Cách hủy đơn hàng trên Alibaba

Đôi khi sau khi nhấn nút ấp ủ, hãy mua ngay bây giờ, chúng tôi hiểu rằng họ vội vã. Có lẽ bạn đã tìm thấy hàng hóa rẻ hơn, tôi nhận ra rằng bạn không cần nó, hoặc người bán không trung thực, và bạn đã học về nó khi hàng hóa đã được trả - bất kể lý do nào, thứ tự phải bị hủy.

Làm thế nào để hủy đơn hàng chưa thanh toán trên Aliexpress?

Thứ tự không được trả lương cho Aliexpress không được coi là hoàn thành. Nó sẽ chờ thanh toán của bạn trong vòng 20 ngày và nếu trong thời gian này, khoản thanh toán sẽ không được thực hiện, đơn hàng sẽ tự động vào trạng thái "Đã hoàn thành" (đã đóng) và nút "thanh toán ngay" trong trường "Hành động" được thay thế để "thêm vào giỏ hàng" (ReadD vào giỏ hàng).

Xóa các đơn đặt hàng chưa thanh toán khỏi danh sách chung các đơn đặt hàng của bạn là không thể.

Cho đến nay, đơn đặt hàng không được thanh toán, người bán có thể gửi cho bạn một tin nhắn với một câu hỏi nhiều lần, tại sao bạn không trả tiền, cho dù tất cả các bạn hài lòng, và anh ta có thể giúp đỡ bất cứ điều gì. Một số người bán trong những trường hợp như vậy cung cấp giảm giá. Tuy nhiên, bất chấp thực tế là cả bạn và người bán đều không bị phạt tiền cho một đơn đặt hàng không được trả lương, không cần thiết phải lạm dụng theo cách như vậy.

Làm thế nào để hủy đơn hàng trả tiền cho Aliexpress?

Bạn chỉ có thể hủy đơn hàng được trả phí trên Aliexpress nếu nó chưa được người bán gửi (trạng thái đơn hàng - Đang chờ giao hàng).

Để hủy đơn hàng, hãy truy cập vào tài khoản của bạn, chọn nút cần thiết và nhấp vào nút Đặt hàng từ danh sách đơn hàng và nhấp vào nút Hủy đặt hàng. Nút này chỉ xuất hiện sau một ngày sau khi đơn hàng được thanh toán.

Trong cửa sổ mở ra, nhấp vào nút "Yêu cầu đặt hàng" Ceancellation "để xác nhận việc hủy đơn hàng.

Ảnh chụp màn hình.

Trong danh sách thả xuống, chọn lý do bạn muốn hủy đơn hàng.

• Tôi đặt một đơn đặt hàng trùng lặp - Tôi đã trùng lặp nhầm lệnh.
• Tôi đã đặt hàng sai sản phẩm) - Tôi đã đặt hàng không phải là hàng hóa mà tôi muốn.
• Nhà cung cấp không gửi đơn hàng đúng giờ theo thỏa thuận - Người bán không gửi đơn đặt hàng theo thời gian đã thỏa thuận.
• Nhà cung cấp cho biết (các) sản phẩm tôi muốn hết hàng - Người bán nói rằng hàng hóa theo lệnh của tôi đã kết thúc.
• Nhà cung cấp từ chối vận chuyển (các) sản phẩm- Người bán từ chối gửi cho tôi sản phẩm được đặt hàng.
• Tôi không thể liên lạc với nhà cung cấp - Tôi không thể liên lạc với người bán.
• (Các) sản phẩm không được mô tả trên trang chi tiết sản phẩm- Mô tả sản phẩm trên trang không tương ứng với các đặc điểm thực sự của nó.
• Nhà cung cấp yêu cầu tôi sử dụng phương thức thanh toán khác ngoài ký quỹ - Nhà cung cấp gợi ý cho tôi một phương thức thanh toán khác cho hàng hóa, bỏ qua AliExpress.
• Lý do khác gây ra bởi các nhà cung cấp - Lý do khác gây ra bởi các nhà cung cấp.

Mẹo: Nếu bạn hủy đơn hàng theo sáng kiến \u200b\u200bcủa riêng bạn và không muốn lốp đỏ với sự trở lại của tiền - chọn lý do "Tôi đã đặt hàng (các) sản phẩm sai - tôi đã đặt hàng không phải là hàng hóa mà tôi muốn." Trong trường hợp này, người bán không nhận được bất kỳ hình phạt nào từ Aliexpress, và sẵn sàng hủy đơn hàng, bởi vì Nó là người bán nhận được yêu cầu hủy và quyết định, xác nhận, hoặc không.

