Khi mở tài khoản eToro, bạn cần xác minh 3 yếu tố: Xác minh số điện thoại, xác minh nhân thân và xác minh địa chỉ
Để xác minh số điện thoại, bạn chỉ cần sử dụng một số điện thoại chưa từng được dùng xác minh tài khoản trên eToro là có thể dễ dàng nhận được mã xác minh. Tuy nhiên, có một số trường hợp, khách hàng gặp khó khăn trong việc lấy mã xác minh ở bước này.
eToro là một công ty có trụ sở chính tại Châu Âu, những mã xác minh này, do được gửi từ hệ thống nước ngoài, có thể sẽ về chậm nên bạn vui lòng chờ 15 – 20 phút để nhận mã. Nhưng vẫn có một số trường hợp không nhận được mã xác thực gửi về điện thoại. Vậy chúng ta cần làm gì?
Thay vì nhận mã SMS để xác minh, bạn sẽ chọn cách nhận mã bằng cuộc điện thoại. Điều kiện để hiện lên lựa chọn nhận mã bằng cuộc điện thoại là sau 2 lần liên tiếp bạn thử nhận mã bằng SMS không được
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết của chúng tôi:
Bước 1: Sau khi nhập số điện thoại, bạn nhấp chọn “Gửi SMS”.
Bước 2: Màn hình khi đó sẽ hiện ra như hình ảnh minh họa phía dưới [Do lỗi nên mã không được gửi về điện thoại]. Tới đây, bạn nhấp vào dòng chữ tiếng Thái như hình. Dòng chữ này có ý nghĩa là “Vui lòng thử lại”.
Đối với những khách hàng sử dụng eToro trên máy tính với giao diện tiếng Anh, hãy tham khảo hình ảnh minh họa dưới đây:
Bước 3: Nhấn vào dòng chữ tiếng Thái, màn hình cũ sẽ trở lại. Thực hiện lại bước 1 và bước 2. Sau đó, bạn sẽ nhận được gợi ý nhận mã qua cuộc gọi điện thoại của eToro như hình dưới. Hãy nhấn chọn, bạn sẽ nhận được cuộc gọi đọc mã xác minh từ hệ thống tự động của eToro.
Bước 4: Nhận cuộc gọi và ghi lại mã. Tiếp theo nhập mã và xác minh số điện thoại thành công và chuyển tiếp sang bước xác minh nhân thân và địa chỉ
Lưu ý:
– Cuộc gọi bạn nhận được có thể là tiếng Anh.
– Tổng đài sẽ chỉ đọc mã 2 lần. Vui lòng chuẩn bị sẵn giấy bút để ghi lại.
Trước khi bắt đầu khám phá các cách sửa lỗi điện thoại không nhận được tin nhắn từ cơ bản đến nâng cao, bạn hãy cùng Taimienphi.vn tìm hiểu một số nguyên nhân gây ra sự cố này. Dưới đây là danh sách các nguyên nhân hàng đầu và lý do phổ biến nhất mà dường như mọi người người gặp phải:
- Vấn đề với vùng phủ sóng.- Tín hiệu không đủ mạnh.- Sự cố với cấu hình cài đặt điện thoại.- Xung đột phần mềm.- Ứng dụng nhắn tin mặc định trên điện thoại gặp trục trặc.
- Lỗi đăng ký mạng với nhà mạng.
Sau khi tổng hợp được một số nguyên nhân chính, bạn có thể tiến hành sửa lỗi với một số giải pháp được trình bày dưới đây:
Cách sửa lỗi điện thoại không nhận được tin nhắn
Mục Lục bài viết:
1. Kiểm tra tín hiệu mạng di động.
2. Khởi động lại điện thoại.
3. Reset cài đặt mạng.
4. Lắp lại thẻ SIM.
5. Cập nhật hệ điều hành.
6. Xóa tin nhắn trên Android.
7. Reset điện thoại.
8. Liên hệ với nhà mạng.
Câu trả lời đơn giản nhất cho câu hỏi tại sao bạn không nhận được tin nhắn văn bản trên điện thoại là liên quan đến sự cố mạng. Nếu mạng di động lỗi hoặc ở trong vùng phủ sóng yếu, bạn sẽ không nhận bất kỳ tin nhắn nào. Do đó, bạn hãy kiểm tra cột sóng ở phía trên của màn hình thiết bị di động. Cột sóng thường được hiển thị bởi vạch sóng hay chấm sóng. Cột sóng không có hoặc chỉ có 1 vạch sóng thì có nghĩa là cường độ tín hiệu mạng di động yếu. Trong trường hợp này, bạn chỉ có thể chờ cho đến khi mạng hoạt động ổn định hơn hoặc di chuyển đến vùng phủ sóng mạnh.
