Đó là một cái ao lớn để câu cá cho đối tượng mục tiêu của bạn. Không tham gia tiếp thị truyền thông xã hội sẽ dẫn đến một chiến lược tiếp thị không hoàn chỉnh
Nếu bạn đã sẵn sàng bắt đầu chiến lược truyền thông xã hội của mình, hãy tiếp tục đọc
Chúng tôi đang đi sâu vào các chiến thuật tiên tiến nhất xung quanh
Mục lục
1. Đặt mục tiêu và mục tiêu của bạn
Có một kế hoạch, mục tiêu và mục tiêu vững chắc là bắt buộc nếu bạn muốn bắt đầu chiến lược truyền thông xã hội của mình
Nếu bạn không biết mình muốn gì, làm sao bạn có thể đạt được nó?
Chưa kể, bạn không thể đo lường hoặc phát triển các chiến lược của mình theo thời gian nếu bạn không có mục tiêu rõ ràng để bắt đầu.
Các mục tiêu truyền thông xã hội của bạn phải phù hợp với các nỗ lực tiếp thị tổng thể của bạn
Viết ra các mục tiêu của bạn là điều tối quan trọng nếu bạn muốn đạt được chúng
Theo một nghiên cứu, bạn có khả năng thành công cao hơn 30% nếu viết mục tiêu của mình ra giấy. Trong một số nghiên cứu, con số này cao tới 40%
Khi bạn đặt mục tiêu, hãy làm cho chúng có thể đạt được và chia chúng thành các bước hành động nhỏ hơn
Cách đặt mục tiêu có thể đạt được để phá vỡ chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn
- Sử dụng số [chẳng hạn như. đạt 5000 người theo dõi trên Instagram]
- Luôn đặt thời hạn
- Hãy cụ thể và làm cho mục tiêu của bạn “THÔNG MINH”
- Đặt mục tiêu của bạn phù hợp với toàn bộ chiến lược tiếp thị của bạn
Cần thêm trợ giúp với việc tiêu diệt mục tiêu của bạn?
2. Nghiên cứu và tìm hiểu về khán giả của bạn
Kết nối và tương tác với khán giả của bạn là rất quan trọng trong tiếp thị ngày nay nếu bạn muốn kiếm lợi nhuận
Tuy nhiên, để làm được điều đó, bạn cần hiểu khán giả của mình – từ trong ra ngoài
Bạn sẽ có thể xác định chính xác nhu cầu, mong muốn và mong muốn của họ - nếu bạn có hy vọng tạo ra một chiến lược truyền thông xã hội thành công
Làm thế nào bạn có thể hiểu rõ hơn về khán giả của mình?
- Khảo sát khán giả của bạn để nắm bắt tốt hơn các điểm đau của họ
- Xem xét kỹ nhân khẩu học của họ
- Tham gia vào các cuộc trò chuyện trên các diễn đàn có đối tượng mục tiêu của bạn
- Trả lời các bình luận trên blog của bạn và bình luận trên các blog khác có cùng đối tượng mục tiêu
- Trả lời tất cả các bình luận hoặc câu hỏi trên các kênh truyền thông xã hội của bạn
- Thu thập phản hồi [sử dụng một trong nhiều công cụ phản hồi của người dùng có sẵn]
Khi bạn cảm nhận được đối tượng mục tiêu của mình là ai, bạn sẽ được trang bị tốt hơn để giúp họ. Họ muốn đối phó với những doanh nghiệp quan tâm – không chỉ là một thương hiệu vô danh
Điều này khiến đây trở thành một bước quan trọng trong việc tạo ra bất kỳ chiến lược truyền thông xã hội nào
3. Chạy các cuộc thi để tăng cường chiến lược truyền thông xã hội của bạn
Xây dựng một cuộc thi truyền thông xã hội thành công là một trong những chiến thuật hấp dẫn nhất mà bạn có thể sử dụng. Nó sẽ tăng khả năng hiển thị trực tuyến, người theo dõi và mức độ tương tác của bạn
Có một số công cụ cuộc thi xã hội mà bạn có thể sử dụng để tạo quà tặng hoặc rút thăm trúng thưởng nổi bật
Chìa khóa để thực hiện một cuộc thi thành công là cung cấp thứ gì đó có giá trị to lớn
Thứ gì đó sẽ không thể cưỡng lại đối với khán giả của bạn
Đây là một ví dụ về một cuộc thi có kết quả tuyệt vời
Cách tổ chức một cuộc thi trên mạng xã hội
- Tìm ra mục tiêu của bạn [bạn có muốn nhiều lượt thích trên trang Facebook không? Người theo dõi trên Instagram? Có bao nhiêu?]
