Có tổng 1187 đánh giá về Top 20 chuỗi cửa hàng juno Huyện Bắc Bình Bình Thuận 2022
Juno Quang Trung
Có mua đồ cho mẹ mà người yêu hồi đợt sale hàng đẹp . Giá sale ổn. Mỗi lần mua đc giảm 10% hay 6% gì đó .
Rộng rãi, nhiều mặt hàng mẫu mã, buổi tối bật nhạc hơi ồn
Cửa hàng bán đồ ok, nhân viên nhiệt tình
Mình rất hay mua giày bên này. Nhưng hôm vừa rồi ghé lại và cảm thấy không vui vì thái độ phục vụ. Mình tới chọn nhưng những mẫu thích đều đã hết. Lúc ra lấy xe chú bảo vệ còn chẳng thèm đá động để khách tự dắt xe. Chắc vì thấy không mua gì... Có lẽ sẽ không gắn bó lâu dài dù mình đã lên đến hạng kim cương :[[[[
Vào khoảng 1h15- 2h tôi có mua hàng ở juno đường quang trung. Trong lúc mua hàng có 2 bạn nv nữ trông nhỏ tuổi đã có thái độ không tôn trọng khách hàng. Tôi rất không hài lòng về điều đó. Mong phía quản lí juno xem lại vấn đề này.
Mẫu mã đẹp. Chưa đa dạng lắm. Bền hay chưa chưa đánh giá được.
Nhân viên khá tệ, vào mua giày gọi lần đầu kêu chị ơi, lấy em thêm 1 chiếc này để đi thử nv kêu chờ tý chờ 15p quay qua thì đi lấy giày cho người khác lơ mình luôn. Phải chạy lại tận nơi kêu lại lần nữa cũng chả chịu lấy ngay. Đây là mình vào nhắm trước mua ngay chứ không có lựa lựa nhiều mà thái độ lạ lùng. Cũng không thèm xin lỗi hay giải thích mà cứ nhìn nhìn này kia.
Đi thì rất đông kiếm nhân viên thì hơi cực
Juno 102 Nguyễn Trãi
Chuyên về túi sách là chính, giày dép chất liệu cũng tốt, sang trọng là chính, trẻ trung ít, có vài mẫu boots cũng trẻ, oki...
Sản phẩm đẹp, chất lượng, nhân viên phục vụ chu đáo. Giày bạn tôi mua ở chi nhánh khác bị lỗi, mang đến đây vẫn được đổi trả với thái độ phục ân cần. Đánh giá cao của hàng
Hệ thống shop thời trang Juno được thiết kế đẹp, bắt mắt. Giá cả bình dân. Mỗi cửa hiệu có 2 nhân viên trực đón tiếp khách. Có nhân viên bảo vệ giữ xe khách.
Bán đồ giá phải chăng có giảm giá và đặc biệt sẽ giảm 49% trong ngày sinh nhật bạn [nhưng thủ tục rắc rối gồm trình mã giảm nhắn vào điện thoại, chứng minh nhân dân]. Trong tuần qua có ghé mua nhưng hệ thống máy trục trặc, không mua được mặc dù đã xuất trình đủ thủ tục, nhân viên kém linh động. Khách chờ một hồi xong thì báo tới cửa hàng khác cùng hệ thống để mua , đương nhiên mình đi về luôn. Rất tiếc nếu không có sự linh hoạt thì Juno khó lớn mạnh. Cũng có thể do số mình nhọ nên gặp phải trường hợp trên. Cửa hàng trang trí đẹp, bắt mắt dễ nhìn bao quát, dễ lấy hàng.
Nhân viên dễ thương :] giày đi ổn nhưng đeo lâu hơi đau chân, giỏ xách cũng xinh :] mua nhiều mình được tăng hạng thành viên đc giảm giá :]
Sản phẩm đẹp, đa dạng.
Hàng đẹp ,dễ thương ,giá rẻ...