Ảnh chụp màn hình.

Nếu người bán hóa ra là một kẻ lừa đảo, hãy chọn "Có" và mở tranh chấp tiêu chuẩn.

Nếu đơn hàng bị hủy bỏ bởi mong muốn của bạn, hãy chọn "Không".

Ảnh chụp màn hình.
Tiếp theo, yêu cầu hủy đơn hàng đến với người bán. Ông phải xác nhận sự đồng ý của mình đối với việc chấm dứt giao dịch trong vòng hai tuần. Nếu anh ta không giao tiếp, giao dịch sẽ được đóng tự động. Tiền sẽ trở lại với bạn trong vòng hai tuần kể từ thời điểm giao dịch được dừng lại theo cách bạn đã thanh toán đơn hàng.

Ghi chú!

Đối với hầu hết người bán, mỗi đơn hàng rất quan trọng, vì vậy không phải tất cả người bán đang vội vàng đồng ý hủy bỏ, đặc biệt là nếu đơn hàng đã được thanh toán. Nó xảy ra rằng người bán, nhận được yêu cầu hủy đơn hàng, nó cũng báo cáo rằng ông đã gửi cho bạn một đơn đặt hàng, chỉ không có thời gian để lưu ý nó trong hệ thống. Trong trường hợp này, yêu cầu anh ta gửi cho bạn số theo dõi của sự khởi hành của bạn, cũng như quét hoặc hình ảnh thông báo bưu chính, theo đó đơn đặt hàng của bạn đã được gửi. Nếu người bán từ chối làm điều này, hoặc im lặng, mạnh dạn phàn nàn về quản trị AliExpress của ông.

Nếu người bán đã gửi cho bạn một số theo dõi, và trong một vài ngày, hóa ra anh ta đã sai hay không phải của bạn - đây là một lý do khác để mở tranh chấp, nghiêm trọng hơn. Chính quyền Aliexpress đang tích cực chiến đấu với gian lận trên trang web, vì vậy một tranh chấp như vậy sẽ được giải quyết nhanh hơn và hiệu quả hơn những người khác.

Trong mọi trường hợp, hãy cẩn thận khi chọn hàng hóa và thiết kế đơn đặt hàng để đặt câu hỏi, làm thế nào để hủy việc mua hàng trên AliExpress, chỉ đơn giản là không phát sinh.

Mua sắm tốt!

Những lý do để hủy bỏ một AliExpress có thể là rất nhiều. Các hàng hóa có thể thay đổi giá, anh ta có thể chia tay hoặc đính kèm một cái gì đó khác. Có lẽ bạn không có tiền để thanh toán hoặc thời gian giao hàng quá lâu. Bất kỳ điều kiện nào có thể không sắp xếp sẽ được gây ra để hủy bỏ. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ xem xét cách đơn hàng bị hủy trên Đầm Ali và những bước này phải được thực hiện cho việc này.

Có một số tùy chọn để hủy đơn hàng tùy thuộc vào việc thanh toán có được thực hiện và giao hàng.

Hủy bỏ một AliExpress cho các bước.

Làm thế nào để hủy đơn hàng nếu chưa được thanh toán?

Trong trường hợp khi bạn đổi ý đến việc mua sản phẩm đã chọn, nhưng không có thời gian để trả nó, cách dễ nhất để hủy đơn hàng.

Điều này có thể được thực hiện theo hai cách.

1. Đi đến của bạn khu vực cá nhân. Trong phần "Đơn đặt hàng của tôi". Đơn hàng chưa thanh toán sẽ được đặt trong tiểu mục "Thanh toán" dự kiến. "

Trong danh sách, chọn thứ tự bạn sẽ hủy. TỪ bên phải Bạn sẽ có sẵn để "hủy đơn hàng".

Để hủy bỏ, bạn sẽ cần phải làm rõ lý do từ chối trong cửa sổ xuất hiện.

Chọn nguyên nhân thực sự, bởi vì các hành động tiếp theo của bạn có thể thay đổi từ điều này, chẳng hạn như thực hiện các thay đổi để đặt hàng.

Nếu bạn chỉ muốn hủy đơn hàng và tạo một thứ khác, hãy chọn mục "Tôi không cần thứ tự này." Mục này có nghĩa là bạn đã nhầm trong sự lựa chọn của mình hoặc thay đổi suy nghĩ của mình, bất kể các điều kiện được cung cấp bởi người bán và sẽ không làm điều đó trong tương lai.

