Hình thức vận chuyển, giao hàng shopee rất đa dạng. Đơn vị vận chuyển nào cũng có các ưu, nhược điểm khác nhau. Vậy cụ thể cáchình thức giao hàng của shopee ra sao? Những lưu ý gì khi nhận được hàng? Câu trả lời sẽ được giải đáp trong bài viết này.
Mục lục
- Những hình thức giao hàng của shopee
- Dịch vụ giao hàng shopee Giao Hàng Nhanh
- Dịch vụgiao hàng shopeeGiao Hàng Tiết Kiệm
- Dịch vụ giao hàng shopee VNPost - EMS -Việt Nam Spot
- Dịch vụ giao hàng shopee ViettelPost
- Dịch vụ giao hàng shopeeJ&T Express
- Dịch vụ giao hàng shopee Standard Express
- Dịch vụ giao hàng shopee express
- Dịch vụ giao hàng shopee GrabExpres
- Dịch vụ giao hàng shopeeNinja Van
- Dịch vụ giao hàng shopee BEST Express
- Nowship
- Nhữnglưu ý khi nhận hàng shopee
- Shopee có ship chủ nhật không?
- Shopeegiao hàng chậm?
- Cách liên lạc với shipper shopee khi gặp sự cố List deals Shopee giá sốc chỉ từ 1k://deal-1k
Những hình thức giao hàng của shopee
Dịch vụ giao hàng shopee Giao Hàng Nhanh
Giao hàng nhanh là đơn vị vận chuyển trong nước có thế mạnh về khoản giao hàng thu tiền hộ. Được thành lập từ năm 2012 đến nay, đơn vị này đã giành được đông đảo các chủ shop sử dụng.
Giá vận chuyển của Giao hàng nhanh dao động từ 20.000 - 85.000vnđ.
- Website: //giaohangnhanh.vn
- Số điện thoại: 1800 12 01
Ưu điểm:
- Độ phủ sóng rộng khắp 63 tỉnh thành Việt Nam, chỉ đứng sau Viettel Post và VNPost
- Giá cả phải chăng
- Miễn phí thu hộ
- Quy trình giải quyết thắc mắc, khiếu nại của tổng đài hỗ trợ khách hàng rất tốt
- Có chế độ bồi thường thiệt hại trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng.
Nhược điểm:
- Thời gian giao hàng ở mức trung bình
- Phí COD cao hơn hẳnso với các đơn vịvận chuyển khác
- Quy trình bảo quản và đóng gói hàng còn gặp nhiều sai sót
- Thời gianchuyển trả tiền COD lâu
Dịch vụgiao hàng shopeeGiao Hàng Tiết Kiệm
Giao hàng tiết kiệm là đơn vị giao hàng nội địa chuyên cung cấp dịch vụ chuyển phát cho các hộ, cơ sở kinh doanh nhỏ lẻ: cửa hàng, shop, doanh nghiệp nhỏ,... Dịch vụ này có mặt trên thị trường từ năm 2013, cho đến thời điểm hiện tại đã nhận được sự quan tâm nhiệt tình của cộng đồng seller online.
Giá dịch vụ của Giao Hàng Tiết Kiệm thường dao động từ 10.000 - 40.000vnđ nếu ship trong khu vực nội và ngoại thành từ Hà Nội đến thành phố Hồ Chí Minh
- Website: //giaohangtietkiem.vn/
- Số Điện thoại: 1900 6092
Ưu điểm:
- Phí ship hàng thấp hẳn so với các đơn vị vận chuyển khác
- Mạng lưới dày đặc, bao phủ khắp cả nước
- Phục vụ khách hàng rất tốt va chuyên nghiệp
- Tốc độ giao hàng cực nhanh
- Chính sách chiết khấu cao
- Thời gian lưu kho lên tới 3 ngày
- Hỗtrợ lấy hàng tận nơicả 7 ngày
- Hỗ trợ giao lại nhiều lần
- Miến phí thu hộ tiền COD
- Chuyển tiền COD 3 lần/tuần
Nhược điểm:
- Hàng đôi lúc bị thất lạc
- Phạm vi giao hàng còn hẹp, chỉ hỗ trợ trong khu vực Hà Nội, Sài Gòn và Đà Nẵng
- Thời gian vận chuyển giữa các thành phố chậm
- Đôi khi ship hàng chậm, hàng về trễ do quá tải đơn hàng
Dịch vụ giao hàng shopee VNPost - EMS -Việt Nam Spot
VNpost là dịch vụ vận chuyển trực thuộcTổng công ty Bưu điện Việt Nam. Đây là đơn vị ship hàng có hệ thống chi nhánh rộng nhất cả nước và cũng là nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển có tuổi đời dài nhất trong số các đơn vị vận chuyển của shopee [năm 2005].
Ban đầu, VNpost chỉ tập trung chuyển phát thư từ, các bưu phẩm có giá trị lớn, khối lượng nặng nhưng giờ đây,Việt Nam Spot đã lấn sân sang mảng giao hàng online và giành được sự tín nhiệm cao từ người mua lẫn người bán.