Nhiều hàng nhưng đồ còn chất lượng chưa cao, được cái giá trung bình, xài tàm tạm
Juno Tỉnh Lộ 10
Nhân viên tư vấn nhiệt tình hàng chất lượng thì khỏi phải bàn rồi rất đáng đòng tiền
Mình thì cũng thích mấy giày bên Juno lắm, mang bền lắm lun 👏. Có điều Juno hay sales quá chời, làm vậy mình thấy mất giá gê. Giống kiểu vừa hôm trước mình mua đôi giày 400 mấy xong, mấy ngày sau sales còn 200 mấy 😂 nên thôi mua bên Juno đợi sales cho lành 💕
Ở đây thì rất là ok rồi, từ các món đồ cho đến cách chào đón khách hàng
Mình rất không hài lòng về thái độ nhân viên ở đây. Khi mình lựa sp thì bạn í giới thiệu xong thấy mình để xuống xem tiếp các sp khác thì tỏ thái độ khó chịu với mình. Khi tính tiền thì không hỏi sđt để tích điểm cho mình mà tự động tích điểm cho người khác [có thể là chính nhân viên vì mình không biết tên nhân viên]. Chắc chắn sẽ không ghé lại Juno Tỉnh Lộ 10, hệ thống Juno nên xem xét lại nhân viên của mình tránh trường hợp nhân viên trục lợi và gây khó chịu cho KH khi ghé cửa hàng.
P/s: Nhân viên mình gặp là nhân viên nữ nhưng trên hoá đơn lại là tên nhân viên nam???? [Ảnh bên dưới]
Tôi sử dụng giày và túi Juno đã lâu rồi thường thì mua bên cửa hàng Hậu Giang nhưng hôm nay vì bên đó đông quá nên qua bên Tỉnh Lộ 10 mua. Khi đc hỏi thì con bé nhân viên nc cọc lốc, tư vấn không nhiệt tình, qua loa cửa hàng không đông có 3 người khách. Chắc là do mình làm về mặc đồ xề xoà quá nên bị đối xử như vậy. Đề nghị juno nên rà soát lại tinh thần làm việc của nhân viên nếu không muốn mất khách hàng. Thân
Nhan vien phuc vu kem. Cua hang k co cac loai hang duoc giam gia con 150k. Mat thoi gian di, that vong ghe
Trong các loai day tu 500k cua Juno mang Ben nhat các loai day lhac mang toi hư vai chua bun keo. Ben vung
Nhân viên nhiệt tình, cửa hàng bài trí đẹp, bác bảo vệ dễ thương!
Juno Kha Vạn Cân
Nhân viên tư vấn ok, hàng đẹp, sài bền.
Phục vụ tốt bảo vệ tận tình
Ko có chỗ đỗ oto, thiết kế các sp tạm chấp nhận đc, giá vẫn hơi cao.
Của hàng nhỏ. Cũng không nhiều mẫu mã. Nhân viên cũng okay.
Juno rất tốt, nhân viên thân thiện, rất tốt
Giầy dép đẹp họp thời trang giá cả hợp lý sản phẩm đa dạng chất lượng tốt.
Hàng nhiều đẹp, 2 bạn bán hàng dể thương.
Nhân viên nhiệt tình trong công việc phục vụ tốt giá cả hợp mẫu mã đa dạng
Juno Võ Văn Ngân
Có bạn nữ ở chi nhánh này rất là dễ thương hôm 8/3 có mua 3 cái túi , về 1 cái bị lỗi ở chảy nhựa ở dưới đích túi , lúc mua là mình có kiểm tra thấy nghi thấy dính giấy gỡ ko ra , xong cũng có lao lại cho mình, khi về sài thì đi luôn 2 cái đầm trắng dính nhựa đen giặt tẩy ko ra. Gần đây mình có đem lại bảo xem và xử lý cho mình đổi túi khác , rõ ràng là lúc bán đã bán sản phẩm lỗi còn đỗ thừa do môi trường mình để túi trong tủ nóng quá nên bị chảy, trong khi phòng máy lạnh 24/12 và tủ mình để cả 20 Cái .thái độ thì kiểu khó chịu ra mặt . Shop bán hàng thương hiệu mà nhân viên kiểu vây thì thua. Có bạn nam thì rất dễ thương, cũng đồng ý đổi cho mình và mình cũng mua thêm 2 sản phẩm khác , vấn đề không có gì nếu bạn nữ đó hành xử bằng một cách khác. Đã bán sản phẩm lỗi cho khách còn thái độ khó chịu , đỗ thừa nữa . Nên xem lại nha shop
Ủng hộ hàng Việt Nam, đang Big sale nên vào tậu vài em. Hàng Việt Nam chất lượng cao Sài bền, đẹp, đa dạng mẫu mã. Dù hàng sale nhưng vẫn cho đổi size nếu không vừa. Sinh Nhật dc giảm 49% cho một sản phẩm xem như tự thưởng cho mình 50% và Juno ưu đãi 50, vậy còn ngại gì không ủng hộ hàng Việt Nam nhỉ. Mẫu mã đa dạng, túi xách cũng rất đẹp và bền
Hàng đẹp chất lượng, giad phải chăng.
