10-03-2021, 3:55 pm 42362
Nguyên nhân xuất hiện và cách khắc phục lỗi màn hình xanh trên máy tính bàn, laptop chạy hệ điều hành windows 10
Lỗi màn hình xanh là một trong những lỗi xuất hiện từ rất sớm của máy tính, từ thời hệ điều hành Windows XP cho đến nay hoặc có thể là đã xuất hiện từ trước đó nữa. Đó là một khoảng thời gian rất dài, nhưng cho dù là vậy thì đến nay dù cho công nghệ đã có sự thay đổi rất lớn nhưng lỗi này vẫn còn tồn tại và thường xuyên xuất hiện.
Đối với một người dùng máy tính lâu năm thì chắc hẳn đã không còn cảm thấy xa lạ gì việc máy tính đang hoạt động bình thường bỗng dưng bị treo và tiếp theo sau đó sẽ là màn hình xanh được hiển thị cùng những dòng chữ thông báo trên màn hình.
Trong bài viết này MEGA sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân cũng như khắc phục tình trạng máy tính gặp phải lỗi màn hình xanh tại nhà.
Vậy đầu tiên, lỗi màn hình xanh là gì? tại sao lại xuất hiện lỗi màn hình xanh trên máy tính?
Lỗi màn hình xanh trên hệ điều hành Win 10 có tên gọi tiếng anh là Blue Screen Of Death. Có khá nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi này nhưng trong đó nguyên nhân chính thường đến do xung đột về phần cứng, phần mềm trong hệ thống hoặc có thể là lỗi bắt nguồn từ phần cứng hoặc driver của máy tính. Khi đó, Windows sẽ phát hiện và xác định đây là một lỗi sự cố trong hệ thống hoặc driversau đó nó phát đi thông báo lỗi BOSD, điều đó chứng tỏ máy tính của bạn đang gặp phải một vấn đề nghiêm trọng nào đó cần được khắc phục sớm nhất có thể.
Những nguyên nhân chính gây ra lỗi màn hình xanh [BOSD]
- Xung đột driver: Xung đột Driver hay còn gọi là xung đột phần mềm. Khi hai hoặc nhiều driver được cài đặt trên máy tính của bạn không hợp tác cùng nhau thì sẽ gây ra xung đột giữa các driver hoặc một phần mềm mới được cài đặt trong khi chưa xóa phần mềm cũ cũng sẽ xảy ra lỗi xung đột driver.
- Xung đột phần cứng: Việc bạn thay đổi, tinh chỉnh khả năng của các thành phần linh kiện phần cứng có thể dẫn đến lỗi BSOD. Chẳng hạn như khi bạn thực hiện việc ép xung một phần nào đó chẳng hạn như CPU làm nó vượt ngưỡng cho phép thì ngay lập tức có thể xuát hiện lỗi màn hình xanh. Tuy nhiên, có một số trường hợp lỗi BSOD xảy ra do thanh RAM của bạn không được đặt đúng cách hoặc một phần linh kiện nào đó trên hệ thống sắp hỏng.
- Lỗi hệ điều hành: Trong quá trình sử dụng, người dùng thường sẽ tải và cài đặt một số phần mềm trên mạng internet làm cho máy tính của bạn bị nhiễm virus hay các phần mềm độc hại làm hỏng đi một số tệp dữ liệu quan trọng của hệ điều hành Lỗi người dùng hoặc phần mềm độc hại có thể làm hỏng các tệp quan trọng của hệ điều hành.
