Dulichbui.org – Với sự ra đời của các trang web đặt phòng khách sạn trực tuyến du khách có thêm nhiều sự lựa chọn khi đặt phòng khách sạn: về giá cả, hình thức thanh toán,… Tại Việt Nam, dù đã xuất hiện rất nhiều bên cung cấp dịch vụ đặt phòng khách sạn nhưng agoda và booking.com tỏ ra vẫn đang là những lựa chọn hàng đầu của du khách Việt Nam. Thế những dù chỉ có 2 sự lựa chọn nhiều du khách vẫn băn khoăn nên đặt phòng khách sạn qua agoda hay booking.com?
Giá phòng
Có lẽ một trong những mối quan tâm đầu tiên của nhiều du khách khi đặt phòng là giá phòng. Agoda có thế mạnh tại thị trường Châu Á – Thái Bình Dương, còn Booking.com có thế mạnh trên toàn cầu. Thật khó trả lời giá của agoda hay booking.com rẻ hơn tuy nhiên thông thường agoda và booking.com thường có những chương trình giảm giá cho du khách khi đặt phòng [gửi qua mail hoặc xuất hiện trên web].
Để có thể tìm được giá phòng rẻ nhất với cùng một khác sạn du khách có thể sử dụng công cụ khachsan.dulichbui.org.
Thanh toán Agoda và Booking.com hiện chỉ hỗ trợ thanh toán với thẻ thanh toán quốc tế [Visa, Master, JCB,…] và một số cổng thanh toán quốc tế [paypal]. Agoda: Agoda yêu cầu du khách phải thanh toán trước dịch vụ phòng mình đã đặt. Gần đây agoda linh động hơn khi cho thanh toán sau nhưng số lượng khách sạn triển khai hình thức này vẫn chưa nhiều.
Booking.com: Booking.com cho du khách thanh toán sau [thanh toán tại khách sạn bằng tiền mặt hoặc thẻ] tuy nhiên hầu hết vẫn yêu cầu du khách phải nhập thông tin thẻ thanh toán khi đặt phòng [gần đây booking.com có cung cấp một số khách sạn mà khi đặt phòng không yêu cầu nhập thẻ thanh toán].
Chính sách hủy phòng Chính sách hủy phòng của hai bên đều có quy định rõ khi đặt phòng, tùy thuộc vào khách sạn, thời gian lưu trú, loại phòng, khuyến mãi,v.v.. Thông thường nếu du khách hủy sớm thì không tốn phí nhưng hủy muộn thì tốn phí.
Xét tổng thể chỉnh sách hủy phòng của booking.com khá thuận tiện cho du khách, chưa kể vì không phải thanh toán trước nên du khách không phải chờ hoàn tiền trong khi agoda thì du khách phải chờ agoda hoàn tiền lại.
Xuất hóa đơn
Hiện cả agoda và Booking.com đều không hỗ trợ xuất hóa đơn cho khách đặt phòng.
Giải quyết khi xảy ra sự cố Các sự cố gặp phải khi đặt phòng du khách vui lòng báo cho agoda và booking.com để được giải quyết, vấn đề gặp phải phổ biến nhất là: – Đặt khách sạn A, khách sạn A lại chuyển sang khách sạn B – Đặt phòng nhưng không có phòng
Hiện với thị trường Việt Nam thì có vẻ như Agoda đang giải quyết các sự cố cho du khách tốt hơn Booking.com.
Hỗ trợ khách đặt phòng
Hiện cả Agoda và Booking.com đều đã có văn phòng tại Việt Nam [TP.Hồ Chí Minh] tuy nhiên cả hai văn phòng này chưa có bộ phận hỗ trợ khách đặt phòng mà chỉ hỗ trợ cho bên khách sạn cung cấp phòng. Để nhận được hỗ trợ du khách có thể liên quan email, chat hoặc qua điện thoại hotline được cung cấp trên website.
