Chúng tôi là một cơ quan chuyên về hội chợ, cho phép chúng tôi cung cấp một sản phẩm độc quyền phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Mặc dù vậy, câu trả lời tốt nhất sẽ được tìm thấy trong các đánh giá của khách du lịch trước đó
♡ Đánh giá của khách hàng. 9. 4 / 96% sẽ lặp lại
► Đây là lần đầu tiên tôi đến Hội chợ Cordoba, tôi sẽ thích chứ?
Tất nhiên là có
Không còn nghi ngờ gì nữa, Hội chợ Cordoba là một trong những hội chợ vui nhộn nhất mà chúng tôi tổ chức.
Trong một vùng đất với vẻ đẹp vô song dưới chân Nhà thờ Hồi giáo, được bao quanh bởi những bông hoa mọc từ hàng hiên điển hình vào mùa xuân, Córdoba khoác lên mình bộ quần áo đẹp nhất để đón nhận tuần lễ hội chợ trọng đại.
Hội chợ là công khai, vì lý do này, cửa của tất cả các gian hàng của nó đều mở để bất kỳ du khách nào cũng có thể thưởng thức hội chợ mà không có bất kỳ sự phân biệt nào.
Ngoài ra, nó được đặc trưng bởi rất hướng đến công chúng trẻ và rất lễ hội.
► Chúng tôi sẽ vào các gian hàng trong hội chợ chứ?
Vâng tất nhiên
Trong chuyến đi, chúng tôi sẽ thông báo, thông qua Ứng dụng, các gian hàng khác nhau được sắp xếp cho nhóm
Chuyến đi bao gồm một thức uống
► Bất kỳ khuyến nghị liên quan đến hội chợ?
Đúng,
Hội chợ Cordoba, vì nó có thể truy cập miễn phí vào tất cả các gian hàng của nó, mang đến cho khách du lịch cơ hội duy nhất để trải nghiệm nó một cách mãnh liệt. Chúng tôi đề nghị như sau
- Quần áo hoặc phụ kiện theo hội chợ
- Tìm hiểu các khái niệm cơ bản của sevillanas
► Bạn có phải ăn mặc theo một cách cụ thể?
Nó không bắt buộc, nhưng vì nó là một hội chợ truyền thống, nên đi theo trang phục chính thức của hội chợ. Nếu điều này là không thể, một số plugin có thể giúp bạn
2- Lập trình
► Chuyến đi được thực hiện theo nhóm hay chúng tôi có thể đi một mình?
Trong thời gian diễn ra hội chợ, bạn có thể tự đi bất cứ khi nào bạn muốn. Không có hoạt động đề xuất nào là bắt buộc
► Và nếu sau này muốn tham gia thì tìm nhóm như thế nào?
Thông qua Ứng dụng, bạn có thể định vị nhóm theo thời gian thực
3- Giao thông vận tải
► Xe buýt khởi hành từ điểm nào?
Những ngày trước chuyến đi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về điểm chính xác mà các xe buýt khác nhau sẽ rời đi
► Và làm cách nào để biết đâu là xe buýt của tôi?
Trong 48 giờ trước chuyến đi, bạn phải biết về thư, vì chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email có số xe buýt được chỉ định
► Chúng tôi có phải mang theo một số loại bằng chứng hay DNI là đủ?
ID là bắt buộc. Biên lai tùy chọn
Vào ngày của chuyến đi, bạn sẽ phải đi đến xe buýt được chỉ định và xuất trình ID của mình để đi lên
► Bạn có thể đón tôi tại địa điểm của tôi không?
Có, miễn là nó là một trong những thứ được liệt kê trong phần Giao thông vận tải
► Chúng ta sẽ thực hiện bao nhiêu điểm dừng trong chuyến đi?
Có một điểm dừng kỹ thuật được thiết lập trong 45 phút.
► Tôi có thể uống rượu trên xe buýt không?