- Quyết định kênh truyền thông xã hội nào bạn sẽ tổ chức cuộc thi trên đó
- Đưa ra thời hạn khi nó kết thúc và khi nào người chiến thắng sẽ nhận được giải thưởng của họ
- Tạo cuộc thi [xem các loại khác nhau và chọn loại phù hợp với khán giả của bạn]
- Thúc đẩy nó với tất cả khả năng của bạn
Để có được kết quả tuyệt vời, hãy cố gắng để khán giả của bạn thực hiện một số công việc nặng nhọc
Thiết lập cuộc thi để họ có thêm mục chia sẻ cuộc thi hoặc hoàn thành các nhiệm vụ tương tự
Chẳng hạn như. “Ghim trên Pinterest”, “Chia sẻ trên Facebook” hoặc “Thích trang Facebook của tôi”. Bạn cũng có thể cung cấp cho họ một liên kết duy nhất để chia sẻ cho các mục bổ sung
Thật là thiên tài. Cuộc thi của bạn về cơ bản sẽ tự chạy
4. Xây dựng nội dung truyền thông xã hội của bạn một cách cẩn thận
Mỗi phần nội dung bạn đăng trên phương tiện truyền thông xã hội phải được suy nghĩ cẩn thận. Nếu bạn đăng bài chỉ để đăng một cái gì đó - bạn đang làm sai tất cả
Tùy thuộc vào mạng xã hội mà bạn đang đăng bài, bạn sẽ cần tìm hiểu các mục đích khác nhau của từng mạng
Dưới đây là một số ví dụ
- LinkedIn – Một mạng chuyên nghiệp hoàn hảo cho khán giả B2B. Cũng bao gồm LinkedIn Pulse, một nền tảng xuất bản và phân phối nội dung
- Facebook – Hầu hết mọi người đều có tài khoản Facebook. Đặc biệt tốt cho nội dung liên quan đến tin tức/giải trí. Trong khi Trang Facebook gặp khó khăn để hoạt động, thì Nhóm Facebook có thể là một cách tuyệt vời để kết nối với đối tượng lý tưởng của bạn
- Instagram – Hoàn hảo nếu nội dung của bạn có tính trực quan cao. Hình ảnh tĩnh và video ngắn hoạt động cực kỳ hiệu quả nhưng không hiệu quả trong việc hướng lưu lượng truy cập trở lại blog của bạn
- Pinterest – Tương tự như Instagram, Pinterest rất trực quan. Mặc dù chỉ giới hạn ở hình ảnh tĩnh nhưng nó có thể mang lại hiệu quả cao trong việc hướng lưu lượng truy cập trở lại blog của bạn
Ghi chú. Lập kế hoạch và tạo nội dung có thể tốn thời gian nhưng công cụ phù hợp có thể giúp quá trình này dễ dàng hơn nhiều. Kiểm tra tổng hợp các công cụ lịch truyền thông xã hội tốt nhất của chúng tôi để tìm hiểu cách
Khi bạn tìm hiểu về các mạng khác nhau, bạn có thể tập trung vào những mạng mà bạn nghĩ sẽ kết hợp tốt với doanh nghiệp của mình
Một thành phần chính của việc tiêu diệt nó trong chiến lược truyền thông xã hội của bạn là sử dụng đúng từ. Cách bạn truyền tải thông điệp của mình sẽ khác nhau tùy thuộc vào mạng xã hội mà bạn đang đăng nội dung trên đó
Tuy nhiên, nói chung, có nhiều cách để cải thiện khả năng hiển thị trực tuyến của bạn trên tất cả các nền tảng
Để tạo bản sao hấp dẫn trên phương tiện truyền thông xã hội
- Sử dụng các kỹ thuật viết quảng cáo
- Địa chỉ đối tượng của bạn trực tiếp
- Sử dụng những câu móc linh hoạt, dí dỏm hoặc hấp dẫn để bắt đầu các bài đăng trên mạng xã hội của bạn
- Thay đổi nó với các loại nội dung khác nhau [Thử liên kết với các bài đăng trên blog, video, đặt câu hỏi, v.v.]
- Luôn viết mô tả trên mỗi liên kết bạn đăng. Không bao giờ chỉ đặt tiêu đề của bài viết
Nếu bạn hoàn thiện nội dung truyền thông xã hội của mình, bạn sẽ thấy tỷ lệ tương tác cao hơn, nhiều người theo dõi hơn và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng và bán hàng hơn
5. Giữ chiến thuật bán hàng ở mức tối thiểu
Tiếp thị truyền thống, xâm nhập đã biến mất từ lâu, vì lý do chính đáng
Mọi người cũng không muốn bị bán
Họ muốn thiết lập các kết nối và mối quan hệ thực sự với bạn
Đó là công thức bí mật để khiến khán giả hoặc khách hàng tin tưởng bạn
Và, nếu họ tin tưởng bạn – họ sẽ mua hàng của bạn
Người tiêu dùng bức xúc khi nhãn hàng, doanh nghiệp đăng quá nhiều khuyến mãi
Như bạn có thể thấy, 57. 5% số người cảm thấy phiền phức trong nghiên cứu này trên Sprout Social
Ngoài ra, bạn có thể tạo nội dung hữu ích mà mọi người thực sự muốn sử dụng. Nội dung dẫn người mua đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn – mà không bị thúc đẩy hoặc bán hàng
6. Tận dụng nội dung video trong chiến lược của bạn
Trừ khi bạn sống dưới một tảng đá, bạn mới biết nội dung video đã trở nên mạnh mẽ như thế nào. Đặc biệt là trong tiếp thị truyền thông xã hội
Vì vậy, nếu bạn chưa có, đã đến lúc nhảy vào nhóm đó càng sớm càng tốt
Có rất nhiều cách khác nhau để sử dụng nội dung video trong chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Nhưng các video trực tiếp [như Video trực tiếp trên Facebook] dường như đang trở thành cơn thịnh nộ ngay bây giờ
Đây là ảnh chụp trực tiếp trên Facebook của Caitlin Bacher
Các video trực tiếp trên Facebook cho phép bạn kết nối với khán giả của mình theo cách xác thực mà các định dạng nội dung khác không thể thực hiện được. Ngoài ra, bạn có thể tái sử dụng các video trực tiếp của mình
Mọi người tham gia bằng cách đặt câu hỏi. Vì vậy, bạn có thể cho họ thấy bạn không chỉ là một thương hiệu, bằng cách tương tác với họ trong và sau video trực tiếp của bạn
Họ sẽ thấy bạn là một chủ doanh nghiệp quan tâm và điều đó sẽ mang lại nhiều kết quả hơn bất cứ điều gì. Theo Facebook, bạn sẽ thấy tương tác và tương tác gấp 6 lần với một video trực tiếp
Tuy nhiên, sự kết hợp giữa video trực tiếp và video được ghi lại thường xuyên sẽ là cách tốt nhất để bạn. Bạn sẽ có những người đổ xô theo hướng của bạn
Có liên quan. Cách sử dụng Facebook Live. Mẹo & Thực tiễn tốt nhất
7. Tạo hình ảnh gây ấn tượng
Có lẽ không có gì ngạc nhiên khi việc tạo ra những hình ảnh gây ấn tượng cho phương tiện truyền thông xã hội nên được ưu tiên hàng đầu
Bạn không cần phải là một nhà thiết kế đồ họa để thiết kế đồ họa tuyệt đẹp cho thương hiệu của mình. Bạn có thể sử dụng các công cụ như Visme để tạo ra những hình ảnh hấp dẫn khiến khán giả của bạn phải trầm trồ
Lựa chọn khác của bạn là thuê ngoài. Nhiều chủ doanh nghiệp và người viết blog làm điều này – và đó là số tiền được chi tiêu hợp lý
Dưới đây là ví dụ về đồ họa Nhóm Facebook từ Wonderlass
Bạn sẽ cần tạo đồ họa cho
- Ảnh bìa cho từng nền tảng truyền thông xã hội mà bạn có
- Hình ảnh cho các phần mềm miễn phí chọn tham gia của bạn [đôi khi bạn sẽ muốn đăng những thứ này lên Facebook]
- Bài đăng trên Facebook và Twitter
- Hình ảnh trên Instagram [Bạn có thể sử dụng ảnh stock không có bản quyền hoặc tạo đồ họa bằng Canva hoặc PicMonkey. ]
- đồ họa thông tin
- đồ họa Pinterest
Kích thước cho những thứ này sẽ thay đổi theo thời gian. Vì vậy, hãy nghiên cứu khi tạo những thứ này để tìm kích thước phù hợp cho hình ảnh trên mạng xã hội
Hình ảnh và đồ họa của mỗi doanh nghiệp sẽ khác nhau, nhưng bạn sẽ muốn làm cho chúng gắn kết với thương hiệu của bạn và luôn bắt mắt
8. Kết nối với khán giả của bạn
Nếu bạn không xây dựng mối quan hệ với khán giả và/hoặc khách hàng của mình – điều đó sẽ có tác động tai hại đến doanh nghiệp của bạn
Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn chắc chắn là ưu tiên hàng đầu trong tâm trí của bạn. Và cách tốt nhất để làm điều này là kết nối một cách chân thực với khán giả của bạn
Điều này sẽ dẫn đến những người được nhắm mục tiêu truy cập vào trang web của bạn và mua dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn. Phương tiện truyền thông xã hội là một trong những công cụ tốt nhất để mang lại khách hàng hoặc khách hàng mới
Trên thực tế, 73. 3% người mua hàng hoặc dịch vụ nhờ mạng xã hội
Phương tiện truyền thông xã hội là một công cụ mạnh mẽ cho bất kỳ chiến lược tiếp thị nào. Và điều đó chủ yếu xuất phát từ thực tế là các doanh nghiệp có thể tương tác và gắn kết với khách hàng của họ theo cách không thể có được.
Những cách thông minh để kết nối với khán giả của bạn
- Tương tác trong các cuộc trò chuyện trên Twitter
- Tweet lại trên Twitter
- Khảo sát khán giả của bạn
- Tham gia vào các nhóm Facebook có đối tượng mục tiêu tương tự
- Luôn trả lời bình luận trên trang kinh doanh Facebook của bạn
Nếu bạn có thể thành thạo điều này, bạn sẽ bắt đầu thấy khách hàng tiềm năng đổ về
9. Sử dụng Pinterest để đưa chiến lược của bạn lên một tầm cao mới
Pinterest là một mạng xã hội cực kỳ phổ biến và là một trong những công cụ tìm kiếm lớn nhất
Một chút bối rối, phải không?
