Một hệ thống định giá Ticketmaster mới, thay đổi giá vé dựa trên nhu cầu, đang bị chỉ trích bởi cả người hâm mộ và các chuyên gia trong ngành
Được gọi là định giá động, nó đã được sử dụng ở Anh để bán hàng gần đây bởi Harry Styles, Coldplay và Blackpink
Hệ thống này được sử dụng thường xuyên ở Hoa Kỳ, nơi thị trường bán lại lớn hơn rất nhiều và chào hàng phổ biến hơn
Ticketmaster nói rằng nó đang được sử dụng để cố gắng ngăn chặn những người chào mời và trả thêm tiền cho các nghệ sĩ
Nhưng người hâm mộ nói rằng họ đang bị ép giá ngoài các buổi hòa nhạc, với một số vé tăng giá gấp đôi
Làm thế nào nó hoạt động?
Trên trang Ticketmaster cho chuyến lưu diễn của Harry Styles, một thông báo giải thích. "Những vé này có giá khác nhau do nhu cầu của người hâm mộ, tương tự như vé máy bay và phòng khách sạn
"Chúng tôi mang đến cho người hâm mộ cơ hội mua vé chính thức một cách an toàn cho các sự kiện mà họ yêu thích, cho đến ngày diễn ra chương trình. "
Hệ thống định giá có nghĩa là Ticketmaster không công khai chi phí vé trước thời hạn - vì chúng sẽ thay đổi liên tục, dựa trên nhu cầu
Adam Webb là nhà vận động cho FanFair Alliance, một nhóm nhằm ngăn chặn việc chào bán vé ở Vương quốc Anh
Anh ấy nói với BBC "có rất nhiều vấn đề" với việc cố gắng định giá vé dựa trên nhu cầu
"Bạn có mệnh giá, được xác định bởi nghệ sĩ và nhà quảng bá, sau đó bạn có giá thị trường thứ cấp, rõ ràng là sẽ cao hơn rất nhiều vì chủ yếu là các doanh nghiệp bán vé bán lại những vé đó, và bạn là . "
- Viagogo bị đe dọa với hành động pháp lý
- Ed Sheeran bán vé bị bỏ tù trong vụ án 'bước ngoặt'
- Ed Sheeran đối phó với nạn cò vé như thế nào
Logic là bằng cách tăng giá trên trang web chính thức để phù hợp với giá mà những người chào mời đang tính phí trên các trang web thứ cấp như Viagogo và StubHub, những người chào hàng sẽ sợ hãi, nghĩa là Ticketmaster [và các nghệ sĩ] có thể giữ lại phần lợi nhuận tăng thêm.
Nó cũng ngăn mọi người mua vé giả, mặc dù hầu hết các trang web bán lại đều cung cấp khoản tiền hoàn lại cho việc bán hàng gian lận
"Tôi đã điều tra thị trường này nhiều năm nay và hầu hết vé trên Viagogo đều là hàng đầu cơ, chúng thậm chí còn chưa được mua - vì vậy bạn đang sử dụng bọn tội phạm để định giá sản phẩm của mình, điều này thực sự điên rồ", ông nói.
Ở Ireland, việc chào mời vé - bán vé trên mệnh giá - đã bị cấm vào năm ngoái
“Tôi phản đối lòng tham trong ngành”
– Bữa sáng của BBC [@BBCBreakfast] ngày 7 tháng 10 năm 2022
Paul Heaton & Jacqui Abbott trở lại với album phòng thu thứ năm.