Cách khắc phục tình trạng máy tính, laptop win 10 bị lỗi màn hình xanh
Việc khắc phục lỗi màn hình xanh trên máy tính đôi khi chỉ đơn giản là thực hiện một vài thao tác như khởi động lại máy là máy của bạn đã có thể hoạt động lại bình thường. Nhưng dù sao đây cũng chỉ là giải pháp tạm thời vì đối với một số lỗi màn hình xanh nhất định thì việc khởi động lại máy không giúp được gì nhiều mà thay vào đó bạn phải chuẩn đoán nguyên nhân gây ra lỗi để có được hướng giải quyết thích hợp. Dưới đây là tổng hợp những cách sửa lỗi màn hình xanh thường gặp
1 - Lỗi do Windows
Đối với lỗi do hệ điều hành windows thì có một vạn lý do vì sao xuất hiện màn hình xanh àm khó có thể giải thích hết được như lỗi xung đột driver, phần mềm không tương thích, do lỗi hệ điều hành, do virus và phần mềm độc hại...
Để có thể khắc phục được lỗi này, bạn hãy thử một vài cách dưới đây:
- Gỡ bỏ những chương trình, phần mềm hay driver... mới được cài dặt gần đây -> khởi động lại máy tính của bạn vài lần -> mở cùng lcus nhiều chương trình để xem còn nổi màn hình xanh không. [ nếu còn tức là vẫn còn bị xung đột phần mềm ]
- Xóa toàn bộ các file rác trong thư mục temp bằng cách sử dụng tổ hợp phím Windows + R -> Run -> %Temp% -> Enter -> Ctrl + A -> Shift + Del
- Dùng phần mềm CCleaner hoặc phần mềm nào đó tương tự để quét dọn ổ đĩa, xóa các file thừa, file rác ra khỏi máy tính của bạn
2 - Lỗi do mất Driver card màn hình
Khi gặp phải lỗi màn hình xanh, bạn hãy thử mở kiểm tra xem Driver của card màn hình có vì một lý do gì đấy mà bị mất hay không theo hướng dẫn:
Click chuột phải vào biểu tượng This PC bên ngoài màn hình Desktop -> Manage -> Device Manager -> Display Adapter
Tại cửa sổ hiển thị này, nếu bạn thấy có hiển thị tên VGA như hình ảnh bên dưới tức là Driver card màn hình đã có, nếu không xuất hiện tên hoặc có chấm than màu vàng thì bạn cần cài đặt lại Driver cho card màn hình của mình.
Hướng dẫn cài đặt Driver cho card màn hình -->>
3 - Do thành phần linh kiện phần cứng máy tính
Máy tính là sự kết hợp giữa các thành phần linh kiện phần cứng bao gồm, cpu, ram, card đồ họa, nguồn, mainboard, màn hình, bàn phím, chuột...]
Trong quá trình sử dụng lâu ngày mà không được bảo trì, bảo dưỡng các thành phần linh kiện này bị xuống tuổi thọ và đẫn đến tình trạng bị hỏng hay đơn giản là bị lỏng dây cáp kết nối hay bị bẩn ở chân cắm làm giảm đi sự tiếp xúc dẫn đến tình trạng xuất hiện lỗi màn hình xanh. Đối với vấn đề này thì bạn chỉ cần vệ sinh một chút lại phần cứng của mình là được, cái nào hỏng hoặc sắp hỏng thì nên thay mới để tránh trường hợp bị hỏng hẳn làm mất dữ liệu của máy tính.
4 - Fix lỗi màn hình xanh theo Stop Code hiển thị
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi màn hình xanh và để xác định được chính xác nguyên nhân là việc làm vô cùng khó khăn đối với người dùng. Nhưng giờ đây đối với hệ điều hành Windows 10, Microsoft đã giúp người dùng làm việc đó bằng cách sẽ hiển thị một đoạn Stop Code cho biết đó là lỗi gì cùng một mã QR Code chứa đường link hướng dẫn khác phục sự cố.
Sau khi kiểm tra và search Stop Code trên Google bạn sẽ có được rất nhiều kết quả với rất nhiều diễn đàng, Group có bài hỗ trợ cách khắc phục cho lỗi code đó. Hoặc bạn cũng có thể trực tiếp sử dụng đến trợ lý ảo của Microsoft trên trang liên hệ của website.
