Lịch sử của việc làm quản trị đã sống sót từ những năm 1970. Trong suốt quy trình lịch sử dân tộc, có nhiều ý niệm về quản trị sinh ra và tăng trưởng. Những lý thuyết quan trọng nhất đã Open trong những năm của thế kỷ 20, trong đó có lý thuyết quản trị theo khoa học của Frederick Taylor .Danh mục bài viết
- Lịch sử phát triển
- 4 quy tắc quản trị theo khoa học
- Những hạn chế, phê bình dành cho thuyết quản trị theo khoa học
Lịch sử tăng trưởng
Frederick Taylor [Frederick Winslow Taylor; 1856-1915] đã nghiên cứu và đưa ra lý thuyết Quản trị theo khoa học. Theo đó, ông và các cộng sự là những người đầu tiên nghiên cứu quy trình làm việc một cách có khoa học. Họ nghiên cứu cách thức thực hiện công việc và xem điều này ảnh hưởng đến năng suất của các công nhân như thế nào. Triết lý của Taylor tập trung vào niềm tin rằng việc khiến mọi người làm việc chăm chỉ nhất có thể không hiệu quả bằng việc tối ưu hóa cách thức hoàn thành công việc.
Bạn đang đọc: Nhược điểm của lý thuyết quản trị khoa học
Năm 1909, Taylor xuất bản cuốn The Principles of Scientific Management Trong đó, ông đề xuất kiến nghị rằng bằng cách tối ưu hóa và đơn giản hóa việc làm, hiệu suất sẽ tăng lên. Ông cũng cho rằng người lao động và người quản trị cần hợp tác với nhau. Điều này rất khác với cách thao tác thường được thực thi trong những doanh nghiệp trước đây. Một giám đốc xí nghiệp sản xuất vào thời gian đó rất ít chăm sóc tới công nhân, thay vào đó để họ tự thực thi việc làm. Lúc này, những nhà quản trị chưa có những khái niệm về động lực thao tác, không có những tiêu chuẩn việc làm hoặc động lực cho nhân viên cấp dưới, dẫn đến việc làm thường thực thi chậm và không có hiệu suất cao .
Taylor cho rằng :
- Công nhân không biết phương pháp làm việc
- Công nhân làm việc thiếu hăng hái, nhiệt tình
- Quản trị là biết được chính xác điều bạn muốn người khác làm, sau đó có thể hiểu được họ đã hoàn thành công việc một cách tốt nhất và rẻ nhất.
Taylor tin rằng tổng thể người lao động đều được thôi thúc bởi tiền, có nghĩa là nếu một công nhân thao tác không hiệu suất cao thì người đó không xứng danh được trả lương cao như những công nhân có hiệu suất thao tác cao. Trong quy trình thao tác, ông đã vận dụng một vài nghiên cứu và điều tra vào trong việc làm để tìm ra phương pháp tối ưu để thực thi tốt việc làm. Ông nhận thấy rằng bằng cách thống kê giám sát thời hạn thiết yếu cho những yếu tố khác nhau của 1 việc làm, tất cả chúng ta hoàn toàn có thể tìm ra và tăng trưởng phương pháp tốt nhất để hoàn thành xong .
Xem thêm: Lái xe hạng A1 – A2 – TCN
Những điều tra và nghiên cứu này đã khiến Taylor Tóm lại rằng một số ít người nhất định hoàn toàn có thể thao tác hiệu suất cao hơn những người khác. Đây là những người mà những nhà quản trị nên tìm cách thuê nếu hoàn toàn có thể. Do đó, lựa chọn đúng người cho việc làm là một phần quan trọng của hiệu suất cao. Lấy những gì học được từ những thí nghiệm, Taylor đã tăng trưởng bốn nguyên tắc quản trị theo khoa học .
4 quy tắc quản trị theo khoa học
- Sử dụng các phương pháp khoa học để nghiên cứu công việc và xác định cách thức hiệu quả nhất để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể.
- Sắp xếp người lao động dựa trên năng lực và động lực. Song song đó đào tạo để họ có thể làm việc có hiệu quả tối đa.