Nó thực sự là một công cụ tìm kiếm trực quan, thường bị nhầm lẫn với mạng truyền thông xã hội
Bất kể, Pinterest có khả năng tối đa hóa lưu lượng truy cập trang web, thu nhập của bạn cũng như uy tín và quyền hạn của bạn trong thị trường ngách của bạn
Vì vậy, nếu bạn không tận dụng hết tiềm năng của nó – bạn đang bỏ lỡ rất nhiều
Để bắt đầu với Pinterest trong chiến lược truyền thông xã hội của bạn
- Thiết lập tài khoản doanh nghiệp
- Kích hoạt ghim phong phú
- Tạo một hồ sơ đầy cảm hứng và giàu từ khóa
- Tạo các bảng có liên quan [sử dụng từ khóa làm tên của bảng và trong phần mô tả bảng]
- Bắt đầu sử dụng công cụ tự động hóa, chẳng hạn như Tailwind
- Đồ họa thủ công xứng đáng
- Bắt đầu tham gia trực tiếp trên nền tảng [cũng như với các công cụ tự động hóa - để có kết quả tốt nhất]
Điều này sẽ giúp tăng lượng người theo dõi trên Pinterest của bạn và phần còn lại sẽ sớm đâu vào đấy
Giao thông sẽ bắt đầu đổ vào
Bạn sẽ trở thành một nhân vật có thẩm quyền
Và thu nhập của bạn sẽ bốc cháy
Bạn sẽ rất vui vì đã đặt Pinterest làm ưu tiên trong chiến lược truyền thông xã hội của mình
10. Sử dụng đúng công cụ
Các công cụ bạn chọn sẽ xác định sức mạnh của toàn bộ chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn
Hãy nghĩ về nó giống như việc xây dựng một ngôi nhà
Nếu bạn bắt đầu bằng cách dựng vách thạch cao hoặc lắp đặt sàn, nó sẽ rơi xuống đất
Bạn cần phải đặt một nền tảng vững chắc trước
Điều tương tự cũng xảy ra với chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Tìm đúng công cụ sẽ đảm bảo chiến lược của bạn chạy dễ dàng
Bạn sẽ cần quyết định phần mềm quản lý phương tiện truyền thông xã hội nào bạn sẽ sử dụng để lên lịch cho nội dung xã hội của mình. Cân nhắc các lựa chọn của bạn – mỗi doanh nghiệp có nhu cầu và yêu cầu khác nhau
Đây là một ví dụ về công cụ tự động hóa, được gọi là Bộ đệm, trong phiên bản miễn phí
Khi các công cụ tự động hóa như Buffer thay đổi cuộc sống, có những công cụ khác có thể giúp bạn quản lý hầu hết mọi bước của quy trình tiếp thị truyền thông xã hội
Để tránh cảm giác như bạn đang chìm đắm trong sự choáng ngợp, hãy xem xét các công cụ quản lý mạng xã hội để quản lý mọi thứ cho bạn
Và nếu bạn thực sự nghiêm túc về chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của mình, bạn sẽ muốn theo dõi sự hiện diện của mình. Các công cụ giám sát và phân tích phương tiện truyền thông xã hội có thể giúp bạn điều này
Việc bạn sử dụng 1 hay 5 công cụ tùy thuộc vào sở thích cá nhân, ngân sách và mức độ nghiêm túc của bạn đối với việc tạo chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội tiên tiến
Ghi chú. Tại Blogging Wizard, công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội của chúng tôi là Sendible. Tìm hiểu thêm về nó trong bài đánh giá của chúng tôi
11. Bắt đầu một nhóm Facebook
Nếu bạn đã nghĩ đến việc tạo một nhóm Facebook – bây giờ là lúc
Với những thay đổi mạnh mẽ xảy ra trong mạng xã hội – Facebook bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Thuật toán của Facebook đã thay đổi khiến các trang Facebook trở nên khó phát triển hơn hoặc kiếm lợi nhuận từ
Về cơ bản, Facebook đang nói rằng bạn sẽ nhìn thấy nhiều hơn từ bạn bè, gia đình và các nhóm trong nguồn cấp tin tức của mình. Và ít “nội dung công khai” hơn, chẳng hạn như từ các doanh nghiệp hoặc thương hiệu
Lợi ích của việc chạy một nhóm Facebook
- Tăng lưu lượng truy cập trang web của bạn
- Quảng bá sản phẩm và dịch vụ của bạn theo cách không bán hàng
