1. Giới thiệu:
Dịch vụ Chặn cuộc gọi [Call Blocking] là dịch vụ quản lý cuộc gọi cho phép tất cả các thuê bao VinaPhone sử dụng dịch vụ có quyền Chặn, Chuyển, Nhận các cuộc gọi mà mình mong muốn mọi lúc mọi nơi.
2. Cách đăng ký:
Để Đăng ký dịch vụ. Khách hàng có thể đăng ký qua 3 cách sau:
- Cách 1: Soạn DK gửi 9336
- Cách 2: Truy cập vào website địa chỉ: //cb.vinaphone.com.vn và làm theo hướng dẫn
- Cách 3 : Truy cập vào wapsite địa chỉ: //cb.vinaphone.com.vn/m và làm theo hướng dẫn
Để Hủy dịch vụ khách hàng có thể chọn trong 3 cách sau:
- Cách 1: qua SMS soạn: HUY gửi 9336.
- Cách 2: Truy cập vào website địa chỉ: //cb.vinaphone.com.vn và làm theo hướng dẫn
- Cách 3 : Truy cập vào wapsite địa chỉ: //cb.vinaphone.com.vn/m và làm theo hướng dẫn
3. Cách sử dụng:
- Để thêm số điện thoại vào danh sách chặn. Sau khi đăng ký dịch vụ. Khách hàng soạn tin nhắn với cú pháp: CHAN SDT1 SDT2 gửi 9336 [Trong đó: SDT1, SDT2 là số điện thoại khách hàng muốn chặn]
- Để xóa số điện thoại trong danh sách chặn đã có trước đó. Khách hàng soạn tin với cú pháp:BO SĐT1 SĐT2 gửi 9336 [Trong đó: SDT1 và SDT2 là các số điện thoại muốn bỏ hoặc xóa trong danh sách].
Với dịch vụ quản lý cuộc gọi từ VinaPhone, khách hàng vừa chặn được những cuộc gọi không mong muốn, cập nhật các cuộc gọi tới dù đang ở tình trạng “không liên lạc được” hay thông báo “lịch sự” đến người gọi trong khoảng thời gian bận rộn.
Chặn cuộc gọi
Dịch vụ Chặn cuộc gọi [Call Blocking] là dịch vụ quản lý cuộc gọi cho phép tất cả các thuê bao VinaPhone sử dụng dịch vụ có quyền Chặn, Chuyển, Nhận các cuộc gọi mà mình mong muốn mọi lúc mọi nơi.
Để đăng ký dịch vụ, khách hàng có thể đăng ký qua 3 cách sau:
Dịch vụ Tin nhắn báo bận [Busy SMS] giúp người dùng cài đặt khoảng thời gian bận [phút/giờ/ngày/tháng] theo thời gian mong muốn, mà không bị làm phiền bởi các cuộc gọi không cần thiết.
Đặc biệt hơn nếu trong khoảng thời gian này bạn muốn biết những cuộc gọi bạn quan tâm hãy cài đặt chức năng Whitelist để nhận ngay các tin nhắn thông báo có cuộc gọi đến từ những thuê bao gọi có trong danh sách Whitelist. Bên cạnh đó bạn có thể cài đặt nội dung tin nhắn phản hồi cho các thuê bao gọi trong khoảng thời gian bận.
Có hai cách đăng ký dịch vụ: Cách 1: Khách hàng soạn: DK gửi 1553 để đăng ký dịch vụ. Cước thuê bao 5000đồng/tháng; Cách 2: Khách hàng sử dụng tài khoản VinaPhone để đăng nhập vào web dịch vụ: //busysms.VinaPhone.com.vn và chọn nút Đăng ký để đăng ký.
Dịch vụ Thông báo cuộc gọi nhỡ MCA [Missed Call Alert] nhằm mục đích thông báo cho thuê bao VinaPhone biết các số máy điện thoại gọi đến nhưng không thành công do thuê bao tắt máy, hết pin hoặc ngoài vùng phủ sóng. Ngay sau khi thuê bao sử dụng dịch vụ MCA bật máy hoặc trở lại vùng phủ sóng, hệ thống sẽ gửi bản tin SMS liệt kê các cuộc gọi đến bị nhỡ [bao gồm số máy và thời điểm gọi đến].
