, để tính điểm đánh giá sản phẩm. & NBSP;

Cái mà? Tình trạng nhà cung cấp được đề xuất

Điểm số của khách hàng ít nhất 70% làm cho một thương hiệu đủ điều kiện? Nhà cung cấp được đề xuất & NBSP; Trạng thái, nhưng chúng tôi sẽ chỉ cung cấp cho khách hàng nếu khách hàng đánh giá nó cao cho các dịch vụ chính và một trong những tài khoản hiện tại chính của nó đạt được điểm sản phẩm trên trung bình.

Kể từ năm 2019, chúng tôi cũng dự kiến ​​các ngân hàng sẽ được đăng ký với mã tự nguyện được gọi là & NBSP; Mã lừa đảo thanh toán đẩy được ủy quyền, được ra mắt vào ngày 28 tháng 5 năm 2019. & NBSP;

Một số thương hiệu ngân hàng lớn là & nbsp; chưa đăng ký mã tự nguyện, bao gồm Monzo, Chase và Revolut. & NBSP;

Tìm hiểu thêm: Chi nhánh ngân hàng địa phương của bạn có đóng cửa không? is your local bank branch closing?

Big 5 Banks UK là gì?

Các thị trường ngân hàng bán lẻ và thương mại bị chi phối bởi HSBC, Barclays, Lloyds Banking Group, NatWest Group và Santander UK thuộc sở hữu của Tây Ban Nha (hầu hết các công ty này hoạt động nhiều hơn một thương hiệu ngân hàng ở Anh).HSBC, Barclays, Lloyds Banking Group, NatWest Group and Spanish-owned Santander UK (most of these companies operate more than one banking brand in the UK).

Ngân hàng số 1 ở Anh là gì?

Các ngân hàng lớn nhất ở Anh.

Những ngân hàng tốt nhất ở Anh là gì?

Các ngân hàng tốt nhất ở Anh là gì?Barclays, Halifax, Ngân hàng Hợp tác xã, Hiệp hội Xây dựng toàn quốc và Santander.Barclays, Halifax, The Co-operative Bank, The Nationwide Building Society, and Santander.

Ngân hàng tốt nhất ở Anh 2022 là gì?

Santander được đánh giá là ngân hàng an toàn nhất ở Anh, với xếp hạng AA từ S & P.