Theo đó, Quý khách hàng đang sử dụng tài khoản tại BAOVIET Bank đều có thể chủ động thanh toán phí bảo hiểm thông qua Cổng TTTT BAOVIET Bank bất kỳ thời gian nào, bất cứ nơi đâu thông qua các thiết bị công nghệ có kết nối Internet.
Quy trình thực hiện thanh toán chỉ với 03 bước thao tác:
- Bước 1: Thực hiện mua bảo hiểm trên Website BHBV
- Bước 2: Chọn thanh toán qua Cổng TTTT BAOVIET Bank → Đăng nhập dịch vụ BAOVIET i-Banking KHCN BAOVIET Bank
- Bước 3: Nhập mã xác nhận để thực hiện thanh toán phí bảo hiểm.
Quý khách hàng có thể lựa chọn thanh toán:
- Thanh toán cho 01 hoặc nhiều Hợp đồng bảo hiểm của Khách hàng hoặc người khác
- Thanh toán cho Hợp đồng bảo hiểm mua tại các kênh đại lý khác của BHBV.
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH của BHBV 1900558899 hoặc liên hệ điểm giao dịch BHBV gần nhất để được hỗ trợ!
Để Hợp đồng Bảo hiểm được duy trì hiệu lực và đảm bảo các quyền lợi bảo hiểm của mình, quý khách vui lòng chủ động thanh toán phí bảo hiểm đúng hạn và đầy đủ theo các quy tắc và điều khoản của Hợp đồng Bảo hiểm. Nhằm mang đến cho quý khách sự tiện lợi và an toàn trong giao dịch, Bảo Việt Nhân thọ đã phát triển nhiều hình thức thanh toán phí bảo hiểm khác nhau để quý khách có thể chủ động lựa chọn hình thức phù hợp và tiện lợi nhất với mình.
Hiện nay, Bảo Việt đang triển khai các hình thức thanh toán như: Thanh toán phí qua tư vấn viên, thanh toán phí trực tiếp tại công ty, thanh toán phí qua internet banking và dịch vụ trích nợ tự động, thanh toán phí qua ngân hàng, thanh toán phí trực tuyến bằng thẻ trên trang Cổng thông tin khách hàng My BVlife.
1/ Thanh toán phí qua Tư vấn viên
Khi tham gia các chương trình bảo hiểm của Bảo Việt, quý khách sẽ được nhận dịch vụ thu phí tại nhà hoàn toàn miễn phí. Việc thu phí được thực hiện bởi chính các tư vấn viên của Bảo Việt Nhân thọ, nhằm hỗ trợ quý khách đóng phí bảo hiểm định kỳ một cách thuận tiện nhất.
2/ Thanh toán phí trực tiếp tại công ty
Nếu quý khách muốn chủ động hơn về thời gian thì có thể đăng ký thanh toán phí bảo hiểm tại trụ sở công ty Bảo Việt Nhân thọ thành viên đang quản lý và phục vụ hợp đồng của Quý khách.
3/ Thanh toán phí qua internet banking và dịch vụ trích nợ tự động
Với sự phát triển của công nghệ thông tin, giờ đây quý khách có thể thanh toán phí định kỳ mà không cần phải thông qua tư vấn viên hay đến tận nơi các trụ sở của Bảo Việt Nhân thọ. Nếu như quý khách đã sở hữu tài khoản của Ngân hàng Bảo Việt, quý khách có thể chủ động đóng phí bảo hiểm thông qua internet banking bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu thông qua các thiết bị công nghệ có kết nối internet. Hoặc quý khách có thể đăng ký dịch vụ “Trích nợ tự động” để hợp đồng bảo hiểm được tự động đóng phí đúng hạn. Sử dụng dịch vụ BAOVIET i-Banking, Quý khách hoàn toàn được miễn phí với các thủ tục rất đơn giản, nhanh chóng và thuận tiện.
4/ Thanh toán phí qua ngân hàng
Quý khách có thể thanh toán phí bảo hiểm bằng hình thức chuyển tiền đến số tài khoản của Công ty Bảo Việt Nhân thọ thành viên đang quản lý và phục vụ hợp đồng của quý khách.