Các hành động tương tự có thể được thực hiện từ trang trực tiếp thứ tự nếu bạn nhấp vào liên kết "Thêm chi tiết" gần số của nó.

Bạn sẽ rơi vào trang đặt hàng nơi bạn sẽ có sẵn chính xác các nút giống nhau.

Sau khi nhấp vào nút "Hủy đơn hàng" và chọn một lý do, nhấp vào "Gửi" và ngay lập tức đơn hàng của bạn sẽ thay đổi trạng thái trên "Đã hoàn thành". Thứ tự được đóng lại.

Hệ thống Aliexpress cung cấp cho bạn cơ hội để đặt hàng cùng một sản phẩm một lần nữa, trong trường hợp bạn thay đổi tâm trí hoặc nhấn nút một cách tình cờ.

2. Cách thứ hai để hủy đơn đặt hàng chưa thanh toán là để chúng không được trả tiền.

Mỗi đơn hàng không được trả lương bao gồm một bộ đếm từ thời điểm tạo của nó, sẽ tính chính xác 20 ngày. Sau giai đoạn này, thứ tự sẽ tự động xóa bỏ tự động là sai lầm.

Bạn có thể tìm thấy bao nhiêu ngày còn lại trước khi tự động hủy đơn hàng có thể bằng cách nhấp vào liên kết "Thêm chi tiết" gần số thứ tự. Chuỗi với thời gian còn lại sẽ được hiển thị ngay sau trạng thái, như có thể thấy trong hình trên.

Khi thuật ngữ hết hạn, bạn sẽ nhận được một thông báo về việc hủy tự động về thứ tự của danh sách các đơn đặt hàng, nó sẽ xuất hiện nút "Đặt hàng lại".

Làm thế nào để hủy đơn hàng trả tiền cho Aliexpress?

Nếu bạn đã thay đổi quyết định của mình theo đơn đặt hàng sau khi bạn thực hiện thanh toán (hoặc trả tiền đơn hàng), thì để hủy đơn hàng cho Aliexpress, sẽ mất một chút nỗ lực và thời gian.

Khi hàng hóa được thanh toán, thanh toán được xác minh và thông qua bởi hệ thống AliExpress, đơn hàng sẽ chuyển sang đạo luật "Lô hàng dự kiến". Điều này có nghĩa là nó bắt đầu đánh dấu vào thời gian của người bán để thu thập đơn đặt hàng của bạn và gửi nó qua thư. Thông thường, các điều kiện và thời hạn thu thập đơn hàng nhất thiết phải được chỉ định trên trang sản phẩm và bạn có thể đọc chúng trước khi nhấn nút "Mua". Thông thường, phí được phân bổ trong vài ngày, nhưng đặc biệt là người bán nhanh có thể đối phó và trong cùng một ngày.

Nếu sản phẩm của bạn hiện đang ở trạng thái "Lô hàng dự kiến", thì bạn cũng có thể hủy đơn hàng tương tự như phương thức có hàng không thanh toán.

Sự khác biệt sẽ là bây giờ đơn hàng sẽ không thất bại ngay lập tức, nhưng sẽ chờ xác nhận yêu cầu hủy từ người bán. Người bán phải xác nhận việc hủy bỏ và hoàn lại tiền tiền bạcmà bạn đã chuyển cho hàng hóa.

Quan trọng! Tiền được trả lại không phải từ người bán (vì anh ta chỉ nhận được chúng khi đơn hàng được giao và xác nhận), nhưng từ hệ thống AliExpress. Khi trở về, các chi tiết tương tự được sử dụng chính xác từ nơi tiền mặt đã được gửi. Đó là, tiền của bạn sẽ quay lại đó, họ đã ở đâu.

Thông thường, xác nhận hủy bỏ bởi người bán mất 1-2 ngày. Tiền cho hàng hóa bị hủy được trả lại vào tài khoản của bạn trong vòng 3-7 ngày làm việc. Nếu không còn tiền, hãy đảm bảo rằng nếu bạn có tài khoản ở Alipay, nó không đáng để tùy chọn hoàn trả tự động cho tài khoản Alipay.

Để theo dõi tiền lãi, bạn cần đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình, phần "Đơn hàng của tôi" và sản phẩm cần thiết để nhấp vào liên kết "Thêm chi tiết". Tab "Thanh toán" sẽ có sẵn trên trang đặt hàng, trong đó thông tin về giai đoạn trả về sẽ được đăng.