- Theo dõi thường xuyên hiệu suất của nhân viên, giám sát và hướng dẫn họ. Đảm bảo nhân viên sử dụng các cách thức làm việc hiệu quả nhất. Ngoài ra quản lý phải gương mẫu, tác phong làm việc khẩn trương, khoa học, hiệu quả.
- Phân chia công việc bằng nhiệm vụ và trách nhiệm, đề cao kỷ luật, kèm theo khuyến khích, động lực xứng đáng.
Những hạn chế, phê bình dành cho thuyết quản trị theo khoa học
Lý thuyết quản trị theo khoa học của Taylor chỉ vận dụng tốt trong thiên nhiên và môi trường quản trị có đặc thù không thay đổi. Tuy vậy khi thiên nhiên và môi trường phức tạp hơn, liên tục có những biến hóa xảy ra thì lý thuyết này rất khó vận dụng .
Quản trị theo khoa học tập trung quá nhiều vào chuyên môn, có thể coi là máy móc hoá con người, mà bỏ qua những khía cạnh liên quan đến tâm lý và cảm xúc của họ. Ngày nay, một số nghiên cứu chỉ ra rằng động lực và sự hài lòng trong công việc mới là chìa khoá cho một tổ chức làm việc hiệu quả và năng suất cao.
Xem thêm: Trường dạy lái xe Bách Khoa tốt nhất tại TPHCM | Lấy Bằng Nhanh
Làm việc theo nhóm cũng là hạn chế rất lớn trong thuyết quản trị theo khoa học. Có thể thấy học thuyết này tập trung chuyên sâu vào sự chuyên môn hoá của từng cá thể, từng nhân viên cấp dưới. Trong những năm gần đây, những doanh nghiệp thường chú trọng vào việc thiết lập một môi trường tự nhiên thao tác nhóm, năng động, phát minh sáng tạo nhiều hơn là trình độ của 1 cá thể nào đó .
Ưu nhược điểm của sơ đồ thanh ngang: Ưu điểm:- Dễ xây dựng và làm cho người đọc dễ nhận biết công việc và thời gian thực hiện của các công tác- Thấy rõ tổng thời gian thực hiện các công việcNhược điểm:- Không thể hiện được mối quan hệ giữa các công tác, không ghi rõ quy trình công nghệ. Trong dự án có nhiều công tác thì điều này thể hiện rất rõ nét.- Chỉ phù hợp áp dụng cho những dự án có quy mô nhỏ, không phức tạp. Đến ngày nay, sơ đồ Gantt vẫn được coi là một công cụ quản lý quan trọng. Sơ đồGantt biểu thị thời gian biểu của dự án dùng để quản lý, lên kế hoạch và kiểm soát tiến độ công việc trong dự án. PERT Program Evaluation and Review Technique - Phươngpháp ước lượng và xem xét chương trình là một biến thể của sơ đồ Gantt.Hiệu suất cơng nghiệp: Hiệu suất cơng nghiệp có thể được nâng cao bằng cách phân tích một cách khoa học mọi khía cạnh của cơng việc. Cơng tác quản lý côngnghiệp là cải tiến hiệu suất bằng cách hạn chế tối đa rủi ro.Hệ thống thưởng năng suất: Henry Gantt thưởng phần trăm quản lý viên tương ứng với năng suất vượt định mức nhân viên dưới quyền họ đạt được.Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp: Henry Gantt tin rằng doanh nghiệp phải có trách nhiệm với xã hội.Ơng bà GilberthRất có cơng trong việc đề ra cac biện pháp kiểm sốt lao động bằng cách loại bỏ cơng tác thừa. Ví dụ: trong 12 thao tac cua người thợ xây thực hiện để xây gạch lêntường có thể giảm xuống còn bốn và nhờ đó mỗi ngày một người thợ có thể xây đượ 2700 viên gạch thy vì 1000 viênCác khuyết điểm của học thuyết.- Thiếu nhân bản vì chủ trương tận dung sức lao động cua người thợ. - Chỉ chú trọng quản trị viên cấp cơ sở và tầm vi mô trong hoạt động quản trị.