30/09/2021 - Góc chia sẻ
Nếu gặp sự cố không vào được Zalo trên máy tính, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cài đặt phiên bản Zalo mới nhất và kết nối mạng ổn định. Điều này sẽ giúp bạn giải quyết hầu hết các vấn đề liên quan.
Xử lý thế nào khi không vào được Zalo trên máy tính
Tuy nhiên, nếu bạn vẫn không mở được Zalo trên máy tính hãy tham khảo một số gợi ý sau đây để sớm có thể đăng nhập lại và tiếp tục công việc.
Lỗi không mở được Zalo trên máy tính do đâu?
Các lỗi không mở được Zalo thường không quá nghiêm trọng, dưới đây là 3 nguyên nhân phổ biến mà có thể bạn đang gặp phải.
- Zalo bị lỗi hệ thống: Lúc này không chỉ riêng mình bạn mà tất cả người dùng Zalo cũng sẽ không sử dụng được Zalo trên máy tính.
- Lỗi phần mềm Zalo: Phần mềm Zalo trên máy tính của bạn đã cũ hoặc gặp vấn đề.
- Lỗi do phần cứng: Cấu hình máy tính của bạn không đủ đáp ứng để chạy Zalo
Bạn nên kiểm tra và cập nhật ứng dụng Zalo thường xuyên
Cách khắc phục lỗi không mở được Zalo trên máy tính
Trước khi thực hiện bất cứ cách khắc phục nào được chia sẻ dưới đây, bạn hãy thử khởi động lại máy tính của mình và tiến hành đăng nhập lại.
#1. Chờ nhà phát hành khắc phục hệ thống lỗi
Thường những lỗi này sẽ được nhà phát hành Zalo khắc phục rất nhanh. Vì vậy, việc bạn có thể làm là kiên nhẫn chờ đợi đội ngũ phát triển ứng dụng rà soát và sửa lỗi rồi mới có thể tiếp tục sử dụng.
>>Xem thêm: Thủ thuật xem mật khẩu đã lưu trên Chrome
#2. Gỡ và cài lại phần mềm Zalo
Với trường hợp phần mềm bị lỗi, cách tốt nhất là bạn hãy thử gỡ và cài đặt lại ứng dụng Zalo cho máy tính của mình.
Bước 1: Nhấn vào Start Menu chọn Settings hoặc sử dụng phím tắt Windows + I.
Bước 2: Chọn Apps, hệ thống sẽ hiển thị danh sách phần mềm được cài đặt.
Truy cập cài đặt Apps trong Windows Settings
Bước 3: Cuộn chuột và nhấn vào Zalo chọn Uninstall.
Xác nhận để hệ thống gỡ cài đặt Zalo và khởi động lại máy.
Gỡ cài đặt Zalo máy tính
Bước 4: Tải phiên bản Zalo phiên bản mới nhất Tại đây, chọn Tải ngay.
Tải lại ứng dụng Zalo
Bước 5: Mở file vừa tải lên và tiến hành cài đặt như bình thường.
#3. Kiểm tra kết nối mạng
Khi máy tính không vào được Zalo thì bạn nên kiểm tra lại kết nối mạng bằng cách thử ngắt và kết nối lại, sau đó tiến hành truy cập vào tài khoản Zalo để kiểm tra.
Bạn cũng cần lưu ý, nhiều trường hợp laptop bắt được wifi nhưng không vào được mạng cũng có thể khiến người nhầm lẫn là mạng vẫn làm việc bình thường.
#4. Sử dụng Zalo phiên bản web
Trong trường hợp rất cần truy cập Zalo, bạn có thể tạm thời sử dụng Zalo qua website trong khi chờ khắc phục các lỗi trên bằng Zalo phiên bản máy tính. Phiên bản Zalo trên web hoạt động bằng mọi trình duyệt và cũng có hầu hết các tính năng của Zalo PC.
Truy cập Zalo qua website
Hy vọng với những phương pháp mà Sửa chữa laptop 24h .com bật mí trong bài viết trên đây sẽ giúp bạn xử lý vấn đề không vào được Zalo trên máy tính một cách nhanh chóng. Nếu trong quá trình thực hiện có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới để đội ngũ tư vấn hỗ trợ bạn sớm nhất nhé! Chúc các bạn thực hiện thành công!
Zalo là một trong những ứng dụng gọi điện và nhắn tin miễn phí hiện nay được rất nhiều người sử dụng. Hiện nay có rất nhiều người không biết làm cách nào khi mà bỗng dưng không login in Zalo được.
Sáng 09/12/2019, người dùng Zalo PC, Web không thể đăng nhập được. Khi đăng nhập trên máy tính báo "Thông tin không hợp lệ" mặc dù nhập thông tin rất chính xác, còn trên Zalo Web chỉ hiển thị icon đang load, nhưng mất tới vài chục phút vẫn vậy. Để giúp mọi người có thể khắc phục được lỗi này thì chúng tôi xin mời các bạn cùng tham khảo một số cách để sửa lại lỗi không đăng nhập được Zalo.
