[GA4] Xây dựng cấu trúc cho tài khoản Analytics của bạnBài viết này dành cho những chủ sở hữu trang web và/hoặc ứng dụng muốn tìm hiểu cách sắp xếp cáctài sản và luồng dữ liệutrong tài khoản của họ.Nội dung trong bài viết này:
- Thiết lập trên quy mô nhỏ
- Thiết lập trên quy mô lớn
- Ví dụ
Thiết lập trên quy mô nhỏ
Đối với doanh nghiệp có một trang web, hãy thiết lập tài khoản Analytics chứa thuộc tính Google Analytics 4 có
- 1 luồng dữ liệu web
Đối với doanh nghiệp có một ứng dụng trò chơi dành cho thiết bị di động, hãy thiết lập tài khoản Analytics chứa thuộc tính Google Analytics 4 có
- 1 luồng dữ liệu ứng dụng dành cho trò chơi Android
- 1 luồng dữ liệu ứng dụng dành cho trò chơi iOS
- 1 luồng dữ liệu web dành cho trang web hỗ trợ [nếu có] [ví dụ: trang web tiếp thị]
Thiết lập trên quy mô lớn
Để quyết định cấu trúc tài khoản cho một doanh nghiệp lớn [ví dụ: nhiều quốc gia, nhiều thương hiệu], bạn nên đặt những câu hỏi sau.
Tài khoản
Hãy xem tài khoản là một tập hợp các thuộc tính chứa dữ liệu do một pháp nhân sở hữu và chịu sự điều chỉnh của điều khoản dịch vụ ở từng khu vực.
Dữ liệu từ mỗi khu vực có cần phải do một pháp nhân riêng trong khu vực đó sở hữu không?
- Có. Hãy tạo nhiều tài khoản, mỗi tài khoản cho một khu vực.
- Không. Hãy tạo một tài khoản trong khu vực mà bạn đặt trụ sở công ty.
Thuộc tính
Một thuộc tính đại diện cho dữ liệu của một cơ sở người dùng được xác định theo tính logic [ví dụ: người dùng trong một ứng dụng nhiều nền tảng] là cấp chi tiết nhất mà Analytics xử lý dữ liệu. Trong hệ thống phân cấp tài khoản Analytics, cấp Thuộc tính cũng cho phép bạn tích hợp với các sản phẩm khác [ví dụ: Google Ads].
Dữ liệu mà bạn thu thập có liên quan đến một cơ sở người dùng được xác định theo tính logic không? Khi liên kết Analytics với các sản phẩm khác, bạn có muốn chia sẻ toàn bộ dữ liệu đó với từng sản phẩm không?
- Có. Hãy tạo một thuộc tính.
- Không. Hãy tạo một thuộc tính riêng cho từng cơ sở người dùng được xác định theo tính logic.
Luồng dữ liệu
Luồng dữ liệu là nguồn dữ liệu từ ứng dụng hoặc trang web. Luồng dữ liệu cũng là cấp mà bạn có thể kiểm soát các tính năng thu thập dữ liệu thông qua SDK Firebase hoặc thẻ toàn trang web.
- Luồng dữ liệu ứng dụng: Mỗi tổ hợp nền tảng và tên gói ứng dụng có thể có một luồng dữ liệu.
- Luồng dữ liệu web: Trong hầu hết các trường hợp, bạn nên sử dụng một luồng dữ liệu web để đo lường hành trình của người dùng web. Để đảm bảo báo cáo nhất quán về phiên hoạt động và người dùng cho những hành trình web trải rộng trên các miền, hãy dùng một luồng dữ liệu web duy nhất kết hợp với tính năng đo lường trên nhiều miền.
Bộ lọc dữ liệu và chế độ xem tổng hợp
Bạn có cần lọc dữ liệu để có thể hạn chế dữ liệu cụ thể cho các thành viên cụ thể trong tổ chức của mình không? Bạn có cần tổng hợp dữ liệu từ nhiều thuộc tính vào một thuộc tính không?