Mặc dù khá ít mua đồ ở đây vì giá khá cao. Tầm 500k cho 1 đôi giày. Nhưng mà giày ở đây khá hợp mắt mình. Cũng khá cá tính nữa. Túi xách bên này bán kiểu cũng khá ổn. Đặc biệt là có tông xanh dương mình thích. Mà giày đây mang khá bền nhak.
Thái độ nhân viên ở Juno Võ Văn Ngân quá tệ.
Hnay tối 29.12 mình bước vào shop nhưng từ bảo vệ cho đên nv bán hàng chẳng có một câu hỏi hang hay quan tâm j đên khách hang. Khi bước vào mình có hỏi nv về sp, tuy nhiên mình thấy sp mình thích lại bị lỗi trầy lớn, mình có hỏi nhưg nhân viên rất thờ ơ và đùa cợt, thêm cái mình đi mua nhân ngày sinh nhật , hay vì sn được giảm giá nên nv khinh thường minh k có tiên hay sao mà hỏi về ưu đãi sn thì lại lớn tiếng cười to cùng đồng nghiệp,. sẽ k bao gio đến Juno Võ văn ngân thử đức nua. Thái độ quá kinh thường khách hàng, minh đã cho 1 sao để shop khắc phục.
Nhân viên thân thiện, tư vấn nhiệt tình
Lần đầu mình ghé kết quả là thất vọng quá trời. Về sản phẩm thì mình đánh giá ok cũng vừa mắt mình vì mình con trai, không biết các chị em như nào. Shop trang trí cũng bắt mắt. Lần này sinh nhật em mình, nó ở quê lên mình dẫn đi ăn r ghé shop mia tặng nó món đồ. Bước vào thì hai em nhân viên chả thèm chào hay hỏi hang gì. Chắc do cách ăn mặt của em mình mà mấy em đó chả thèm tiếp hay sao. Thề mình ko bao h ghé lại cái shop tên JUNO nữa. Thời buổi bán hàng thời trang cạnh tranh nhau mà thái độ vậy thua rồi. Mình cũng không khó khăn gì cũng cho em lựa một món. Nó thích lắm. Tiện đây mình cho shop 1 ngôi sao về thái độ nhé. Còn cty có xem đc review này thì ngày mình đến là đầu giờ chiều chủ nhật 2/6 có gì xem lại coi bạn nào trực nhá
Cảm giác shop to bự nhưng đồ lại khá ít. Các bạn nhân viên chưa nhiệt tình lắm. Cũng coa thể mình vào trúng đợt sale phải đối mặt mới lượng khách khủng nên các bạn mệt.
Juno Nguyễn Thị Định
Mình đến mua giày nhưng chỉ còn size nhỏ nhất.
Mẫu mã giày và túi thấy ít kiểu và ít size để lựa chọn.
Nhân viên và chú bảo vệ rất nhiệt tình
Chương trình khuyến mãi không rõ ràng và cụ thể. Các bạn nhân viên lúc nói này lúc nói như thế khác. Mong shop rút kinh nghiệm
Nhân viên không nhiệt tình, hời hợt
Nhân viên nhiệt tình.
Mình đến để đổi giày, vì mua online không vừa chân. Chị nhân viên rất nhiệt tình mở cửa chào đón , thân thiện. Xong vì đôi giày của mình đổi size khác chỉ còn màu xanh mà mình lại không thích nên chị có check cho mình các cửa hàng khác còn để mình sang đổi. Mình thấy thái độ phục vụ tốt, niềm nở. Có điều cửa hàng còn trưng bày ít đồ quá :]]]
Giày ít kiểu đẹp và vừa chân. Vợ đi thử đau chân. Nhân viên phục vụ ko được chuyên nghiệp.