Trong trường hợp thứ hai, khi bạn thanh toán đơn hàng và người bán đã gửi nó cho bạn qua thư hoặc dịch vụ phân phối khác và trạng thái đơn hàng là "Thứ tự được gửi", các hành động sẽ còn khó khăn hơn nữa.

Trên thực tế, người bán đã hoàn thành tất cả các nghĩa vụ của mình để gửi hàng hóa và bây giờ, đơn hàng của bạn sẽ không có nút "hủy đơn hàng" có thể truy cập được.

Sẽ chỉ có hai trong số họ: "Kiểm tra theo dõi" và "xác nhận sản phẩm".

Trong trường hợp này, nó đã không thể hủy đơn hàng cho AI SITE. Các hàng hóa đã được gửi cho bạn và bây giờ quá trình sẽ không bị hủy, nhưng hoàn lại tiền. Nó có thể xảy ra khi bạn nhận được đơn đặt hàng của bạn và nói với người bán rằng anh ta không phù hợp với bạn và bạn muốn trả lại tiền. Hoặc nếu hàng hóa bị mất trong bưu điện và sẽ không tiếp cận bạn trước khi hết thời hạn bảo hành của người mua, được chỉ định khi đặt hàng của người bán.

Hãy xem xét, lừa dối người bán và, đã nhận được bưu kiện, thông báo cho anh ta rằng đơn hàng không được giao, sẽ không thành công, bởi vì khi phát hành bưu kiện, nó sẽ thay đổi trạng thái trong hệ thống dịch vụ bưu chínhAi có thể kiểm tra người bán, khiến người mua đang lừa dối. Sau đó, bạn sẽ không thể trả lại tiền.

Nếu bạn thực sự không cần hoặc không thích sản phẩm, sau đó để trả lại tiền và mua lại cho người bán, bạn cần mở tranh chấp trên trang đặt hàng bằng cách sử dụng nút tương ứng. Trong tranh chấp, bạn có thể nêu tất cả các yêu cầu của mình và giải quyết tất cả các câu hỏi với người bán.

Hãy nhớ rằng, mua hàng cẩn thận và giải tỏa bản thân khỏi những khó khăn liên quan đến lợi nhuận và tranh chấp. Sau đó, bạn sẽ không cần phải hủy đơn hàng cho AliExpress.

Nếu bạn đã mua nhầm vào mặt hàng hoặc tìm thấy một sản phẩm tương tự, nhưng với chi phí thấp hơn, hoặc thậm chí còn tệ hơn, những đánh giá về người bán của bạn không đặc biệt tâng bốc, thì rất có thể bạn sẽ đưa ra mong muốn từ bỏ lệnh ALI an toàn và trở về nguồn tài chính của bạn. Cách hủy đơn hàng cho AliExpress sau khi thanh toán và trả lại tiền - Đọc tiếp.

Ngay từ đầu, hai quy tắc chính cần được ghi nhớ:

• Được trả bởi bạn Đăng bởi người bán hàng Hủy bỏ là không thể!
• Có thể hủy bỏ chỉ trong trường hợp, Nếu thanh toán cho hàng hóa được thực hiện, nhưng đơn hàng không được gửi đến địa chỉ. Thậm chí dễ dàng hơn - cho đến thời điểm thanh toán.

Để làm điều này, bạn không cần phải liệt kê tiền cho mục đã chọn trong hai mươi ngày để ứng dụng bị hủy trong chế độ tự động (Trong tương lai, các đơn đặt hàng như vậy được dịch thành danh mục "Đã hoàn thành").

Hãy nhớ rằng việc hoàn tiền là một khía cạnh của hệ thống bảo vệ các đơn đặt hàng. Theo các quy tắc được cài đặt bởi cửa hàng, người bán không nhận được tiền cho hàng hóa cho đến khi bạn nhận được xác nhận nhận bưu kiện và sự hài lòng của việc mua lại.

Đã biết một vài ví dụ mà một quyết định được đưa ra để hủy đơn hàng. Nhưng nếu thẳng thắn, nó hoàn toàn không thể hiểu được cách mua hàng ngẫu nhiên - cần phải thực hiện một lượng hoạt động tốt cho việc này. Nhưng không ai được bảo hiểm chống lại tai nạn - đây là cuộc sống. Chỉ cần không nhầm lẫn việc từ chối sản phẩm với - đây là những thứ khác nhau.

