- Tổng quan
- Tính năng phần mềm
NeoDENUN: được xây dựng hướng tới việc tin học hóa công tác quản lý đơn thư, khiếu nại tố cáo theo quy định của nhà nước. Trong ứng dụng này, người dùng có thể cập nhật mọi thông tin liên quan đến việc tiếp công dân, tiếp nhận đơn thư, phân công, xử lý và hoàn trả kết quả cho dân.
1. Tiếp công dân thường xuyên: cung cấp công cụ quản lý thông tin tiếp công dân thường xuyên của cán bộ.
2. Tiếp nhận đơn thư: cung cấp công cụ quản lý thông tin tiếp nhận đơn thư và phân phối đơn thư đến các phòng ban chuyên môn.
3. Lãnh đạo tiếp công dân: cung cấp công cụ quản lý thông tin tiếp công dân của lãnh đạo.
4. Xử lý đơn thư:
- Sửa, xóa đơn thư
- Tạo đề xuất xử lý
- Trình đơn thư lên lãnh đạo
- Chuyển phòng ban xử lý
- Phân công chuyên viên xử lý
- Đôn đốc đơn thư
- Yêu cầu bổ sung nội dung đơn thư
- Thụ lý đơn thư không đủ điều kiện giải quyết
- Thụ lý đơn thư đủ điều kiện giải quyết
- Tra cứu thông tin đơn thư.
- Xem chi tiết đơn thư.
- Nhật ký luân chuyển đơn thư.
- In danh sách đơn thư.
5. Thống kê, báo cáo:
- Báo cáo tình hình tiếp nhận đơn thư: tổng số đơn thư đã tiếp nhận tại đơn vị, tồn đầu kỳ, đã hoàn thành, chưa hoàn thành...
- Báo cáo tình hình thụ lý đơn thư cấp phòng: tổng số đơn thư đã tiếp nhận của chuyên viên: tồn đầu kỳ, mới nhận, đã nhận...
- Báo cáo tình hình thụ lý đơn thư cấp đơn vị: tổng số đơn thư đã tiếp nhận của phòng: tồn đầu kỳ, mới nhận, đã nhận...
Hiện nay, các công việc đều có thể được thực hiện dựa trên những phần mềm nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, tăng tính chính xác cho kết quả thực hiện, đồng thời, tiết kiệm được công sức và thời gian cho người quản lý. Đội ngũ Soft Việt đã nghiên cứu, phân tích phát triển phần mềm quản lý đơn thư khiếu nại, tố cáo giúp người dùng có thể theo dõi, quản lý, tổng hợp các thông tin về tiếp dân. Đây là công cụ hiệu quả để người dùng có thể thực hiện các báo cáo nhanh về quá trình tiếp dân để báo cáo lên cấp trên một cách nhanh chóng.
Giới thiệu:
Phần mềm quản lý tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo hỗ trợ việc tiếp nhận, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo và các loại đơn thư khác được gửi đến cơ quan quản lý hành chính nhà nước.
Phần mềm được thiết kế với các tính năng phục vụ cho việc tiếp nhận, theo dõi tình hình giải quyết đơn thư phục vụ việc theo dõi tình hình giải quyết đơn thư của gắn liền với các nghiệp vụ quản lý và xử lý đơn thư của các cơ quan quản lý nhà nước.
LỢI ÍCH
- Phổ biến các quy định của Nhà nước liên quan đến lĩnh vực giải quyết khiếu nại, tố cáo cho Công dân, Tổ chức và các Đơn vị nắm rõ;
- Công khai, minh bạch công tác tiếp nhận và giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo cho Công dân, Tổ chức và các Đơn vị;
- Cung cấp thông tin kịp thời cho Lãnh đạo chỉ đạo, điều hành trong lĩnh vực khiếu nại, tố cáo trên địa bàn;
- Cung cấp thông tin cho Lãnh đạo UBMTTQ, HĐND tỉnh,… giám sát công tác giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo trên địa bàn;
- Nâng cao năng lực quản lý, điều hành của các cơ quan Nhà nước trong lĩnh vực giải quyết khiếu nại, tố cáo;
- Giám sát việc xử lý hồ sơ khiếu nại tố cáo theo quy trình;
- Cung cấp thông tin nhanh tại chỗ trong quá trình tiếp dân;
- Phần mềm cung cấp công cụ quản lý văn bản đến có liên quan đến công tác xử lý đơn thư khiếu nại tố cáo.
Soft Việt đang là một trong những công ty công nghệ thông tin cung cấp các phần mềm quản lý tốt nhất hiện nay, do nhu cầu thực tiễn đặt ra trên nhiều lĩnh vực chúng tôi hướng người dùng áp dụng được những tiến bộ của công nghệ vào công tác quản lý điều hành và tác nghiệp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, tăng tính chính xác cho kết quả thực hiện, đồng thời, tiết kiệm được công sức và thời gian cho người quản lý. Mọi hoạt động của Soft Việt luôn hướng tới sự hài lòng của Quý khách hàng về chất lượng và dịch vụ.
Quý khách hàng quan tâm vui lòng liên hệ hợp tác theo số hotline của Soft Việt:
Tel: 089 800 9090
Email:
Chân thành cảm ơn!