Mẫu mã đa dạng dành riêng cho phụ nữ.
Nhân viên nhiệt tình
Juno Nguyễn Thị Tú
Cửa hàng ở đây mình thấy hơi nhỏ hơn mấy chỗ khác nhưng mà nói chung là sản phẩm dịch vụ thì ở đâu cũng giống nhau, Tuy nhiên theo kinh nghiệm của mình thì nếu như mà mình tìm mẹ giày dép ở chỗ này không có mình sẽ đi cửa hàng khác hihi
Tệ, nhân viên chảnh, tư vấn ko nhiệt tình, bảo vệ cũng ko tốt
Juno nào cũng như nhau, nhân viên nhiệt tình, bác bảo vệ cẩn thận chu đáo.
Giá niêm yết trên website hết rồi.
Giầy chất lượng, mẫu mã ok, có điều mua giầy đúng size, đi thời gian là mòn đế với rớt gót, bạn đầu bị rộng thì gọi TD, nhân viên nói mình mua online nên k đổi đc!
Có sân đỗ xe rộng rãi, an toàn, trưng bài đẹp mắt, giá cả vừa phải và có nhiều khuyến mãi lớn.
Mẫu giày cũng nhiều,địa chỉ mới thấy cũng hay giảm giá,mấy bạn mặc đồ linh vật nhảy ở ngoài vui phết.
Giầy dép đẹp khỏi phải bàn luôn
Nhân viên chưa được thân thiện cho lắm!
Juno Liên Tỉnh 5
Mới mua balo.về chưa sài nửa.đả sứt nút đóng ở quay.đem lại đổi lại thì hết hàng.bảo hành thì như thế này đây.hết ham mua nửa rồi...
Tiệm khá vắng khách và trang trí cũng không quá cầu kỳ. Tuy nhiên Juno được 1 điểm là giá rất rẻ và hợp lý. Mẫu mã nhìn không quá cầu kỳ, phù hợp cho các bạn gái mua để mang đi làm.
Tiệm này ở vị trí hơi khó dừng xe và cũng ko có nhiều chỗ đậu xe. tuy nhiên nhân viên rất vui vẻ, nhiệt tình. cám ơn
Giày đẹp luôn có những mẫu mới thường xuyên dù là cao gót hay dạng đế xuồng, xăng—đan với chính sách bảo hành lâu nữa
Mẫu mã khá đa dạng. Nhân viên lịch sự. Trưng bày đẹp. Giá cả tương đối so với các shop khác.
Cửa hàng hơi nhỏ nhưng cách bày trí rất hợp lí, ở đây bị thiếu một số mẫu
Không gian thoáng trưng bày dễ nhìn và phục vụ nhiệt tình
có thể đến mua được, tránh giờ cao điểm kẻo kẹt xe
Nhiều mẫu đẹp, thời trang. Nhân viên chuyên nghiệp
Juno Lê Văn Việt
Mua trong thời gian sale nên rất ưng ý hai mẹ con tậu được 2 cái túi với giá phải chăng , da mềm sờ đã tay !!! 🤣
Chất lượng phục vụ tốt, Quản lý dễ thương tư vấn nhiệt tình.
Shop giày nữ lớn, đẹp, uy tín, chất lượng. Và đặc biệt có tâm. Giá cả hợp lý với chất lượng vốn có của sản phẩm. Bảo hành 90 ngày cho mỗi sản phẩm.
Sản phẩm đẹp, chất lượng tốt, thái độ phục vụ rất nhiệt tình, mình mua chương trình khuyến mãi lựa chọn nhiều mà nhân viên rất niềm nở
Được.
Nhân viên lễ phép
Mặt hàng ko nhiều lắm, ko thích cách phục vụ của nhân viên. Khá hời hợt.
Nhân viên nhiệt tình vui vẻ hiếu khách. Cửa hàng nhỏ nhưng sản phẩm đa dạng.
Cửa hàng nhỏ, giá theo hệ thống [khá rẻ nếu gặp sale off]. Dễ tìm, đậu xe khó khăn do sát đường.
Juno Luỹ Bán Bích
Nhân viên thân thiện, tư vấn nhiệt tình, nhiều mẫu đẹp.
Phụ nữ tới, bảo vệ ngồi không, để người ta tự dắt xe xém té.
