Mạng xã hội sẽ thay đổi như thế nào vào năm 2023?

Việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đang tăng lên đều đặn và chúng tôi không thấy nó chậm lại bất cứ lúc nào

Năm 2021, trên 4. 26 tỷ người sử dụng mạng xã hội trên toàn thế giới. Con số này dự kiến ​​sẽ tăng lên gần 6 tỷ vào năm 2027

Với các công nghệ mới nổi, các bản cập nhật tính năng liên tục và hành vi của người tiêu dùng luôn thay đổi, các nhà tiếp thị kỹ thuật số không ngừng dự đoán những gì sắp tới

Câu nói, biết là một nửa trận chiến, chưa bao giờ đúng hơn thế

Đó là lý do tại sao chúng tôi đã liên hệ với những nhà lãnh đạo tư tưởng trong lĩnh vực truyền thông xã hội và hỏi xem chúng ta có thể mong đợi những xu hướng nào sẽ tạo nên làn sóng vào năm 2023

Từ sự gia tăng nhanh chóng của các video dạng ngắn đến việc tận dụng giá trị của việc xây dựng cộng đồng, đây là những điều họ cho rằng các nhà tiếp thị nên tập trung vào

Mức độ phổ biến của TikTok sẽ tiếp tục tăng

Ilya Cherepakhin, Trưởng nhóm tư vấn doanh nghiệp tại Media. Các nhà sư

Một số xu hướng đang góp phần vào điều đó, từ những gì những người chơi phương tiện truyền thông xã hội khác đang trải qua cho đến cách phương tiện truyền thông xã hội ngày càng chấp nhận các định dạng thực tế tăng cường [AR] và thực tế ảo [VR] – một không gian mà TikTok có vị trí độc nhất để dẫn đầu.

TikTok sẽ tiếp tục hưởng lợi từ những điểm yếu trên các nền tảng truyền thông kỹ thuật số khác

Mặc dù TikTok là một nền tảng truyền thông xã hội đầu tiên, nhưng nó đã phát triển việc cung cấp dịch vụ của mình và giờ đây, nó cạnh tranh trực tiếp về ngân sách quảng cáo thường hướng đến một loạt các nền tảng quảng cáo kỹ thuật số

Do đó, nó đang cạnh tranh một cách hiệu quả để giành được ngân sách mà lẽ ra sẽ thuộc về Google hoặc Amazon, giống như nó đang cạnh tranh để giành được tiền quảng cáo mà một thương hiệu có thể đang xem xét cho Meta, Snap hoặc Twitter

Từng được coi là tùy chọn mặc định, nhiều nền tảng quảng cáo lâu đời đang ngày càng bị nghi ngờ về vai trò của mình, trong đó TikTok đang nổi lên như một người hưởng lợi

Đầu năm 2022, The Wall Street Journal viết về khoản thâm hụt 10 tỷ USD của Facebook. Những rắc rối của Meta tiếp tục trong suốt cả năm, với chi tiêu quảng cáo và cổ phiếu của họ tiếp tục giảm

Với sự thay đổi liên tục của Twitter và các nền tảng kỹ thuật số lịch sử khác cũng đang gặp khó khăn, TikTok đang sẵn sàng tận dụng các thương hiệu đang mong muốn đầu tư vào nơi có tiềm năng nhất

Tăng trưởng và tương tác của người dùng cũng đứng về phía TikTok. Bên cạnh số lượng người dùng TikTok tăng mạnh [dự kiến ​​đạt hơn 800 triệu vào năm 2023], người dùng TikTok đang tận dụng ứng dụng theo những cách mới

Trong đại dịch, TikTok là điểm đến của nhiều người, nhưng không chỉ để giải trí. Do đó, TikTok đã phát triển từ một nền tảng để phân tâm thành một nguồn thông tin có giá trị

Như Pew Research đã chỉ ra, ngày càng có nhiều người Mỹ nhận được tin tức trên TikTok, không giống như các trang xã hội khác đang có mức độ tương tác không đổi hoặc giảm xuống