- Có. Thuộc tính Google Analytics 4 hiện không hỗ trợ chế độ xem báo cáo hoặc Thuộc tính cuộn lên.
- Không. Bạn đã hoàn tất.
Ví dụ
Nhà bán lẻ thương mại điện tử theo khu vực địa lý bán các sản phẩm qua trang web và ứng dụng
Công ty mẹ này hoạt động ở nhiều khu vực địa lý và mỗi khu vực có một công ty con riêng. Mỗi khu vực đều có trang web, đội ngũ tiếp thị và tài khoản Google Ads riêng. Công ty mẹ này cũng có một ứng dụng [dành cho iOS và Android].
Yêu cầu đối với doanh nghiệp
Cấu trúc tài khoản cần phải đáp ứng các yêu cầu sau:
- Công ty mẹ cần xem được dữ liệu trên phạm vi toàn cầu từ tất cả các công ty con.
- Mỗi công ty con không cần phải có quyền sở hữu pháp lý đối với dữ liệu.
- Mỗi công ty con cần tìm hiểu hành trình của người dùng trên trang web cũng như ứng dụng.
- Mỗi công ty con cần phân chia dữ liệu theo khu vực.
- Đội ngũ tiếp thị của từng công ty con sử dụng mối liên kết giữa Google Ads Analytics để tạo và chia sẻ đối tượng cũng như sử dụng đối tượng để đặt giá thầu trong Google Ads.
Cấu trúc tài khoản
Các nguyên tắc được áp dụng- Tài khoản: Một tài khoản. Dữ liệu do một pháp nhân duy nhất sở hữu.
- Thuộc tính: Một thuộc tính cho một cơ sở người dùng được xác định theo logic.
- Luồng dữ liệu: Một luồng dữ liệu cho trang web. Một luồng dữ liệu cho mỗi phiên bản của ứng dụng. Cấu trúc Lý do
Một tài khoản Analytics.
Nếu đã có sẵn tài khoản Analytics, thì bạn không cần phải tạo tài khoản mới.
Công ty mẹ có quyền sở hữu hợp pháp đối với dữ liệu của tất cả các công ty con.
Một thuộc tính Google Analytics 4.
Một thuộc tính duy nhất có luồng dữ liệu cho từng phương thức triển khai trang web và ứng dụng sẽ cung cấp dữ liệu cho các báo cáo. Bạn có thể kết hợp dữ liệu của các trang web và ứng dụng [nếu cần] để xem hành trình của người dùng trên trang web và ứng dụng. Công ty mẹ có chế độ xem hợp nhất về tất cả dữ liệu và có thể so sánh dữ liệu của nhiều công ty con.
Một luồng dữ liệu kết hợp tất cả các trang web của công ty con theokhu vực.
Sử dụng một luồng dữ liệu web cho nhiều miền.
Một dự án Firebase để triển khai ứng dụng dành cho Android và iOS. Dự án Firebase được liên kết với tài sản Google Analytics4.
Một luồng dữ liệu cho từng phiên bản dành cho iOS và Android của ứng dụng [nghĩa là có hai luồng dữ liệu].
Luồng dữ liệu riêng cho từng quy trình triển khai ứng dụng giúp bạn tách riêng dữ liệu iOS với Android.
Mỗi tài khoản Google Ads đều được liên kết với thuộc tính.
Khi mỗi tài khoản Google Ads được liên kết với một thuộc tính, bạn có thể sử dụng đối tượng của thuộc tính đó cho từng tài khoản Google Ads để đặt giá thầu.
Nhà phát triển trò chơi toàn cầu có nhiều trò chơi trong Cửa hàng Play và App Store
Doanh nghiệp này có một trang web thương hiệu toàn cầu và một trang web tiếp thị riêng cho từng tựa trò chơi. Doanh nghiệp này bán nhiều tựa trò chơi trong Cửa hàng Play và App Store.