5 - Cài đặt hoặc gỡ cài đặt bản windows được cập nhật gần nhất
Trên hệ điều hành windows 10 hiện tại, Microsoft đã tích hợp một tính năng hỗ trợ người dùng đó là tự động update windows khi có bản mới. Vì vậy mà đôi khi những bản cập nhật sẽ tự động được tải về sau đó cập nhật lên máy của bạn. Đối với hệ điều hành win bản quyền thì sẽ rất ít khi xảy ra sự cố, nhưng nếu máy bạn đang sử dụng một bản win không bản quyền thì việc update windows sẽ dẫn đến những lỗi bát ngờ và màn hình xanh là một trong số đó.
Để giải quyết vấn đề này bạn có thể làm như sau:
Cập nhật hoặc xóa đi bản cập nhật windows
Chặn đi tính năng tự động update windows trên win 10
6 - Khôi phục hệ thống
Trong Windows có một tính năng rất hay cho phép người dùng đưa hệ thống máy tính của mình trở về trạng thái ban đầu là System Restore. Đây là một trong những công cụ cực kỳ thú vị và tiện lợi dành cho người dùng khi nó có thể giúp bạn khác phục được rất nhiều lỗi xuất hiện từ vấn đề phần mềm.
Start -> control panel -> tìm kiếm với key từ khóa Recover -> Open System Restore -> cửa sổ công cụ hiện ra -> Next -> danh sách các điểm thời gian có thể chọn khôi phục -> click lựa chọn mốc thời điểm -> Scan for affected
Việc chạy tool System Restore sẽ không làm ảnh hưởng đến file dữ liệu của bạn, nhưng nó sẽ gỡ đi tất cả cài đặt driver và phần mềm bạn đã cài trên hệ thống kể từ điểm khôi phục đó.
Lỗi màn hình xanh win 10 không phải là lỗi hiếm gặp trên máy tính. Lỗi này có thể xảy ra với mọi chiếc máy do có liên quan đến phần cứng hoặc driver của máy tính. Vậy hiểu thế nào cho đúng về lỗi màn hình xanh win 10? Cách sửa lỗi màn hình xanh win 10 thế nào? Bài viết sau đây sẽ giúp bạn giải đáp vấn đề trên.
Lỗi màn hình xanh win 10 – Blue Screen Of Death, là một lỗi liên quan đến phần cứng hay driver của máy tính. Lỗi này sẽ xuất hiện khi windows phát hiện có sự cố trong bộ nhớ hệ thống hoặc driver khiến nó tự gặp sự cố và không thể tự phục hồi hay sửa chữa. Lỗi này cho biết windows của bạn đang gặp vấn đề nghiêm trọng, khiến máy tính không thể hoạt động hiệu quả và cần phải xử lý ngay.
Bạn sẽ gặp lỗi này khi đang sử dụng một phần mềm phiên bản cũ hoặc driver/phần cứng bị lỗi. Một số nguyên nhân thường gặp gây ra lỗi này là: driver không tương thích, hỏng tệp hệ thống, xung đột phần mềm, card đồ họa hỏng, ổ cứng máy tính có vấn đề,….
Ngắt kết nối với những phần cứng không quan trọng
Đầu tiên, hay loại bỏ các thiết bị bên ngoài đang kết nối với máy tính rồi thử khởi động lại windows bằng cách thông thường để kiểm tra. Nếu máy khởi động bình thường và không có lỗi BSOD thì có thể nguyên nhân đến từ một trong các thiết bị bạn kết nối. Để tìm xem thiết bị nào gây sự cố thì bạn có thể cắm thử từng thiết bị để kiểm tra.
Nếu gặp lỗi BSOD thường xuyên khi khởi động, đồng thời máy cũng không cho phép khởi động win 10 ở chế độ safe mode thì bạn cần thực hiện startup repair. Chế độ này sẽ giúp máy tự chuẩn đoán, khắc phục lỗi nếu bắt gặp bất kỳ chương trình khởi động nào gây nên sự cố. Để thực hiện, bạn làm như sau:
- B1: khởi động hệ thống từ các thiết bị boot windows 10. Nếu không có thì cần tạo USB boot windows 10.