Bạn đã trả tiền cho một điều trên trang web, hệ thống đã phát hành xác nhận về thực tế bản dịch về các quỹ, sau một thời gian nhất định, một nút để hủy ứng dụng sẽ phát sinh gần thứ tự mới - " HỦY ĐƠN HÀNG." hoặc là " Hủy đơn đặt hàng«.

Một nhân viên của cửa hàng bắt đầu đếm ngược thời gian, mà anh ta được chỉ định vào việc chuẩn bị hàng hóa và gửi nó đến địa chỉ của bạn. Đây là cái gọi là " thời gian xử lý.Để được thanh toán để thanh toán tại thời điểm thanh toán. Chỉ trong khoảng cách tạm thời này, có khả năng từ chối và trả lại chuyển tiền. Bạn luôn có thể làm rõ thời gian còn lại trong các chi tiết của đơn đặt hàng của bạn.

Để làm điều này, đi đến " Đơn đặt hàng của tôi", Chọn" thứ tự mong muốn "và đi đến" Xem chi tiết."Nơi hẹn giờ xuất hiện thời gian đếm. Nếu có nguồn cung thời gian, và nút tuyệt vời được sắp xếp trước mặt bạn. (Hủy đơn đặt hàng), Tôi có thể tận dụng một cách an toàn của nó. Nhưng đừng quên trong các ý kiến \u200b\u200bđể chỉ định lý do bạn quyết định hủy ứng dụng của mình. Để làm điều này, chỉ cần đặt ra suy nghĩ của bạn bằng cách chuyển chúng sang tiếng Anh. Ngay khi người bán xác nhận việc hủy bỏ, trang web sẽ bắt đầu trả lại tiền của bạn và hàng hóa sẽ biến mất khỏi danh sách các đơn đặt hàng của bạn. Vì thế, Để hủy bỏBạn phải thực hiện các hành động sau:

• đi đến tài khoản của bạn;
• Đăng nhập vào Đơn đặt hàng của tôi.

Gần hàng hóa bạn muốn hủy và mà bạn muốn trả lại tiền, nhấp vào nút " Hủy đơn đặt hàng«.

Sau đó, bạn sẽ bị ném vào trang sản phẩm. Ở đó bạn cần nhấp vào nút ".

Sau đó, nhấp vào nút Gửi..

Trên trang có một dòng chữ Thực tế là yêu cầu hủy bỏ của bạn đang chờ xác nhận từ nhà cung cấp.

Hủy đơn hàng trên Aliexpress với sự trả lại của tiền - hướng dẫn video

Phải làm gì nếu không có nút để hủy đơn hàng

Nó xảy ra rằng ở vị trí được chỉ định, không có nút "hủy đơn hàng". Điều này cho thấy việc xử lý thanh toán được thực hiện, đôi khi cuối cùng hai mươi bốn giờ. Đó là, vì thanh toán vẫn chưa được hệ thống chấp nhận, không có khả năng thực hiện việc từ chối hàng hóa. Trong một tình huống như vậy, cần phải đợi một chút và thực hiện tất cả các hành động được đề cập ở trên sau, sau khi nút có thể truy cập xuất hiện.

Ngay khi nhân viên cửa hàng đồng ý với việc hủy bỏ, thay vì một cụm từ báo cáo về sự mong đợi của xác nhận, "" sẽ phát sinh:

Ngày trả lại tiền khác nhau - từ ba đến hai mươi ngày. Các quỹ tài chính sẽ đi đến hệ thống thanh toán đó với khoản thanh toán được thực hiện. Nếu bạn đã trả tiền với WebMoney, thì tiền còn quay lại đó (tương tự đối với các hệ thống thanh toán khác).

Sắc thái.Nếu bạn đã thanh toán một đơn hàng thông qua thẻ ngân hàngđược gắn với dịch vụ thanh toán từ Aliexpress Alipay., sau đó tiền trở lại tài khoản của Alipay và không phải tại tài khoản ngân hàng. Bạn sẽ không thể rút lại chúng, nhưng bạn có thể chi tiêu cho các giao dịch mua hàng khác trong AliExpress. Chúng tôi đã viết về điều này.

Ngoài ra, sự bất tiện là không có số dư trên Aliexpress và bạn sẽ không thể tận dụng tiền này để trả cho những thứ khác cho đến khi họ quay lại tài khoản của bạn.

Rằng nếu người bán sẽ muốn xác nhận việc hủy đơn hàng

Đôi khi người bán không có khả năng xác nhận hủy bỏ. Những lý do cho việc này có thể như sau:

• Gói với hàng hóa đã được gửi.

