Lỗi Zalo tự xóa tin nhắn là trường hợp nhiều bạn gặp phải trong quá trình sử dụng ứng dụng này. Sau một thời gian sử dụng ứng dụng Zalo, bạn nhận thấy một số tin nhắn của mình bị xóa mà không rõ nguyên nhân. Điều này có thể vô tình gây ra một số phiền phức cho bạn hoặc làm bạn khó chịu. Lỗi này có thể bắt nguồn từ nhiều lý do khác nhau, nhưng sẽ có một số nguyên nhân cơ bản được kể dưới đây và kèm với đó sẽ là cách khắc phục.
Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Zalo bị mất tin nhắn
1. Zalo tự xóa tin nhắn do điện thoại đầy bộ nhớ
Mỗi thiết bị di động đều có một dung lượng bộ nhớ trong [ROM] nhất định và khi ROM bị đầy, điện thoại của bạn sẽ không thể chứa thêm bất kỳ dữ liệu nào nữa. Một số điện thoại sẽ được lập trình để tự động loại bỏ các tập tin rác, tập tin sinh ra trong quá trình sử dụng để tiết kiệm dung lượng cho tập tin mới hoạt động. Vì vậy, khi bạn gặp lỗi Zalo tự xóa tin nhắn có thể nguyên nhân đến từ việc điện thoại của bạn đã đầy ROM.
Khắc phục: Bạn cần cân nhắc và xóa bớt các ứng dụng và dữ liệu không cần thiết trong quá trình sử dụng, để giải phóng ROM cho điện thoại.
2. Zalo bị mất tin nhắn do thay đổi thiết bị đăng nhập
Zalo không có chức năng tự động sao lưu dữ liệu từ thiết bị này sang thiết bị khác khi bạn thay đổi thiết bị đăng nhập. Vì vậy bạn sẽ gặp lỗi Zalo tự xóa hết tin nhắn khi đăng nhập vào một thiết bị nào đó lần đầu tiên.
Khắc phục: Trước khi đăng nhập tài khoản Zalo của mình trên một thiết bị khác, bạn hãy chắc chắn rằng mình đã sao lưu tất cả dữ liệu của mình, nếu không tất cả dữ liệu sẽ bị xóa khi bạn đăng nhập vào thiết bị mới.
Xem thêm: Cách đăng nhập một tài khoản Zalo trên hai điện thoại cùng một lúc
3. Zalo tự xóa tin nhắn do các ứng dụng tăng tốc, dọn dẹp điện thoại
Khi cài đặt các ứng dụng tăng tốc, dọn dẹp điện thoại, chúng sẽ xóa những tập tin, dữ liệu được cho là tin rác và khiến hiệu năng điện thoại bạn bị kém đi. Trong quá trình dọn dẹp này, chúng có thể sẽ vô tính xóa đi những tin nhắn cũ từ lâu ở Zalo.
Khắc phục: Nếu không thật sự cần thiết thì hãy gỡ bỏ các ứng dụng tăng tốc mà bạn đã cài đặt. Các ứng dụng này không chỉ làm mất dữ liệu tin nhắn của bạn mà chúng còn chiếm một phần RAM và bộ nhớ của điện thoại khi chúng hoạt động.
Cách sao lưu và khôi phục để hạn chế tin nhắn Zalo bị mất
Bước 1: Vào ứng dụng Zalo và chọn biểu tượng Cá nhân sau đó chọn tiếp biểu tượng Cài đặt.
Bước 2: Trong Cài đặt, bạn hãy chọn Sao lưu và khôi phục. Tại đây bạn bấm Sao lưu ngay.
Bước 3: Nhấn chọn Tiếp tục sau đó chọn Thêm tài khoản. Bạn hãy thêm tài khoản Google Drive để sao lưu dữ liệu tin nhắn Zalo vào đây.
Bước 4: Thiết lập mật khẩu cho bản sao lưu rồi bấm Tiếp tục. Sau khi sao lưu thành công, bạn có thể bấm Khôi phục để lấy lại dữ liệu đã mất.
Trên đây là các nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Zalo bị mất tin nhắn, bạn hãy lưu lại ngay và thực hiện để tránh tình trạng Zalo của mình tự dưng bị mất tin nhắn nữa nhé. FPT Shop chúc bạn thành công.
Xem thêm: Liệu có thể khôi phục tin nhắn Zalo chưa sao lưu hay không? Thực hiện như thế nào?
Ngày 02/06/2022
Không thể xem lại hình ảnh đã nhận hoặc đã gửi trên Zalo iPhone? Cách khôi phục hình ảnh bị lỗi trên Zalo iPhone được hướng dẫn sau đây có thể sẽ hữu ích với bạn trong trường hợp này.