Đối với chuyến lưu diễn đấu trường, họ đã giới hạn giá vé ở mức £30 để người hâm mộ có thể mua được. Họ cho chúng tôi biết lý do tại sao trên #BBCBreakfast ⬇️https. //t. co/J7AXfhj3aT ảnh. Twitter. com/a16nlHcczQ
BBC không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang bên ngoài. Xem tweet gốc trên Twitter
Nhưng vé cho buổi biểu diễn năm 2023 của Harry Styles tại Lâu đài Slane đang được bán với giá cao hơn gấp đôi mệnh giá ban đầu trên Ticketmaster - €195 thay vì €97
Khi BBC hỏi Ticketmaster về điều này, họ nói rằng việc giới thiệu định giá năng động là "một sự thay đổi quan trọng cần thiết để duy trì sự sống động và sáng tạo của ngành công nghiệp âm nhạc trực tiếp" và rằng "các nhà quảng bá và đại diện nghệ sĩ đặt chiến lược định giá và tham số phạm vi giá cho tất cả các vé, bao gồm . "
Tuyên bố của nó được thêm vào. "Giống như các đội thể thao, đại diện nghệ sĩ và nhà quảng bá nhận ra lợi ích của việc định giá vé gần với giá thị trường hơn
Một số nghệ sĩ đã từ chối cấu trúc định giá động và cố gắng giữ chi phí thấp cho người hâm mộ
Tom Grennan đã nói trên Twitter trong tuần này "sự chèn ép là có thật và tôi rất coi trọng nó". Anh ấy nói thêm rằng đối với chuyến lưu diễn ở Vương quốc Anh của mình "chúng tôi đã làm việc chăm chỉ để giảm giá vé và loại bỏ tất cả các tùy chọn vé VIP và bạch kim trong bối cảnh khủng hoảng chi phí sinh hoạt"
Hôm nay tôi chưa thấy đủ người nói về mức giá tuyệt vời của chuyến tham quan đấu trường của @Tom_Grennan. Giá rẻ nhất mà tôi từng thấy đối với một nghệ sĩ phát thanh chính thống trong một thời gian dài. Chơi đẹp
– Sinead [@sineadmcfly] ngày 5 tháng 10 năm 2022
BBC không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang bên ngoài. Xem tweet gốc trên Twitter
Trước chuyến tham quan đấu trường của họ, Paul Heaton và Jacqui Abbott nói với BBC. "Chúng tôi đang được trả đủ và chúng tôi muốn giữ mức thấp cho bạn". Giá cho vé tốt nhất được giới hạn ở khoảng £ 36
'Đây là một trò đùa tuyệt đối'
Rebecca McGowan là chuyên gia y tá lâm sàng cho trẻ em từ Tamworth, và là một người hâm mộ cuồng nhiệt của Harry Styles
"Tôi đã đến chuyến lưu diễn cuối cùng của Harry vào tháng 6 và đã đi ba lần. Công bằng mà nói, tôi nghĩ những chiếc vé thực sự đáng đồng tiền bát gạo," cô nói với BBC
Rebecca đã trả 56 bảng cho một vé ngồi ở Manchester, 110 bảng cho chỗ đứng ở cùng một địa điểm và 96 bảng cho một chỗ ngồi tại Sân vận động Wembley
Nhưng khi nói đến việc mua vé cho các buổi biểu diễn năm sau, cũng là một phần của chuỗi buổi hòa nhạc Love On Tour, cô nhận thấy có sự khác biệt lớn về giá cả.
