admin 9-12-2019, 09:05 | 1 389lượt xem | 0 Bình luận|
Hotline hỗ trợ quảng cáo: 0914.222.131
Email: [email protected]
Chịu trách nhiệm quản lý nội dung: Ông Tạ Quang Vinh
Email: [email protected]
© Copyright 2019 - Blog Công Nghệ - Toàn bộ bài viết được chi sẻ bởi các thành viên.
Cách sửa lỗi Viber không nhận được tin nhắn
Một trong những vấn đề mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng Viber là không nhận được tin nhắn, vậy nguyên nhân gây ra lỗi không nhận được tin nhắn Viber là gì và cách khắc phục như thế nào?
Viber là một trong những ứng dụng nhắn tin và gọi video miễn phí được sử dụng nhiều nhất hiện nay và giống như mọi ứng dụng khác, đôi lúc Viber cũng gặp sự cố, nội dung bài viết dưới đây, Thư Viện Hỏi Đáp sẽ tập trung vào một lỗi mà người dùng thường phải đối mặt, đó là lỗi Viber không gửi được tin nhắn. Thư Viện Hỏi Đáp sẽ cùng các bạn tìm hiểu các nguyên nhân và cách giải quyết sự cố này.
Nguyên nhân và cách khắc phục sự cố Viber không nhận được tin nhắn Mục Lục bài viết:I. Nguyên nhân gây ra lỗi không nhận được tin nhắn Viber.II. Cách sửa lỗi Viber không nhận được tin nhắn. 1. Kiểm tra xem hệ thống Viber bị sập hay không. 2. Đảm vào kết nối mạng ổn định. 3. Khởi động lại điện thoại. 4. Xóa cache ứng dụng Viber. 5. Bỏ chặn người dùng. 6. Cập nhật Viber. 7. Xóa và cài đặt lại ứng dụng. I – Nguyên nhân gây ra lỗi không nhận được tin nhắn Viber
Dưới đây là một số nguyên nhân có thể là thủ phạm đứng đằng sau lỗi Viber không nhận được tin nhắn:❌ Nghẽn mạng, kết nối Internet kém.❌ Lỗi hệ thống Viber.❌ Ứng dụng bị lỗi.❌ Lâu không cập nhật Viber.
II – Cách sửa lỗi Viber không nhận được tin nhắn Nếu đang đối mặt với vấn đề không gửi được tin nhắn trên Viber, bạn hãy thử một số các biện pháp được chia sẻ dưới đây. 1. Kiểm tra xem hệ thống Viber bị sập hay không
Đầu tiên, bạn hãy kiểm tra xem chỉ có bạn mới không nhận được tin nhắn Viber hay cũng có nhiều người dùng khác đang gặp phải vấn đề tương tự bằng sự trợ giúp của một số trang web cung cấp thông tin thời gian thực về trạng thái của các trang web và dịch vụ khác nhau như Downdetector. Sau khi truy cập trang web, bạn nhập Viber vào khung tìm kiếm và bạn sẽ biết được liệu có sự cố Viber nào đang được người dùng báo cáo hay không. Nếu nhiều người dùng báo cáo lỗi Viber không nhận được tin nhắn thì điều đó đồng nghĩa với việc lỗi thuộc về phía máy chủ Viber và lúc này, bạn không thể làm gì khác ngoài chờ đợi phía công ty khắc phục sự cố. Trong trường hợp ngược lại, bạn áp dụng biện pháp tiếp theo.
2. Đảm vào kết nối mạng ổn định Viber cần kết nối Internet để hoạt động. Nhiều người dùng rơi vào tình huống không thể gửi hoặc nhận tin nhắn Viber vì kết nối mạng quá kém. Khi ở trong nhà, bạn có thể sử dụng mạng Wi-fi, nhưng khi ra ngoài, bạn nên sử dụng dữ liệu di động thay vì các đường mạng công cộng vì những kết nối mạng này thường không ổn định và bảo mật kém. 3. Khởi động lại điện thoại
Xung đột phần mềm có thể khiến các ứng dụng hoạt động không như mong đợi, trong đó bao gồm lỗi Viber không nhận được tin nhắn. Khởi động lại iPhone hay thiết bị Android chính là cách giải quyết đơn giản nhất để khắc phục các sự cố phần mềm. Như vậy, bạn chỉ cần khởi động lại điện thoại, sau đó mở Viber và kiểm tra xem tin nhắn của bạn bè, người thân đã được gửi đến bạn hay chưa.
