Xin chào mọi người! Lại là Nhật đây, ý tưởng cho bài viết này đến một cách tình cờ khi mình đang lên một chiến dịch quảng cáo Facebook cho một nhãn hàng bên Mỹ. Đang brainstorm xem thử nội dung và định dạng quảng cáo nào sẽ phù hợp với sản phẩm thì mình tình cờ thấy được định dạng Carousel Ads trên newsfeed. Đây là một định dạng quảng cáo được khá ít người biết đến nhưng lại là một trong những định dạng phải nói là đem đến hiệu quả cao nhất đối với quảng cáo Facebook. Vì vậy, ở bài viết này mình sẽ chia sẻ với mọi người về Carousel Ads, bài viết sẽ giúp mọi người có những kiến thức cơ bản về định dạng mới nhất này của Facebook và hướng dẫn cách tạo chiến dịch quảng cáo dạng Carousel để mọi người có thể áp dụng vào các chiến dịch quảng cáo Facebook trong tương lai
1. Facebook Carousel Ads là gì?
Định dạng quảng cáo xoay vòng hay còn được gọi là Facebook Carousel Ads, đây được xem là định dạng quảng cáo mới nhất của facebook, Carousel Ads không chỉ giúp cho các bài quảng cáo của thương hiệu có một giao diện thu hút, đơn giản mà còn tăng trải nghiệm của khách hàng đối với bài viết, từ đó giúp tăng tỉ lệ người dùng nhấp vào nút CTA [Call To Action]
Theo Facebook For Bussiness định nghĩa:
Carousel Ads giúp Hiển thị nhiều nội dung hơn trong một quảng cáo trên Facebook
Khi dùng định dạng quảng cáo quay vòng có sẵn trên Facebook, Instagram, Messenger và Audience Network, bạn có thể hiển thị lên đến 10 hình ảnh hoặc video trong một quảng cáo, kèm theo liên kết riêng cho mỗi hình ảnh/video đó. Với nhiều không gian nội dung hơn trong quảng cáo, bạn có thể nêu bật các sản phẩm khác nhau, giới thiệu các chi tiết cụ thể về một sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi, cũng có thể kể câu chuyện về thương hiệu trải dài qua từng thẻ quay vòng.
Bạn có thể chọn cho phép Facebook tối ưu hóa thứ tự của các hình ảnh quay vòng, dựa trên hiệu quả của từng thẻ
2. Lợi Ích Của Định Dạng Carousel Trong Quảng Cáo
Carousel Ads mang lại rất nhiều lợi ích so với các định dạng quảng cáo thường thấy khác [Video, hình ảnh,] Định dạng này nếu được sử dụng đúng sản phẩm trong những chiến dịch marketing phù hợp sẽ mang lại những hiệu quả bất ngờ sau:
Nếu định dạng ảnh, album, video chỉ thể hiện được một phần hình ảnh của sản phẩm, và giới hạn những gì mà khách hàng nhìn thấy đối với quảng cáo của bạn thì Carousel Ads giúp bài viết quảng cáo của bạn có một màn chào mắt với khách háng ấn tượng hơn cả
Bạn đã bao giờ thấy một bài viết quảng cáo album ảnh khi click và lướt nhanh quá lại bị out ra ngoài vì lỡ thao tác nhầm chưa? Hay bạn thấy một quảng cáo của một sản phẩm bạn rất thích nhưng quảng cáo đó lại bắt bạn phải truy cập vào một website để tìm hiểu về sản phẩm đó và bạn ngại phải vào một trang web khi đang lướt facebook và hơn nữa là vì tải một trang web đôi khi cũng khá mất thời gian?
Định dạng Carousel có thể giải quyết được những vấn đề đó. Khách hàng khi nhìn thấy bài viết sẽ click vào và gần như tức thì họ được chuyển sang một trang giống như landing page nhưng trải nghiệm mượt mà hơn, đơn giản hơn và có đầy đủ những thông tin mà bạn muốn khách hàng nhìn thấy. Bên cạnh đó phần Footer bạn có thể thêm nút điều hướng nhắn tin, truy cập website và nhiều CTA khác nữa.
Theo Facebook, các nhà quảng cáo đã thấy quảng cáo Carousel thúc đẩy chi phí cho mỗi lần chuyển đổi thấp hơn 30-50% và chi phí mỗi lần click thấp hơn 20-30% so với quảng cáo liên kết một hình ảnh.
Hơn nữa với định dạng quảng cáo carousel, giống như bất kỳ quảng cáo truyền thông khác, được nhắm mục tiêu để tiếp cận đối tượng cụ thể. Điều này có nghĩa là bạn chỉ bỏ ít tiền hơn khi nhắm mục tiêu vào những người không có ý định trả lời nội dung của bạn giới thiệu.
