I/ Các bệnh thường gặp ở nồi cơm điện Sunhouse? Cách khắc phục và sửa chữa nồi cơm điện Sunhouse?
Trong quá trình sử dụng nồi cơm điện, chắc hẳn không dưới một lần bạn đã gặp phải những tình huống dở khóc dở cười khiến chiếc bụng đói lại càng đói hơn.
Biết được điều đó, chúng tôi sẽ giúp bạn bỏ túi một vài cách khắc phục khi gặp những trường hợp đấy, hãy cùng tham khảo nào.
1/ Trường hợp 1: Nồi cơm không vào điện
Trước hết, bạn hãy kiểm tra phần đầu cắm vào nồi cơm điện có bị lỏng hay không. Nếu có, chỉ cần gắn chặt lại. Nếu không phải thì tiếp tục kiểm tra phích cắm nối với nguồn điện có bị dính bụi hay bám bẩn gây cản trở dòng điện truyền tải hay không. Đồng thời, phần thân dây cũng cần được kiểm tra, tránh tình trạng đứt dây do “bạn Tý” gặm.
Với trường hợp đứt dây, thật sự cách tốt nhất là thay mới sợi dây. Tránh việc nối dây, đôi khi xui rủi lại trở thành nguy cơ rò rỉ điện.
2/ Trường hợp 2: Nấu cơm không chín
Nguyên nhân của tình huống nấu cơm không chín này có thể đến từ phía bạn chứ không hẳn từ phía chiếc nồi đâu đấy.
Việc cho nước quá ít khi nấu cơm khiến gạo không đủ nở để đạt tới độ chín và kết quả là cơm sẽ bị sượng hoặc sống.
Một trường hợp khách quan nữa có thể dẫn đến tính huống cơm không chín này có thể là do hôm đó nhà bạn có khách. Thế là, bạn đã cho quá nhiều gạo vào nồi, vượt quá định mức quy định trong hướng dẫn sử dụng. Kết quả vẫn là lớp cơm trên cùng sẽ sống hoặc bị sượng.
Nguyên nhân còn lại là đến từ chiếc nồi của bạn. Có thể do rơ-le bị lờn, khiến nồi cơm điện bị nhảy nút sớm. Cộng thêm việc đáy nồi bị cong vênh, móp méo do trước đó nhiều lần lỡ “đánh rơi vài nhịp” cũng khiến cho mâm nhiệt không thể truyền nhiệt đều và đủ dẫn đến tình trạng cơm không chín.
Với loại bệnh này, chúng tôi khuyên bạn nên đến các trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa đồ điện gia dụng để thay mới rơ-le thay vì tự sửa chữa nhé.
3/ Trường hợp 3: Không nhận tín hiệu và báo lỗi E01, E02, E11
Những trường hợp báo lỗi này thường xảy ra ở những nồi cơm điện tử Sunhouse. Điều đó không có nghĩa là nồi cơm điện tử không tốt, mà việc hư hỏng đặc biệt với đồ điện tử là điều không tránh khỏi trong quá trình sử dụng lâu dài. Nguyên nhân của các lỗi này thường do các sợi dây cáp ở phần nắp vung hoặc đáy nồi bị đứt.
Bạn có thể đến trung tâm hoặc cơ sở sửa nồi cơm điện gần nhất để “chữa bệnh” cho chiếc nồi của mình, chỉ mất vài phút để thôi!
4/ Trường hợp 4: Không bật được nấc
Nguyên nhân gây ra việc nồi cơm không bật nấc cũng giống như 2 nguyên nhân cuối đã nêu ở trường hợp 2. Chính là do cảm biến nhiệt bị hỏng hoặc do lòng nồi bị móp méo.