Điều này được kết hợp với sự thoải mái ngày càng tăng với các tính năng AR và VR mà TikTok có vị trí độc nhất để tận dụng

Vâng, đúng là các nền tảng truyền thông xã hội khác cũng có các dịch vụ tương tự, chẳng hạn như ống kính của Snap. Tuy nhiên, lợi thế của người đi đầu trong không gian này, tiền đề nền tảng tổng thể và kỳ vọng của cơ sở khách hàng khiến nó trở thành một nền tảng phù hợp hơn nhiều, nơi các thương hiệu thoải mái thử nghiệm những phương tiện này

Và nói về thử nghiệm, năm nay, các định dạng quảng cáo liên quan đến AR và VR đã trở thành xu hướng không còn được coi là mới hoặc mới nổi nữa

Các thương hiệu ngày càng hiểu rõ khả năng của họ, cách điều chỉnh chúng phù hợp với nhu cầu tiếp thị và đo lường tác động của chúng – điều này [một lần nữa] cho thấy sự lạc quan hơn đối với TikTok với chi phí không chỉ của các nền tảng xã hội trả phí khác mà còn liên quan đến những người chơi quảng cáo kỹ thuật số rộng hơn

Greg Jarboe, Chủ tịch & Đồng sáng lập SEO-PR

Điều đó có nghĩa là tập trung nhiều sự chú ý hơn vào TikTok, LinkedIn, Instagram và YouTube, những thứ đang đi đúng hướng và ít chú ý hơn đến Twitter, Snapchat và Facebook, những thứ dường như đã chơi khúc côn cầu quá nhiều mà không cần đến mũ bảo hiểm

Các nhà tiếp thị cũng cần tập trung nhiều hơn vào các quốc gia có nền kinh tế phát triển nhanh nhất, như UAE, Ai Cập, Qatar và Ả Rập Saudi, và ít chú ý hơn đến Nga, Ý, Đức và Hoa Kỳ. K. , đang phải đối mặt với suy thoái vào năm 2023

Các video dọc dạng ngắn sẽ chiếm lĩnh trò chơi nội dung

Jacob Styler, Người sáng lập & Giám đốc Tiếp thị Kỹ thuật số tại Infinity Digital

Với ngôi sao đang lên là TikTok, rõ ràng là Instagram Reels, sau đó là YouTube Shorts, vì vậy chắc chắn các nền tảng khác sẽ theo sau

Tôi đã thấy Twitter ưu tiên nội dung video dạng ngắn trong nguồn cấp dữ liệu, vì vậy đây sẽ là ưu tiên mà các thương hiệu cân nhắc khi sản xuất nội dung

Tôi cũng nghĩ rằng trải nghiệm mua sắm trên mạng xã hội sẽ mở rộng, vì vậy nếu bạn chưa thiết lập nguồn cấp dữ liệu cửa hàng trên mạng xã hội của mình, thì hãy bắt đầu với nó và bắt đầu thử nghiệm với quảng cáo

Bradley Thompson, Giám đốc Tiếp thị tại DigiHype Media

Chúng ta đã thấy sự phổ biến ngày càng tăng của các video dọc có thời lượng ngắn trên các mạng xã hội lớn và đây là điều mà các nhà tiếp thị nên tập trung vào

Nếu bạn không tăng gấp đôi số lượng video dọc có thời lượng dưới 15 giây vào năm 2023, thì bạn đang bỏ lỡ một cơ hội lớn

Video dọc rất dễ sản xuất và chi phí thấp, đồng thời phạm vi tiếp cận không phải trả tiền vượt trội so với bất kỳ loại nội dung nào khác trên web, điều này làm cho nó trở thành lối thoát tốt nhất cho các nhà tiếp thị và người tạo nội dung

Nếu muốn phát triển doanh nghiệp hoặc thương hiệu của mình trên mạng xã hội vào năm 2023, bạn nên tập trung vào việc tạo nội dung cho phương tiện mà người tiêu dùng dành phần lớn thời gian của họ.