- Website: //www.ems.com.vn
- Số Điện thoại: +84 4 3537 1552
Ưu điểm:
- Độ phủ sóng rộng nhất Việt Nam
- Có kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực chuyển phát nhanh
- Giá cả phải chăng
- Nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, thái độ tốt
- Độ uy tín cao, hiếm khi xảy ra các sự cố: mất hàng, hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
Nhược điểm:
- Tốc độ giao hàng chậm
- Không hỗ trợ lấy hàng tận nơi
- Hệ thống website chưa phát triển
- Không có app để theo dõi đơn hàng
- Thu phí COD [1% giá tiền thu hộ]
Dịch vụ giao hàng shopee ViettelPost
ViettelPost là đơn vị giao hàng thuộc sự quản lý của Tập đoàn Viễn thông Quân đội [Viettel] với độ phủ sóng rất rộng, trải dài từ Bắc xuống Nam.
Phí COD củaViettelPost là 1.3% tiền thu hộ đối với khu vực xã, huyện; 0.8% tiền thu hộ đối với khu vực nội thành.
- Website: //www.viettelpost.com.vn/
- Số Điện thoại: +84 4 6266 0306
Ưu điểm:
- Mạng lưới ship hàng dày đặc, kể cả vùng sâu vùng xa
- Quy trình bảo quản, đóng gói đơn hàng rất tốt
- Miễn phí tiền COD với các đơn hàng nội thành
- Nhân viên chuyển hàng được đào tạo tốt, tác phong làm việc chuyên nghiệp
- Hỗ trợ chuyển hàng tận nơi
Nhược điểm:
- Giá vận chuyển cao hơn hẳn so với các dịch vụ vận chuyển khác của shopee
- Tốc độ giao hàng khá chậm
- Thường giao nhầm đơn hàng
Dịch vụ giao hàng shopeeJ&T Express
J&T Express là hãng vận chuyển có quy mô hoạt động rất rộng, phủ sóng tất cả các quốc gia Đông Nam Á. Đây là đơn vị chuyển phát nhanh chuyên dành cho hoạt đông kinh doanh trực tiếp giữa các nước trong khu vực và quốc tế.
- Website: //jtexpress.vn/
- Số Điện thoại: 1900 1088
Ưu điểm:
- Hệ thống website hiện đại, công nghệ
- Hoạt động trên phạm vi rộng, khắp 63 tỉnh thành
- Có chính sách bảo hiểm hàng hóa
- Giá rẻ
Nhược điểm:
- Chưa được nhiều người sử dụng
- Thời gian nhận hàng chậm
Dịch vụ giao hàng shopee Standard Express
Standard Express [SE] là dịch vụ chuyển phát nhanh có nguồn gốc từ Trung Quốc, là thương hiệu giao hàng quốc tế, đặc biệt là tỉnh tại Trung Quốc. Người mua có nhu cầu đặt hàng ở các shop bán bên Trung thường xuyên sử dụng đơn vị vận chuyển này.
Website tại Việt Nam: //www.sf-express.com/vn/vi/
Ưu điểm:
- Độ phủ sóng rộng, trên mọi quốc gia
- Giá khá rẻ
Nhược điểm:
- Thời gian vận chuyển liên quốc gia chậm hơn so với các đơn vị giao hàng trong nước.
Dịch vụ giao hàng shopee express
Shopee Express là dịch vụ vận chuyển hỏa tốc với thời gian giao hàng cực nhanh, chỉ trong vòng 4 giờ cho các đơn hàng được đặt trong thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh. Đây là đơn vị vận chuyển do chính Shopee quản lý.
- Website://spx.vn/#/
- Hotline:19001221
Ưu điểm:
- Thời giao giao hàng nhanh
- Quy trình đóng gói, bảo quản chuyên nghiệp
- Hàng giao được đảm bảo chính hãng, tránh hàng fake
Nhược điểm:
- Đơn hàng không áp dụng vào ngày lễ, tết, chủ nhật
- Chỉ giao trong khu vực Hà Nội, Hồ Chí Minh
Dịch vụ giao hàng shopee GrabExpres
GrabExpres là đơn vị vận chuyển rất được ưa chuộng tại nước ta. Đây là 1 trong 5 loại hình dịch vụ của ứng dụng đặt xe Grab rất nổi tiếng tại Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam.
- Website://express.grab.com/vi/
- Hotline:1900.088.801
Ưu điểm:
- Thời giao giao hàng nhanh Độ phủ sóng rộng
- Hỗ trợ thu tiền hộ COD
- Giá rẻ
Nhược điểm:
- Khối lượng đơn hàng bị hạn chế
- Chỉ giao hàng trong nội thành Hà Nội, Hồ Chí Minh
Dịch vụ giao hàng shopeeNinja Van
Đây là dịch vụ vận chuyển toàn quốc, hiện là đơn vị hợp tác của rất nhiều sàn thương mại điện tử, trong đó có Shopee.