Công ty xe khách có quy định an toàn riêng bên trong xe của mình. Trong trường hợp này, cấm uống/hút thuốc hoặc ăn uống trên xe buýt. Bạn có thể mang theo nước uống và đồ ăn nhưng phải để trong cốp xe
► Có giới hạn về trọng lượng hoặc kích thước cho hành lý của tôi không?
Không giới hạn trọng lượng và kích thước hành lý trên xe buýt
► Bất kỳ quy tắc nào khác mà tôi nên tính đến?
Việc sử dụng dây an toàn là bắt buộc
Ngoài ra, việc sử dụng loa phóng thanh trên xe buýt cũng không được phép để tránh làm tài xế mất tập trung.
Trong phần Điều kiện pháp lý, bạn có thể đọc Quy tắc nội bộ của chúng tôi
► Ghế có được đánh số không?
Không, khi đến nơi, bạn sẽ có thể chọn chỗ ngồi của mình
► Tôi có thể đổi chỗ ngồi trong chuyến đi không?
Không, ghế đi sẽ là ghế bạn phải sử dụng trên đường về và trong suốt chuyến đi.
► Chúng tôi có thể dành một chỗ cho những người bạn của chúng tôi đang ở các địa điểm khác không?
Vâng tất nhiên.
► Chuyến đi có nặng không?
Trên xe buýt, bạn sẽ được thưởng thức những hình ảnh động khiến chuyến đi trôi qua rất nhanh
► Chúng ta có thể đi ô tô riêng và gặp nhau ở điểm đến không?
Vâng tất nhiên.
Có khả năng ký hợp đồng với Gói Chỗ ở + Dịch vụ
4- Chỗ ở
► Chúng ta ở đâu?
Trong phần Chỗ ở, bạn có thể thấy các chỗ ở khác nhau mà chúng tôi có và đặc điểm của chúng
► Họ có gần hội chợ không?
Tình huống của nó thật hoàn hảo vì cả hai đều nằm cách khu hội chợ vài mét
► Ăn sáng lúc mấy giờ?
Bạn sẽ nhận được thông tin này vài ngày trước chuyến đi.
► Bạn rời khỏi phòng lúc mấy giờ?
Bạn có thể kiểm tra thông tin này tại mục Chỗ ở.
►Sau khi Trả phòng xong, chúng ta để vali ở đâu?
Khi bạn rời khỏi phòng, bạn sẽ phải mang hành lý của mình lên xe buýt
► Tôi đang ở trong ô tô của mình, tôi có thể đỗ xe ở bãi đậu xe của chỗ ở không?
Có, bạn có thể kiểm tra giá và tính sẵn có tại địa chỉ email sau. dự trữ @avimur. com
5- Dịch vụ
► Chuyến đi bao gồm những dịch vụ gì?
Bạn có thể xem những gì được bao gồm trong phần Dịch vụ
► Chúng tôi chỉ có thể ký hợp đồng các dịch vụ của chuyến đi để tham gia nhóm?
Các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp trong chuyến đi chỉ dành riêng cho những khách hàng ký hợp đồng với bất kỳ gói nào của chúng tôi với chỗ ở có sẵn. Trong những trường hợp ngoại lệ, hãy tham khảo ý kiến của reservas@avimur. com
6- Khuyến mãi
► Gói chia tay bao gồm những gì?
Bạn có thể xem những gì được bao gồm trong phần Khuyến mãi
Điều quan trọng là bạn phải cho chúng tôi biết, khi đặt phòng trong phần Quan sát, tên của người tổ chức sinh nhật hoặc chia tay bạn
► Để yêu cầu quà sinh nhật, tôi cần biết những gì?
Sinh nhật phải trùng với ngày diễn ra chuyến đi, đây là lý do để họ tổ chức lễ kỷ niệm. Bạn cũng phải chỉ ra nó trong phần Quan sát khi đặt chỗ
► Nếu tôi rủ 10 người bạn cùng đi, tôi có được đi miễn phí không?
Có, tổng cộng sẽ có 11 người, 10 người trong nhóm và người thứ 11 tự do
7- Dự trữ
► Khi nào là ngày cuối cùng để giữ chỗ?
