Vé máy bay có được sang nhượng, đổi tên hay không? Câu trả lời là có nhưng tùy theo từng hạng vé và mức giá mà các hãng hàng không đưa ra, cụ thể...
Sau khi hoàn thành mua vé, có rất nhiều trường hợp bất ngờ xảy ra khiến người mua vé máy bay không thể tiếp tục hành trình như: vấn đề về sức khỏe, lịch công tác đột xuất khác, vấn đề gia đình,… Trong khi đó, giá vé máy bay thường khá cao so với các phương tiện khác khiến việc hủy bỏ chúng trở nên thật lãng phí. Vậy bán lại, hay nhượng lại vé máy bay thì cần phải làm như thế nào và quy định của từng hãng hàng không ra sao?
Phí đổi thông tin chuyến bay của các hãng hàng không
| VIETNAM AIRLINES | VIETJET AIR | JETSTAR PACIFIC | BAMBOO AIRWAYS |
| - Không được đổi tên | - Được đổi tên [trừ hạng vé khuyến mại] nhưng mất phí là 495.000đ | - Được đổi tên mất phí 360.000đ + chênh lệch giá vé. | - Được đổi tên mất phí là 495.000đ |
| - Được đổi ngày giờ [Trừ hạng khuyến mãi thì tùy vé] mất phí là 300.000đ trước ngày bay, trong ngày khởi hành là 600.000đ + chênh lệch giá vé | - Được đổi ngày giờ, nhưng mất phí là 374.000đ + chênh lệch giá vé [nếu có] | - Được đổi ngày giờ, mất thêm phí là 360.000đ + chênh lệch giá vé | - Được đổi tên mất phí là 374.000đ + chênh lệch |
| - Được đổi hành trình [tùy từng chặng bay và tùy hạng vé] mất phí là 300.000đ trước ngày bay, trong ngày khởi hành là 600.000đ + chênh lệch giá vé - Thời hạn thay đổi trước giờ bay 4h |
- Được đổi hành trình, mất phí là 374.000đ + chênh lệch - Thời hạn thay đổi trước giờ bay 4h |
- Không đổi được hành trình - Thời hạn thay đổi trước giờ bay 4h |
- Được đổi hành trình mất phí là 374.000đ + chênh lệch Thời hạn thay đổi trước giờ bay 4h |
| [Mức phí trên chưa bao gồm phí dịch vụ] |
Phí đổi thông tin chuyến bay của các hãng hàng không
Quy định nhượng vé, đổi tên của Vietnam Airlines
Rất nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ của hãng hàng không quốc gia thường có chung những thắc mắc như: có nhượng được vé máy bay Vietnam Airlines không? Quy trình đổi tên trên vé máy bay như thế nào? Trường hợp hành khách không thể thực hiện chuyến bay, một số hạng vé cao có thể hoàn trả vé, sau đó đặt vé máy bay mới cho một hành khách khác có nhu cầu đi. Trường hợp đối với những hạng vé không dược phép hoàn lại mà hành khách vẫn muốn nhượng vé cho một người khác, hành khách có thể nhượng lại vé máy bay ấy cho người giống tên thì mới có thể sử dụng vé đó được.
Có 4 hình thức nhượng vé đổi tên của Vietnam Airlines mà bạn nên ghi nhớ, đó là: Liên hệ qua số tổng đài, gửi email, liên hệ văn phòng hãng nơi bạn mua vé máy bay và liên hệ đại lý nơi bạn mua vé máy bay.
Đổi tên, nhượng vé máy bay của Vietnam Airlines
Quy định nhượng vé, đổi tên của Vietjet Air
Hành khách khi đặt vé máy bay Vietjet Air, nhưng lại không thể thực hiện được chuyến đi đó, thì hoàn toàn có thể nhượng lại theo các điều kiện sau:
Đối với vé máy bay hạng khuyến mại [Promotion]: Hành khách được thay đổi ngày bay, hành trình bay, chuyến bay, hạng vé chịu phí chênh lệch và phí đổi theo quy định của hãng. Tuy nhiên, hành khách không được phép thay đổi tên người bay, do đó nếu như bạn đã mua vé mà không thể sắp xếp được để đi thì vé của bạn sẽ bị hủy.
Đối với hạng vé Eco và Skyboss, hãng cho phép thực hiện việc thay đổi tất cả các dịch vụ kể cả tên hành khách bay, tuy nhiên sẽ tính phí thay đổi theo quy định. Riêng hạng vé Skyboss chỉ phải chịu phí thay đổi tên, các dịch vụ khác được thay đổi miễn phí.