Để đăng ký dịch vụ khách hàng có thể đăng ký qua 3 cách sau:
Cách 1: Để đăng ký gói cước Tuần: soạn tin DK gửi đến 333; Để đăng ký gói cước Tháng: soạn tin DK30 gửi đến 333.
Để cài đặt bản tin trả lời tự động, khách hàng sẽ lựa chọn các mẫu bản tin trả lời tự động do VinaPhone cung cấp. Khi đó các thuê bao VinaPhone gọi vào số thuê bao của khách hàng trong khoảng thời gian khách hàng tắt máy hoặc ngoài vùng phủ sóng sẽ nhận được bản tin trả lời tự động của hệ thống theo nội dung mà khách hàng đã cài đặt. VinaPhone cũng cung cấp nhiều mẫu bản tin trả lời tự động để khách hàng lựa chọn.
VinaPhone miễn phí 01 ngày cước thuê bao dịch vụ khi đăng ký sử dụng bất kỳ gói cước Tuần hoặc Tháng, áp dụng với các thuê bao đăng ký lần đầu. Cước thuê bao của dịch vụ sẽ được ghi vào hóa đơn cước tháng [đối với thuê bao trả sau] và trừ vào tài khoản chính [đối với thuê bao trả trước].
Hướng dẫn đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi Call Blocking Vinaphone giúp thuê bao di động củaVinaPhone có thể chặn cuộc gọi đến của 1 hay nhiều thuê bao di động khác nhau trong danh sách Black-list mà khách hàng đã đăng ký.
Call Blocking quản lý cuộc gọi cho phép tất cả các thuê bao VinaPhone sử dụng dịch vụ có quyền Chặn, Chuyển, Nhận các cuộc gọi mà mình mong muốn mọi lúc mọi nơi.
Khi khách hàng kích hoạt tính năng Chặn cuộc gọi đến, các thuê bao nằm trong danh sách Chặn cuộc gọi sẽ không thể thực hiện cuộc gọi đến máy di động của khách hàng [hệ thống báo thuê bao đang ở chế độ bận [number busy].
Cách đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi Call Blocking Vinaphone.
Để Đăng ký dịch vụ. Khách hàng có thể đăng ký qua 3 cách sau:
– Cách 1: Soạn DK gửi 9336
– Cách 2: Truy cập vào website địa chỉ: //cb.vinaphone.com.vn và làm theo hướng dẫn
– Cách 3 : Truy cập vào wapsite địa chỉ: //cb.vinaphone.com.vn/m và làm theo hướng dẫn
Để Hủy dịch vụ khách hàng có thể chọn trong 3 cách sau:
– Cách 1 qua SMS soạn: HUY gửi 9336.
– Cách 2: Truy cập vào website địa chỉ: //cb.vinaphone.com.vn và làm theo hướng dẫn
– Cách 3 : Truy cập vào wapsite địa chỉ: //cb.vinaphone.com.vn/m và làm theo hướng dẫn
Cách sử dụng
– Để thêm số điện thoại vào danh sách chặn sau khi đăng ký dịch vụ Khách hàng soạn tin nhắn với cú pháp: CHAN SDT1 SDT2gửi 9336 [Trong đó: SDT1, SDT2 là số điện thoại khách hàng muốn chặn]
– Để xóa số điện thoại trong danh sách chặn đã có trước đó. Khách hàng soạn tin với cú pháp:BO SĐT1 SĐT2 gửi 9336 [Trong đó: SDT1 và SDT2 là các số điện thoại muốn bỏ hoặc xóa trong danh sách].
Hy vọng với dịch vụ call Block của chúng tôi sẽ giúp khách hàng có nhưng giây phút trò chuyện thú vị cùng bạn bè, người thân trong gia đình !!!