Địa điểm có hạn và sẽ có sẵn miễn là chúng không được bán hết. Xin lưu ý rằng, vì đây là những ngày cao điểm nên các chuyến đi của chúng tôi thường hết vé trước vài tháng. Từ kinh nghiệm, chúng tôi khuyên bạn không nên để đến phút cuối cùng.
► Tôi muốn đi cùng bạn bè trên xe buýt, tôi phải làm như thế nào?
Nếu bạn đặt chỗ chung, bạn sẽ đi trên cùng một chuyến xe buýt, nếu không đúng như vậy, [những] người đưa ra trường hợp cuối cùng có thể đề xuất điều tương tự, cho biết mã đặt chỗ của bạn bè họ, trong phần Quan sát trong sao lưu biểu mẫu
► Chúng tôi muốn đi tất cả bạn bè ở các phòng gần đó, có thể không?
Các đặt phòng được thực hiện chung và theo cùng một mã hoặc đã yêu cầu trong phần Quan sát để đi cùng với bạn bè của họ, thường được cung cấp chỗ ở càng gần càng tốt. Mặc dù vậy, chức năng này là trách nhiệm của lễ tân nhà nghỉ
► Nếu chúng tôi có hơn 10 người, làm thế nào để đặt phòng và thanh toán miễn phí có hiệu lực?
Web khi vào địa điểm sẽ tự động trao đổi
► Làm thế nào để chúng tôi đặt chỗ trước nếu một số người bạn đi ô tô và những người khác đi xe buýt?
Việc đặt trước được thực hiện cùng nhau bằng cách chọn Gói hỗn hợp cho mọi người. Sau khi điền vào mẫu đặt chỗ, bạn phải chỉ định tại điểm khởi hành "Phương tiện di chuyển riêng" đối với những người không muốn vận chuyển bằng Avimur và trang web sẽ áp dụng giảm giá
► Tôi phải thực hiện những bước nào để đặt trước?
- Thu thập tất cả các dữ liệu để đăng ký. tên, họ, ID, điện thoại, email và ngày sinh của những người tham gia. Nếu bạn không muốn ai đó biết về chuyến đi như một bất ngờ [bạn gái/bạn trai, sinh nhật. ], đừng đặt email của họ và thay vào đó hãy gửi lại email của bạn cho chúng tôi. Đối với những người bạn đồng hành còn lại, bạn bắt buộc phải thêm email của họ
- Trong trường Quan sát cho chúng tôi biết mọi thứ chúng tôi cần biết. tên của bạn trai / bạn gái, mã đặt chỗ của những người bạn đã đặt trước mà bạn muốn đi cùng bằng xe buýt hoặc bất kỳ quan sát nào khác
► Làm thế nào tôi có thể thanh toán cho chuyến đi?
Bạn có 4 phương thức
- Thẻ
- PayPal
- bim bim
- Chuyển khoản
► Tôi có thể trả góp được không?
Nếu bạn muốn thanh toán thoải mái thành 2 đợt [60% và 40%] thì chỉ cần chọn thanh toán 2 đợt thông qua hình thức thanh toán chuyển khoản. Những người ký hợp đồng bảo hiểm hủy bỏ sẽ không thể truy cập dịch vụ này, phải thanh toán toàn bộ chuyến đi khi đặt trước.
► Khi nào thì khoản thanh toán thứ hai phải được thực hiện?
Khoản thanh toán thứ hai phải được thực hiện, như một hạn chót, hai tháng sau lần thanh toán đầu tiên. Nếu có ít hơn hai tháng để hoàn thành chuyến đi, khoản thanh toán thứ hai phải được thực hiện vào thời hạn được chỉ định bởi trang web khi đặt chỗ.
► Nếu không còn phòng trống cho số lượng người của chúng tôi, chúng tôi phải làm gì?