Hàng đẹp
Nên muaa nha mọi người đẹp nhức nách.
Nhân viên siêu dễ thương \u003c3
Cửa hàng cũng rộng rãi, sạch sẽ, nhìu loại giày dép giá rẻ!
Chất lượng ok, phục vụ nhanh chóng. Nếu ko có sale thì giá hơi đắt thật.
Không gian rộng.
Nhiều mẫu hơn bên khác.
Đi hum 10.10 cần size gì có size đó
Mừng sinh nhật khách khuyến mãi 49%. Khi ra cửa hàng thì bảo quy định mới không còn mua hàng trước hoặc sau ngày sinh nhật 3 ngày nữa, mà chờ 1 tuần sau juno gửi mã code qua thì mới mua hàng dc. Rồi chờ 1 tháng không thấy gửi code qua sms, lại mò ra cửa hàng thì nhân viên bảo đã quá thời hạn áp dụng. Nghe bảo bên juno quên gửi mã code cho mình, và sau đó họ gọi trực tiếp bằng số di động cá nhân nào đó cho mình nhưng mình bận k nghe máy, thế là vịn vào cớ gọi mà khách k nghe nên bên juno im lặng luôn cho đến ngày hết hạng áp dụng :]]] Ai mà muốn nhận mã code mừng sinh nhật từ Juno thì nhớ trực đt 24/24 nha. Đi tolet cũng đừng quên mang theo đt. K bao nhiêu nhưng thái độ làm việc thất trách rồi đổ hết lỗi cho khách hàng là k đc rồi
Juno Đại Lộ Bình Dương
Giầy đẹp họp thời trang giá cả hợp lý sản phẩm đa dạng chất lượng tốt
Cô gái bán hàng dễ thương, dịch vụ tốt.
Nhân viên k nhiệt tình, cửa hàng thì to, nhân viên chỉ có 2 ng, không chủ động tư vấn đợi khách hỏi mới trả lời
Mặc đồ ở nhà, mang dép lê, bị xem thường, yêu cầu lấy túi mới, k lấy túi trưng bày, nhân viên lập tức tỏ thái độ du mình là thành viên Vàng, và món đồ mình mua cùng hơn 700k, lương của 2-3 ngày vất vả chứ ít gì.
Luôn có nhiều hàng mới, hay có khuyến mãi kiểu mua 1 tặng 1, tuy là hàng khuyến mãi nhưng khá là chất lượng
Cửa hàng rộng dãi, sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình, mẫu mã đầy đủ
Có rất nhiều mẫu giày đẹp và giá cả phải chăng.
Màu mã hỏi han chế xíu,
Juno 163 Phạm Văn Thuận - Biên Hòa
Không gian rộng rãi. Trưng bày nhiều mẫu từ giày dép túi xách balo đủ loại. Giá cả phải chăng thương hiệu bình dân tốt hơn hàng chợ
Chương trình cho khách hàng thân thiết khá tốt. Giá hơi mắc so với chất lượng giày
Giầy dép đẹp họp thời trang
Rất nhiều sản phẩm, giá phải chăng , phục vụ chu đáo .
Giày đẹp giá rẻ
Sản phẩm đẹp, chất lượng, giá cả hợp lí
Nhiều bóp và giày rất đẹp
Sạch đẹp giá phải chăng
Juno Quang Trung - Hóc Môn
Đồ đa dạng thích hợp cho chị em phụ nữ
Cửa hàng trưng bày sản phẩm rất đẹp, dễ dàng tìm được sản phẩm mình thích. Nhân viên dễ thương, phục vụ nhanh, chu đáo. Thanh toán nhanh. Anh giữ xe cũng thân thiện.
Tại đây chỉ thanh toán tiền mặt và thẻ tín dụng. K có zalopay, sasungpay... Giày mình mua bị có lằn nhẹ. Nhưng kg được đổi mới cũng như giảm giá
Không gian thiết kế hiện đại, rất đẹp
Sản phẩm rất đa dạng, nhân viên lịch sự
Nằm ngay vị trí rất đẹp
Nhân viên tư vấn nhiệt tình, chỗ đậu xe bất tiện.
