10 cách sửa lỗi không xem được tin nhắn Zalo trên máy tính hiệu quả
nga thuý 21/07/2021
Zalo là ứng dụng nhắn tin, gọi điện miễn phí trên điện thoại phổ biến nhất tại Việt Nam. Tuy nhiên, thật bất tiện nếu đột nhiên máy tính của bạn bị lỗi không xem được tin nhắn Zalo. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn 10 cách sửa lỗi không xem được tin nhắn Zalo trên máy tính hiệu quả. Cùng theo dõi nhé!
1. Kiểm tra đã đồng bộ tin nhắn Zalo trên điện thoại với máy tính.
Lỗi không xem được tin nhắn Zalo có thể là do bạn chưa thực hiện thao tác động bộ tin nhắn. Việc đồng bộ này giúp tin nhắn sẽ xuất hiện trên bất cứ thiết bị nào mà bạn đăng nhập.
Cách đồng bộ tin nhắn Zalo trên điện thoại với máy tính:
Cách đồng bộ tin nhắn Zalo trên điện thoại, máy tính cực đơn giản
2. Kiểm tra WiFi, Internet
Nguyên nhân có thể là do mạng WiFi, Internet đang từ nhà mạng có thể đang xảy ra lỗi khiến mạng không ổn định. Vì vậy, bạn hãy thử kiểm tra xem có đúng vậy hay không bằng cách vào mạng trên thiết bị khác như điện thoại, máy tính bảng,... Nếu như không tải được thì có lẽ vấn đề nằm ở mạng của bạn, hãy liên hệ nhà mạng để được hỗ trợ ngay nhé!
3. Reset router
Để reset Router, bạn chỉ cần ngắt thiết bị với nguồn điện trong vài phút. Sau đó, bạn kiểm tra lại tín hiệu và truy cập lại Zalo.
4. Khởi động lại máy tính
Trên máy tính, do có nhiều phần mềm, công cụ chạy ngầm nên máy tính dễ ra xung đột gây nên lỗi không thể xem được tin nhắn Zalo. Chính vì vậy, hãy thử khởi động lại máy tính và kiểm tra xem có nhận được tin nhắn được không nhé!
5. Gỡ và cài đặt lại Zalo
Nếu các cách trên vẫn chưa khắc phục được lỗi không xem được tin nhắn Zalo trên máy tính thì có thể là do phiên bản Zalo quá cũ, đã lâu chưa cập nhật nên xảy ra lỗi. Vì vậy, bạn nên gỡ và cài đặt lại Zalo trên thiết bị rồi thử lại nhé!
Tham khảo cách gỡ màn hình trên máy tính tại bài viết:
- [Video] 4 cách xóa, gỡ cài đặt phần mềm trên Windows 10 cực đơn giản.
Tham khảo cách cài đặt lại Zalo tại bài viết:
- [Video] Cách tải, cài đặt và đăng nhập Zalo trên máy tính nhanh chóng.
6. Cập nhật Windows
Đôi khi Zalo có thể không tương thích với phiên bản Windows hiện tại nên xảy ra lỗi này. Khi đó hãy cập nhật Windows lên bản cập nhật mới nhất để khắc phục nhé!
Tham khảo bài viết dưới để biết cách cập nhật Windows 10 phiên bản mới nhất:
- Hướng dẫn cập nhật Windows 10.
7. Cập nhật driver WiFi
Trong một số trường hợp, máy tính của bạn có thể đã cài đặt driver adapter không dây nhưng lại hoạt động không đúng cách. Với những trường hợp này bạn có thể cập nhật driver WiFi bằng các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run > Gõ tìm kiếm devmgmt.msc > Nhấn OK.
Bước 2: Tại mục Network adapters, chọn Wireless Adapter [Adapter WiFi thường có phần Wireless trong tên] > Nhấn chuột phải vào Wireless Adapter và chọn Update Driver.
Bước 3: Click chọn Search automatically for drivers để cập nhật driver WiFi.
