I. Trụ sở chính
Số 27, Yên Lãng, P. Trung Liệt, Q. Đống Đa
Tel: 024 7300 0911
Hotline: 1900 599962
* Thời gian làm việc: 8h00 – 18h00 các ngày Thứ 2 đến thứ 7.
[Các ngày lễ, Tết nghỉ]
- BH ủy quyền
– Epson: dòng sản phẩm được phân phối bởi Epson Việt nam
-ASUS: Laptop, Zenfone, Máy tính bảng, Màn hình
– Avita: Laptop
– Monitor: HP, Philips, AOC, Lenovo
– Server: IBM, HP
– Phone: Xiaomi [FPT phân phối]
– Printer: Fuji Xerox, Ricoh
– PC: Elead
– Thiết bị mạng: HP, Cisco, TP-Link, D-Link
– Thiết bị thông minh: Garmin, Fitbit, GoPro
– UPS: APC, Emerson, Prolink, Cyber Power
– Linh kiện do FTG phân phối
- Dịch vụ
– Nhận sửa chữa dịch vụ:
+ Các sản phẩm Notebook hết bảo hành
+ PC, Server, UPS
– Bảo hành mở rộng notebook, PC.
– Bảo trì, triển khai, tư vấn hệ thống IT.
– Sửa chữa dịch vụ các sản phẩm trên của tất cả các hãng
II. Trung Tâm Dịch vụ Apple
Số 4, Yết Kiêu, P. Cửa Nam, Q. Hoàn Kiếm
Tel: 024 3211 5274
*Thời gian làm việc: 08h00 – 18h00 Thứ 2 đến thứ 7 [Các ngày lễ, Tết nghỉ]
*Bảo hành – sửa chữa các sản phẩm Apple
IV. Nhà xưởng kỹ thuật – Sửa chữa monitor Dell
Số 64, Cầu Diễn, P. Cầu Diễn, Q. Nam Từ Liêm
Tel: 024 3212 3659
Chính Sách Bảo Hành Apple
Sản phẩm có lỗi phần cứng thuộc phạm vi bảo hành sẽ được hưởng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 01 tháng kể từ ngày mua máy; từ tháng thứ 02 đến tháng thứ 12, sản phẩm sẽ được bảo hành theo đúng chính sách của Hãng Apple. Quý khách hàng vui lòng tham khảo chính sách bảo hành của Hãng Apple theo đường link sau: //www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-rest-of-apac-vietnamese.html
Hoặc liên hệ tổng đài Chăm sóc khách hàng của Apple tại Việt Nam để biết thêm chi tiết: 1800 1127
Lưu ý các trường hợp bảo hành Apple Watch:
- • Các bộ phận được bảo hành gồm: Thân máy, phụ kiện kèm bên trong hộp máy, dây đeo [tùy tình trạng thực tế]
- • Khi mua Apple Watch tại nước bán nhưng đến nước chưa được phép bán Apple Watch thì sẽ không được hưởng chế độ bảo hành Apple Watch.
- • Việt Nam không được bảo hành Apple Watch Edition.
- • Tham khảo thêm về vấn đề da nhạy cảm với dây đeo Apple Watch tại đây.
Ngoài ra, Quý khách lưu ý các trường hợp dưới đây sẽ không được bảo hành về lỗi thẩm mỹ:
- • Dây đeo bị biến dạng [cong, gãy, nứt] tại vị trí chốt, khoá.
- • Dây đeo bị giãn, nở tại vị trí chốt, khóa.
- • Dây bị trầy, xước, cạ, cấn.
- • Dây da thấm nước, chất lỏng bị biến dạng.
Các trường hợp lỗi chất liệu và lỗi gia công dưới đây sẽ chỉ được bảo hành khi:
- • Dây đeo thể thao bị bong tróc mà không bị biến dạng, rách, …
- • Dây đeo Da có nam châm [Leather Loop] bị tróc, hở viền.
- • Dây kim loại khoá màu xám [Black Link Bracelet] bị đổi màu, oxy hoá.
Ngoài ra, chương trình bảo hành không áp dụng cho trường hợp gãy khoá dây black Link Bracelet, tuy nhiên sẽ hỗ trợ dịch vụ đổi bù phí cho Quý khách hàng.
Hệ thống sẽ từ chối bảo hành và từ chối dịch vụ đổi bù phí với tất cả các trường hợp dưới đây:
- • Sản phẩm đã bị thay thế linh kiện không chính hãng.
- • Sản phẩm đã bị thay thế linh kiện không chính hãng.
- • Sản phẩm bị tháo rời hoặc thiếu linh kiện bên trong.
Có 15 trung tâm bảo hành Apple
Chính sách bảo hành Apple
1 | 90 Ung Văn Khiêm [Trung tâm thương mại Cái Khế] Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, TP.Cần Thơ | Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Phụ kiện, Smartwatch | 07103781978 |
2 | 38 Lê Đình Lý, P.Thạc Gián, Q.Thanh Khê, Tp Đà Nẵng | Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Phụ kiện, Smartwatch | 0236-3562666 |
3 | 389A -391 Trường Chinh, Phường Khương Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội | Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Smartwatch | 0903033589 |
4 | Số 04 Yết Kiêu, Q.Hoàn Kiếm, TP.Hà nội | Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Phụ kiện, Smartwatch | 18001127 |
5 | Số 20 Thái Bình, P.Tân Bình,TP.Hải Dương | Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Phụ kiện, Smartwatch | 032-3854789 |
6 | 66 đường 5, KĐT ven sông Lạch Tray, Võ Nguyên Giáp, P. Kênh Dương, Hải Phòng | Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Phụ kiện, Smartwatch | 0919351536 |
7 | Số 363C Đỗ Xuân Hợp - Phường Phước Long B - TP Thủ Đức - TP Hồ Chí Minh. | Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Phụ kiện, Smartwatch | 02871010363 |
8 | Số 72b Đinh Tiên Hoàng, Q.1, TP.HCM | Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Phụ kiện, Smartwatch | 18001127 |
9 | 237 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Phước Hòa | Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Phụ kiện, Smartwatch | 02583560111 |
10 | 332A Nguyễn Trung Trực, Phường Vĩnh Lạc, TP.Rạch Giá, Kiên Giang | Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Phụ kiện, Smartwatch | 02976270068 |
11 | 46 Nguyễn Thị Minh Khai , P. Hưng Bình , TP Vinh , Nghệ an | Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Phụ kiện, Smartwatch | 18001127 |
12 | Số 20 Thái Bình, P.Tân Bình,TP.Hải Dương | Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Phụ kiện, Smartwatch | 032-3854789 |
13 | 237 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Phước Hòa | Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Phụ kiện, Smartwatch | 02583560111 |
14 | 332A Nguyễn Trung Trực, Phường Vĩnh Lạc, TP.Rạch Giá, Kiên Giang | Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Phụ kiện, Smartwatch | 02976270068 |
15 | 46 Nguyễn Thị Minh Khai , P. Hưng Bình , TP Vinh , Nghệ an | Điện thoại, Máy tính bảng, Máy tính để bàn, Máy tính xách tay, Phụ kiện, Smartwatch | 18001127 |