Nhân viên nhiệt tình, giày đẹp
Bãi giữ xe lớn. Nhân viên ok
Sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình
Juno Huỳnh Tấn Phát
Nhân viên nhiệt tình vui vẻ nên cho 5 sao, hàng cũng ok giá combo 690k, 750k, 800k,1tr, thì trung bình 1 món tầm 300-400k giá cũng cao so với bình dân rồi, nói chung hàng cũng ok nhìn cũng đẹp không đến mức đẹp xuất sắc nhưng cũng đẹp sơ sơ hehe; nói chung nên xem
Website trước sau đó tới chốt thôi, vẫn thích đi ra tiệm thử chứ k thích mua online
Chất lượng thật tuyệt vời! Nhưng thái độ nhân viên bán hàng chưa nhiệt tình, còn cáu gắt, cần xem lại.
Không gian sang trọng , nhiều mẫu phù hợp với ng tiêu dùng , nhân viên vui vẻ
Phục vụ tốt,kiểu mẫu đa dạng giá phải chăng!
Nhân viên dễ thương nhiệt tình với khách hàng
Hàng hóa tốt. Phục vụ tốt.
Nhỏ hơn Nguyễn thị Thập
Hàng chất lượng
Juno 72 Phạm Văn Thuận - Biên Hòa
Địa chỉ không có thật, đóng cửa dời shop lâu lắm rồi vẫn còn để định vị!
Nhân viên bán hàng thái độ quá tệ
Định mua mà thôi zìa lun
Nên mua juno cửa hàng khác để được chăm sóc tốt hơn
Dịch vụ chăm sóc khách hàng quá tệ.
Sp ngày càng dở, toàn hàng nhập hàng ở trung quốc về. Sp lỗi gưi đi bảo hành hẹn tuân đến 10 ngày mà cả nửa tháng không về. Quá thất vọng
Nhân viên rất nhiệt tình, giá cả thì hơi mắc,nhưng tiền nào thì của đó ạ ,còn có các chế độ ưu đãi và giảm giá nữa ạ
Đẹp, rẻ, mát mẻ, nhân viên nhanh nhẹn,... chỉ vậy thôi
Ngon giá bình dân
Giầy đẹp
Mẫu mã đẹp
Juno Phan Văn Trị
Cũng đc. K đa dạng spham lắm
Cửa hàng có vị trí dễ tìm. Khá vắng vẻ nên dễ lựa chọn và được tư vấn tốt hơn.
Ban nhieu mâu ma tui xach,măt kinh...nhân viên vui ve...
Đẹp quá vừa y mình
đối diện COUNTRY HOUSE Phan Văn Trị,
đ/c: 1391 Phan Văn Trị [số cũ 61 Phan Văn Trị], Phường 10, Quận Gò vấp, Tp.HCM
Nhân viên rất nhiệt tình
Đúng địa chỉ sp tốt
Nhân viên tư vấn dễ thương
Juno Trần Hưng Đạo - Phan Thiết
Juno gây ấn tượng với khách ngay khi bước vào shop. Thiết kế shop toát lên vẻ thanh lịch, trang nhã, hiện đại và tạo cảm giác cao cấp. Nhân viên thân thiện, dễ gần, rất lịch sự và chiều khách. Thích nhất là mở cửa cho khách và lúc nào cũng dạ thưa khi trả lời khách. Giày dép và túi xách trong shop giá khá ổn, mẫu mã đẹp, chất lượng không quá tốt nhưng so với giá thì chấp nhận được. Điểm chưa hài lòng nếu có liên quan đến việc phiền phức khi sử dụng voucher được tặng. Nếu chưa biết mua giày ở đâu, có thể ghé shop để trải nghiệm.
Giày khá ưng ý . Nhân viên phục vụ tốt
Nhân viên nhiệt tình. Sản phẩm giá hợp lý. Mẫu mã cũng đa dạng
Nhân viên tư vấn nhiệt tình, cơ sở vật chất trang trí đẹp
Giày chất lượng. Mẫu mã còn ít. Sẽ ghé lại
Có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn
Không đa dạng lắm về giày.
Phục vụ tuong đôi tốt
Cửa Hàng Giày GAL
Giày rẽ đẹp, khá bền. Thương hiệu việt
Giày chất lượng cao, giá cả tốt
Giá tốt chất lượng cao
Nơi tồi đã làm việc 9.5 năm
Giá ổn