- Thu hút và kết nối với khán giả của bạn một cách chân thực
- Xây dựng danh sách email của bạn
- Phát triển doanh nghiệp của bạn và kiếm được nhiều tiền hơn
Ra mắt và phát triển một nhóm Facebook là một chiến lược hàng đầu để thêm vào bất kỳ kế hoạch tiếp thị truyền thông xã hội nào
Để khởi chạy nhóm Facebook của riêng bạn, hãy chuyển đến góc dưới cùng bên trái của nguồn cấp tin tức của bạn, nơi có dòng chữ “Tạo”, sau đó nhấp vào ‘’Nhóm”
Tiếp theo, bạn sẽ nhận được một màn hình như thế này
Từ đó điền các thông tin cần thiết và bạn đã sẵn sàng
Và khi bạn đã sẵn sàng – hãy xem bài đăng của tôi về quảng cáo trên Facebook. Bên trong, tôi chia sẻ 16 chiến lược mà bạn có thể sử dụng để thúc đẩy sự phát triển của cộng đồng mới của mình
12. Quảng cáo là chìa khóa cho toàn bộ chiến lược của bạn
Bạn có thể tạo nội dung chất lượng, gây chú ý nhất trên web – nhưng nếu không ai để mắt đến nó, bạn sẽ không thấy kết quả
Đó là nơi khuyến mãi đến
Chúng tôi đã nói về các công cụ tự động hóa;
Bạn cũng sẽ muốn có một công cụ riêng cho Pinterest, chẳng hạn như Tailwind
Điều này sẽ tối đa hóa số lượng người xem nội dung của bạn và nó sẽ giúp tăng vọt lưu lượng truy cập trang web cũng như thu nhập của bạn
Tạo nội dung nổi bật và đa dạng cho phương tiện truyền thông xã hội là rất quan trọng, nhưng đừng bỏ qua quá trình quảng bá
Đây là một sai lầm lớn mà nhiều blogger và chủ doanh nghiệp mắc phải
Vì vậy, công việc quảng cáo nào bạn có thể làm để tăng cấp chiến lược của mình?
- Quảng cáo chéo giữa các hồ sơ xã hội khác của bạn
- Cộng tác với những người có ảnh hưởng trong ngành của bạn
- Chạy một cuộc thi trên mạng xã hội để khuyến khích người tham gia theo dõi bạn
- Tận dụng các nền tảng khác mà bạn có quyền truy cập [ví dụ: sau khi ai đó đăng ký vào danh sách email của bạn, hãy mời họ theo dõi bạn trên mạng xã hội. ]
- Thực hiện phương pháp tiếp cận theo định hướng SEO cho nội dung bạn xuất bản trên mạng xã hội [ví dụ: sử dụng thẻ bắt đầu bằng # có liên quan trên Instagram và sử dụng các từ khóa phổ biến trong tiêu đề/mô tả trên YouTube. ]
13. Xem xét các xu hướng và thay đổi mới nhất
Luôn dẫn đầu là điều cần thiết trong tiếp thị truyền thông xã hội
Nó luôn thay đổi và các thuật toán đang được thay đổi trái, phải và trung tâm. Làm cho công việc của bạn luôn đi đầu trong các xu hướng và thay đổi mới nhất trên mạng xã hội
Điều này bao gồm đọc số liệu thống kê hiện tại cho các nền tảng xã hội bạn sử dụng và số liệu thống kê truyền thông xã hội nói chung
Ví dụ: đây là một số xu hướng đang diễn ra ngay bây giờ
- Nội dung video trực tiếp chỉ đang leo thang và đang tiếp tục phát triển
- Các câu chuyện trên Instagram là một chiến thuật dành cho các doanh nghiệp
- Các ứng dụng nhắn tin đang gia tăng để người tiêu dùng nói chuyện với các doanh nghiệp
- Tiếp thị ảnh hưởng là tất cả các cơn thịnh nộ
- Thực tế ảo trong tiếp thị đang trở nên phổ biến hơn
Để tận dụng tối đa chiến lược truyền thông xã hội của bạn, bắt buộc phải luôn cập nhật những xu hướng này và bất kỳ thay đổi thuật toán nào. Bởi vì cả hai chúng tôi đều biết những gì đang thịnh hành một năm trước có thể không phải bây giờ
gói nó lên
Tiếp thị truyền thông xã hội có thể là công việc khó khăn. Nhưng những lợi ích là khó bỏ qua
Nếu bạn không coi trọng nó, chắc chắn bạn sẽ bỏ lỡ khách hàng tiềm năng, khách hàng, khả năng hiển thị trực tuyến và doanh số bán hàng
Sử dụng các mẹo tiếp thị truyền thông xã hội này để tinh chỉnh chiến lược của bạn cho đến khi bạn tạo ra một chiến lược thành công