Giải pháp sửa lỗi không đăng nhập được Zalo
Nếu mọi người không thể đăng nhập Zalo trên PC được thì có thể phiên bản mà bạn cài trên máy tính không phù hợp với hệ điều hành của bạn. Sau đây sẽ là một số giải pháp để khắc phục lỗi trên máy tính.
a. Cài đặt một phiên bản khác
Nếu như phần mềm Zalo trên máy tính của bạn quá cũ, cũng là một trong những lỗi khiến không đăng nhập được. Vậy bạn hãy tải và cài đặt Zalo mới nhất vào máy tính để khắc phục lỗi này. Mọi người có thể cập nhật phiên bản mới bằng cách nhấn vào một trong hai nút tải dưới đây:
Tải Zalo trên Windows Tải Zalo trên Mac
b. Dùng Zalo bằng cách truy cập phiên bản Web
Bạn đã cập nhật một version mới cho Zalo trên máy tính nhưng vẫn không thể đăng nhập được thì giải pháp tốt nhất là chúng ta nên sử dụng ứng dụng Zalo Online thông qua nền tảng Web. Để có thể sử dụng phiên bản này thì các bạn hãy nhấn vào nút tải dưới:
Truy cập Zalo trên Web
c. Sử dụng Zalo trên thiết bị di động
Bạn đã thực hiện cả hai cách trên những vẫn không login in Zalo được thì đây sẽ là giải pháp cuối cùng mà chúng ta cần phải thực hiện đó là chuyển sang sử dụng phần mềm này trên điện thoại. Thực chất là phiên bản trên điện thoại được ra mắt đầu tiên chính vì vậy mà dùng nó sẽ ổn định hơn. Các bạn có thể cài đặt ứng dụng này bằng cách bấm vào nút tải phía dưới đây:
Tải Zalo trên IOS Tải Zalo trên Android
2. Sửa lỗi Zalo trên điện thoại
a. Kiểm tra kết nối mạng
Có thể nói việc kết nối mạng cũng một trong những nguyên nhân chính khiến cho chúng ta không thể đăng nhập Zalo được. Việc đầu tiên mọi người cần làm là thử truy cập vào Facebook hay các ứng dụng mạng khác xem có thể hoạt động không, nếu không thì bạn hãy kiểm tra xem các nguồn mạng có bị sao không. Nhưng các phần mềm khác vẫn hoạt động bình thường thì có thể Zalo của bạn gặp phải lỗi khác.
b. Lỗi Zalo 2028
Đây là lỗi xảy ra khi bạn sử dụng ứng dụng với phiên bản không có nguồn gốc, điều này sẽ cản trở việc chúng ta đăng nhập. Để có thể sửa lỗi này, mời bạn tham khảo bài viết sửa lỗi Zalo 2028.
Chúng tôi hi vọng sau khi tham khảo các giải pháp sửa lỗi không đăng nhập được vào Zalo thì mọi người sẽ yên tâm sử dụng ứng dụng này mà không phải gặp vấn đề nữa. Ngoài ra các bạn có thể tham khảo một số bài viết như: Khắc phục không gõ được Tiếng Việt trên Zalo, Cách sửa lỗi thường gặp khi sử dụng Zalo,....
Chúc các bạn thực hiện thành công!
Cập nhật: 08/05/2021
Ngày 03/06/2022
Zalo bị lỗi không đăng nhập được là tình trạng khá phiền phức đối với người dùng. Bạn không thể nghe/gọi, nhắn tin trên ứng dụng này nếu như không thể đăng nhập. Vậy phải làm sao đây?
Zalo đã trở nên rất phổ biến và có số lượng người dùng vô cùng rộng rãi. Với zalo, bạn có thể gọi điện thỏa thích, nhắn tin nhanh chóng khi có kết nối internet mà không phải lo về vấn đề chi phí. Thế nhưng, không phải lúc nào ứng dụng này cũng hoạt động trơn tru 100%. Bằng chứng là có rất nhiều người dùng gặp phải những sự cố khác nhau trong quá trình trải nghiệm. Trong đó, tình trạng Zalo bị lỗi không đăng nhập được cũng rất phổ biến. Để giải quyết tình trạng này, bạn hãy đọc ngay những thông tin dưới đây nhé!
Zalo bị lỗi không đăng nhập được, nguyên nhân do đâu?
Zalo không chỉ được sử dụng trên điện thoại mà còn có thể sử dụng trên PC, máy tính… Điều này sẽ giúp người dùng thuận tiện hơn nếu bạn thường xuyên sử dụng zalo để trao đổi công việc. Do đó, tình trạng không đăng nhập được trên Zalo, có thể xảy ra ở smartphone cũng như trên máy tính. Nguyên nhân của trường hợp này có thể là:
► Thiết bị của bạn có kết nối mạng không ổn định, wifi yếu, 4G/5G trên “dế yêu” hết dung lượng,... Đây thường là nguyên nhân chính làm cho người dùng không thể đăng nhập zalo.
► Thiết bị bạn dùng để đăng nhập Zalo, nhất là trên smartphone đã bị sai ngày giờ, không đồng bộ với ngày giờ trên Zalo. Chính vì vậy, người dùng sẽ gặp phải trường hợp không đăng nhập được Zalo trên điện thoại.