Zalo được mọi người ưu ái sử dụng để chat chit, gọi điện hay trao đổi tài liệu mỗi ngày. Đặc biệt, với tính năng hỗ trợ gửi ảnh HD xịn sò, Zalo càng được yêu thích hơn bao giờ hết, nhất là với những ai cần gửi - nhận hình ảnh thường xuyên với bạn bè của mình.
Thế nhưng, đôi khi Zalo lại gây thất vọng với chức năng gửi - nhận hình ảnh. Bởi nhiều iFan đã gặp phải tình trạng gửi ảnh Zalo bị lỗi, khiến nhu cầu trao đổi hình ảnh không được đáp ứng như mong muốn. Vậy có cách khôi phục hình ảnh bị lỗi trên zalo iPhone không. Những thông tin dưới đây sẽ giúp bạn giải đáp.
Hình ảnh Zalo bị lỗi trên iPhone và dấu hiệu thường gặp
Khi hình ảnh trên Zalo của iPhone bị lỗi, bạn thường gặp phải tình trạng sau đây:
✤ Bạn không thể gửi hình ảnh cho người khác trên Zalo.
✤ Bạn không thể xem hình ảnh người khác gửi cho mình.
✤ Dù là hình ảnh gửi đi hay nhận được, bạn đều không thể xem. Hình ảnh đi kèm dấu chấm than vàng hoặc đi kèm những dấu hiệu bất thường tương tự.
Nguyên nhân của tình trạng này có thể là:
✤ Hình ảnh có dung lượng lớn hoặc kết nối Internet trên thiết bị của bạn quá yếu hoặc chập chờn nên việc gửi/nhận hoặc xem hình ảnh bị cản trở.
✤ Hình ảnh bạn muốn xem đã được gửi từ cách đây khá lâu. Zalo luôn tự động xóa hình ảnh sau một thời gian nên bạn cần lưu ý đặc điểm này để không bị mất những hình ảnh quan trọng.
✤ Zalo bị lỗi, phần mềm của iPhone bị xung đột hoặc thiết lập ngày giờ chưa chuẩn. Trong một vài trường hợp, đây cũng là nguyên nhân gây ra sự cố.
Có thể bạn cần:
Cách khôi phục hình ảnh bị lỗi trên Zalo iPhone đơn giản
Khôi phục ảnh Zalo bị lỗi trên iPhone là nhu cầu của nhiều táo khuyết khác nhau. Với nhu cầu này, bạn có thể áp dụng một vài thủ thuật như sau:
✤ Đầu tiên, bạn cần kiểm tra kết nối mạng trên iPhone. Đảm bảo Wifi hoặc 4G/5G trên máy vẫn ở trong trạng thái ổn định.
✤ Kiểm tra kích thước ảnh. Nếu ảnh có dung lượng quá lớn, bạn hãy thử nén ảnh để giảm dung lượng trước khi gửi xem sao.
✤ Kiểm tra ngày giờ trên iPhone. Nếu ngày giờ được cài đặt chưa chuẩn, bạn nên thiết lập cập nhật ngày giờ tự động bằng cách vào Cài đặt => Cài đặt chung => Ngày & Giờ => Bật tự động.
✤ Đảm bảo Zalo đã được cấp đủ quyền liên quan đến hình ảnh. Bạn chỉ cần vào Cài đặt => Zalo => Ảnh => Tất cả ảnh.
✤ Cập nhật phiên bản mới nhất cho Zalo. Nếu cách này không có tác dụng, bạn nên gỡ Zalo, khởi động lại iPhone rồi tải ứng dụng lại từ đầu.
✤ Riêng trường hợp bị lỗi do hình ảnh đã được gửi từ cách đây khá lâu, bạn không còn cách nào để khôi phục. Do đó, khi nhận được một hình ảnh đẹp hoặc quan trọng trên Zalo, bạn nên tải về ngay chiếc smartphone của mình
Trên đây là một vài cách khôi phục hình ảnh bị lỗi trên Zalo iPhone. Hy vọng bạn có thể giải quyết thành công tình trạng này với những thủ thuật được FASTCARE gợi ý!
Ngày 16/06/2022
Cách khôi phục ảnh không tồn tại trên Zalo là thủ thuật được nhiều người quan tâm. Bởi tình trạng lỡ tay xóa nhầm ảnh, hoặc tự dưng một hình ảnh nào đó trên Zalo biến mất vốn là chuyện xảy ra như cơm bữa.