Web sẽ cung cấp cho bạn các tùy chọn khác nhau
- Trả phụ phí để ở phòng cao cấp [ví dụ: phòng đôi khi sử dụng một lần]. Trong trường hợp này, có phụ phí hoặc phụ phí cho giường trống
- Yêu cầu chia sẻ địa điểm với những người khác trong tình huống tương tự của bạn
- Nếu bạn vẫn không muốn chia sẻ chỗ ở hoặc đã có người ở, bạn có thể để lại thông tin của mình trong danh sách chờ để thông báo cho bạn trong trường hợp có chỗ trống vào phút cuối
► Bạn bè của tôi đã đặt trước, và tôi muốn đi cùng họ, làm cách nào để đặt thêm một chỗ ở?
Người đã đặt trước phải liên hệ với chúng tôi từ bảng quản trị của họ hoặc qua email reservas@avimur. com. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các giải pháp khác nhau tùy theo khả năng chúng tôi có tại thời điểm đó.
► Tôi muốn đi du lịch một mình, có được không?
Tất nhiên là có,
Hệ thống đặt phòng, bất cứ khi nào có thể, sẽ giúp bạn tìm phòng đơn, phòng đôi cho một người sử dụng với phụ phí/bổ sung hoặc chia sẻ phòng với người khác
► Chúng tôi có thể có thông tin này trước chuyến đi không?
Tất cả các thông tin này sẽ được gửi trước 72 giờ trước khi khởi hành chuyến đi
► Nếu tôi là trẻ vị thành niên, tôi có thể đi du lịch không?
Không, trong mọi trường hợp, nó hoàn toàn bị cấm
► Tôi gặp vấn đề khi đặt phòng hoặc tôi cần thêm thông tin, bạn có thể giúp tôi không?
Chúng tôi có tùy ý sử dụng email reservas@avimur. com và số điện thoại 692144910 nơi chúng tôi sẽ trả lời bạn hàng ngày mọi câu hỏi liên quan đến đặt phòng
8- Điều Kiện Pháp Lý
► Nếu tôi đặt chỗ bây giờ, nếu sau này tôi không tham dự, tôi có được trả lại số tiền không?
Khách hàng có thể tùy ý sử dụng bảo hiểm AON VIAJERO có thể được ký hợp đồng tùy chọn và riêng lẻ khi đặt trước chuyến đi. Giá bán. 29 euro
Bảo hiểm AON VIAJERO chi trả 85% tổng số tiền chuyến đi trong trường hợp cuối cùng không thể tham dự được nêu tại điểm 35 điều 14. 3
35] Nguyên nhân rút tiền miễn phí
Bất kỳ nguyên nhân nào, theo quyết định của chính Người được bảo hiểm, ngăn cản chuyến đi được thực hiện vào ngày đã định
Để đảm bảo hủy hợp lệ, bảo hiểm phải được đăng ký vào cùng ngày xác nhận đặt chuyến đi hoặc trong vòng 24 giờ sau
Sự kiện phát sinh dẫn đến hủy bỏ chuyến đi phải luôn xảy ra sau khi hợp đồng bảo hiểm được ký kết.
Để biết thêm thông tin về bảo hiểm theo hợp đồng. dự trữ @avimur. com
► Tôi muốn hủy chuyến đi và đã ký hợp đồng bảo hiểm thì tôi phải làm thủ tục như thế nào?
Thủ tục thực hiện trong trường hợp hủy bỏ chuyến đi với hợp đồng bảo hiểm như sau
Nhập bảng quản trị của bạn [trong bảng của người đã tạo đặt chỗ] và trong tab "Chuyến đi của tôi / chuyến đi đang chờ xử lý", bạn có thể thực hiện hành động "Hủy chuyến đi" cho người bạn muốn hủy
► Nếu tôi không có bảo hiểm hủy hợp đồng thì sao?
Bất cứ lúc nào, bên quan tâm có thể rút khỏi các dịch vụ được yêu cầu, có quyền thu hồi số tiền mà họ đã thanh toán, nhưng họ phải bồi thường số tiền được nêu dưới đây và số tiền đó được đưa ra từ các chi phí mà việc đặt trước gây ra cho cơ quan .