Có một tính năng. Một nhân viên của cửa hàng, quan tâm đến việc bán hàng, có thể gửi cho bạn một tin nhắn mà anh ta vừa đến từ thư và thứ tự đã gửi cho bạn. Trong trường hợp này, bạn có quyền theo dõi theo dõi, hình ảnh gửi để gửi. Nếu yêu cầu vẫn không hài lòng, thì người bán đang cố gắng lừa dối bạn - bạn có thể gửi khiếu nại một cách an toàn đối với quản trị cửa hàng.

Người bán thông minh có thể có người theo dõi trên các lô hàng trong tương lai của họ, Ai sẽ dễ dàng cung cấp cho bạn. Và nếu bạn cẩn thận bắt đầu theo dõi lô hàng, thì hãy chắc chắn rằng mặt hàng được gửi cho bạn. Trong tình huống như vậy, tranh chấp nên được bắt đầu càng nhanh càng tốt, vì có một sự lừa dối rõ ràng mà việc quản trị chiến đấu không thương tiếc.

• Cửa hàng nhân viên không có thời gian để gửi đơn đặt hàng.

Nếu tùy chọn này xảy ra, trang web sẽ quay lại bạn ở chế độ tự động và hình phạt sẽ được áp dụng cho người bán. Do đó, công nhân có lương tâm áp dụng tất cả các nỗ lực để gửi đơn đặt hàng trong giai đoạn quy định.

Khi bạn quản lý để hiểu, quá trình từ chối sản phẩm với AliExpress và sự trở lại của tiền rất phức tạp. Vì vậy, bạn chưa bao giờ có những tình huống như vậy, nên chọn mọi giao dịch mua càng nhiều càng tốt, diễn xuất theo quy tắc - đến chết bảy lần, một sự từ chối một lần.

Nói một cách, cố gắng không phạm sai lầm, tiến hành cẩn thận, và mọi thứ sẽ tuyệt vời.

Slike.com.

Nếu bạn đã mua hàng hóa bằng cách nhầm lẫn, hoặc tương tự, nhưng rẻ hơn, hoặc hóa ra rằng người bán của bạn có đánh giá xấu, v.v., sau đó bạn có thể có một mong muốn hủy đơn hàng cho AliExpress và trả lại tiền. Làm thế nào để làm điều đó, tôi sẽ nói với bạn trong bài viết này.

Tôi sẽ bắt đầu với thực tế là tôi không có gì để hủy, vì vậy các ảnh chụp màn hình sẽ là ảo).

Cập nhật.: Từ thời điểm viết bài báo, khá lâu trôi qua. Tôi vẫn phải sử dụng thứ này. Mọi thứ đều đơn giản. Tôi đã đặt mua một vạn năng được bán 11-11, có vẻ như những đánh giá tốt, và mọi thứ đều tuyệt vời - nhưng người bán đã kéo một tuần, tôi không gửi bất cứ thứ gì với tôi.

Rằng vạn năng được theo dõi nhiều nhất)

Kết quả là, tôi đã đi đến cửa hàng địa phương và mua cùng một vàng, và thậm chí với một pin, chỉ là không cho 200 rúp và cho 250. Nhưng anh ta không có pin cho AliExpress. Vì vậy, một cái gì đó đi ra.

Để trả lại tiền từ Aliexpress - Tôi vừa yêu cầu hủy đơn hàng, người bán ngay lập tức xác nhận. Lý do chỉ định - xử lý đơn hàng dài. Tiền trở lại chuyến đi trong ngày, mọi thứ đều ổn.

Bây giờ đến chủ đề.

Tôi đã mang theo một vài cách mà bạn có thể cần phải hủy đơn hàng. Mặc dù, ví dụ, tôi không thể tưởng tượng được bạn có thể trả tiền hàng không, có quá nhiều bước. Nhưng có tất cả các loại trường hợp. Đừng nhầm lẫn việc hủy đơn hàng với việc mở tranh chấp, về nó.

Nơi tìm kiếm nút hủy và cách hủy nó

Đó là, bạn sẽ không thể mua một cái gì đó trên số tiền này. Điều này rất khó chịu, nhưng đây là hệ thống trên nền tảng giao dịch này.

Vấn đề khi hủy bỏ

Tuy nhiên, người bán không phải lúc nào cũng xác nhận việc hủy đơn hàng. Và đó là lý do tại sao.