8. Gỡ và cài đặt lại driver WiFi
Nếu update mà vẫn lỗi thì bạn hãy thử gỡ và cài đặt lại bằng các thao tác vào driver như trên. Tuy nhiên, thay vì bạn chọn Update Driver thì khi gỡ bạn nhấn Uninstall.
Tham khảo thêm:
- Hướng dẫn cài đặt, sử dụng Driver Easy cập nhật driver trên máy tính.
9. Lỗi từ máy chủ Zalo
Do máy chủ Zalo chứa rất nhiều dữ liệu của người dùng như tin nhắn, hình ảnh,... nên có thể đôi lúc sẽ xảy ra lỗi này. Vì vậy, bạn có thể đợi một vài tiếng để Zalo tự khắc phục, nếu lỗi này vẫn kéo dài thì có thể liên hệ Zalo tại hotline 1900561558.
Để biết thêm thông tin liên hệ Zalo, vui lòng tham khảo bài viết:
- Số điện thoại tổng đài, số hotline hỗ trợ của Zalo tại Việt Nam.
10. Mang máy tính ra các trung tâm sửa chữa uy tín
Nếu như bạn đã thử các cách sửa lỗi trên mà vẫn không được, vậy bạn hãy mang laptop ra các trung tâm sửa chữa uy tín bởi rất có thể nguyên chính dẫn đến lỗi này là do hư card WiFi. Đây là lỗi phần cứng, vì vậy bạn không thể tự mình khắc phục mà bắt buộc phải mang ra tiệm để được nhân viên tư vấn sửa chữa.
Một số mẫu laptop đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động:
-
Trả góp 0%
Lenovo Ideapad 3 15ITL6 i5 1135G7 [82H801P9VN]
16.490.000₫ 18.490.000₫ -10%
Giảm sốcQuà 100.000₫
9 đánh giá -
MacBook Air M1 2020 7-core GPU
29.390.000₫ 33.990.000₫ -13%
Giảm sốc
18 đánh giá -
Trả góp 0%
Asus TUF Gaming FX517ZC i5 12450H [HN077W]
Online giá rẻ27.490.000₫ 27.990.000₫
Bộ quà gamingQuà 2.130.000₫
-
Trả góp 0%
Acer Nitro 5 Gaming AN515 57 5831 i5 11400H [NH.QDGSV.003]
26.390.000₫ 32.990.000₫ -20%
Tháng GamingQuà 3.060.000₫
-
Trả góp 0%
HP 240 G8 i5 1135G7 [518V7PA]
Online giá rẻ18.190.000₫ 18.490.000₫
Quà 550.000₫
14 đánh giá -
MSI Gaming GF63 Thin 11UD i7 11800H [648VN]
27.990.000₫ 28.490.000₫
Bộ quà gamingQuà 1.460.000₫
-
Dell Gaming G15 5511 i5 11400H [70266676]
26.990.000₫ 27.490.000₫
Bộ quà gamingQuà 1.280.000₫
5 đánh giá -
Trả góp 0%
Asus VivoBook A415EA i3 1125G4 [EB1748W]
Online giá rẻ13.990.000₫ 14.990.000₫ -6%
Quà 400.000₫
10 đánh giá -
Trả góp 0%
Asus ZenBook UX425EA i5 1135G7 [KI839W]
Online giá rẻ21.990.000₫ 22.990.000₫
Quà 850.000₫
Xem thêm:
- Tại sao Zalo gọi video không thấy hình? Nguyên nhân, cách khắc phục.
- Cách khắc phục lỗi ứng dụng Zalo bị đen màn hình đơn giản, hiệu quả
- Cách xử lý khi số điện thoại đã đăng ký Zalo, đã có tài khoản đơn giản
- Cách sửa lỗi sao lưu Zalo 403 trên điện thoại cực hiệu quả, đơn giản
- Tại sao đăng video lên Zalo không được? Xem ngay cách khắc phục cực dễ
Trên đây là 10 cách sửa lỗi không xem được tin nhắn Zalo trên máy tính hiệu quả mà bạn có thể tham khảo. Cám ơn các bạn đã theo dõi bài viết, hẹn gặp lại ở những bài viết tiếp theo!
22.084 lượt xem