Mari Smith, Giám đốc điều hành tại Mari Smith International, Inc

Trên Facebook, các nhà tiếp thị nên thử xuất bản ở định dạng Câu chuyện và các video dọc ngắn dưới dạng bài đăng nguồn cấp dữ liệu thông thường. Trong một số trường hợp, cái sau có thể hoạt động tốt hơn

Nhưng, quan trọng hơn, đó là sự thay đổi lớn mà tôi bắt đầu thấy trong suốt năm 2022 sẽ chỉ phát triển mạnh mẽ hơn vào năm 2023

Và đó là sự thay đổi khỏi việc tập trung vào tất cả các số liệu đại diện công khai hoặc phù phiếm như nhiều người theo dõi hơn, phạm vi tiếp cận nhiều hơn, tương tác nhiều hơn, v.v. Và, thay vào đó, hướng tới việc tập trung vào các số liệu quan trọng, lặng lẽ xây dựng các mối quan hệ và phát triển doanh nghiệp của chúng tôi mà không cần quá ồn ào và phô trương

Katie Lance, Giám đốc điều hành & Người sáng lập Katie Lance Consulting

Không có gì đảm bảo với mạng xã hội. Phương tiện truyền thông xã hội được thuê đất

Đối với những người tạo video dọc dạng ngắn, hãy đảm bảo rằng bạn đang tái sử dụng video đó cho TikTok, Instagram và Facebook Reels cũng như YouTube Shorts. Và đối với những nền tảng đó, tôi cũng nghĩ rằng nó sẽ ít tập trung vào xu hướng và âm nhạc hơn mà tập trung hơn vào việc tạo ra nội dung nguyên bản và độc đáo

Các nhà tiếp thị sẽ cần đa dạng hóa chiến lược nội dung của họ

Angie Nikoleychuk, Giám đốc tiếp thị nội dung tại SEJ

Cho đến nay, các thương hiệu chỉ tập trung vào một số ít mạng tập trung vào văn bản. Sự bất ổn của Twitter đang chứng minh tại sao đây là một ý tưởng tồi

Đó là lý do tại sao vào năm 2023, bất kỳ ai sử dụng mạng xã hội để tiếp thị, dịch vụ khách hàng và quan hệ công chúng đều phải thực hiện những thay đổi lớn nếu họ chưa làm như vậy. Hình ảnh và các phương tiện thay thế khác là một động lực, nhưng đó chỉ là một phần của nó

Các thương hiệu sẽ cần tránh xa ý tưởng rằng chỉ cần được nhìn thấy là đủ vì nhiều mạng mới hơn trong bối cảnh không có phạm vi tiếp cận của Twitter. Các mạng mới hơn tập trung hơn và hạn chế hơn, nhưng những nhóm nhỏ hơn này rất mạnh và gắn kết. Hãy nghĩ về nó giống như máy rửa áp lực so với vòi phun cỏ

Các nhà tiếp thị truyền thông xã hội thông minh cũng sẽ tạo ra những thay đổi lớn đối với chiến lược của họ vào năm 2023

Họ sẽ chọn mạng cho một mục đích cụ thể và chia sẻ nội dung cụ thể cho đối tượng cụ thể đó

Ví dụ: điều này có thể bao gồm SlideShare để hướng dẫn khách hàng và xây dựng uy quyền, YouTube để nâng cao nhận thức về sản phẩm và xây dựng thương hiệu, tiếp thị qua email để giữ chân khách hàng và Qwoted để kết nối với giới truyền thông và nhà báo

Đó là rất nhiều công việc và một khoản đầu tư lớn, nhưng đây là điều. Với rất nhiều mạng mới đang phát triển, các tính năng lớn được phát hành, suy thoái kinh tế sắp xảy ra và Twitter dự kiến ​​​​sẽ tiếp tục vấp ngã trong năm tới, các công ty sẵn sàng đầu tư, đưa ra tuyên bố và chấp nhận rủi ro ngay bây giờ sẽ nhận được những khoản tiền lớn