► Phiên bản Zalo của bạn trên điện thoại hay máy tính chưa được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Vậy nên, phiên bản cũ bạn đang dùng có thể xảy ra một vài lỗi và Zalo không đăng nhập được cũng có thể nằm trong số đó.
► Người dùng đã tải Zalo ở một nguồn không chính thống khác CH Play, App Store. Hoặc trên PC bạn cũng đã cài đặt Zalo ở một nguồn “lạ” nào đó. Đây có thể là “thủ phạm” khiến cho Zalo bị lỗi nên không thể đăng nhập được.
► Hệ thống đang được bảo trì hoặc máy chủ Zalo đang bị vấn đề nào đó. Trong thời điểm này, bạn cũng không thể đăng nhập vào Zalo được. Hoặc có khả năng tài khoản của bạn đã vi phạm quy định nào đó của Zalo nên đã bị tạm khóa. Vì vậy, người dùng không thể sử dụng tài khoản này để đăng nhập vào Zalo.
► Đối với tình trạng không đăng nhập được Zalo trên máy tính. Có thể tài khoản của người dùng đang bị trục trặc hoặc hệ thống zalo bị lỗi. Đây là “thủ phạm” rất quen thuộc trong trường hợp này.
Bên cạnh sự cố này, bạn có gặp tình trạng Zalo không hiện trạng thái truy cập? Nếu có, hãy đọc bài viết: “Không hiển thị trạng thái truy cập Zalo, vì sao lại vậy?” để tìm hiểu thêm nha!
Mẹo khắc phục tình trạng Zalo bị lỗi không đăng nhập được
Zalo bị lỗi không đăng nhập được khiến cho người dùng vô cùng “bực bội”. Vì tình trạng này sẽ ngăn cản tín đồ Zalo trải nghiệm ứng dụng. Tuy nhiên, việc khắc phục không hề quá phức tạp như bạn nghĩ. Háp áp dụng ngay các thủ thuật dưới đây để xử lý trong một nốt nhạc nhé!
Chia sẻ cách xử lý khi Zalo của bạn không thể đăng nhập
✪ Trước tiên, người dùng hãy kiểm tra lại kết nối internet trên thiết bị của mình. Đừng vội đổ lỗi cho Zalo bạn nha! Vì có thể, chỉ đơn giản là do mạng quá yếu, không ổn định nên không vào được zalo mà thôi! Hãy đổi qua một mạng wifi mạnh hơn. Hoặc đối với “dế yêu”, bạn có thể đăng ký các gói mạng 4G/5G để đảm bảo kết nối mạng ổn định.
✪ Kiểm tra lại ngày và giờ trên điện thoại của mình có chính xác hay không. Người dùng có thể cài đặt thời gian tự động để đảm bảo thời gian chính xác cho thiết bị. Việc cài đặt thủ công có thể dẫn đến một vài sai lệch ngày và giờ. Nếu sai ngày giờ, không chỉ zalo, mà nhiều ứng dụng khác như CH Play cũng có thể bị ảnh hưởng.
✪ Kiểm tra xem phiên bản Zalo đang sử dụng trên thiết bị có phải là phiên bản mới nhất hay không. Trên “dế yêu”, bạn hãy vào CH Play hoặc App Store để cập nhật phiên bản mới nhất, nếu có. Còn trên PC, bạn hãy truy cập vào Zalo > Nhấn vào biểu tượng Cài đặt [hình bánh răng] > Chọn “giới thiệu” > Chọn “Thông tin phiên bản”. Nếu chưa phải phiên bản mới nhất, bạn có thể truy cập Website với đường link ngay bên dưới để cập nhật.
✪ Nếu vẫn chưa thể xử lý tình trạng Zalo bị lỗi không đăng nhập được. Bạn hãy tiến hành gỡ bỏ và cài đặt lại Zalo trên thiết bị của mình. Đừng quên tải Zalo ở các CH Play hoặc App Store nếu sử dụng smartphone. Còn trên PC, máy tính, hãy cài đặt trên chính trang chủ của Zalo.
✪ Ngoài ra, nếu như không thể đăng nhập vào Zalo trên máy tính. Mẹo nhỏ cũng rất hiệu quả là bạn hãy tiến hành đổi mật khẩu zalo. Sau đó, đăng nhập lại trên máy tính là có thể khắc phục được sự cố này.
✪ Trong trường hợp sự cố Zalo bị lỗi không đăng nhập được do hệ thống. Người dùng chỉ cần đợi một lát để Zalo khắc phục. Hoặc đăng nhập trên Zalo web tạm thời nếu cần sử dụng zalo gấp.
✪ Đối với nguyên nhân do tài khoản đã tạm khóa, bạn cần liên hệ với trung tâm hỗ trợ zalo để được hỗ trợ.
Xem thêm: Zalo không nhận tin nhắn từ người lạ, làm sao để bỏ chặn?
Hy vọng với những biện pháp trên, tình trạng Zalo bị lỗi không đăng nhập được sẽ được giải quyết nhanh chóng. Chúc bạn thực hiện thành công!