Học cách ứng xử thông minh với bạn bè, đồng nghiệp, người thân là một điều rất cần thiết trong cuộc sống.
1. Một người phụ nữ được cánh đàn ông chào đón, không nói lên điều gì cả, nếu được nhiều phụ nữ yêu mến mới thật sự là lợi hại.
2. Dùng câu: “cảm ơn bạn” thay vì “cảm ơn”, tuy chỉ thêm có một chữ nhưng mức độ chân thành lại được đánh giá hơn rất nhiều lần.
3. Đối với những việc nhỏ nhặt, nhất là những lời nhắc nhở thiện chí, hãy nói một cách vui vẻ, hài hước. Điều này sẽ không khiến cho người nghe cảm thấy khó chịu mà thoải mái chấp nhận lời nhắc nhở của bạn, từ đó sẽ khiến cho tình cảm của 2 người trở nên gần gũi hơn rất nhiều.
4. Khi người khác hỏi bạn câu hỏi mà bạn không thích trả lời, xin hãy cười và hỏi: “Tại sao bạn lại muốn biết điều đó?”.
5. Hãy kết hôn với người bạn thích trò chuyện vì khi già đi, bạn sẽ thấy thích trò chuyện là một ưu điểm lớn.
6. Những lời không nên nói trước mặt, cũng đừng nên nói sau lưng.
7. Đừng bao giờ làm quen với bạn thân của người yêu, bởi nếu bạn thân của cô ấy không thích bạn, các bạn sẽ chia tay. Nếu bạn thân của cô ấy thích bạn, hai bạn cũng sẽ chia tay.
8. Đừng bao giờ nhạo báng sự cố gắng của người khác.
9. Cho dù bạn có gặp được những người bạn tốt, giàu như thế nào đi chăng nữa thì quy luật bất di bất dịch trong các mối quan hệ giữa người với người là trao đổi công bằng. Đừng bao giờ có ý dựa dẫm vào bất cứ ai.
10. Khi bạn nói chuyện với ai khác, khi họ hít một hơi sâu, có nghĩa là họ không muốn nghe. Lúc ấy, hãy ngừng câu chuyện của bạn lại.
11. Đừng nói lời tàn nhẫn với bạn bè thân thiết, lời nói ác độc là vũ khí gây tổn thương đáng sợ nhất.
12. Đừng có hơi tí là than khổ, trên đời này, người có thể chi sẻ cùng bạn không nhiều. Hầu hết, mọi người đều cảm thấy phiền khi phải nghe những lời này, và có cơ số ít người nghe xong sẽ đi rêu rao khắp nơi.
13. Sau khi có bạn trai, đừng cắt đứt mối quan hệ khác. Nếu không khi người yêu bạn bỏ đi, bạn sẽ nhận ra rằng mình chẳng còn ai cả.
14. Người khác có thể tự chê cười bản thân họ nhưng bạn tuyệt đối đừng có hùa theo.
15. Làm gì sai đừng viện cớ, nhận sai là được rồi bạn nhé.
16. Khi tức giận, hay có nhiều cảm xúc tiêu cực, đừng truyền năng lượng tiêu cực đến cho người khác, cũng đừng trút giận lên ai cả.
17. Những lúc nóng giận nhất cũng đừng nói những lời tổn thương cho người khác.
18. Câu “Sao thế?” trong cửa miệng của hầu hết mọi người thường chỉ thỏa mãn tính tò mò của họ chứ không có ý định giúp bạn.
19. Có gì thì cứ nói ra, đừng để đối phương tự hiểu, bởi đối phương không phải là bạn. Không biết bạn muốn gì.
20. Đừng bao giờ xem điện thoại của người khác khi chưa được họ đồng ý. Khi ai đó đưa điện thoại cho bạn xem ảnh, bạn chỉ cần xem thôi, đừng bấm sang hình tiếp theo.
21. Nguyên tắc khi sử dụng nước hoa đó là dùng một cách vừa đủ với mùi hương nhẹ nhàng. Nếu bạn vẫn có thể ngửi thấy mùi nước hoa của bạn tức là ngày hôm nay, mọi người đã mệt mỏi với mùi hương của bạn.
22. Người khác nhắn tin thì bạn nên trả lời, cho dù không muốn nói chuyện cũng có thể nói cho người đó biết, dù là trả lời bằng biểu tượng cảm xúc cũng được.