- B2: bấm phím del truy cập vào thiết bị BIOS
- B3: thay đổi cấu hình boot từ các thiết bị gắn ngoài.
- B4: nhấn F10 để save. Sau đó nhấn phím bất kỳ nào để khởi động lại windows từ phương tiện cài đặt.
- B5: đặt lại Language Preference > chọn next > Repair Your Computer.
- B6: thông báo tiếp theo hiện ra, chọn Troubleshoot -> Advanced options > Startup Repair.
Các thông báo sau đây sẽ phân tích lỗi cài đặt, tùy chọn cấu hình và các file hệ thống khác nhau, gồm:
- Driver không tìm thấy/bị hỏng/ không tương thích.
- Thiếu/Hỏng các file hệ thống.
- Cài đặt cấu hình khởi động bị thiếu/hỏng.
- Bị hỏng Registry Settings.
- Dữ liệu ổ đĩa bị hỏng
- Bản cập nhật có vấn đề.
Khi đã sửa chữa xong thì windows sẽ khởi động lại và hoạt động bình thường.
Nếu bạn sửa chữa không thành công và xuất hiện thông báo lỗi Startup Repair Couldn’t Repair Your PC như hình dưới đây.
Lúc này bạn điều hướng tùy chọn theo hướng dẫn sau: Advanced options -> Troubleshoot -> Advanced options -> Startup Settings -> Click on Restart -> Nhấn F4 để truy cập vào chế độ Safe Mode và F5 để đăng nhập Safe Mode With Networking.
Lúc này bạn đã đăng nhập thành công vào windows 10 ở chế độ safe mode/normal. Nếu gần đây bạn có thêm phần cứng vào hệ thống máy tính thì giờ cần xóa bỏ chúng đi. Sau đó chờ xem sự cố đã được khắc phục chưa bởi các phần cứng này có thể khoogn tương thích với hệ điều hành của bạn hay xung đột với các chương trình đã cài trước đó.
Hoặc nếu bạn mới cài thêm 1 vài ứng dụng/phần mềm trên máy tính thì cũng hãy gỡ bỏ chúng. Có thể thao tác nhanh như sau:
- Mở Control Panel > Programs and Features.
- Chọn các ứng dụng được thêm mới gần đây, click Uninstall.
Khởi động nhanh là tính năng giúp giảm thời gian khởi động, làm windows hoạt động nhanh hơn. Tuy nhiên, tính năng này thỉnh thoảng cũng sẽ gây nên những lỗi khác nhau. Do đó, để chặn lỗi BSOD thì bạn hãy tắt tính năng này đi. Cách thực hiện sau:
- Mở Control panel > chọn Power options > chọn Choose What the Power Buttons Do
- Sau đó chọn Change settings that are Currently Unavailable, tại đây thì bỏ tùy chọn Turn on Fast Startup [recommended].
- Sau cùng nhấn save > OK để tắt tính năng khởi động nhanh.
Một nguyên nhân khác khiến máy của bạn bị lỗi BSOD là do dữ liệu bị hỏng bởi một số phần mềm độc hại. Để khắc phục, bạn nên dùng các phần mềm diệt virus để kiểm tra toàn bộ máy tính của mình. Hoặc dùng phần mềm mặc định của win 10 là Windows Defender để khắc phục sự cố này.
Các chương trình điều khiển thiết bị cài đặt không đúng hay bị lỗi cũng có thể gây sự cố hệ thống. Bạn nên tải các driver mới nhất từ trang web chính thức của hãng máy tính và cài đặt sẽ giúp giải quyết lỗi BSOD liên quan đến driver.
Ngoài ra, lỗi này cũng có thể do bạn cập nhật driver mới cho máy tính. Lúc này bạn hãy chọn rollback driver để khôi phục lại bản cũ để có thể sử dụng bình thường.
- Ấn tổ hợp phím Windows+X > chọn device manager.