5/ Thanh toán phí trên trang Cổng thông tin khách hàng My BVlife
Quý khách có thể sử dụng các loại thẻ ghi nợ nội địa hoặc thẻ tín dụng quốc tế [Visa/Mastercard/JCB/Amex] của ngân hàng bất kỳ để thanh toán phí bảo hiểm thông qua Cổng thông tin khách hàng – my BVLife tại địa chỉ: //mybvlife.baovietnhantho.com.vn. Đây là kênh thanh toán giúp quý khách thực hiện giao dịch nhanh chóng, an toàn và chính xác, giảm thiểu rủi ro quản lý tiền mặt.
6/ Những lưu ý khi khách hàng đóng phí bảo hiểm tại Bảo Việt Nhân thọ
6.1/ Khi khách hàng đóng phí thông qua Tư vấn viên hoặc đóng phí tại công ty
- Khi nộp tiền, quý khách cần kiểm tra sự phù hợp của ấn chỉ thu tiền mà tư vấn viên sử dụng để thu tiền từ quý khách. Ấn chỉ thu tiền của Bảo Việt Nhân thọ được coi là hợp lệ khi đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
- Có đóng dấu đỏ của Tổng Công ty Bảo Việt Nhân thọ
- Ghi rõ ngày tháng thu tiền và chữ ký của người nhận tiền
- Ngày đóng tiền của Quý khách nằm trong hạn sử dụng thể hiện trên ấn chỉ thu tiền
- Được sử dụng phù hợp với từng trường hợp đóng tiền của quý khách
- Các thông tin khác trên ấn chỉ thu tiền được kê khai đầy đủ và không tẩy xóa
- Ấn chỉ thu tiền nguyên vẹn không bị cắt, xén
- Yêu cầu tư vấn viên thu tiền ghi rõ ngày thu tiền, ký tên tại phần người nhận tiền và giao đầy đủ liên ấn chỉ thu tiền hợp lệ.
- Lưu giữ đầy đủ và nguyên vẹn những ấn chỉ thu tiền của Bảo Việt Nhân thọ để làm bằng chứng xác nhận số tiền mà Quý khách đã đóng đồng thời là cơ sở để Bảo Việt Nhân thọ giải quyết các khiếu nại phát sinh liên quan đến khoản tiền này.
6.2/ Đối với việc thu phí bằng ứng dụng Mobile App
Quý khách lưu ý nộp tiền theo số phí bảo hiểm được in trên Biên nhận thu phí in từ thiết bị thu phí bảo hiểm [Quý khách có thể sử dụng các loại thẻ ngân hàng hoặc tiền mặt để đóng phí bảo hiểm].
Sau khi nộp phí, quý khách ký trên Biên nhận thu phí bảo hiểm đối với liên Tư vấn viên giữ và yêu cầu Tư vấn viên ký trên liên Quý khách lưu.
Sau 02 ngày làm việc, hóa đơn điện tử sẽ được khởi tạo và chuyển lên Cổng thông tin khách hàng của BVNT theo địa chỉ //mybvlife.baovietnhantho.com.vn hoặc sử dụng điện thoại thông minh, máy tính bảng để tải ứng dụng MyBVLife trên App Store/CH Play hỗ trợ Quý khách tra cứu/nhận hóa đơn điện tử vào bất cứ thời điểm nào.
6.3/ Khi thanh toán phí bảo hiểm qua ngân hàng
- Chuyển khoản đầy đủ số phí định kỳ cần nộp. Trường hợp ngân hàng thu phí chuyển khoản, Quý khách vui lòng thanh toán trực tiếp với ngân hàng, không trừ vào phần phí định kỳ cần nộp.
- Nội dung chuyển khoản ghi đầy đủ các thông tin sau:
- Tên của bên mua bảo hiểm.
- Số hợp đồng bảo hiểm.
- Đóng phí cho kỳ phí từ ngày … đến ngày …
Quý khách hàng có bất kì thắc mắc cần tư vấn hoặc liên hệ mua bảo hiểm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các cách sau:
1/ Cách 1: Gọi điện hoặc nhắn tin đến số điện thoại hotline: 0966.795.333 – 0983.918.966 để nhân viên tư vấn và giải đáp các thắc mắc.
2/ Cách 2: Quý khách hàng vui lòng để lại số điện thoại lại Website: ibaoviet.vn/ ibaohiem.vn hoặc gửi email yêu cầu tới hòm thư: kinhdoanh@ibaoviet.vn nội dung yêu cầu được tư vấn hoặc giải đáp để tư vấn viên có thể liên hệ một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất.