| Không xoay được màn hình mặc dù đã bật tính năng Tự động xoay |
Vấn đề:
Sau khi bật tính năng Tự động xoay, màn hình vẫn không xoay được.
Giải pháp:
- Mở ứng dụng Nhắn tin cài đặt sẵn và xoay điện thoại của bạn để xem màn hình có tự động xoay không. Nếu có, điều đó thể hiện rằng cảm biến điện thoại hoạt động bình thường.
- Sau đó, mở ứng dụng liên quan và đảm bảo rằng tính năng Tự động xoay [nếu có] được bật trong cài đặt ứng dụng.
- Nếu ứng dụng hỗ trợ tính năng Tự động xoay, hãy cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất và thử lại.
- Một số ứng dụng không hỗ trợ tính năng Tự động xoay.
Màn hình chính của điện thoại không hỗ trợ tính năng xoay màn hình tự động.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy sao lưu dữ liệu và mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.