Các xu hướng xã hội hiện tại có thể tạo ra sự cân bằng cho các nhà tiếp thị B2B

Matt Mudra, Phó Giám đốc Kế hoạch & Hiệu suất tại SCHERMER

LinkedIn sẽ tiếp tục là kênh tiếp cận của nhà tiếp thị B2B do các tùy chọn nhắm mục tiêu theo công ty vượt trội và tập trung vào các cuộc trò chuyện liên quan đến nơi làm việc. Tôi nghi ngờ rằng chúng ta sẽ thấy vị trí thống trị của LinkedIn đối với các nhà tiếp thị B2B sẽ thay đổi trong năm tới

Chúng ta cũng sẽ tiếp tục chứng kiến ​​một số thay đổi lớn trên Twitter vào năm 2023 với sự lãnh đạo của Musk, hy vọng bao gồm một số giải pháp nhắm mục tiêu mới sẽ giúp kênh này trở nên hấp dẫn hơn đối với các nhà tiếp thị B2B

Ngoài ra, các kênh truyền thông xã hội khác thường được sử dụng nhiều hơn cho tiếp thị B2C, như TikTok hoặc Pinterest, sẽ mở rộng các dịch vụ của họ để bao gồm phòng sạch và các giải pháp nhắm mục tiêu khác sẽ mở ra cơ hội cho nhiều nhà tiếp thị B2B hơn. Tôi hy vọng Meta cũng sẽ sớm cung cấp giải pháp phòng sạch – kích hoạt dữ liệu của bên thứ nhất trên mạng xã hội sẽ thành công vào năm 2023 và hơn thế nữa

Khi TikTok tiếp tục vượt qua Google và Bing cho các tìm kiếm của Gen Z, các thương hiệu B2B cũng sẽ bắt đầu khám phá việc sử dụng TikTok cho các chiến lược tìm kiếm

Cuối cùng, thương mại xã hội sẽ tiếp tục phát triển và hy vọng rằng chúng ta sẽ bắt đầu thấy một số ứng dụng cho các thương hiệu B2B lớn hơn khai thác, nhưng điều đó có thể mất vài năm nữa

Viral Marketing sẽ dẫn đầu trong việc tăng cường tương tác với thương hiệu

Mike Dickerson, Giám đốc điều hành tại ClickDimensions

Kỷ nguyên của 'thỏa thuận bắt tay' đã thực sự kết thúc khi người mua và người bán B2B hoàn toàn áp dụng phương pháp tiếp cận kỹ thuật số đầu tiên để kinh doanh

Để các nhà tiếp thị phát triển thương hiệu của mình vào năm 2023, họ cần tiếp cận khách hàng trực tuyến và áp dụng cách tiếp thị kỹ thuật số công ty của họ theo cách trò chuyện và lan truyền hơn

Phương tiện truyền thông xã hội, trang web và quảng cáo là những cách tuyệt vời để thu hút sự quan tâm và nhận thức ở cấp độ bề mặt cho thương hiệu của bạn, nhưng với rất nhiều công ty khác đang làm điều tương tự, việc doanh nghiệp của bạn được chú ý và có tác động đến khách hàng tiềm năng đã được chứng minh là một chút

Giải pháp là tiếp thị lan truyền chiến lược. Các phần tiếp thị lan truyền khiến khán giả cảm thấy điều gì đó. Cho dù họ đang giải trí, giáo dục hay tham gia, khách hàng sẽ cảm thấy điều gì đó trở thành một tương tác đáng nhớ với công ty của bạn

Bằng cách đo lường mức độ tương tác kỹ thuật số, chẳng hạn như lượt thích, lượt chia sẻ và nhận xét mà nội dung thu được, các công ty có thể thấy mức độ thành công và tác động của một phần tiếp thị lan truyền.