4. Xóa cache ứng dụng Viber Khi sử dụng một ứng dụng nhắn tin như Viber, một số lượng lớn các tệp sẽ được lưu vào bộ nhớ đệm. Các tệp bộ nhớ cache này có thể chiếm nhiều dung lượng lưu trữ trên điện thoại, cũng như gây ra một vài rắc rối đối với ứng dụng. Chính vì vậy, xóa cache ứng dụng Viber có thể khắc phục lỗi không nhận được tin nhắn Viber trên iPhone, Android. Bạn thực hiện các bước sau:
Bước 1: Trên điện thoại Android, bạn vào Settings [Cài đặt] > Apps [Ứng dụng].Bước 2: Chọn Viber từ danh sách ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của bạn.Bước 3: Nhấn vào Storage [Lưu trữ] và lần lượt chọn Clear Data [Xóa dữ liệu], Clear Cache [Xóa bộ đệm].
Lưu ý: Tùy vào mẫu smartphone Android mà bạn đang sử dụng, các tùy chọn có tên đôi chút khác. Trên iPhone, cách tốt nhất để xóa dữ liệu, loại bỏ cache Viber là gỡ cài đặt ứng dụng. Sau đó, bạn vào App Store để tại lại Viber. 5. Bỏ chặn người dùng Bạn sẽ không thể nhận được tin nhắn của người mà bạn đã chặn. Tuy khả năng không cao, nhưng rất có thể bạn đã vô tình chặn bạn bè hay người thân của mình. Để kiểm tra xem bạn có chặn nhầm ai đó hay không, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Chạm vào More [Thêm] tương ứng với biểu tượng 3 dấu gạch ngang trong ứng dụng Viber trên Android hoặc biểu tượng 3 dấu chấm trong ứng dụng Viber trên iPhone và chọn Settings [Cài đặt].
Bước 2: Nhấn chọn Privacy [Quyền riêng tư] > Block list [Danh sách chặn] vàtìm xem trong danh sách này có liên lạc bạn không muốn chặn nhưng vô tình chặn hay không. Nếu liên lạc đó nằm trong danh sách chặn, bạn chỉ cần chọn Unblock [Bỏ chặn] để bỏ chặn liên lạc đó.
6. Cập nhật Viber Việc cập nhật các ứng dụng nói chung và Viber nói riêng là rất quan trọng bởi các bản cập nhật thường mang đến tính năng mới, cải tiến hiệu suất và sửa lỗi. Nếu không cập nhật Viber trong một thời gian dài, có khả năng lớn là bạn sẽ gặp phải một số sự cố trong quá trình sử dụng và lỗi không nhận được tin nhắn Viber là một trong số đó. Bạn cần vào ngay cửa hàng ứng dụng và tải về phiên bản Viber mới nhất. 7. Xóa và cài đặt lại ứng dụng Đây cũng là một trong những cách thông dụng nhất mà người dùng hay áp dụng khi gặp phải lỗi gì đó khi sử dụng các app trên điện thoại và đối với sự cố Viber không nhận được tin nhắn, bạn cũng có thể thử cách này. Tải và cài đặt Viber tại đây:*Android: Tải Viber cho Android*iOS: Tải Viber cho iPhone Ngoài ra nếu gặp phải lỗi Viber không gửi được mã xác nhận, mã kích hoạt bạn có thể tham khảo hướng dẫn tại đây và làm theo nhé. Như vậy, Thư Viện Hỏi Đáp đã chia sẻ cho bạn các cách sửa lỗi Viber không nhận được tin nhắn và những biện pháp này cũng có thể được áp dụng để khắc phục sự cố không gửi được tin nhắn Viber trên Android, iPhone. Ngoài ra nếu gặp phải lỗi Viber không gửi được mã xác nhận, mã kích hoạt bạn có thể tham khảo hướng dẫn tại đây và làm theo nhé.
//thuthuat.taimienphi.vn/cach-sua-loi-viber-khong-nhan-duoc-tin-nhan-63324n.aspx Cùng với lỗi Viber không nhận được tin nhắn, lỗi Viber báo không có kết nối internet cũng là vấn đề nhiều người dùng viber gặp phải. Chi tiết nguyên nhân, cách sửa lỗi Viber báo không có kết nối Internet đã được Thư Viện Hỏi Đáp chia sẻ tại bài viết này, mời bạn đọc cùng tham khảo, tìm hiểu.
#Cách #sửa #lỗi #Viber #không #nhận #được #tin #nhắn
Viber bị lỗi phải làm sao? Hãy tham khảo bài viết sau đây để biết cách khắc phục lỗi vào Viber bị văng ra, không mở được Viber trên iphone hay Viber không mở được và nhiều hơn thế nữa.