3. Khi Nào Carousel Ads Sẽ Là Lựa Chọn Tốt Nhất?
Như đã đề cập ở trên, carousel giúp khách hàng click vào bài viết quảng cáo có thể trải nghiệm và tìm hiểu nhiều hơn về các hình ảnh, giá cả của nhiều sản phẩm cùng lúc, điều này giúp cho khách hàng có thể tìm hiểu nhiều sản phẩm trong shop của bạn hơn nhưng không cần truy cập vào website chính. Ngoài ra, định dạng này giúp liên kết đến trang đích của chính sản phẩm đó. Cung cấp cho khách hàng nhiều lựa chọn hơn và làm tăng tỷ lệ click.
Sử dụng mỗi thẻ quay vòng để hiển thị các chi tiết hoặc khía cạnh khác nhau của sản phẩm để khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm được quảng cáo.
Ứng dụng Music, Deezer đã sử dụng carousel để mang đến cho mọi người trải nghiệm tính năng nghe nhạc trong ứng dụng trước khi họ tải xuống. Mỗi thẻ của quảng cáo được sử dụng tóm tắt một tính năng của ứng dụng, cung cấp cho mọi người ý tưởng hoặc về những gì họ mong đợi từ ứng dụng.
Một trong những yếu tố giúp cho một câu chuyện trở nên hay và cuốn hút là sự liền mạch của nội dung câu chuyện. Với nội dung được trình bày một cách mượt mà với trải nghiệm tối ưu, Carousel sẽ giúp bạn làm điều đó một cách tối ưu nhất
4. Cách Tạo Quảng Cáo Định Dạng Carousel
Bước 1: Ở giao diện chính của trình quản lý quảng cáo, hãy tạo một chiến dịch quảng cáo mới như bình thường
Bước 2: Set các thông số về ngân sách, lịch chạy, target audience như những quảng cáo khác
Bước 3: Ở phần bài viết quảng cáo, bạn hãy chuyển sang định dạng quay vòng [Carousel]
- Ở phần này bạn có 2 lựa chọn:
- Chọn hình ảnh, video và liên kết một cách thủ công
Đối với lựa chọn này, bạn có thể dựa vào những gợi ý có sẵn của Facebook hoặc lên format nội dung trước. Miễn sao bạn thấy phù hợp với sản phẩm và đối tượng mục tiêu của bạn.
- Tự động điền thẻ quay vòng từ bộ sản phẩm
Với lựa chọn này, bạn cần phải đăng sản phẩm lên danh mục gian hàng trên Fanpage của bạn, facebook sẽ có bạn lựa chọn một trong những danh mục đó và sắp xếp theo quy định sẵn có.
5. Làm Sao Để Có Một Bài Viết Quảng Cáo Carousel Hiệu Quả
Đây là cách chung cho tất cả các định dạng, đối với định dạng carousel còn quan trọng hơn cả. Chỉ khi bạn níu giữ khách hàng bằng hình ảnh đầu tiên của quảng cáo, khách hàng mới dành thời gian để trải nghiệm với những gì mà bạn mất công dàn dựng cho khách hàng một trải nghiệm tốt nhất.
Do tính chất đa diện của định dạng Carousel, điều quan trọng là phải giảm kích thước và thông số kỹ thuật trước khi tham gia vào quá trình tạo. Dưới đây là một số thông số kỹ thuật, bạn nên lưu ý:
- Image / Kích thước thu nhỏ: 1.080 x 1.080 pixel
- Hình ảnh video tỷ lệ / khía cạnh: 1: 1 [hình vuông]
- Văn bản: 125 ký tự
- Tiêu đề: 40 ký tự
- Mô tả liên kết: 20 ký tự
- Số lượng thẻ: 2-10
- Kích thước tệp hình ảnh: tối đa 30 MB
- Kích thước tệp video: tối đa 4GB
- Thời lượng video: Tối đa 240 phút
Mẹo: Sử dụng không gian Headline dưới mỗi hình ảnh cho tên sản phẩm hoặc lợi ích, ưu đãi giảm giá hoặc tỷ lệ phần trăm hay thậm chí là kêu gọi hành động nào đó.
Lưu lại những thông số này, và cố gắng thử nhiều cách trình bày nội dung khác nhau, bạn sẽ có một bài viết thực sự nổi bật
Trên đây là những chia sẻ của mình đúc rút được từ quá trình chạy một vài chiến dịch có định dạng Carousel này, mong là mọi người sẽ có nhiều góc nhìn hơn về quảng cáo Facebook, nếu có bất kì thắc mắc và câu hỏi nào có thể liên hệ mình để trao đổi thêm nhé.
Cảm ơn vì đã dành thời gian đọc bài viết của mình. Xem thêm các bài viết khác về chủ đề Marketing tại đây