Người bán đã gửi bưu kiện

Có một cuộc cãi vã. Yêu cầu bãi bỏ sẽ đến với người bán, và anh ta phải đồng ý với anh ta. Giá như anh chưa gửi cho bạn một bưu kiện. Nhưng anh ta có thể ngay lập tức viết rằng chỉ từ thư, bởi vì nó có lợi để bán cho bạn một sản phẩm. Trong trường hợp này, bạn có thể hỏi anh ta trình theo dõi, cũng như quét hoặc hình ảnh của thông báo bưu chính, mà anh ta đã gửi đơn đặt hàng của bạn. Nếu người bán không cung cấp cho bạn, anh ta đang nói dối, và bạn có thể an toàn khiếu nại việc quản lý AliExpress .

Chọn chủ đề "Tranh chấp mua sắm khác"

Nhưng có một con chip khác. Một số người bán đã có người theo dõi trong tay để theo dõi bưu kiện của các lô hàng trong tương lai. Và có thể dễ dàng gửi cho bạn một trình theo dõi từ chưa được gửi đến bưu kiện hoặc thậm chí có thể cho phép bạn nhận được một số loại theo dõi bên trái. Trong trường hợp này, bạn có thể nhận thấy rằng bưu kiện sẽ không đến với bạn, hoặc đó không phải là gói hàng của bạn, sau một thời gian sau khi ở các hệ thống bưu chính.

Trong trường hợp này, bạn cần nhanh nhất có thể, vì sự gian lận rõ ràng này từ người bán và quản trị trang web đấu tranh với những thứ như vậy.

Chú ý đến "thời gian xử lý" - đó là thời gian của bạn để hủy bỏ

Người bán không có thời gian để gửi đơn đặt hàng

Có một khoảnh khắc khác khi hủy đơn hàng. Nếu người bán không gặp nhau đúng giờ và không có thời gian để gửi cho bạn một sản phẩm, thì trang web sẽ tự động trả lại tiền và người bán bị phạt tiền. Đó là lý do tại sao họ cố gắng gửi đơn đặt hàng của bạn càng nhanh càng tốt.

Như bạn có thể thấy, thủ tục hủy đơn hàng để AliExpress có phần lầy lội, bởi vì nghĩ bảy lần trước khi trả tiền.

Hãy xem xét tất cả các ưu đãi của một sản phẩm như vậy trên trang web, khám phá các đánh giá về sản phẩm và người bán và chỉ sau đó thanh toán. Bởi vì những rắc rối với việc hủy đơn hàng là không cần thiết cho bạn hoặc người bán.

Bây giờ bạn biết làm thế nào để trả lại tiền để Aliexpress và hủy đơn hàng của bạn. Tôi hy vọng thông tin này hữu ích cho bạn) tôn trọng lẫn nhau, đừng phạm sai lầm và cẩn thận, và mọi thứ sẽ ổn!

Bạn cũng có thể quan tâm đến các bài viết này:

Đánh giá của tôi về trang web

Máy chế tạo cuộn và sushi

Ống nhòm Sakura Zoom.

Không dây Echo Sounder Finder Fish Lucky - Echohotes để câu cá vào mùa đông và mùa hè

Đôi khi thứ tự phải bị hủy bỏ. Để hủy chính xác, bạn cần biết một số sự tinh tế của trang web.

Bạn chỉ có thể hủy đơn hàng khi xác minh thanh toán đã được thông qua, nhưng hàng hóa chưa được người bán gửi. Đơn hàng có trạng thái của nhà cung cấp đang xử lý đơn đặt hàng của bạn. Thủ tục hủy xảy ra như sau. Người mua trên trang đặt hàng nhấp vào nút "hủy thứ tự reqest", trong cửa sổ mở, chọn nguyên nhân, do đó yêu cầu hủy bỏ. Nếu người bán xác nhận yêu cầu này, đơn hàng bị hủy, tiền được trả lại cho người mua.

Một tùy chọn khác là hủy tự động nếu người bán chưa gửi hàng đến giai đoạn được phân bổ cho việc này. Điều này chỉ xảy ra nếu người bán có một người chơi hoàn chỉnh hoặc đã chết. Nó được tìm thấy cực kỳ hiếm và ảnh hưởng đến quá trình trong trường hợp này không thể mua.

Vì vậy, bạn chỉ có thể hủy đơn hàng khi sự đồng thuận Người bán và người mua, và, như cổ điển đã viết (có đến hai kinh điển ngay lập tức):

Sự đồng ý là một sản phẩm có đầy đủ các bên.
I. ILF E. PETROV "Mười hai chiếc ghế"

Những gì có thể ngăn chặn sự không kháng thuốc này.