Để tránh trường hợp này lặp lại nhiều lần thì bạn cần vệ sinh sạch sẽ nồi cơm sau mỗi lần nấu và tránh để thức ăn rơi vào mâm nhiệt. Đồng thời, lau sạch đáy nồi cơm. Không để đáy nồi ướt thường xuyên tiếp xúc với mâm nhiệt cũng sẽ gây ảnh hưởng đến cảm biến nhiệt. Ngoài ra, bạn cũng nên chọn lòng nồi được làm từ kim loại bền, cứng để tránh bị móp méo. Việc lựa chọn loại nồi chất lượng đi kèm với quá trình sử dụng đúng cách, cẩn thận cũng là một cách giúp bạn tiết kiệm đấy.
Chúng tôi chuyên sửa nồi cơm điện Sunhouse bị các lỗi:
- Nồi cơm điện nấu cơm sống, cơm khê, cơm nát.
- Nồi cơm điện bị chập, cháy, có mùi khét.
- Nồi cơm điện không vào điện, không điều khiển được.
- Nồi cơm điện hoạt động chập chờn, lúc được, lúc không.
- Nồi cơm điện báo lỗi khi đang sử dụng.
- Nồi cơm điện hỏng rơ le, cảm biến, đứt cầu chì.
- Nồi cơm điện tử hỏng mạch điện.
- Nồi cơm điện bị cháy mâm nhiệt.
- Nồi cơm điện bị hỏng gioăng cao su.
- Nồi cơm điện bị xì hơi qua mép nồi.
Những ưu điểm khi sửa nồi điện tại nhà của công ty điện tử Bách Khoa:
- Nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp, thái độ phục vụ nhiệt tình, có trách nhiệm cao trong công viêc.
- Tìm đúng hư hỏng, sửa chữa đúng bệnh, không làm lãng phí tiền của khách hàng.
- Sửa chữa tại nhà, không mang về, linh kiện thay thế chính hãng, báo giá trước khi sửa.
- Luôn cập nhật kiến thức mới, có đầy đủ trang thiết bị hiện đại để giúp khách hàng có được dịch vụ tốt nhất.
- Có mặt nhanh chóng, chi 20 phút sau khi khách hàng yêu cầu qua điện thoại.
- Mạng lưới khắp Hà Nội với 8 cơ sở sẽ là những địa chỉ tin cậy khi khách hàng cần sửa nồi cơm điện.
- Tư vấn chuyên nghiệp cho khách hàng cách sử dụng tốt nhất và làm tăng tuổi thọ của nồi cơm điện.
- Chế độ bảo hành dài hạn, phục vụ tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ và chủ nhật.
- Nồi cơm điện có thể sử dụng được ngay sau khi nhân viên hoàn thành công việc.
Quy trình sửa nồi cơm điện chuyên nghiệp của kỹ thuật viênBách Khoa:
- Nhân viên trực tổng đài sẽ tiếp nhận điện thoại của khách hàng và đưa yêu cầu sửa nồi cơm điện cho nhân viên kỹ thuật ở cơ sở gần với địa chỉ của khách hàng nhất.
- Sau khoảng 20 phút nhân viên kỹ thuật sẽ có mặt tại nhà khách hàng và tiến hành kiểm tra xác định lỗi, nguyên nhân gây hư hỏng của nồi cơm điện.
- Báo cho khách hàng biết tình trạng hư hỏng và đưa ra phương án sửa chữa với chi phí thấp nhất mà đem lại hiệu quả cao nhất.
- Sau khi khách hàng đồng ý với phương án đề ra thì nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành sửa chữa và thay thế linh kiện nếu cần thiết.
- Vận hành chạy thử nồi cơm điện, kiểm tra các thông số kỹ thuật nếu đạt yêu cầu sẽ bàn giao cho khách hàng.
- Tư vấn cho khách hàng cách bảo quản và sử dụng nồi cơm điện an toàn, hiệu quả nhất.
- Viết phiếu bảo hành kiêm phiếu thu ghi đầy đủ thông tin khách hàng, tình trạng hỏng, nội dung sửa, giá tiền và thời gian bảo hành.