Phí hủy hợp đồng được áp dụng mà không có bảo hiểm hủy hợp đồng như sau
- 30% tổng gói hợp đồng từ việc đặt trước chuyến đi tối đa 45 ngày trước ngày khởi hành chuyến đi. Hoàn trả 70% tổng số tiền thu được.
- 100% tổng gói hợp đồng từ 45 ngày đến vắng mặt cho chuyến đi. Trong trường hợp này, không có hoàn lại tiền
► Nếu tôi muốn hủy chuyến đi và tôi không có bảo hiểm, tôi phải làm thủ tục như thế nào?
Thủ tục rút khỏi các dịch vụ được yêu cầu như sau
Nhập bảng quản trị của bạn [trong bảng của người đã tạo đặt chỗ] và trong tab "Chuyến đi của tôi / chuyến đi đang chờ xử lý", bạn có thể thực hiện hành động "Hủy chuyến đi" cho người bạn muốn hủy
Để hủy mà không có bảo hiểm hủy hợp đồng, trang web sẽ yêu cầu thông tin sau
- Tên, họ, ID và ngày sinh của người hủy đăng ký
- Số tài khoản nơi thực hiện trả lại, nếu có
Hoàn tiền sẽ luôn được thực hiện sau khi chuyến đi kết thúc.
► Cuối cùng tôi sẽ không thể tham gia chuyến đi và tôi không có hợp đồng bảo hiểm, tôi có thể nhường chỗ của mình cho một người bạn không?
Tất nhiên là có,
Có khả năng khách hàng trong trường hợp không thể tham dự và không có bảo hiểm hủy bỏ hợp đồng có thể thực hiện thay đổi chủ sở hữu. Thay đổi nói trên sẽ không đòi hỏi bất kỳ chi phí nào và có thể được thực hiện tối đa 24 giờ trước khi bắt đầu chuyến đi.
Để thực hiện việc này, bạn chỉ cần vào bảng quản trị của mình và trong tab "Chuyến đi của tôi / chuyến đi đang chờ xử lý", bạn có thể thực hiện hành động "Thay đổi chủ sở hữu" cho người muốn hủy đăng ký và thay đổi vị trí của họ cho người khác
Đây là những dữ liệu mà bạn phải thay đổi
- Tên, họ, ID và ngày sinh của người hủy đăng ký
- Họ và tên, CMND, ngày tháng năm sinh của người đăng ký
► Tôi muốn quản lý đơn hàng của mình thì làm như thế nào?
Chúng tôi khuyên bạn nên vào bảng quản trị và xem tất cả các tùy chọn mà chúng tôi cung cấp cho bạn để quản lý đơn đặt hàng của bạn
Bạn sẽ tìm thấy bảng quản trị ở phần trên bên phải của trang web [hồ sơ của tôi]. Khi bạn nhập hồ sơ của mình, bạn sẽ thấy danh mục "Chuyến đi của tôi / chuyến đi đang chờ xử lý / hành động"
Khi vào bên trong bạn sẽ thấy
- Thông tin đặt hàng của bạn
- tài liệu du lịch
- tiến độ thanh toán của bạn
- trò chuyện với quản trị viên
- Sự cố với việc phân phối phòng và các thành phần của đặt phòng
- Tùy chọn hủy và thay đổi chủ sở hữu
► Nếu điều kiện thời tiết xấu và tôi quyết định không tham gia chuyến đi, tôi có được hoàn lại tiền không?
Avimur từ chối trách nhiệm đối với bất kỳ điều kiện thời tiết, hậu cần không lường trước nào [giao thông, sự cố. ] hoặc vì bất kỳ lý do nào khác có thể làm thay đổi quá trình hoạt động bình thường tại điểm đến, không bắt buộc phải trả lại tiền hoặc bồi thường cho lý do này miễn là sự thay đổi nói trên không dẫn đến việc đình chỉ chuyến đi vì lý do bất khả kháng
► Điều gì xảy ra nếu hội chợ bị hủy bỏ?