Zalo sở hữu lượng người dùng đông đảo và đi kèm nhiều tính năng xịn sò, giúp việc kết nối và liên lạc của mọi người thêm tiện lợi. Thế nhưng, chiếc app quen thuộc này cũng tồn tại một vài hạn chế. Chẳng hạn như hình ảnh sau một thời gian được gửi đi sẽ tự động biến mất, khiến người dùng gặp nhiều phiền toái. Lúc này, cách khôi phục ảnh không tồn tại trên Zalo có thể sẽ trở nên hữu ích với bạn.
Cách khôi phục ảnh không tồn tại trên Zalo với DiskDigger Photo Recovery
Sử dụng DiskDigger Photo Recovery là một cách lấy lại ảnh không còn trên hệ thống Zalo được nhiều người áp dụng. Tuy nhiên, ứng dụng mới chỉ có mặt trên Android, chứ chưa xuất hiện trên iOS. Bạn lưu ý nhé.
Với thủ thuật này, bạn cần thực hiện những thao tác sau đây:
✤ Tải ứng dụng DiskDigger Photo Recovery từ CH Play về điện thoại. Khi mở ứng dụng lên, bạn hãy cấp quyền truy cập ảnh và nội dung nghe nhìn trên thiết bị của mình.
✤ Tiếp theo, bạn chỉ cần quét dữ liệu trên điện thoại để khôi phục ảnh không còn trên hệ thống Zalo. Thời gian quét nhanh hay chậm phụ thuộc vào lượng ảnh có trên máy.
Sau khi quét xong, nếu muốn khôi phục hình ảnh nào, bạn chỉ cần nhấn vào hình đó hoặc chọn Select All nếu muốn khôi phục tất cả, rồi nhấn Recover => Save the file a custom location là được.
=> Lưu ý: Nếu như bạn đang tìm địa chỉ uy tín để tiến hành sửa chữa thay màn hình iPhone 11. Hãy nhanh chóng liên hệ FASTCARE ngay bạn nhé. Tại đây, tình trạng hỏng màn hình trên chiếc iPhone 11 của bạn sẽ được hỗ trợ và khắc phục nhanh chóng. Bạn sẽ được trải nghiệm một dịch vụ chuyên nghiệp với mức giá tốt nhất. Bạn có thể gọi ngay HOTLINE: 18002057 [Miễn Phí] để được tư vấn trực tiếp.
Cách lấy lại ảnh không còn trên hệ thống Zalo với ZAchiver
Tương tự thủ thuật ở trên, cách khôi phục ảnh quá hạn trên Zalo với ZAchiver cũng chỉ có thể thực hiện trên điện thoại Android. Các bước thực hiện bao gồm:
✤ Tải ZAchiver về điện thoại, cho phép ứng dụng được truy cập ảnh, nội dung nghe nhìn và tệp trên thiết bị của bạn.
✤ Bạn vào đường dẫn rồi chọn Bộ nhớ thiết bị để hiển thị các danh mục trên máy như hình bên dưới.
✤ Tiếp theo chọn Picture => Zalo => Chọn hình ảnh muốn khôi phục trong số các hình ảnh hiện ra rồi nhấn Sao chép.
✤ Cuối cùng, bạn vào thư mục Zalo => Tải về và nhấn chọn biểu tượng Dán để khôi phục hình ảnh vừa Sao chép là xong.
|
LƯU Ý: ✤ Thông thường, 2 thủ thuật kể trên hiệu quả nhất khi bạn cần khôi phục ảnh đã bị xóa trên Zalo. Đối với cách xem ảnh cũ trên Zalo hay cách khôi phục ảnh quá hạn trên Zalo, 2 ứng dụng này có thể không hiệu quả. Bởi theo mặc định của nhà phát triển Zalo, các hình ảnh được gửi trên ứng dụng đều tự động biến mất sau một khoảng thời gian. Do đó, để tránh trường hợp bị mất những hình ảnh này, khi nhận được, bạn nên tải ngay về máy. ✤ Ngoài ra, bạn cũng đừng quên sao lưu dữ liệu của Zalo thường xuyên bằng cách vào Zalo => Cài đặt => Sao lưu và khôi phục => Nhấn Sao lưu hoặc kích hoạt tính năng Sao lưu tự động mỗi ngày nhé! |
Trên đây là cách khôi phục ảnh không tồn tại trên Zalo. Hy vọng thủ thuật được FASTCARE gợi ý hữu ích với bạn. Đừng quên theo dõi những bài viết khác để cập nhật thêm nhiều tip hay ho nha!
Xem thêm: