Ôi các Shop inbox cho Ad và thắc mắc nhiều về cách Live Stream trên Shopee hiệu quả nhất quá ạ. Shopee Live là rất đơn giản để thực hiện và hoàn toàn miễn phí. Vì vậy, Ditadi.net chia sẻ mẹo, kinh nghiệm cách livestream đẹp, nhiều người xem, bán hàng hiệu quả nhất trên Shopee Live. Bạn hãy đọc ngay nhé!
Shopee Live là gì?
Shopee Live là tính năng mới trên ứng dụng Shopee, hỗ trợ người bán thực hiện phát video trực tiếp để bán các sản phẩm đang có tại shop trên Shopee. Đồng thời, người mua có thể mua hàng trong lúc xem video.
Live Shopee tương tự như livestream bán hàng trên Facebook. Với Shopee Live hoàn toàn miễn phí, đơn giản và tăng tỉ lệ chốt đơn hàng cao.
Tại sao phải livestream bán hàng trên Shopee Live?
- Tiếp cận khách hàng tiềm năng: trên ứng dụng Shopee có mục Shopee Live riêng với số liệu thống kê trung bình có 51 triệu lượt xem video/tháng. Chắc chắn buổi live của bạn sẽ đón lượng khách hàng tiềm năng này.
- Tăng lượt theo dõi follow Shop: nếu video livestream của Shop hấp dẫn về hình ảnh, sản phẩm, chương trình khuyến mãi,…sẽ xuất hiện nổi bật trong màn hình chính Shopee. Giúp Shop có thêm lượt xem, lượt theo dõi cũng như khách hàng mới.
- Thu hút người theo dõi follow tương tác: khi bạn sắp bắt đầu phát video trực tiếp thì sẽ gửi thông báo đến những người đã follow theo dõi shop. Như vậy, Shop sẽ có lượt xem cố định và cũng làm tăng độ tin cậy Shop.
- Tăng tỉ lệ đơn hàng thành công: Với video trực tiếp, người xem cảm nhận được sản phẩm thật hơn về màu sắc, kích thước, tính năng, công dụng,…. của sản phẩm. Giúp người xem tin tưởng chất lượng sản phẩm.
- Khách hàng tự đặt hàng trên Shopee Live: khách hàng chỉ cần lựa chọn sản phẩm trong danh sách sản phẩm live của Shop và tự đặt hàng. Bạn không cần phải xem comment bình luận gom số điện thoại, địa chỉ như trên Facebook.
Cách đăng ký tính năng live stream trên Shopee Live đơn giản
Đầu tiên, Shop đăng ký bằng cách bấm nút “Đăng Ký Shopee Live” và điền thông tin email, tên đăng nhập và số điện thoại.
ĐĂNG KÝ SHOPEE LIVE
Sau khi đăng ký trong vòng 24 giờ, Shop vào mục Tôi trên ứng dụng Shopee xem đã thấy biểu tượng Shopee Live chưa. Nếu có mục Shopee Live như hình là đã được kích hoạt nha!
Shop chỉ cần lần đầu đăng ký và đã được kích hoạt thì không cần đăng ký lại nha Shop ơi. Sau đó thì muốn live khi nào thì live nè.
Nếu bạn chưa có tài khoản Shopee thì tham khảo bài viết: Hướng dẫn cách tạo tài khoản Shopee để bán hàng.
Cách live stream trên Shopee bán hàng hiệu quả nhất
Từ khi Shopee mở tính năng Shopee Live, đã có rất nhiều shop đã livestream thành công. Vì vậy, mọi người vào Shopee ngay với cách vào live stream trên Shopee.
Hướng dẫn nhanh
1 – Mở live trên Shopee.
2 – Thiết lập livestream Shopee.
3 – Chọn sản phẩm livestream Shopee.
4 – Kiểm tra trước khi livestream.
5 – Chính thức livestream.
6- Kết thúc buổi livestream Shopee.
Bước 1: Shop mở live trên ứng dụng Shopee.
MỞ APP SHOPEE
Đầu tiên bạn mở ứng dụng Shopee trên điện thoại -> vào mục Tôi -> sau đó chọn Shopee Live/Video trực tiếp.
Bước 2: Shop thiết lập livestream trên Shopee.
Tại màn hình thiết lập live stream Shopee, bạn cần thao tác một số thông tin như sau:
- [1] Ảnh bìa live stream Shopee: rõ nét, đẹp, thu hút. Có thể chèn thêm logo nhằm tăng sự nhận diện thương hiệu của Shop.
- [2] Tên livestream: nên ghi tiếng Việt có dấu, in hoa, ngắn gọn [tốt nhất nên dưới 30 kí tự].
- [3] Mô tả livestream: đây là thông tin không bắt buộc nhưng Ditadi.net khuyến khích các Shop nên thêm nhé. Có thể thêm chương trình khuyến mãi hoặc mã giảm giá của Shop đang chạy. Nhằm thu hút thêm khách hàng xem live trên Shopee.
- [4] Thêm sản liên quan: chọn sản phẩm để live trên Shopee, chi tiết ở bước 3.
Bước 3: Shop chọn sản phẩm sẽ live trên Shopee.
Để thêm sản phẩm trong danh sách live trên Shopee, bạn chọn [4] Thêm sản phẩm liên quan trong bước Thiết lập livestream.
Bạn có thể tích vào ô vuông ngay góc phải phía trên sản phẩm để chọn sản phẩm trong Shop của tôi hoặc Đã thích.
- Đã thích là danh sản phẩm sản phẩm Shop thả tim yêu thích, đánh dấu sản phẩm chủ đạo của Shop.
- Shop của tôi là danh sách toàn bộ sản phẩm đang bán của Shop.
Shopee Live cho phép thêm tối đa 200 sản phẩm live trực tiếp Tất nhiên, bạn không thể thêm hết 200 sản phẩm đấy vì khách hàng sẽ bị rối mắt, giảm tỉ lệ chốt đơn. Shop chỉ nên chọn khoảng 5 -10 sản phẩm được coi là chủ đạo của Shop để live tăng doanh số. Chi tiết ở phần kinh nghiệm bên dưới nhé!
Sau khi bạn đã chọn Xong danh sách phẩm live Shopee, bạn nên kiểm tra và điều chỉnh thứ tự xuất hiện tương ứng với kịch bản livestream Shopee. Shop chạm vào biểu tượng có 3 dấu gạch ngang bên phải và kéo thả lên/xuống để thay đổi vị trí. Shop có thể bấm vào biểu tượng “Thùng rác” để xóa bớt sản phẩm live stream.
Bước 4: Shop kiểm tra, hoàn tất lần cuối trước khi livestream Shopee.
Tại màn hình live chế độ thử – chưa phát trực tiếp:
- Kiểm tra góc máy: Shop cố định điện thoại bằng ở góc máy sao cho đủ ánh sáng, nổi bật sản phẩm màu sắc với sự hỗ trợ sản phẩm đèn led livestream.
- Xem lại danh sách sản phẩm live Shopee: Shop chạm vào biểu tượng “Túi xách” để kiểm tra và chốt danh sách sản phẩm sẽ bán trong buổi live Shopee.
- Bộ lọc màu livestream Shopee: tùy chỉnh màu sắc theo bộ lọc có sẵn nhằm làm nổi bật sản phẩm. Shop có thể dùng mặc định là không có bộ lọc màu.
- Chuyển đổi camera: chuyển live từ camera trước sang camera sau, hoặc ngược lại.
- Thông báo người theo dõi live Shopee: tất cả các tài khoản đã follow theo dõi Shop sẽ nhận được thông báo trên ứng dụng Shopee rằng Shop sắp livestream, vào xem nhé!
Vậy là Shop đã sẵn sàng cho buổi bán hàng trên livestream Shopee. Shop bấm vào nút “Bắt đầu phát Video trực tiếp” và live ngay!
Và màn hình sẽ đếm ngược từ 3, 2, 1 chính thức live.
Bước 5: Shop tiến hành live trên Shopee.
Bạn bắt đầu nói theo kịch bản đã được chuẩn bị trước. Kịch bản live trên Shopee như thế nào? Bạn tham khảo bên dưới nhé!
Tại màn hình livestream Shopee của Shop, có tính năng hữu ích như sau [theo thứ tự từ trái qua phải]:
- Trưng bày sản phẩm: Shop đang live đến sản phẩm nào, thì bấm biểu tượng “Túi xách” -> hiện ra danh sách sản phẩm live đã chọn -> chọn sản phẩm bạn muốn Trưng bày ra để khách hàng thấy.
- Xem và trả lời comment: Shop chạm biểu tượng “Hội thoại” để bật hoặc tắt hiển thị bình luận của khách trong buổi live stream.
- Chia sẻ livestream: Shọp chạm vào biểu tượng “Mũi tên” chia sẻ buổi live trên Shopee qua Facebook, Zalo, Instagram,… để kéo thêm người xem.
- Bộ lọc màu livestream: Shop thay đổi bộ lọc màu để làm đẹp màu sắc sản phẩm trong được bắt mắt hơn.
- Chuyển camera: Shop có thể chuyển sang camera trước hoặc sau để live. Ditadi.net gợi ý vài dòng điện thoại livestream đẹp: Iphone 11, Galaxy Note 10, Google Pixel 4,….
- Thời gian livestream: tổng thời gian Shop đã phát video livestream.
Bước 6: Shop kết thúc livestream Shopee.
Sau khi Shopee live xong, chạm dấu “X” ngay góc phải phía trên màn hình để kết thúc buổi livestream. Tại đây, màn hình sẽ hiển thị kết quả live bao gồm các thông tin: số người xem, số lượt thả like, thời gian đã live.
Lưu ý: Shop không nên thoát ứng dụng Shopee đột ngột, màn hình khách xem video trực tiếp sẽ bị đen, sẽ gây mất cảm tình với khán giả.
Kinh nghiệm cách livestream Shopee Live nhiều người xem
Ad tổng hợp kinh nghiệm trăm live – trăm thắng để các Shop có nghìn đơn nha. Hơi dài nhưng tâm huyết cả đấy ạ, cả nhà nhớ đọc hết nha.
Đầu tiên, cách chọn SẢN PHẨM Shope Live chính thức đẩy số lượng đơn hàng
Shop lựa chọn sản phẩm để live stream trên Shopee dựa vào 3 tiêu chí như sau:
- Sản phẩm đang HOT. Ví dụ: xu hướng thời trang, xu hướng thời tiết,….được người mua quan tâm.
- Sản phẩm BÁN CHẠY. Ví du: sản phẩm có doanh số cao nhất hoặc nhiều đơn nhất của Shop.
- Sản phẩm đang có chương trình KHUYẾN MÃI HẤP DẪN của Shop để bán trực tiếp trên livestream.
Số lượng sản phẩm lên Shopee Live nên lựa chọn 5-10 sản phẩm là tốt nhất.
Sau đó, cách lên nội dung KỊCH BẢN live stream trên Shopee tốt nhất
Shop lên 1 kịch bản đơn giản để livestream được rõ ràng các phần. Kịch bản nên chia làm 3 phần: giới thiệu – nội dung chính – kết.
- Giới thiệu: giới thiệu sơ về Shop cũng như các sản phẩm đang bán, quà tặng khi xem livestream [nếu có], chương trình khuyến mãi của Shop [nếu có].
- Nội dung chính: phần này các Shop có thể tự do bán hàng, make up hay review về bất kỳ sản phẩm nào mà Shop đang bán.
- Kết: Minigame ngay lúc này nếu có, trường hợp không có minigame hãy cảm ơn những khách đã xem livestream “thật tình cảm nhất có thể” và đừng quên hướng khách ghé vào Shop để xem thêm nhiều sản phẩm khác của Shop mình nha.
Kế đến, cách TƯƠNG TÁC livestream trên Shopee nhiều người xem nhất
Shop luôn luôn gửi thông báo livestream đến khách đang theo dõi Follow Shop để khách biết và xem livestream ngay.
Livestream để tương tác trực tiếp với khách hàng nên hãy nhớ luôn luôn tương tác với khách bằng cách đọc và trả lời comment của khách nhé. Và nhớ là nhắn khách thích sản phẩm nào thì đặt hàng luôn trên Shopee thì đơn hàng mới thành công nha. Vì sau thi Shopee live xong, comment của khách sẽ không được lưu lại.
Liên tục nhắc đến chương trình khuyến mãi hiện có của Shop với khách đang xem phát trực tiếp.
Cuối cùng, cách biểu diễn KỸ THUẬT live stream trên Shopee ổn định
- Âm thanh ánh sáng: lựa chọn địa điểm yên tĩnh và nhiều ánh sáng để chất lượng video tốt nhất.
- Mạng Wifi: Kiểm tra đường truyền internet để đảm bảo phát trực tiếp luôn ổn định.
- Thiết bị livestream Shopee: luôn luôn để điện thoại theo chiều dọc, nếu không khách cũng phải quay ngang điện thoại để xem Shop live đó ạ. 😀
Có thể Shop sẽ cần thiết bị hỗ trợ live stream chuyên nghiệp có đèn vừa túi tiền: Bộ Live Stream trên Shopee.
Mẹo: Shop có thể dùng 2 thiết bị để livestream kết hợp cả Shopee Live và live stream bán hàng trên Facebook.
Người giữ lửa: hãy hoạt ngôn để tương tác với khách và truyền đạt thông tin đến khách rõ ràng để livestream đạt hiệu quả tối đa nhé.
Có thể bạn sẽ cần: Tài liệu hướng dẫn Shopee Live chính thức.
Shop nào đọc xong bài này mà chưa đăng ký đừng ngại đăng ký ngay cách live stream trên Shopee Live nhaaaa. Nhanh chóng – đơn giản – hiệu quả lắm lắm lắm đó. Hổng đăng ký nhanh để bán hàng ngay hôm nay tiếc ráng chịu đó.