5w+1h là gì
5W1H là một công cụ được áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau vì tính linh hoạt và đa năng của nó. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về công cụ này. Vậy, 5W1H là gì và cách thức áp dụng của nó như thế nào. Hãy cùng tìm hiểu nội dụng này thông qua bài viết dưới đây Show
1. Khái niệm 5W1H là gì?5W1H là tên viết tắt các câu hỏi sau: Cái gì? Ai? Ở đâu? Khi nào? Tại sao? Làm sao? Phương pháp này bao gồm việc đặt ra một bộ câu hỏi có hệ thống để thu thập tất cả dữ liệu cần thiết để lập một báo cáo về tình hình hiện có với mục đích xác định bản chất thực sự của vấn đề và mô tả bối cảnh chính xác. Trong quá trình phân tích quan trọng và mang tính xây dựng, điều cần thiết là phải tổng hợp dữ liệu chất lượng đầy đủ. Do đó, việc sử dụng các câu hỏi mở yêu cầu các câu trả lời được hỗ trợ, từ đó giúp xác định, làm rõ và phân định vấn đề. Khi đó, kiến thức tốt hơn về tất cả các khía cạnh của một vấn đề sẽ giúp bạn có thể đề xuất các biện pháp thích hợp để thực hiện các hành động khắc phục đúng đắn. Đôi khi phương pháp này chỉ được gọi là “ năm chữ W ”, với “Cách” bị bỏ qua vì nó không phù hợp với mẫu, nhưng vẫn được sử dụng. 2. Phương pháp 5W1H được sử dụng để làm gì?Phương pháp 5W1H có nhiều ứng dụng rất khác nhau. Nó hoàn toàn phù hợp, nhờ tính đơn giản và linh hoạt, với nhiều cấu trúc, cấu hình và vấn đề khác nhau, và vì vậy nó có thể được sử dụng ở mọi cấp độ của doanh nghiệp:
3. Ưu điểm của phương pháp 5W1HSức mạnh của phương pháp 5W1H nằm ở bốn thuộc tính chính:
4. Thực hiện và ứng dụng của phương pháp 5W1HPhương pháp 5W1H chia thành ba giai đoạn chính :
Các câu hỏi 5W1H được sử dụng để thiết lập tình huống (giai đoạn 1). Trên cơ sở các câu trả lời và tổng quan thu được, có thể tìm ra các yếu tố trọng yếu (giai đoạn 2) và từ đó đưa ra các giải pháp (giai đoạn 3). Đơn giản, sau đây là danh sách các câu hỏi mẫu và giải thích. WHAT?
WHO?
WHERE?
WHEN?
WHY?
HOW?
Phương pháp 5W1H là một phương pháp nổi bật để hiểu và xác định rõ hơn một tình huống, miễn là nó được kiểm soát đúng cách và sử dụng một cách khôn ngoan. Đây là một phương pháp cung cấp các giải pháp hiệu quả cho các vấn đề gặp phải và giúp tạo ra động lực cải tiến liên tục tích cực trong doanh nghiệp. 5W1H là công cụ gì?5W1H là mô hình giúp bạn xác định mục tiêu, kế hoạch, và đường đi nước bước cụ thể cho mỗi chiến dịch, dự án, hay ý tưởng nào đó. Phương pháp 5W1H được dùng phổ biến trong marketing, giúp doanh nghiệp nhanh chóng lên kế hoạch thực hiện và đạt được mục tiêu đề ra.
5W1H là gì ví dụ?5W1H là viết tắt của 6 câu hỏi trong tiếng Anh, bao gồm: What (đây là cái gì, vấn đề gì …) Why (tại sao vấn đề nó lại xảy ra, tại sao việc này quan trọng …) Who (việc này do ai làm, ai yêu cầu, làm cho ai, ảnh hưởng tới ai, ai có thể giúp được …)
|