Yêu cầu đối với doanh nghiệp
Cấu trúc tài khoản cần phải đáp ứng các yêu cầu sau:
- Thu thập dữ liệu của bên thứ nhất từ các trang web và ứng dụng để tạo đối tượng và chọn khoảng không quảng cáo trực tuyến cần mua.
- Một môi trường riêng biệt để phát triển, dàn dựng và sản xuất từng trò chơi.
Cấu trúc tài khoản
Các nguyên tắc được áp dụng- Tài khoản: Một tài khoản. Dữ liệu do một pháp nhân duy nhất sở hữu.
- Thuộc tính: Một thuộc tính cho mỗi cơ sở người dùng được xác định theo logic [trang web thương hiệu toàn cầu; ứng dụng và trang web tiếp thị của từng tựa trò chơi].
- Luồng dữ liệu: Một luồng dữ liệu cho trang web thương hiệu toàn cầu. Một luồng dữ liệu cho từng trang web tiếp thị và một luồng dữ liệu cho từng phiên bản tương ứng của ứng dụng. Cấu trúc Lý do
Một tài khoản Analytics.
Nếu đã có sẵn tài khoản Analytics, thì bạn không cần phải tạo tài khoản mới.
Hợp nhất các thuộc tính trong một tài khoản do một pháp nhân sở hữu.
Một thuộc tính Google Analytics 4 cho trang web thương hiệu toàn cầu với một luồng dữ liệu [web].
Phương pháp đo lường riêng cho trang web thương hiệu toàn cầu.
Một thuộc tính Google Analytics 4 cho ứng dụng và trang web tiếp thị của từng tựa trò chơi. Mỗi thuộc tính đều có một luồng dữ liệu [web], một luồng dữ liệu [ứng dụng] iOS và một luồng dữ liệu [ứng dụng] Android.
Hệ thống sẽ thu thập dữ liệu từ mỗi trang web tiếp thị và ứng dụng liên quan trong cùng một thuộc tính.
Dữ liệu ứng dụng và trang web liên quan được dùng để tạo đối tượng và chọn khoảng không quảng cáo trực tuyến cần mua.
Một dự án Firebase cho mỗi trò chơi. Mỗi dự án đều được liên kết với thuộc tính liên quan. Mỗi dự án Firebase bao gồm các phiên bản phát triển, thử nghiệm và chính thức của trò chơi.
Một dự án Firebase riêng cho từng trò chơi sẽ tạo môi trường riêng biệt cho việc phát triển, thử nghiệm và ra mắt chính thức từng trò chơi.
Không bắt buộc: Một dự án Firebase riêng cho từng phiên bản của trò chơi hoặc cho một số tổ hợp các phiên bản [ví dụ: một dự án cho phiên bản phát triển và một dự án khác cho phiên bản thử nghiệm và phiên bản chính thức].
Bạn có thể chia nhỏ các môi trường trò chơi riêng lẻ theo dự án. Tuy nhiên, việc này sẽ cần nhiều thuộc tính hơn nếu bạn muốn đo lường phiên bản trò chơi được kết hợp với dự án đó.
Công ty bảo hiểm quốc gia có nhiều đơn vị trực thuộc độc lập [bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm y tế, bảo hiểm dành cho chủ nhà, bảo hiểm ô tô]
Doanh nghiệp này có một trang web công ty để cung cấp thông tin cho khách hàng và để tạo khách hàng tiềm năng yêu cầu tương tác ngoài đời thực để chốt hợp đồng [ví dụ: điện thoại, thư, điểm bán hàng]. Mỗi đơn vị trực thuộc đều có trang web, đội ngũ tiếp thị và tài khoản Google Ads riêng.
Một đơn vị trực thuộc [ô tô] cũng có một ứng dụng.
Yêu cầu đối với doanh nghiệp
Cấu trúc tài khoản cần phải đáp ứng các yêu cầu sau:
- Dữ liệu do một pháp nhân doanh nghiệp ở một vị trí sở hữu.
- Trang web công ty cần có sẵn dữ liệu cho việc phân tích để cải thiện hoạt động tạo khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa nội dung.