- Nhấp chuột phải vào Installed Display/Graphics driver > chọn Update.
- Sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để cho phép windows tìm kiếm, cài đặt driver mới nhất trên máy bạn.
Bạn cần truy cập vào trang web của nhà sản xuất và download bản driver mới nhất để cập nhật cho máy tính. Sau đó mở, Device manager lên > nhấp chuột phải vào display driver, chọn Uninsstall > OK. Tại lần khởi động tiếp theo thì hãy cài những bản driver mới nhất bạn đã tải từ web của nhà sản xuất về.
Để thực hiện rollback driver bạn làm như sau:
- Mở Device Manager, kích đúp chuột vào Installed Graphics Driver
- Chọn Properties > chuyển đến tab driver > nhấp chuột vào rollback driver và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Thao tác này sẽ giúp back lại phiên bản driver gần nhất
- Cuối cùng là khởi động lại máy và kiểm tra xem lỗi BSOD còn xuất hiện không.
Trên win 10 sẽ có tiện ích SFC giúp quét và phát hiện sự cố do lỗi file hệ thống bị thiếu hay hỏng. Đồng thời tiện ích này cũng sẽ giúp khắc phục, sửa chữa lỗi khi phát hiện. Do đó, bạn nên chạy tiện ích này để kiểm tra lỗi máy trong quá trình sử dụng.
Để chạy ứng dụng, mở Command Prompt với quyền Administrator. Sau đó gõ lệnh sfc /scannow rồi ấn Enter để khởi động tiện ích. SFC sẽ quét các tệp hệ thống, khi thấy có lỗi thì nó khôi phục lại từ thư mục đặc biệt trên %WinDir%\System32\dllcache. Khi hoàn tất quét 100% thì windows sẽ tự khởi động lại.
Nếu ổ cứng gặp một số lỗi như Bad Sector hoặc Disk error thì có thể sẽ gây ra lỗi BSOD cho máy. Do đó, bạn nên chạy lệnh CHKDSK và thêm một số thông số bổ sung để buộc CHKDSK sửa lỗi ổ đĩa.
- Mở Command Prompt với quyền admin
- Gõ lệnh CHKDSK C: /F /R /X và ấn Enter
- Nhấn phím Y để đặt lịch chạy lệnh CHKDSK ở lần khởi động tiếp theo
Trên đây là ví dụ chạy lệnh CHKDSK. Trong đó: C: Là ký tự ổ đĩa cài đặt hệ điều hành. Tham số /F sửa lỗi ổ đĩa. /R xác định vị trí của các Bad Sector & khôi phục những thông tin có thể đọc được và /X buộc âm lượng phải hủy trước nếu cảm thấy cần thiết.
Lúc này hãy đóng Command Prompt và khởi động lại máy. Đây là quá trình quét, sửa các lỗi của disk driver errors. Đợi quá trình này hoàn tất 100% thì máy sẽ tự động restart và hoạt động bình thường.
Công cụ này chuyên để kiểm tra các lỗi bộ nhớ. Bạn nên chạy Memory Diagnostic Tool để đảm bảo các sự cố liên quan đến vấn đề này không khiến lỗi BSOD xuất hiện.
- Update windows thường xuyên, đảm bảo các driver được cập nhật bản mới nhất.
- Tắt máy đúng cách, không shutdown đột ngột như rút nguồn, nhấn nút power.
- Tránh cài đặt một số phần mềm như Crack, Activators, Nulled games…
- Luôn dùng phiên bản mới nhất cho giao diện công cụ quản lý intel và update phần mềm liên tục.
- Sử dụng các chương trình chống phân mảnh ổ cứng và dọn dẹp file rác thường xuyên
Trên đây là một số cách sửa lỗi màn hình xanh win 10 thông dụng nhất chúng tôi muốn chia sẻ. Hy vọng các thông tin trong bài viết sẽ hữu ích với bạn.
Xem thêm:
Filmora
Key office 2016
Foxit reader