Ấn tượng lâu dài này giúp doanh nghiệp của bạn ghi nhớ trong tâm trí khách hàng tiềm năng, nâng cao nhận thức về thương hiệu và mở rộng phạm vi tiếp thị của bạn thông qua các tương tác kỹ thuật số

Viral marketing sẽ thống trị ngành trong năm tới. Các nhà tiếp thị cần học cách tận dụng nó một cách hiệu quả trên các phương tiện truyền thông xã hội, trang web và quảng cáo kỹ thuật số để có tác động lớn nhất

Để bắt đầu cấu trúc chiến dịch tiếp thị lan truyền của bạn, hãy tập trung vào việc sử dụng giọng điệu trò chuyện và các công cụ cảm xúc, đồng thời luôn tập trung vào những gì khán giả quan tâm hơn là chỉ những gì công ty muốn nói

Các thương hiệu sẽ cố gắng xây dựng và duy trì một cộng đồng gắn kết

Alex Macura, Người sáng lập hội kỹ thuật số của bạn

Giả sử mục tiêu là trải nghiệm người dùng có ý nghĩa để thúc đẩy kết nối xác thực và di chuyển người dùng qua kênh. Trong trường hợp đó, các nhà tiếp thị sẽ tăng gấp đôi việc tích hợp các nền tảng trực tuyến với trải nghiệm tại cửa hàng. đa kênh

Bạn cũng sẽ thấy nhiều thương hiệu tham gia vào cộng đồng kỹ thuật số hơn. Mặc dù điều này không mới trên Facebook nhưng bạn sẽ thấy sự gia tăng trên các nền tảng như Mighty Networks, Circle, Slack hoặc Discord

Sarah Goodall, Giám đốc điều hành & Người sáng lập Tribal Impact

Sẽ mất nhiều thời gian hơn để trau dồi, nhưng trao quyền và cho phép nhân viên của bạn tự tin nói về thương hiệu của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội sẽ đáng tin cậy, có thể mở rộng và đáng tin cậy hơn

Nhưng có rất nhiều lợi ích hơn là chỉ tăng phạm vi tiếp cận của bạn. Nhân viên của bạn trở thành người tạo nội dung, tạo ra khả năng lãnh đạo tư tưởng phù hợp và kịp thời mà khách hàng của bạn muốn tương tác

Nhân viên của bạn khuếch đại văn hóa theo cách mà nhóm xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng của bạn sẽ cảm ơn bạn – thu hút nhân tài thông qua vận động chính sách

Nhân viên của bạn sẽ gắn kết hơn – cung cấp cho họ sự đào tạo và sự tự tin để xây dựng thương hiệu chuyên nghiệp của họ và họ sẽ kết nối chặt chẽ hơn với thương hiệu của bạn

Khách hàng của bạn muốn có những mối quan hệ xác thực hơn – họ không muốn bị chuyển từ bộ phận này sang bộ phận khác. Họ muốn quan hệ đối tác và mối quan hệ đáng tin cậy. Tiềm năng để phương tiện truyền thông xã hội hòa nhập vào văn hóa của tổ chức là rất lớn, mang lại lợi ích cho tất cả các phần trải nghiệm của khách hàng và nhân viên

Các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội nhận ra lợi thế và cơ hội chiến lược này sẽ là những người có khả năng dẫn đến sự chuyển đổi hoàn toàn cho tổ chức

Mari Smith, Giám đốc điều hành tại Mari Smith International, Inc

Nền tảng kinh doanh trực tuyến phổ biến, Kajabi, gần đây đã mua một nền tảng cộng đồng để tích hợp vào sản phẩm của họ, đây là một tin tuyệt vời. Nền tảng khóa học trực tuyến, Thinkific, gần đây cũng đã ra mắt một sản phẩm cộng đồng

Rất may, chúng tôi đang quay trở lại nguồn gốc truyền thông xã hội của mình khi kết nối trên các nền tảng xã hội lớn rất thú vị và chúng tôi có thể dễ dàng tạo ra các kết nối có ý nghĩa và lâu dài. Cộng đồng là tất cả. Mối quan hệ là tất cả