- Điện thoại Booking.com hỗ trợ cho du khách Việt Nam: 120 116 37 [hỗ trợ tiếng Anh]
- Điện thoại Agoda hỗ trợ cho du khách Việt Nam: +44 20 3027 7900 [hỗ trợ tiếng Việt, tiếng Anh]
X.D.T
[Bài viết thể hiện quan điểm của tác giả]
Hiện nay, trong thời đại công nghệ phát triển vượt bậc, bất kì ngành nghề nào cũng có dịch vụ trực tuyến cho nên bạn cũng như tôi chỉ cần ngồi tại nhà, thực hiện vài cú nhấp chuột là đã đảm bảo có phòng nghỉ lại tiết kiệm được khoản chi phí khá lớn cho chuyến đi sắp tới của mình rồi. nếu là người đam mê và theo chủ nghĩa xê dịch thì chắc hẳn bạn đã quá quen với các trang web như Agoda.com; Booking.com và một số trang web do Việt Nam mở như Mytour.vn; Ivivu.vn hay chudu24.vn… Trong bài viết dưới đây mình sẽ đưa ra một số đánh giá các website đặt phòng khi đi phượt để bạn tham khảo trước khi nhấp chuột đặt phòng nhé.
Các website đặt phòng uy tín
Danh mục nội dung
Các website đặt phòng trực tuyến nổi tiếng hiện nay
Booking.com – trang web đặt phòng trực tuyến hàng đầu thế giới
Nên đặt phòng ở đâu khi đi du lịch? Booking.com là trang web đặt phòng trực tuyến được nhiều người tin cậy và sử dụng. Booking có trụ sở tại Amsterdam Hà Lan, được thành lập năm 1996, đến nay với hơn 20 năm kinh nghiệm Booking đã cung cấp dịch vụ đặt phòng trên toàn thế giới. Nếu bạn đang có kế hoạch du lịch Châu Âu hay bất kì đâu trên thế giới này thì cũng đừng quá lo lắng về chỗ nghỉ ngơi bởi Booking sẽ giúp bạn giải quyết tất cả.
Có nên đặt phòng trên booking không? Điểm cộng cho Booking là cho phép bạn đặt phòng mà không cần dùng đến thẻ tín dụng, bạn có thể lựa chọn hình thức trả sau nghĩ là khi bạn đến khách sạn nhận phòng thì mới thanh toán. Chính điều này đã khiến cho Booking ngày càng được nhiều khách hàng ưu chuộng và sử dụng. theo số liệu thống kê gần đây Booking đã có hơn 1,1 triệu người sử dụng dịch vụ đặt phòng trực tuyến tại website này. Con số này gấp 10 lần số người đặt phòng khách sạn tại trang Agoda.com.
Là một nhà kinh doanh online có uy tín Booking luôn cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt nhất mà giá cả phải chăng nhất có thể. Mỗi form đặt phòng đều có những điều khoản, điều kiện đi kèm, nếu bạn không hủy phòng theo đúng điều khoảng trong đó thì cho dù bạn không nhận phòng bạn vẫn bị trừ tiền trong tài khoản thẻ tín dụng như thường nhé. Nếu là người chuyên săn deals thì chắc chắn bạn không thể bỏ qua những chương trình Last Minutess Deals của booking rồi. Ở đó có những deals giảm giá cực kì hấp dẫn mà du khách sẽ không muốn bỏ lỡ đâu.
Hơn nữa giao diện của trang Booking.com khá đẹp, sang trọng, thu hút; giá cả bao gồm giá phòng thuế, phí đều được đăng công khai, dễ dàng cho khách lựa chọn, tham khảo. Nếu bạn là khách hàng thân thiết của Booking, khi đặt phòng khách sạn ở đây từ 5 lần trở lên thì bạn sẽ được hưởng những chương trình khuyến mại có tên Thành viên genius, đó là chiết khấu 10% cho mỗi lần đặt phòng tiếp theo, và nhiều ưu đãi khác như ưu tiên check-in, check-out…quá tuyệt phải không?
//diendanphongthuy.info Thế Giới Phong Thuỷ, Diễn Đàn Phong Thủy Việt Nam Khám phá ngay!
Trang web Booking.com
Agoda.com – trang web đặt phòng trực tuyến uy tín được nhiều người sử dụng
Các website đặt phòng khi đi du lịch – phượt thì mình không thể không nhắc đến Agoda. Agoda.com là dịch vụ đặt phòng trực tuyến phát triển nhanh ở khu vực Châu Á- Thái Bình Dương. Với đội ngũ nhân viên gồm 2000 chuyên gia về lĩnh vực du lịch, cung cấp dịch vụ bằng 38 ngôn ngữ khác nhau trong đó có Tiếng Việt; Agoda đặc biệt có thế mạnh ở các thị trường Châu Á, Châu Phi, Trung Đông… Dịch vụ chất lượng, đặt phòng dễ dàng và thanh toán trực tuyến là những ưu điểm lớn của Agoda.
Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Agoda được đánh giá khá cao với những chương trình dành riêng cho khách hàng thân thiết với hệ thống tích điểm và những ưu đãi siêu khủng. Họ sẽ tình điểm thưởng tích lũy với mỗi dollas mà bạn tiêu đi khi sử dụng dịch vụ và điểm tích lũy này cũng khác nhau với từng thành viên. Sau đó điểm tích lũy này sẽ được quy đổi ra tiền để sử dụng vào các dịch vụ cho lần sau.
Kinh nghiệm đặt phòng trên Agoda, có hỗ trợ đổi, trả phòng cho những khách hàng có nhu cầu trong thời gian quy định. Còn nếu bạn muốn hủy phòng sớm thì sẽ được miễn phí hủy, nếu nằm trong thời gian quy định thì bạn buộc phải chấp nhận trả một phần phí nho nhỏ.
Nhìn tổng thể thì mình thấy chất lượng dịch vụ của Agoda không được tốt và chuyên nghiệp bằng Booking đâu nên bạn cũng nên suy nghĩ kỹ nhé.
Agoda.com
Mytour.vn – Trang web đặt phòng trực tuyến tốt ở Việt Nam
Nếu bạn đi du lịch nước ngoài thì mình khuyên bạn nên lực chọn đặt phòng ở hai trang web lớn và uy tín là booking.com và Agoda.com. Các website này sẽ đảm bảo giữ phòng cho bạn, tức là bạn hoàn toàn yên tâm khi nhận được mail đặt phòng thành công từ hệ thống, khi đến nơi bạn chỉ việc check-in phòng và nghỉ ngơi thôi.
Có nên đặt phòng trên Mytour? Nếu bạn muốn du lịch tiết kiệm thì mình thấy Mytour.vn là trang web trực tuyến về đặt phòng khá tốt. Nếu bạn muốn đặt hòng khách sạn giá rẻ khoảng 500k/ đêm trở xuống thì Mytour là lựa chọn chính xác. Bởi Mytour ngắm đến thị trường khai thác là những khách sạn giá rẻ, tầm trung. Tại mytour bạn sẽ tìm thấy những dịch vụ khách hàng thiết thực hơn những trang web nước ngoài.
Mytour.vn là doanh nghiệp gốc Nhật được thành lập ở Việt Nam từ năm 2002 hiện nay doanh nghiệp này đang có 2 văn phòng đại diện ở Hà Nọi và TPHCM. Mytour sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt làm chủ đạo cho nên khách hàng dễ dàng trong việc tham khảo, lực chọn. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của Mytour cũng được mọi người đánh giá cao. Khi có bất cú thắc mắc gì về việc đặt phòng, bạn chỉ cần gọi điện đến đường dây nóng là sẽ được tư vấn tận tình chu đáo.
Là một doanh nghiệp Việt Nam nên Mytour sẵn sàng xuất hóa đơn đỏ cho những cá nhân doanh nghiệp có nhu cầu Điều này đã ăn đứt hai doanh nghiệp nước ngoài là Agoda và booking rồi.
Hơn nữa, Mytour luôn cập nhập các chương trình tri ân ưu đãi khách hàng bằng các mã giảm giá hấp dẫn. Nếu may mắn săn được mã giảm giá này thì bạn sẽ đặt được phòng với giá rất thấp đấy. Cũng chia sẻ với các bạn, mình đã từng săn được deals của Mytour và mình đã đặt được phòng nghỉ ở Tam Đảo vào dịp Giáng Sinh năm ngoái với mức giá 49.000đ/ đêm đó. Rất hấp dẫn phải không nào.
Là một công ty uy tín, dịch vụ tận tình và giá cả phải chăng, Mytour đã và đang trở thành lựa chọn đặt phòng trực tuyến hàng đầu của khách du lich trong nước.
Mytour.vn
Lợi ích từ việc đặt phòng trực tuyến
Giá phòng thấp hơn khi đặt trực tiếp
Đặt phòng khách sạn trực tuyến có lợi ích gì? Nếu như vé máy bay bạn mua tại đại lý sẽ đắt hơn khi trực tiếp mua tại hãng thì dịch vụ đặt phòng khách sạn lại ngược hoàn toàn. Khi bạn đặt phòng trực tuyến qua các trang web bạn sẽ nhận được nhiều ưu đãi và mức giá gần như là thấp nhất. Bởi theo thói quen, khách du lịch sẽ khảo giá trực tiếp từ nhà nghỉ, khách sạn sau đó họ sẽ so sánh với giá trên web. Nếu thấp hơn thì mới tiến hành đặt phòng trực tuyến. Tại sao đặt phòng trực tuyến lại thấp hơn đặt phòng trực tiếp? Nguyên nhân như sau:
- Khi bạn gọi điện trực tiếp đến khách sạn bạn chỉ gặp được lễ tân. Giá mà lễ tân báo cho bạn là giá niêm yết. Họ không có quyền thay đổi.