- Mỗi đơn vị trực thuộc cần phải phân chia dữ liệu theo khu vực để đội ngũ tiếp thị có liên quan tạo đối tượng và theo dõi lượt chuyển đổi được liên kết với một tài khoản Google Ads.
Cấu trúc tài khoản
Các nguyên tắc được áp dụng- Tài khoản: Một tài khoản. Dữ liệu do một pháp nhân duy nhất sở hữu.
- Thuộc tính: Một thuộc tính cho từng cơ sở người dùng được xác định theo tính logic [trang web công ty; ứng dụng và trang web của từng đơn vị trực thuộc].
- Luồng dữ liệu: Một luồng dữ liệu cho trang web công ty. Một luồng dữ liệu cho từng trang web của đơn vị trực thuộc và một luồng dữ liệu cho từng phiên bản tương ứng của ứng dụng. Cấu trúc Lý do
Một tài khoản Analytics.
Nếu đã có sẵn tài khoản Analytics, thì bạn không cần phải tạo tài khoản mới.
Dữ liệu do một pháp nhân doanh nghiệp ở một vị trí sở hữu.
Một thuộc tính Google Analytics 4 với một luồng dữ liệu [web] cho trang web công ty.
Một thuộc tính và luồng dữ liệu duy nhất cho trang web công ty sẽ tạo sẵn dữ liệu cho việc phân tích để cải thiện hoạt động tạo khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa nội dung.
Đối với mỗi trang web của đơn vị trực thuộc:
Một thuộc tính Google Analytics 4 với một luồng dữ liệu [web].
Thuộc tính của đơn vị trực thuộc bảo hiểm ô tô cũng cần một luồng dữ liệu [ứng dụng dành cho Android].
Một thuộc tính và luồng dữ liệu duy nhất cho từng trang web của đơn vị trực thuộc sẽ giữ cho dữ liệu của từng trang web tách biệt với nhau.
Dữ liệu web và ứng dụng của đơn vị trực thuộc bảo hiểm ô tô sẽ có sẵn trong cùng một thuộc tính.
Một dự án Firebase cho ứng dụng dành cho Android của đơn vị trực thuộc bảo hiểm ô tô.
Dự án Firebase được liên kết với thuộc tính của đơn vị trực thuộc bảo hiểm ô tô.
Dự án Firebase cho ứng dụng bảo hiểm ô tô sẽ tạo môi trường riêng cho hoạt động phát triển ứng dụng.
Khi liên kết dự án Firebase với thuộc tính bảo hiểm ô tô, dữ liệu web và ứng dụng sẽ được tạo sẵn trong cùng một thuộc tính.
Tài khoản Google Ads và tài sảncủa đơn vị trực thuộc tương ứng sẽ được liên kết với nhau.
Khi liên kết tài khoản Google Ads cho từng đơn vị trực thuộc với tài sảntương ứng, đối tượng trong tài sảnđó sẽ có sẵn trong các tài khoản Google Ads có liên quan và dữ liệu chuyển đổi trong các tài khoản Google Ads đó sẽ có sẵn trong các tài sản Google Analytics 4 có liênquan.
Tổ chức/doanh nghiệp giáo dục
Tổ chức này có một trang web và một tài khoản Google Ads.
Yêu cầu đối với doanh nghiệp
Cấu trúc tài khoản cần phải đáp ứng các yêu cầu sau:
- Sinh viên xem xét khóa học, đăng ký khóa học, học và quản lý việc tham gia khóa học trực tuyến.
- Đội ngũ tiếp thị cần phải có khả năng tạo đối tượng cho hoạt động tiếp thị lại và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Các nhà phân tích muốn tìm hiểu cách sử dụng trên nhiều thiết bị và liệu có cần một ứng dụng hoặc trang web dành cho thiết bị di động hay không.
Cấu trúc tài khoản
Các nguyên tắc được áp dụng- Tài khoản: Một tài khoản. Dữ liệu do một pháp nhân duy nhất sở hữu.