- Website://www.ninjavan.co/
- Hotline: +65 6602 8271
Ưu điểm:
- Độ phủ sóng rộng, trên mọi quốc gia
- Có app để theo dõi đơn hàng
- Hỗ trợ trả hàng, bảo hành
- Hỗ trợ thu tiền hộ COD
Nhược điểm:
- Chưa được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam
Dịch vụ giao hàng shopee BEST Express
BEST Express là đơn vị chuyển phát nhanhcó kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Logistics và Supply chain. Dù mới nhu nhập vào thị trường Việt Nam từ năm 2019 nhưng đã gây được tiếng vang lớn trong mảng vận chuyển toàn quốc.
- Website: //jtexpress.vn/
- Hotline:1900 1031
Ưu điểm:
- Mạng lưới rộng, phủ sóng toàn quốc
- Giao hàng nhanh, chuyên nghiệp
- Hỗ trợ thu tiền hộ COD
Nhược điểm:
- Chưa được biết đến rộng rãi tại Việt Nam
Nowship
Đây là dịch vụ giao hàng "ngay lập tức do Nowship và shopee kết hợp. Dịch vụ này cũng giống như GrabExpress dành cho khách hàng muốn nhận được hàng trong ngày. NowShip hoạt động 24/7 tất cả các ngày trong tuần, kể cả thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ. Trên chanhtuoi đã có bài reviews chi tiết về dịch vụ Nowship. Các bạn có thể vào bài viết này để tham khảo có cái nhìn khách quan hơn nhé!
Nowship là gì? Hướng dẫn cách cài đặt vận chuyển Nowship trên ShopeeShopee Game ở đâu? - Hướng dẫn cách chơi và nhận thưởng
Nhữnglưu ý khi nhận hàng shopee
Sau khi nhận hàng, hàng của bạn có hiện tượng đã bị bóc, bị vỡ, hư hỏng, thiếu bộ phận, không hoạt động,... thì bạn có quyền không nhận hàng và không thanh toán. Nếu bạn đã trả tiền rồi mới phát hiện món hàng có vấn đề, bạn có thể khiếu nại đếntổng đài giao hàng nhanh shopee: 19001221 [1000 đ/phút]. Email:
Nếu hàng không có vấn đề gì thì bạn sẽ tiến hành xác nhận đơn hàng thành công bằng cách tra cứu giao hàng nhanh shopee tại app Shopee -> chọn ''Tôi''-> 'Đơn mua'' -> ''Đã giao -> ''Đã nhận được hàng''.
Không phải món hàng nào cũng được shopee hỗ trợ vận chuyển. Nếu sản phẩm bạn mua nằm trong số các mặt hàng cấm của shopee thì tỷ lệ rất cao bạn sẽ không nhận được hàng. Bạn có thể xem chi tiết danh sách mặt hàng bị cấmtại đâynhé!
Và một số câu hỏi liên quan
Quy trình giao hàng shopee như thế nào? Sau khi đơn hàng bạn đặt được xác nhận thành công bởi shopee -> shopee sẽ gửi thông báo đến người bán -> Người bán đóng gói hàng -> Đơn vị giao hàng đến lấy hàng tại địa chỉ người bán -> Shipper giao hàng cho bạn.
Shopee có ship chủ nhật không?
Theo quy định nhà nước, shopee chỉ nhận giao hàng từ thứ 2 - thứ 7, chủ nhật không giao hàng.
Shopeegiao hàng chậm?
Thời gian giao hàng của shopee được đánh giá là khá nhanh. Tuy nhiên, vẫn có 1 vài trường hợp chậm trễ hơn so với dự định. Có thể kể đến 1 số lý do:
+ Đặt hàng vào dịp lễ, Tết, cuối tuần. Vào những ngày này, shopee không làm việc
+ Đặt hàng vào dịp khai trương, khuyến mãi lớn của shopee. Do đó, số lượng mặt hàng tăng lên dẫn đến quá tải đơn hàng, shopee không xử lý kịp
+ Điều kiện thời tiết xấu trong quá trình vận chuyển: mưa, bão, giông, lốc,..
Cách liên lạc với shipper shopee khi gặp sự cố
Hiện tại shopee chưa hỗ trợ dịch vụ cung cấp số điện thoại của shipper giao hàng nên cách tốt nhất là liên hệ trực tiếp với tổng đài hỗ trợ khách hàng của shopee hoặc của các đơn vị vận chuyển.
Trên đây là toàn bộ thông tin về các hình thức giao hàng shopee cũng như giải đáp thắc mắc 1 số câu hỏi liên quan khi nhận được đơn hàng. Tùy theo khả năng chi trả và mong muốn của bản thân mà bạn tự lựa chọn cho mình 1 hình thức vận chuyển nhanh chóng và tiện lợi.
>>> Xem thêm:
Shopee flash sale là gì? Cần lưu ý gì khi mua hàng Flash Sale
5000+ Mã giảm giá Shopee