Khoảng cách giữa một người khôn ngoan và một người kém duyên chỉ thông qua những hành động thường ngày mà ta cho rằng đó là điều đơn giản. Vì vậy, hãy cẩn trọng khi giao tiếp để ghi điểm tuyệt đối trong mắt người đối diện bạn nhé.
XEM THÊM
| Tử vi tháng 8/2018 chi tiết của 12 con giáp Tử vi tháng 8/2018 chi tiết của 12 con giáp cho thấy: Tuổi Dần phát triển thuận lợi, tuổi Mão hứng chịu nhiều "cạm bẫy", ... |
| Tử vi tháng 7/2018 chi tiết của 12 con giáp Cùng tham khảo tử vi tháng 7/2018 của 12 con giáp dưới đây. |
| 13 quy tắc ứng xử văn minh cần dạy con trước 6 tuổi Một trong những mục tiêu quan trọng trong nuôi dạy con giai đoạn 0-6 tuổi là rèn cho con cách ứng xử văn minh nơi ... |
| 15 triết lí về cuộc đời của thiền sư gây tranh cãi nhất thế giới Nhiều người trong số những người ảnh hưởng nhất trên thế giới của chúng ta đã phơi bày những sự thật, sự thông thái hoặc ... |
| 7 triết lý sống của thiền sư có ảnh hưởng nhất Nhật Bản thế kỉ XX Thiền sư Sawaki luôn nhấn mạnh đến tầm quan trọng của việc hành thiền hơn là học kinh sách. Một số lời khuyên dạy của ... |
| 10 câu nói hay về cuộc sống nhất định phải đọc một lần để hiểu thấu lòng người Cuộc đời này càng có nhiều đoạn gấp khúc lại càng thú vị, mỗi lần như thế chúng ta lại nghiền ngẫm lại những câu ... |
| Chào buổi sáng: Cuộc đời đổi thay từ những câu nói nhỏ Bạn biết đấy, khi bạn thức dậy, ra khỏi giường, xách va li lên và đi du lịch... có thể khi trở về bạn sẽ ... |
Sự tương tác tốt sẽ giúp tạo lập mối quan hệ tốt đẹp giữa bạn với mọi người xung quanh. Vậy giao tiếp là gì? Như thế nào là giao tiếp tốt? Các nhân tố nào ảnh hưởng đến khả năng giao tiếp và cách khắc phục ra sao? Hãy cùng bePro.vn tìm hiểu bài viết ngay sau đây nhé!
Khái niệm
Giao tiếp là gì?
Giao tiếp là khả năng sử dụng phương tiện ngôn ngữ nói hoặc ngôn ngữ cơ thể để diễn đạt suy nghĩ, ý kiến, cảm nhận. Một cách rõ ràng và thuyết phục nhất có thể. Đồng thời thúc đẩy được sự giao tiếp hai chiều.
Kỹ năng giao tiếp là gì?
Kỹ năng giao tiếp trong cuộc sống bao gồm khả năng truyền đạt thông điệp, lắng nghe. Trao đi và nhận lại phản hồi giữa chủ thể giao tiếp [người nói] và đối tượng giao tiếp [người nghe]. Nhằm đạt được một mục đích giao tiếp nhất định.
Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng mềm cực kỳ quan trọng trong thế kỷ 21. Đó là những quy tắc, nghệ thuật, cách ứng xử, đối đáp được đúc rút qua kinh nghiệm thực tế hàng ngày. Giúp mọi người giao tiếp hiệu quả thuyết phục hơn.
Tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp là mắt xích quan trọng trong các kỹ năng chúng ta cần học hỏi và hoàn thiện. Để đạt hiệu quả tương tác với các đối tác khác nhau. Thúc đẩy kỹ năng làm việc nhóm – kỹ năng mà hầu hết các ngành nghề mà mọi doanh nghiệp đều cần.
Chính vì vậy, có thể thấy rằng giao tiếp là một kỹ năng cần thiết và đáng để chúng ta rèn luyện. Khi có khả năng giao tiếp tốt. Bạn sẽ chủ động hơn trong cuộc trò chuyện. Và giúp người đối diện cảm thấy được quan tâm, tôn trọng. Điều này, đồng nghĩa với việc bạn sẽ có thêm nhiều mối quan hệ mới. Vị thế của bạn trong mắt người khác cũng tăng lên và từ đó mang lại những kết quả tốt cho sự nghiệp.