Trong trường hợp có lệnh cấm rõ ràng của bất kỳ chính phủ, tiểu bang hoặc Tổ chức Y tế Thế giới nào đối với việc hủy bỏ bất kỳ hoạt động di chuyển nào của hành khách giữa các cộng đồng hoặc/và hội chợ bị đình chỉ, chuyến khởi hành sẽ bị hủy và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt chỗ.
► Ngay cả khi bạn không có bảo hiểm hủy bỏ hợp đồng?
Thật vậy, ngay cả khi bạn không có bảo hiểm hủy bỏ, nếu sự kiện bị đình chỉ do bất khả kháng, hiểu như vậy, bằng ví dụ và không giới hạn, không thể tổ chức sự kiện theo khuyến nghị của Tổ chức Y tế Thế giới hoặc tổ chức tương ứng chính phủ , Avimur sẽ cung cấp các tùy chọn sau cho khách hàng.
- Chờ ngày đi mới
- Đổi chuyến Avimur khác
- Hoàn trả đầy đủ số tiền trong hợp đồng
► Và nếu không bị đình chỉ mà thực hiện với nhiều hạn chế?
Trong trường hợp không có nguyên nhân bất khả kháng không thể thực hiện sự kiện, hành trình sẽ không bị hủy bỏ
Trong trường hợp này, Avimur sẽ thích ứng với các hoạt động được đề xuất để thực hiện nó, không bắt buộc phải trả lại số tiền đặt trước.
► Những biện pháp vệ sinh nào sẽ được thực hiện trong chuyến đi?
Tại Avimur chúng tôi tuân thủ đầy đủ các quy định và khuyến nghị của các cơ quan có thẩm quyền
15 ngày trước ngày khởi hành, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về quy trình y tế có hiệu lực cho những ngày đó
Nếu bạn phải đi du lịch, hãy cố gắng tuân theo các khuyến nghị về an toàn và vệ sinh tối thiểu để đảm bảo an toàn cho bạn và mọi người
► Tôi không muốn có mặt trong ảnh và video của Avimur sau chuyến đi, tôi phải làm sao?
Truyền đạt nó cho nhóm trong suốt chuyến đi hoặc trước và sau chuyến đi thông qua phần liên hệ của bảng quản trị.
Hãy nhớ rằng chúng tôi xử lý thông tin theo các điều kiện đặc biệt của LOPD
► Bảo hiểm có chi trả cho các tai nạn do uống quá nhiều rượu hoặc ma túy không?
Avimur miễn trừ trách nhiệm trong các tai nạn do nuốt phải. Bảo hiểm hỗ trợ sẽ không có hiệu lực trong những trường hợp này
► Có điều gì tôi nên biết trước khi thực hiện chuyến đi với Avimur không?
Quy tắc nội bộ của chúng tôi rất quan trọng đối với chúng tôi, vì hoạt động đúng đắn của các chuyến đi của chúng tôi phụ thuộc vào nó và việc tuân thủ nó là một sự đảm bảo về chất lượng trong đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc mã nói trên trong phần Điều kiện pháp lý, trước khi thuê chuyến đi
Việc không tuân thủ các quy tắc này sẽ là căn cứ để
1º Trục xuất khỏi chuyến đi ngay lập tức
Yêu cầu bồi thường thứ 2 của công ty về tổng số sửa chữa cộng thêm 5. €000 cho thiệt hại
Các điều kiện pháp lý được chấp nhận với hợp đồng của chuyến đi. Sự thiếu hiểu biết về những điều này không được miễn trừ khỏi việc tuân thủ
► Còn gì nữa không?
Chúng tôi muốn làm cho bạn trải qua một trong những trải nghiệm tốt nhất trong cuộc sống của bạn. Chúng tôi đánh giá cao việc bạn đặt niềm tin vào chúng tôi và những người thân yêu của bạn, vì vậy hãy thắt dây an toàn và Avimur, còn hai ngày nữa