Nếu bạn không đi vào chi tiết, có thể có hai lý do để hủy bỏ:

1. Bạn không cần hàng trả tiền. (Thay đổi tâm trí của mình để mua, tiền rất cần tiền, tìm thấy rẻ hơn, tìm thấy điều tương tự mà không có cánh ... V.v.)

2. Người bán không thể thực hiện đơn hàng. (Không có sẵn, không màu mong muốn, kích thước, cửa hàng bị đốt cháy, kho với hàng hóa đã thu giữ một hunsist ...)

Trong trường hợp đầu tiên, mọi thứ đều khá logic. Bạn bắt đầu hủy bỏ, chọn nguyên nhân. Nhưng người bán có sự chăm sóc riêng. Nó không có lãi để hủy đơn hàng, bởi vì mỗi lần bán là thu nhập của anh ấy. Nếu hàng hóa được giữ, thì thu nhập của người bán ít ỏi, trong trường hợp này, người bán sẽ dễ dàng hủy đơn hàng hơn là sắp xếp một vụ bê bối. Nhưng nếu hàng hóa đắt tiền, có thể có những bất ngờ. Thông thường, người bán trả lời rằng ông đã gửi hàng, chỉ không có thời gian để đưa số theo dõi. Nhưng có lẽ nó có thể im lặng trong một thời gian và đính kèm với số theo dõi đơn hàng, hãy rõ ràng rằng đơn hàng được gửi. Và thường thì số theo dõi này là giả.

Vì vậy, điều này không xảy ra, người bán cần phải được xử lý theo quy định. Phần lớn một cách hiệu quả Để viết đúng vào trang đặt hàng mà bạn không cần hàng hóa, và nếu anh ta gửi bưu kiện, thì bạn sẽ không mang nó vào bưu điện và nó sẽ chi tiêu vô ích để giao hàng. Thông thường, người bán đang được tiến hành cho việc này, mặc dù thực tế là trong trường hợp này để vận chuyển, bởi ít nhất Một cách, bạn có thể phải trả tiền cho bạn.

Trường hợp thứ hai thường gây ra sự hoang mang của người mới. Mọi thứ xảy ra như vậy. Người bán yêu cầu hủy đơn hàng, ví dụ, trích dẫn rằng không cần sản phẩm phù hợp. Bạn yêu cầu hủy, chọn nguyên nhân của "Nhà cung cấp cho biết (các) sản phẩm tôi muốn hết hàng"

Và sau một thời gian bạn nhận được một tin nhắn từ người bán yêu cầu thay đổi nguyên nhân.

Tại sao? Nhưng tại sao. Trên Aliexpress, có những quy tắc mà người bán có nghĩa vụ phải quan sát. Vì vi phạm các quy tắc, twos về hành vi của kính hình phạt được trưng bày. Đối với người bán, vì các điểm phạt tích lũy, áp dụng các biện pháp trừng phạt khác nhau - từ việc hạ thấp khi phát hành cửa hàng của mình trong các truy vấn tìm kiếm, trước khi cấm giao dịch trong một tuần và thậm chí loại bỏ hoàn toàn Lưu trữ từ trang web. Một trong những sự cố của các quy tắc này bắt buộc phải trưng bày việc bán sản phẩm đó có trong kho. Vì vậy, bằng cách hủy đơn hàng vì lý do bạn chỉ định, người bán bị phạt kính.

Làm thế nào để làm trong tình huống này quyết định cho chính mình. Tôi sẽ chỉ nói rằng nếu bạn thay đổi lý do cho "Tôi đặt ra (các) sản phẩm sai", thì người bán yêu cầu hủy đơn hàng sẽ chấp nhận và vi phạm các quy tắc của trang web từ phần của nó sẽ vẫn không bị trừng phạt. Nếu bạn không đến với anh ta và bạn sẽ tự nhấn mạnh, sau đó hậu quả có thể là một cách khác:

Nhiều khả năng

• sẽ cung cấp cho người khác hoặc giả mạo
• sẽ gửi những gì (trong trường hợp không nhất quán màu / kích thước)
• gửi gạch

Ít có quá nhiều

• sẽ hủy bỏ nguyên nhân mà bạn đã chỉ định
• sẽ không gửi hàng hóa và đơn hàng sẽ bị hủy bởi tự động

Gần như không thể tin được

• khô vào bảng, nhưng một nơi nào đó sẽ tiếp cận và gửi chính xác những gì bạn đã đặt hàng

Để tự học. Quy tắc người bán trên Aliexpress. Viết bằng tiếng Trung.