Trong cuộc sống hay công việc, nếu có được kỹ năng giao tiếp tốt. Mọi quan hệ với bạn bè, đồng nghiệp trở nên gần gũi hơn. Cùng với đó, cơ hội thăng tiến cũng rộng mở hơn với người có kỹ năng giao tiếp tốt. Đặc biệt đối với người làm kinh doanh luôn cần một kỹ năng này để mở rộng quan hệ khách hàng, đối tác.
Một số bí quyết giúp giao tiếp hiệu quả
Biết cách lắng nghe
Biết lắng nghe người khác, quan tâm vấn đề đang bàn bạc sẽ giúp bạn gắn kết các mối quan hệ với người khác. Bạn bè, đồng nghiệp và những người quen biết sẽ đánh giá cao kỹ năng lắng nghe của bạn. Để thể hiện sự lắng nghe, khi giao tiếp, bạn nên kết hợp cùng ngôn ngữ cơ thể. Như mỉm cười, gật đầu, đưa ra những phản hồi một cách có suy nghĩ…
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể
Ngôn ngữ cơ thể đóng vai trò rất lớn vào hiệu quả của quá trình giao tiếp. Do đó, bạn đừng né tránh người đang nói chuyện với bạn. Trong một cuộc trò chuyện, từ dáng đứng, dáng ngồi ngồi hay ánh mắt. Và biểu cảm của bạn đều ảnh hưởng đến người khác. Chính vì vậy, bạn cần điều chỉnh ngôn ngữ cơ thể cho phù hợp với từng hoàn cảnh giao tiếp. Bạn nên đứng thẳng hướng về phía họ, luôn nhìn vào mắt khi nói chuyện. Mỉm cười, gật đầu thể hiện quan điểm. Và lưu ý không dùng tay chỉ trỏ vào người khác khi trò chuyện.
Điều chỉnh phong cách nói chuyện với từng người nghe
Tùy thuộc vào các đối tượng giao tiếp, bạn thiết lập phong cách và hình thức giao tiếp cho phù hợp. Ví dụ, khi giao tiếp với sếp, các hình thức giao tiếp trang trọng. Khi làm việc teamwork, video conference sẽ là kênh giao tiếp hiệu quả hơn một email dày đặc thông tin.
Nhớ tên người đối diện
Khi gặp đối tác, khách hàng hay đồng nghiệp mới. Bạn hãy nhanh chóng nhớ tên của họ và gọi một cách thân mật. Thay vì nói một cách chung chung như “Rất vui được gặp anh/ chị”. Thì bạn hãy nêu tên cụ thể của người đó “Rất vui được gặp anh Nam”. Điều này sẽ gây thiện cảm tốt hơn với người nói chuyện cùng.
Luyện tập cách nói và thái độ khi nói
Khi nói chuyện, bạn nên đi trực tiếp vào những vấn đề quan trọng. Nói một cách rõ ràng và súc tích. Đồng thời tránh nói những câu chuyện dài lê thê khiến người nghe phân tán tư tưởng. Và lãng phí thời gian của cả hai. Bên cạnh đó, bạn hãy luôn hỏi xem họ có hiểu hay không và sẵn lòng để giải thích.
Sẵn sàng phản hồi
Phản hồi một cách nhanh chóng đối với thông điệp của chủ thể giao tiếp. Cũng chính là một hình thức cổ vũ các ý tưởng tích cực. Và tạo tương tác giữa người nói và người nghe, giúp cải thiện hiệu quả giao tiếp.
Sự tôn trọng
Song hành với sự đồng cảm, sự tôn trọng được thể hiện trong việc. Không làm gián đoạn bài phát biểu. Như tắt điện thoại và chế độ thông báo của các mạng xã hội. Về phía chủ thể giao tiếp, có thể sử dụng các phương tiện hỗ trợ. Để đảm bảo mọi thành viên đều có thể nghe được bài phát biểu. Bên cạnh đó, việc ăn mặc phù hợp sẽ tạo cảm hứng tập trung cho người nghe, từ đó tăng hiệu quả giao tiếp.
Xem thêm:
Nguyên tắc làm việc nhóm mang lại hiệu quả tích cực
Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả mà bạn nên áp dụng