Rebecca McGowan [trái] là fan bự của Harry Styles
Cô ấy đã đặt hai vé vào giỏ của mình, mỗi chiếc trị giá 155 bảng Anh cho hố đứng tại sân vận động Wembley, nhưng khi cô ấy nhấn "mua hàng" thì nó báo rằng chúng không còn nữa
"Tôi cuộn màn hình xuống và nó nói, 'vé pit 386 bảng mỗi vé' cho cùng một khu vực. Lạ thật, tôi có thể lấy chúng - nhưng tôi từ chối vì chúng giống nhau. Nó thực sự làm tôi khó chịu. Tôi thích đi xem hòa nhạc bao nhiêu thì tôi lại 'không có cơ hội' - đây hoàn toàn là một trò đùa. "
Vé đã tăng giá khi cô ấy đang ở trang mua hàng, vì Ticketmaster khớp với nhu cầu từ các trang web bán lại
Xử lý chào hàng
Blackpink biểu diễn tại MTV VMAs tháng 8/2022
Những người chỉ trích giá động nói rằng các nghệ sĩ đã có thể ngừng chào hàng bằng cách áp dụng các quy tắc bán vé của riêng họ
Ed Sheeran là một trong những người đi đầu trong việc giải quyết thị trường thứ cấp, bằng cách yêu cầu ID phải được kiểm tra đối với vé tại cửa và hủy bất kỳ vé nào được liệt kê trên các trang web bán lại
Đối với chuyến lưu diễn năm 2018 của mình, anh ấy đã hủy hơn 10.000 vé và hợp tác với trang web bán lại mệnh giá Twickets để đảm bảo vé không được bán với giá quá cao cho người hâm mộ
Arctic Monkeys cũng đã đặt ra các điều kiện tương tự cho chuyến lưu diễn năm 2023 của họ, nói rằng vé chỉ có thể được bán lại theo mệnh giá trên một số nền tảng được phê duyệt nhất định và "vé có thể bị hủy" nếu được bán để kiếm lời trên các trang web bán lại
Cả hai chuyến lưu diễn này đều được bán thông qua Ticketmaster và công ty nhấn mạnh rằng chính "các nhà quảng bá và đại diện nghệ sĩ" là người "thiết lập chiến lược giá và tham số phạm vi giá cho tất cả các vé"
Theo trang web của mình, Ticketmaster không kiếm được bất kỳ khoản tiền nào từ mệnh giá của một vé và chỉ trang trải chi phí từ phí vé
Một cách khác để giải quyết lạm phát giá là bán trực tiếp cho người hâm mộ thông qua bán trước câu lạc bộ người hâm mộ, cung cấp mã duy nhất và giới hạn số lượng vé có thể được bán
Nhóm nhạc K-Pop Blackpink cũng sử dụng định giá động cho chuyến lưu diễn năm 2022 của họ, nhưng những người đã trả tiền cho tư cách thành viên của người hâm mộ sẽ có quyền truy cập vào mệnh giá vé trước
Laura Smith, người làm việc với tư cách là nhà tư vấn PR ở Leeds, đã chi 25 bảng Anh để trở thành thành viên trung thành của Blackpink vào tháng 12 năm 2021, hứa hẹn sẽ nhận được vé tham quan sớm - mặc dù không có chuyến lưu diễn nào được công bố vào thời điểm đó
Laura Smith đã đăng ký gói thành viên dành cho người hâm mộ của Blackpink trước khi họ công bố chuyến lưu diễn
"Tôi đã sử dụng mã thành viên đăng ký sớm của mình để truy cập trực tuyến trong giờ đầu tiên vé được bán," cô nói với BBC. "Việc tôi có tư cách thành viên đó từ tháng 12 hy vọng cho thấy bạn phải tận tâm như thế nào để có được quyền truy cập sớm đó. "
Laura là một phần của cộng đồng K-Pop lớn và cho biết rất nhiều người mà cô biết đã bỏ lỡ vé vì họ không đủ khả năng chi trả cho mức giá quá cao. "Nó chỉ giống như một cách làm cho âm nhạc trở nên khó tiếp cận hơn đối với những người thích đi xem nhạc sống. Tôi không thấy nó mang lại lợi ích gì cho bất kỳ ai ngoài Ticketmaster. "
Cô ấy nói rằng không biết phải dành bao nhiêu tiền trước khi vé được bán "rất căng thẳng"
"Với giá vé dao động, việc lập ngân sách và chi tiêu trong khả năng của bạn trở nên khó khăn - tôi chắc chắn có thể thấy bạn có thể muốn chi tiêu nhiều hơn như thế nào nếu [vé tăng cao] là thứ duy nhất có sẵn. "