Mỗi khi máy Samsung J5 Prime bị sập nguồn, sự trải nghiệm của bạn với máy lại bị gián đoạn. Đây là một sự cố khó chịu cần khắc phục ngay.
Không phải là chiếc smartphone tầm trung nổi bật nhất của Samsung, nhưng J5 Prime vẫn là một sản phẩm sáng giá. Bởi với chiếc smartphone này, bạn không cần phải bỏ ra nhiều tiền mà những nhu cầu trải nghiệm cơ bản như xem phim, lướt web, chơi game,... vẫn được đáp ứng một cách khá toàn diện. Tuy nhiên, điều này chỉ đúng khi bạn chưa gặp phải tình trạng máy Samsung J5 Prime bị sập nguồn. Bởi khi tình trạng này xảy ra, mọi nhu cầu sử dụng của bạn đều bị ảnh hưởng rất nhiều.
=> Có thể bạn quan tâm: Điện thoại Samsung không lên nguồn do đâu
Biểu hiện - nguyên nhân của tình trạng máy Samsung J5 Prime bị sập nguồn
Biểu hiện
Có nhiều trường hợp J5 Prime bị sập nguồn khác nhau. Trong đó, những trường hợp thường gặp nhất là:
J5 Prime tự sập nguồn rồi tự khởi động lại. Điều này diễn ra nhiều lần trong ngày, khiến bạn cảm thấy vô cùng khó chịu.
J5 Prime bị sập nguồn trong quá trình bạn sử dụng. Bạn phải khởi động lại điện thoại thì máy mới có thể tiếp tục hoạt động.
Bạn đang sử dụng máy như bình thường thì bỗng dưng Samsung J5 Prime tự tắt nguồn . Tuy nhiên, máy không thể mở lại, cho dù bạn đã cố gắng khởi động máy.
Nguyên nhân
Lỗi phần mềm:
Bạn đã từng chạy lại phần mềm cho J5 Prime. Bạn từng root máy. Nhưng khi thực hiện những thủ thuật này, bạn lại không thực hiện đúng thao tác. Điều này đã khiến phần mềm hệ thống của máy bị lỗi.
Trong chiếc J5 Prime có các ứng dụng không tương thích với nhau. Trên máy có ứng dụng không phù hợp với hệ điều hành, chứa mã độc hoặc không rõ nguồn gốc. Lúc này, tình trạng xung đột phần mềm thường xảy ra, làm ảnh hưởng tới mọi hoạt động của thiết bị.
Lỗi phần cứng:
Bạn đã sử dụng máy liên tục đến hết pin mà không hề hay biết. Khi không còn năng lượng để hoạt động thì bạn có cố khởi động lại nhưng samsung J5 Prime không lên nguồn cho đến khi bạn cắm sạc pin trở lại.
Bạn sạc pin cho J5 Prime bằng bộ sạc không phù hợp, không chất lượng hoặc không chính hãng.
Bạn đang cắm tai nghe hư hỏng vào J5 Prime. Đây cũng là một nguyên nhân khiến J5 Prime bị mất nguồn mà nhiều người thường bỏ qua.
Pin, main, IC nguồn hoặc một bộ phận nào đó của J5 Prime đã bị hư hỏng. Đây là một trường hợp khá nghiêm trọng mà bạn không thể khắc phục sự cố tại nhà.
Có thể bạn quan tâm:
- Samsung J5 Prime bị liệt cảm ứng vài điểm và giải pháp
- Khắc phục Samsung J5 Prime bị sọc màn hình như thế nào?
Bạn cần làm gì khi máy Samsung J5 Prime bị sập nguồn
Khi Samsung J5 Prime bị sập nguồn, trước tiên, bạn hãy cố gắng khởi động lại máy. Nếu không có tác dụng, bạn hãy thử sạc pin cho điện thoại bằng bộ sạc chính hãng và chất lượng trong khoảng ít nhất 15 phút rồi mới reset. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn đã rút hết các phụ kiện như tai nghe ra khỏi chiếc J5 Prime của mình.
Sau khi thực hiện thao tác trên, sẽ có 2 trường hợp dành cho bạn:
Nếu Samsung J5 Prime có thể khởi động lại
Tiến hành xóa bỏ các ứng dụng không tương thích có trên chiếc J5 Prime của bạn. Đây thường là ứng dụng không có trên CH Play, không rõ nguồn gốc. Hoặc là ứng dụng được tải về gần với thời điểm xảy ra lỗi.
Nếu máy vẫn thường xuyên bị sập nguồn, bạn có thể đưa máy về chế độ cài đặt gốc. Cách thực hiện như sau:
- Từ màn hình chính, bạn vào ứng dụng Cài đặt quen thuộc. Sau đó, bạn hãy chọn mục Sao lưu và Đặt lại.
- Bạn chọn Khôi phục cài đặt gốc => Đặt lại thiết bị => Xóa hết là xong.
- Trước khi áp dụng, bạn cần sao lưu những dữ liệu quan trọng có trên chiếc điện thoại của mình.
Nếu Samsung J5 Prime không thể khởi động lại
Khi J5 Prime không thể khởi động lại, bạn chỉ có 2 lựa chọn sau đây:
Tiến hành Hard Reset cho điện thoại. Cách này tuy có thể giúp khắc phục lỗi phần mềm hiệu quả, nhưng lại khiến dữ liệu bị mất hết mà không thể sao lưu hay phục hồi [dữ liệu trên SIM và thẻ nhớ không bị ảnh hưởng]. Vì vậy, bạn cần suy nghĩ thật kỹ trước khi tiến hành.
=> Chiếc Samsung J5 Prime của bạn đang gặp phải tình trạng hỏng màn hình. Bạn lo lắng và đang tìm cho mình địa chỉ uy tín để tiến hành thay màn hình Samsung J5 Prime. Còn chần chờ gì mà không liên hệ trung tâm FASTCARE ngay để được hỗ trợ. Bạn sẽ được trải nghiệm một dịch vụ chuyên nghiệp với mức giá tốt nhất.
Cách Hard Reset cho J5 Prime như sau:
- Nhấn tổ hợp phím Nguồn + Home + Giảm âm lượng cho đến khi máy vào chế độ Khôi phục.
- Bạn lần lượt chọn Wipe data/Factory Reset => Yes, delete all user data => Reboot system now.
- Lưu ý: Trong chế độ khôi phục, bạn cần sử dụng phím Tăng/Giảm âm lượng để di chuyển và dùng phím Nguồn để lựa chọn.
Đem máy tới một trung tâm sửa điện thoại Samsung uy tín, nếu như bạn không thể khắc phục lỗi tại nhà. Lúc này, có thể bạn sẽ phải thay pin, IC nguồn hoặc main cho chiếc J5 của mình. Và FASTCARE chính là địa chỉ bạn nên đến để khắc phục mọi hư hỏng. Tại đây luôn có kĩ thuật viên tay nghề cao và linh kiện chính hãng đảm bảo xử lí lỗi triệt để nhanh chóng! Gọi ngay HOTLINE: 1800 2057 để được hỗ trợ!
Chúc các bạn khắc phục máy Samsung J5 Prime bị sập nguồn thành công!