- Thuộc tính: Một thuộc tính cho từng cơ sở người dùng được xác định theo tính logic [trang web của tổ chức].
- Luồng dữ liệu: Một luồng dữ liệu cho trang web của tổ chức. Cấu trúc Lý do
Một tài khoản Analytics.
Nếu đã có sẵn tài khoản Analytics, thì bạn không cần phải tạo tài khoản mới.
Dữ liệu do một pháp nhân ở một vị trí sở hữu.
Một thuộc tính Google Analytics 4 với một luồng dữ liệu [web].
Một thuộc tính duy nhất tạo dữ liệu cho từng thành phần của trang web có sẵn ở một vị trí.
Đội ngũ tiếp thị có thể tạo đối tượng từ bất kỳ phần nào của dữ liệu trang web.
Các nhà phân tích có thể hiểu cách sử dụng trên nhiều thiết bị và liệu có cần một ứng dụng hoặc trang web dành cho thiết bị di động hay không.
Một tài khoản Google Ads được liên kết với thuộc tính Google Analytics 4.
Đội ngũ tiếp thị có thể xuất đối tượng sang Google Ads cho hoạt động tiếp thị lại và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Công ty du lịch có nhiều thương hiệu hoạt động ở nhiều quốc gia
Công ty này có nhiều thương hiệu, mỗi thương hiệu đều có trang web dành cho máy tính, trang web dành cho thiết bị di động và ứng dụng. Mỗi thương hiệu đều có đội ngũ tiếp thị và tài khoản quảng cáo riêng.
Yêu cầu đối với doanh nghiệp
Cấu trúc tài khoản cần phải đáp ứng các yêu cầu sau:
- Dữ liệu cần được phân tích theo quốc gia.
- Mỗi đội ngũ tiếp thị cần tạo đối tượng riêng và phân bổ lượt chuyển đổi cho các tài khoản quảng cáo được liên kết.
Cấu trúc tài khoản
Các nguyên tắc được áp dụng- Tài khoản: Một tài khoản. Dữ liệu do một pháp nhân duy nhất sở hữu.
- Thuộc tính: Một thuộc tính cho từng cơ sở người dùng được xác định theo tính logic [trang web công ty; ứng dụng hoặc trang web của từng thương hiệu].
- Luồng dữ liệu: Một luồng dữ liệu cho trang web công ty. Một luồng dữ liệu cho từng trang web thương hiệu và một luồng dữ liệu cho từng phiên bản tương ứng của ứng dụng. Cấu trúc Lý do
Một tài khoản Analytics.
Nếu đã có sẵn tài khoản Analytics, thì bạn không cần phải tạo tài khoản mới.
Dữ liệu thuộc sở hữu của một pháp nhân công ty duy nhất.
Một thuộc tính Google Analytics 4 cho mỗi thương hiệu, trong đó mỗi thương hiệu có:
- Một luồng dữ liệu [web] cho trang web của thương hiệu đó
- Một luồng dữ liệu [ứng dụng] cho từng phiên bản ứng dụng của thương hiệu [Android, iOS]
Một thuộc tính cho mỗi thương hiệu cho phép:
- Phân tích theo thương hiệu và quốc gia
- Xây dựng đối tượng từ cơ sở người dùng theo từng quốc gia và thương hiệu cụ thể
- Phân bổ lượt chuyển đổi cho các tài khoản quảng cáo được liên kết
Các luồng dữ liệu riêng lẻ của từng nền tảng cho phép phân tích dữ liệu toàn diện, có thể so sánh hoặc riêng lẻ và tạo đối tượng tập trung vào nền tảng.
Các tài khoản Google Ads, Display & Video 360 và Search Ads 360 cho từng thương hiệu cụ thể đều được liên kết với các thuộc tính có liên quan.
Mỗi đội ngũ tiếp thị cần tạo đối tượng riêng và phân bổ lượt chuyển đổi cho các tài khoản quảng cáo được liên kết.