Vì vậy, đây là điểm mấu chốt. Nếu nó phù hợp với doanh nghiệp của bạn, hãy tập trung vào việc thiết lập một cộng đồng vững chắc gồm những người hâm mộ cuồng nhiệt, những người yêu mến bạn và thích mua hàng của bạn. Bạn vẫn có thể sử dụng các kênh truyền thông xã hội công khai của mình để quảng cáo về cộng đồng mới của mình

Tập trung đổi mới vào thích ứng và phân bổ sẽ rất quan trọng để thành công

Heather Campbell, Giám đốc Tiếp thị tại SEJ

Để chơi trong những không gian mới này, bạn sẽ phải học cách thích nghi và thử những điều mới. Những gì hoạt động trên một nền tảng có thể sẽ không hoạt động trên một nền tảng mới. Vì vậy, bạn sẽ cần phải linh hoạt và thử nước

Nhưng trước khi bạn lao vào bằng cả hai chân, hãy nghiên cứu, nghiên cứu, nghiên cứu

Nghiên cứu không hẳn là một xu hướng mới, nhưng nó sẽ giúp bạn đưa ra lựa chọn tốt nhất cho mục tiêu của mình. Đừng nhảy vào nhóm chỉ vì nó mới, đặc biệt là không phải vì đối thủ cạnh tranh của bạn ở đó

Đảm bảo rằng nó phù hợp với mục tiêu của bạn và bạn có thời gian và nguồn lực để dành cho việc quản lý một nền tảng khác. Hãy nhớ rằng, phun và cầu nguyện cũng như đặt nó và quên nó hiếm khi hoạt động

Hãy để nghiên cứu và mục tiêu của bạn giúp hướng dẫn bạn đến một nền tảng nơi có đối tượng của bạn và nơi họ tích cực sẵn sàng tương tác với thương hiệu của bạn

Vì vậy, bây giờ bạn đã tìm thấy nền tảng phù hợp với mình, cách duy nhất để biết liệu nền tảng đó có hoạt động hay không là thông qua phân bổ phù hợp

Chắc chắn, chúng tôi có thể ném thẻ UTM vào đó, nhưng điều đó chỉ cung cấp cho bạn một phần hình ảnh. Đã đến lúc phân bổ đầy đủ cũng chiếm vị trí trung tâm cho các chiến dịch xã hội của bạn

Bạn sẽ dễ dàng nhận được sự ủng hộ từ ông chủ hơn nếu bạn hoàn toàn có thể quy kết hiệu quả hoạt động cho mạng xã hội. Điều này có nghĩa là thực sự xem xét chiến lược xã hội của bạn đang tác động toàn diện đến hoạt động tiếp thị và thương hiệu của bạn như thế nào

Ví dụ: cho biết mức độ tương tác và phạm vi tiếp cận trên mạng xã hội của bạn đang thúc đẩy nhận thức về thương hiệu [điều khó theo dõi] có thể mang lại cho bạn đòn bẩy cần thiết để có thêm ngân sách hoặc tài nguyên

Nó sẽ giúp sếp của bạn yên tâm rằng những thử nghiệm mới mà bạn muốn chạy này sẽ được theo dõi, phân tích và tối ưu hóa nhanh hơn

Ghi chú của biên tập viên. Tất cả các cuộc phỏng vấn đã được chỉnh sửa nhẹ để rõ ràng, ngắn gọn và tuân thủ Nguyên tắc biên tập của chúng tôi. Quan điểm của những người được phỏng vấn trong cột này là của riêng họ và không nhất thiết đại diện cho quan điểm của Search Engine Journal

Mạng xã hội sẽ thay đổi như thế nào vào năm 2023?

Xu hướng trên mạng xã hội năm 2023 là gì?

Mạng xã hội sẽ thay đổi như thế nào trong tương lai?

Những thách thức truyền thông vào năm 2023 là gì?