Bạn đang xem: Viber không gửi được tin nhắn
Viber trên máy tính
Viber trên di động
Cách khắc phục các lỗi hay gặp khi sử dụng Viber
1. Viber không hiển thị thông báo2. Không cài được Viber trên điện thoại3. Viber xảy ra lỗi khi thực hiện cuộc gọi4. Không gửi được ảnh qua Viber trên iPhone5. Viber bị chặn do các nhà cung cấp mạng ở Việt Nam6. Lỗi âm thanh khi đàm thoại qua Viber7. Không cài đặt được Viber trên điện thoại di động8. Viber không thể gửi được tin nhắn9. Viber không gửi được hình ảnh trên các hệ điều hành iOS 5, 6, 710. Không thể kích hoạt được tài khoản Viber11. Lỗi Viber thông báo not send, offline12. Lỗi Viber không cài được do thiếu driver13. Viber cho Windows/Mac không kết nối được với điện thoại của bạn14. Mã QR đồng bộ điện thoại với desktop không hoạt động1. Viber không hiển thị thông báo
Thông thường, chúng ta thường phải tắt thông báo trên một số phần mềm, ứng dụng để tránh bị làm phiền, tuy nhiên, cũng có những trường hợp cần phải có thông báo để được nhắc nhở. Viber cũng vậy, nếu bạn có quá nhiều điều cần phải ghi nhớ và muốn Viber nhắc nhở để không bị quên thì có thể làm như sau:Với điện thoại Android:Vào Settings / Application / Viber. Sau đó tick vào ô Show notifications - Hiển thị các thông báo.Với iOS:Cũng vào Settings [Cài đặt] / Notifications [Thông báo]. Tìm mục Viber và chuyển chế độ Allow Notifications sang ON [bật].
2. Không cài được Viber trên điện thoại
Thường thì các ứng dụng trên điện thoại rất dễ cài đặt [thậm chí là không cần cài đặt], nhưng thỉnh thoảng cũng có những trường hợp người dùng không thể cài chúng để sử dụng trên thiết bị của mình. Với Viber, lỗi này xảy ra phần lớn là do nhập sai mã hoặc bản cài đặt không tương thích với máy.Cách khắc phục:Gỡ bỏ bản Viber cũ, tìm và tải về bản mới nhất.Làm đúng theo hướng dẫn trong bài hướng dẫn sử dụng Viber trên máy tính.3. Viber xảy ra lỗi khi thực hiện cuộc gọi
Xét một cách công bằng thì đây là lỗi xảy ra với hầu hết các ứng dụng nhắn tin, gọi điện thoại miễn phí hiện nay chứ không riêng gì Viber. Biểu hiện dễ dàng nhất để có thể nhận ra lỗi này, đó là, khi cuộc gọi đang được thực hiện, chỉ có một người nghe thấy tín hiệu [âm thanh] từ người kia.Đây không phải là lỗi do thiết bị hay ứng dụng, mà thường xuất phát từ nguyên nhân đường truyền tín hiệu. Thử kiểm tra lại kết nối Internet của bạn:Vào Settings / Wifi, sau đó chạm và giữ vào tên mạng đang dùng, sau đó thử chuyển địa chỉ IP thành 8.8.8.8 và 8.8.4.4.
4. Không gửi được ảnh qua Viber trên iPhone
Với những người không có thói quen bật dịch vụ định vị thì có thể sẽ xảy ra lỗi này. Tuy nhiên, cũng chỉ cần vào Settings / Privacy / Location Services và kích hoạt chế độ này lên là có thể giải quyết được vấn đề.5. Viber bị chặn do các nhà cung cấp mạng ở Việt Nam
Một lỗi khá giống với những gì mà Facebook cũng đã, đang gặp phải. Tuy nhiên, các bạn cũng chỉ cần cài đặt cho mình phần mềm trợ giúp có tên là Hotspot Shield - đây là một công cụ hữu ích giúp người dùng truy cập được vào các trang web đã bị chặn một cách khá dễ dàng. Và vì đây là một app hoàn toàn miễn phí, nên người dùng không cần lo lắng về tiền bạc.Chỉ cần tạo một tài khoản với Hotspot, sau đó đăng nhập và chọn Protect My Connection! / I trust this app, sau đó OK để hoàn tất, vậy là xong!6. Lỗi âm thanh khi đàm thoại qua Viber
Đây là lỗi xảy ra khi một trong hai người không thể nghe được người kia nói gì [bạn nghe thấy họ nói, nhưng họ không thể nghe thấy bạn nói gì, hoặc ngược lại]. Đây là một lỗi đôi khi cũng xảy ra với cả những phần mềm nhắn tin miễn phí khác. Thực ra, lỗi này cũng không hẳn xảy ra do lỗi của Viber, mà có thể do đường truyền mạng Internet của bạn không thực sự ổn định.Cách khắc phục: Thử chuyển qua một mạng Internet khác mạnh hơn, ổn định hơn để kiểm tra. Nếu vẫn bị, có thể thử bằng cách gỡ bỏ bản đang sử dụng và cài đặt lên phiên bản mới nhất.7. Không cài đặt được Viber trên điện thoại di động
Có nhiều nguyên nhân cho điều này, có thể do bạn tải về phiên bản không tương thích với máy, cũng có thể do điện thoại không nhận được mã xác nhận từ trung tâm Viber, hoặc đơn giản, có thể là do bạn cài đặt chưa đúng cách.
Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Tắt Thông Báo Avast Liên Tục Thông Báo Url Độc Hại
Cách khắc phục: Các bạn tải về phiên bản chính xác với thiết bị cần cài đặt, cài đặt lại sau khi đã gỡ bỏ hoàn toàn bản cũ và reset lại máy.8. Viber không thể gửi được tin nhắn
Nguyên nhân của lỗi này hoặc lỗi không thể thực hiện được cuộc gọi tới số điện thoại khác trên Viber là do nhà mạng mà bạn đang sử dụng đã chặn Viber, hãy thử khắc phục theo cách thứ nhất.9. Viber không gửi được hình ảnh trên các hệ điều hành iOS 5, 6, 7
Đây là một lỗi nhỏ trong khi thiết lập Cài đặt mà các bạn không chú ý. Cách xử lý rất đơn giản, chỉ cần vào Settings / Location Services, và gạt thanh ngang sang vị trí ON.10. Không thể kích hoạt được tài khoản Viber
Để giải quyết vấn đề này, trước hết, các bạn cần kiểm tra lại phiên bản Viber mà mình đang sử dụng đã là phiên bản mới nhất chưa? Tiếp theo, cần chắc chắn là mã Quốc gia cũng như số điện thoại bạn nhập vào là chính xác. Sau đó yêu cầu Viber gửi lại mã xác nhận một lần nữa để thử lại. Nếu không nhận được mã kích hoạt, cần xem lại điện thoại mà bạn đăng ký, kiểm tra lại tín hiệu mạng Internet. Thường khi khi đăng ký với Viber, sau khi đã chọn Quốc gia, người dùng chỉ cần nhập số điện thoại mà không có số 0, nhưng đôi khi vì thói quen mà lỗi này sẽ khiến bạn không nhận được mã.Ví dụ: Số điện thoại của bạn là 09xxxxx, hoặc 0123xxx, 016xxxx, thì khi đăng ký với Viber, hãy bỏ số 0 ở đầu tiên đi.11. Lỗi Viber thông báo not send, offline
Đây cũng là lỗi do các nhà mạng tiến hành chặn các OTT của nhóm khách hàng đang sử dụng dịch vụ của họ. Các bạn cũng thử áp dụng cách thứ nhất xem sao nhé.12. Lỗi Viber không cài được do thiếu driver
Đây là một lỗi khá hiếm khi xuất hiện, nên với những người mắc phải, đó sẽ là cả một vấn đề, bởi bạn có xóa đi, cài lại bao nhiêu lần, hay có làm đủ mọi cách, thì khi cài đặt Viber trên máy tính xong, nó cũng sẽ hiện một thông báo liên quan tới Open GL. Thực chất, đây là một lỗi xảy ra khi các bạn cài đặt lại máy tính của mình, như cài lại win, và thiếu driver màn hình. Chỉ cần tìm các driver VGA tương ứng với máy tính, cài đặt xong, các bạn restart lại máy và cài đặt lại Viber, đảm bảo thành công!13. Viber cho Windows/Mac không kết nối được với điện thoại của bạn
Đảm bảo đã cập nhật phiên bản Viber mới nhất trên điện thoại để có quyền truy cập đầy đủ tính năng hiện có.14. Mã QR đồng bộ điện thoại với desktop không hoạt động
Hãy thử những giải pháp sau:Dùng camera selfie để quét mã QR.Dùng máy quét mã QR khác để scan mã này.Yêu cầu gửi mã xác thực bí mật của bạn.Yêu cầu gửi mã xác thực bí mật:1. Chạm vào My camera is not working, what can I do? ở phía dưới màn hình.2. Click Copy để sao chép mã xác thực.3. Gửi mã này tới điện thoại qua email hoặc tin nhắn.4. Mở tin nhắn đó trên điện thoại.5. Chạm vào liên kết tương ứng và chọn Open để mở link đó trên Viber.6. Chọn Approve, rồi click Yes.7. Thiết bị của bạn giờ đã được kích hoạt.