Cách khôi phục ảnh chụp màn hình đã xóa trên máy tính

Truy cập trang web OneDrive , rồiđăng nhập bằng tài khoản Microsoft hay tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn.

1. Trong ngăn dẫn hướng, chọn Thùng rác.

2. Chọn tệp hoặc thư mục bạn muốn khôi phục bằng cách trỏ tới từng mục và bấm vào hộp kiểm hình tròn xuất hiện, rồi bấm vào Khôi phục.

   Mẹo:Nếu bạn đang sử dụng tệp bằng OneDrive khoản cá nhân của mình, bạn có thể chọn Khôi phục tất cả các mục để khôi phục mọi thứ trong thùng rác. Tùy chọn này không khả dụng cho tài khoản cơ quan hoặc trường học OneDrive. Các tệp đã bị xóa khỏi Kho lưu trữ Cá nhân sẽ chỉ hiển thị trong Thùng rác của bạn nếu Kho lưu trữ Cá nhân của bạn được mở khóa trước khi bạn kiểm tra thùng rác. Bạn có thể sử dụng lệnh Hiển thị mục Vault Cá nhân trong thùng rác để mở khóa Kho lưu giữ Cá nhân và xem các mục đó.
   
   

   Lưu ý:

   • Nếu bạn đã đăng nhập vàoOneDrivebằng tài khoản Microsoft thì các mục trong thùng rác sẽ tự động bị xóa sau 30 ngày kể từ khi đượcđưa vào đó.

   • Nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học thì các mục trong thùng rác sẽ tự động bị xóa sau 93 ngày, trừ khi người quản trị đã thay đổi cài đặt. Xem thêm thông tin vềkhoảng thời gian giữ lại mục đã xóađối với tài khoản cơ quan hoặc trường học.

Khôi phục tệp hoặc thư mục đã xóa từ máy tính của bạn

Nếu bạn đã xóa tệp hoặc thư mục khỏi OneDrive, hãy kiểm tra Thùng Rác (Windows) hoặc Thùng rác (Máy Mac) để xem liệu tệp của bạn có ở đó không.

Lưu ý:Các tệp chỉ cho trực

) sẽ không xuất hiện trong Thùng Rác hoặc Thùng rác trên máy tính của bạn.

• Để khôi phục tệp từ Thùng Rác trong Windows, hãy mở Thùng Rác, chọn các tệp hoặc thư mục bạn muốn khôi phục, sau đó bấm chuột phải vào chúng và chọn Khôi phục. Tệp hoặc thư mục sẽ được khôi phục về thư mục gốc.

• Để khôi phục tệp từ Thùng rác của bạn trên máy Mac, hãy mở Thùng rác,chọn các tệp hoặc thư mục bạn muốn khôi phục, sau đó bấm chuột phải vào chúng và chọn Đặt lại . Tệp hoặc thư mục sẽ được khôi phục về thư mục gốc.

Tìm hiểu thêm

• Tìm hiểu cách Tìm tệp thất lạc hoặc bị thiếu trong OneDrive

• Xem các phiên bản cũ của tệp Office

Bạn cần thêm trợ giúp?

	Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy vào mục Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập vấn đề của bạn, rồi chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mụcLiên hệ với bộ phận hỗ trợđể được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.
	Người quản trị Người quản trị nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Công nghệ OneDrive hoặc liên hệ với Microsoft 365 dành cho hỗ trợ doanh nghiệp.