- Các trang web đặt phòng trực tuyến có sơ sở dữ liệu khách sạn khách hàng lớn và điều hiển nhiên là họ buộc phải có mức giá cạnh tranh với giá trực tiếp và những trang web khác thì mới tồn tại được.
//diendanphongthuy.info Thế Giới Phong Thuỷ, Diễn Đàn Phong Thủy Việt Nam Khám phá ngay!
Giá phòng thấp hơn khi đặt trực tiếp
Tạo độ tin cậy cho bạn khi đặt phòng
Dịch vụ đặt phòng trực tuyến trên các website đặt phòng khi đi du lịch – phượt rất coi trọng phản hồi của khách hàng. Những phản hồi nhận xét của khách đi trước là tiền đề cho lực chọn cuẩ những khách hàng tiếp theo, giúp nâng cao chất lượng phục vụ của trang web. Trong những trường hợp với những khách sạn chất lượng quá kém thì họ có thể hủy hợp đồng. Chắc chắn bạn cũng sẽ như mình thôi, trước khi đặt phòng cũng ở một khách sạn nào đó cũng phải nghiên cứu kĩ những review của những người đã từ ở đó, nếu tốt thì bạn mới lực chọn. Chẳng ai muốn bỏ đồng tiền ra mà lại ở nơi chất lượng và dịch vụ không ra gì đúng không nào.
Đảm bảo thanh toán nhanh chóng, thuận tiện
Bạn và cả nhà nghỉ, khách sạn nơi bạn đặt phòng đều yên tâm khi đặt phòng và thanh toán qua các dịch vụ trung gian này bởi họ đưa ra những điều khoản, chính sách hoàn tiền, trả phòng rõ ràng. Nếu như bạn đặt phòng trực tiếp, muốn được giữ phòng thì chắc chắn bạn phải đặt cọc cho nhà nghỉ khách sạn đó. Nhưng nếu bạn có việc đột xuất không đến đó được, cần hủy phòng thì kéo theo đằng sau một loạt những thủ tục lằng nhằng nữa.
Chính sách hủy phòng thích hợp
Đây là điều cực kỳ quan trong trước khi bạn tiến hành xác nhận đặt phòng bởi có những chuyện đột xuất xảy ra mà bạn không lường trước được làm cho chuyến du lịch của bạn bị hoãn lại, lúc này bạn buộc phải trả phòng. Vì vậy trước khi đặt phòng ở website nào đó bạn hãy xem kỹ chính sách hủy trả phòng nhé. Mỗi loại phòng của mỗi khách sạn lại có những chính sách đổi, trả khác nhau. Tuy nhiên cũng có những khách sạn họ không cho đổi, trả phòng đấy.
Mình cũng xin gợi ý với các bạn một số kinh nghiệm phượt hấp dẫn cho chuyến đi của bạn như: Kinh nghiệm đi phượt rừng để đảm bảo an toàn & Đi biển cần chuẩn bị gì? Lưu ý khi chuẩn bị đồ đi biển
Trong những mùa cao điểm du lịch, nếu như bạn không book phòng trước thì đảm bảo bạn sẽ rơi vào cảnh màn trời chiếu đất. Vì vậy, các website đặt phòng khi đi phượt giá tốt, uy tín mang đến những giải pháp, thông tin toàn diện nhất khi bạn đặt phòng. Hy vọng, với bài viết này của mình sẽ giúp bạn lực chọn được nơi ăn chốn nghỉ thích hợp để bạn có những chuyến đi hoàn hảo nhất nhé. Trong những mùa cao điểm du lịch, nếu như bạn không book phòng trước thì đảm bảo bạn sẽ rơi vào cảnh màn trời chiếu đất. Vì vậy, các website đặt phòng khi đi phượt giá tốt, uy tín mang đến những giải pháp, thông tin toàn diện nhất khi bạn đặt phòng. Hy vọng, với bài viết này của mình sẽ giúp bạn lực chọn được nơi ăn chốn nghỉ thích hợp để bạn có những chuyến đi hoàn hảo nhất nhé.