Quy định nhượng vé, đổi tên của Jetstar Pacific
Mọi hạng vé của hãng hàng không Jetstar Pacific đều có thể thực hiện việc thay đổi tên hành khách, ngày giờ bay, chặng bay khi hành khách muốn thực hiện việc này trong thời hạn thay đổi hãng quy định. Tuy nhiên, cũng giống như các hãng khác, hành khách phải chịu phí thay đổi và phí chênh lệch giá vé theo mỗi loại dịch vụ mà mình muốn thực hiện. Với mỗi hạng, quy định nhượng vé, đổi tên của Jetstar cũng khác nhau, bạn có thể tham khảo chi tiết ở bảng dưới đây:
|
Hạng vé dịch vụ |
Tiết kiệm |
Tiện lợi |
Tối ưu |
Thương gia |
Thương gia tối ưu |
|
Ngày giờ bay |
Tính phí |
Miễn phí |
Miễn phí |
Tính phí |
Miễn phí |
|
Nơi đi/ Nơi đến |
Không được phép |
Không được phép |
Miễn phí |
Miễn phí |
Tính phí |
|
Tên hành khách |
Tính phí |
Miễn phí |
Miễn phí |
Miễn phí |
Miễn phí |
Quy định nhượng vé, đổi tên của Jetstar
Để thay đổi các dịch vụ mong muốn, hành khách có thể thực hiện trước thời gian mở quầy thủ tục tại nơi đặt vé máy bay Jetstar ban đầu [ví dụ website, phòng vé, trung tâm phục vụ khách hàng]. Yêu cầu của khách hàng sẽ được thay đổi sau khi khách hoàn thành khoản tiền phí thay đổi và chênh lệch giá vé [nếu có] tại thời điểm đó.
Quy định nhượng vé, đổi tên của Bamboo Airways
Hãng hàng không Bamboo Airways hiện nay cung cấp 3 hạng vé cho hành khách lựa chọn là hạng phổ thông Bamboo Eco, hạng phổ thông linh hoạt Bamboo Plus, hạng thương gia Bamboo Business. Trong đó, hạng vé Eco sẽ không được thay đổi tên, 2 hạng vé còn lại được phép đổi tên hành khách bay có thu phí theo đúng quy định.
Đổi tên, nhượng vé máy bay
Lưu ý khi đổi tên, nhượng vé máy bay của các hãng hàng không
Có một lưu ý nữa cũng rất quan trọng là tất cả các hãng hàng không của Việt Nam quy định thời hạn thay đổi của hành khách phải được thực hiện trước giờ khởi hành 3 tiếng. Sau thời gian này, nếu bạn không bay đúng theo lịch trình đã đặt thì vé sẽ bị hủy và bạn không được hoàn trả bất kỳ một khoản gì.
Các hình thức nhượng vé máy bay, hành khách có thể liên hệ nhượng vé qua 4 cổng thông tin sau:
Đổi qua hotline: Tham khảo chi tiết số điện thoại của các hãng hàng không tại đây. Hành khách cần nhượng vé phải dùng đúng số điện thoại đặt vé máy bay để liên hệ với tổng đài, gửi thông tin cá nhân và thông tin của hành khách được nhượng vé và thông báo với hãng làm thanh toán.
Qua thư điện tử: Hành khách gửi email tới địa chỉ các hãng, cùng với nội dung đổi tên từ hành khách cũ sang hành khách mới. Cùng với đó là đính kèm ảnh chứng minh thư hai mặt của hành khách mua vé máy bay và hành khách được nhượng lại vé, hoặc hộ chiếu đối với những chặng bay quốc tế. Sau đó liên hệ lại với tổng đài của hãng để xác nhận thông tin và đợi hãng tiến hành đổi.
Đổi qua văn phòng vé của hãng: Hành khách muốn nhượng vé và hành khách được nhượng vé mang theo chứng minh thư đến văn phòng hãng để làm thủ tục đổi.
Đổi qua đại lý: Hành khách chỉ cần gửi thông tin của mình và hành khách được nhận nhượng vé, chuyển phí đổi vé cho đại lý, bên đó sẽ tiến hành hoàn tất thủ tục nhượng, đổi vé giúp bạn.
Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn giải đáp thắc mắc quy định nhượng vé máy bay cũng như quy trình và phí đổi tên trên vé. Nếu có thêm bất kỳ vấn đề gì cần giải đáp vui lòng liên hệ 1900 2605, hoặc chat tiếp về BestPrice theo Facebook page: //www.facebook.com/BestPricevn để được hỗ trợ tốt nhất nhé.
Len Ninh + Hoài Linh
Nguồn ảnh: Internet
Qua công tác nắm tình hình trên không gian mạng bảo đảm trật tự an toàn xã hội trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp và Tết Nguyên đán Nhâm Dần 2022 cận kề, Phòng 5 Cục An ninh mạng và PCTP sử dụng công nghệ cao Bộ Công an phát hiện 3 tài khoản Facebook gồm Bin Dinogo [đường dẫn: //facebook.com/sanverequocte], Bin Yoosee [đường dẫn: //facebook.com/100043535108528], Phòng Vé Châu Âu Thanh Bình – Travel [đường dẫn: //facebook.com/phuongviettravel] đăng tải thông tin rao bán vé máy bay cứu trợ về Việt Nam nhằm chiếm đoạt tài sản.
Ngay sau khi phát hiện vụ việc, Phòng 5, Cục An ninh mạng và PCTP sử dụng công nghệ cao đã phối hợp Cơ quan CSĐT Công an huyện Tân Yên, tỉnh Bắc Giang tiến hành các biện pháp nghiệp vụ khẩn trương truy bắt đối tượng Kim Anh Dũng [SN: 1994, HKTT: Đội 9, Ngọc Hồi, Thanh Trì, Hà Nội; hiện trú tại: thôn Phương Cầu, xã Phương Liễu, huyện Quế Võ, tỉnh Bắc Ninh] là người trực tiếp tạo lập, quản trị 3 trang Facebook để thực hiện hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.
Tại Cơ quan điều tra, Kim Anh Dũng khai nhận: Từ đầu năm 2020, Kim Anh Dũng tham gia vào các nhóm riêng trên Facebook dành cho cộng đồng người Việt Nam đang sinh sống, học tập và làm việc tại nước ngoài như: Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Hồng Kông, Pháp, Đức, Albania…, thường xuyên đăng tải thông tin các chuyến bay cứu trợ về nước.
Để tạo niềm tin, Dũng sử dụng “mạng lưới” hàng chục tài khoản facebook ảo để bình luận, tương tác trên các bài đăng. Đồng thời, khi có khách hàng liên hệ, Dũng sử dụng phần mềm chỉnh sửa ảnh để gửi mẫu vé máy bay, sau đó yêu cầu khách chuyển tiền vào các tài khoản ngân hàng do Dũng cung cấp. Các bị hại sau khi nhận được vé máy bay giả, ra sân bay làm thủ tục về nước thì phát hiện không có tên trên các chuyến bay. Nhiều bị hại sau khi bị lừa không còn khả năng mua vé trở về nước, bị mắc kẹt tại nước ngoài. Sau khi chiếm đoạt được tiền, Kim Anh Dũng đã chặn toàn bộ liên lạc với các bị hại.
Bước đầu, Kim Anh Dũng khai nhận với phương thức, thủ đoạn trên đã lừa đảo, chiếm đoạt tài sản của gần 30 bị hại với tổng số tiền khoảng 1,5 tỉ đồng. Toàn bộ số tiền chiếm đoạt được, Kim Anh Dũng sử dụng để mua xe ô tô, ăn chơi và chi tiêu cá nhân. Hiện nay, cơ quan điều tra đang tiếp tục làm việc với các bị hại, thu thập tài liệu, chứng cứ để xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.
Trao đối với chúng tôi, lãnh đạo Cục An ninh mạng và PCTP sử dụng công nghệ cao cho biết: Trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp trên toàn thế giới, nhiều doanh nghiệp tại các quốc gia bị ảnh hưởng nặng nề, phải cắt giảm nhân sự, nhiều người lao động Việt Nam đang sinh sống, làm việc tại nước ngoài không có việc làm, phải tìm cách trở về nước. Bên cạnh đó, do ảnh hưởng của dịch bệnh, các chuyến bay quốc tế đến Việt Nam thường xuyên bị tạm dừng, chỉ tổ chức các chuyến bay cứu trợ, dẫn đến nhu cầu tìm kiếm các chuyến bay để về nước của những người Việt Nam tại nước ngoài tăng cao. Một số đối tượng đã lợi dụng tình hình trên để hoạt động lừa đảo sản bằng hình thức rao bán vé máy bay giả nhằm chiếm đoạt tài sản.
Cục An ninh mạng và PCTP sử dụng công nghệ cao đề nghị người dân cần nâng cao tinh thần cảnh giác, đề phòng các đối tượng lừa đảo, chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng. Cụ thể, không đặt mua vé máy bay từ các tài khoản mạng xã hội ảo, nên tìm hiểu và đặt mua vé tại những đại lý vé máy bay uy tín, được cấp phép. Cùng với đó, cần kiểm tra kỹ lưỡng mã code khi mua vé máy bay sang nhượng lại [vé cho phép thay đổi tên khách hàng].
Báo CAND sẽ tiếp tục thông tin vụ việc.
Xuân Mai