2. Khởi động lại điện thoại
Đôi khi có "các vòng lặp vô tận" hoặc những vấn đề "phía sau hậu trường" khác mà bạn có thể không thể chẩn đoán được, nhưng có thể dễ dàng giải quyết bằng cách khởi động lại điện thoại. Bạn đang dùng điện thoại Android không khởi động được, mở lên được? lỗi do đâu? cách khắc phục?. Vì vậy, tại sao không thử khởi động lại thiết bị trước khi thực hiện bất cứ điều gì khác? Rất có thể lỗi điện thoại không nhận được tin nhắn đã không còn nữa ngay sau khi bạn đọc đến đây và áp dụng cách này.
3. Reset cài đặt mạng
Đây là một phương pháp khắc phục sự số khá mạnh vì reset cài đặt mạng sẽ xóa toàn bộ cài đặt mạng trên điện thoại bao gồm cả mật khẩu Wifi. Sau đó, bạn sẽ cần phải điền lại mọi thông tin cần thiết.
- Trên điện thoại Android, bạn mở ứng dụng Settings, sau đó đi tới System > Advanced > Reset options > Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth. Nếu bạn không nhìn thấy mục Advanced, thì hãy chạm vào Network & internet > More > Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth. Cuối cùng, ấn nút Reset settings ở dưới cuối màn hình.
- Trên điện thoại iOS, bạn vào Settings > General > Reset > Reset Network Settings. Xác nhận trong cửa sổ pop-up và iPhone sẽ khởi động lại.
4. Lắp lại thẻ SIM
Lỗi không nhận được tin nhắn có thể liên quan đến thẻ SIM. Nếu thẻ SIM không được lắp chính xác trong khe cắm SIM trên thiết bị di động, vấn đề kết nối sẽ xuất hiện và ngăn bạn nhận các tin nhắn văn bản. Do đó, hãy tắt nguồn điện thoại, lấy thẻ SIM ra, chờ một vài phút và lắp lại thẻ SIM. Sau khi khởi động lại điện thoại, hy vọng sự cố đã được giải quyết. Nếu như không phải lỗi điện thoại không nhận sim thì bạn có thể tìm hiểu theo cách khác.
5. Cập nhật hệ điều hành
Hãy cài đặt bất kỳ bản cập nhật hệ điều hành nào đang có sẵn, thậm chí nếu chúng dường như không liên quan đến vấn đề bạn đang gặp phải. Một số sửa lỗi và sửa chữa khác có thể giải quyết các hoạt động hoặc tính năng mà ứng dụng nhắn tin của bạn sử dụng.
6. Xóa tin nhắn trên Android
Trên Android, đôi khi sự cố này xảy ra do thẻ SIM của bạn bị tắc với quá nhiều thông tin như tin nhắn. Tùy thuộc vào tần suất bạn nhắn tin, số lượng tin nhắn có thể chiếm nhiều không gian lưu trữ trên điện thoại. Nếu không xóa chúng thường xuyên, bạn sẽ gặp phải vấn đề tương tự. Quá trình xóa tin nhắn được thực hiện rất đơn giản.
- Xóa tin nhắn trên điện thoại: Bạn có thể xóa từng tin nhắn hoặc xóa tất cả bằng cách chạm vào biểu tượng 3 dấu chấm ở góc phía trên bên phải ứng dụng tin nhắn, chọn Delete all threads và ấn OK.
- Xóa tin nhắn trên SIM: Trong ứng dụng tin nhắn trên điện thoại Android, bạn chạm vào More > Settings > Manage SIM Card Messages [nằm bên dưới mục Advanced]. Bây giờ, bạn có thể xóa toàn bộ tin nhắn hoặc xóa tin nhắn có chọn lọc tại đó.
7. Reset điện thoại
Nếu đã áp dụng mọi cách có thể nhưng không có kết quả, bạn còn một cách cuối cùng trước khi gọi điện tới nhà mạng bạn đăng ký sử dụng để nhờ giúp đỡ. Đó là reset điện thoại. Đưa điện thoại về cài đặt gốc của nó và hy vọng rằng sự cố không nhận được tin nhắn cũng được giải quyết theo đó. Trước khi đưa điện thoại về chế độ nhà máy, bạn cần tạo bản sao lưu file và dữ liệu trên thiết bị của mình.
- Trên Android, bạn vào Settings > Advanced settings > Backup & Reset > Factory data reset > Reset Phone [Chi tiết các bước thực hiện có thể khác nhau đôi chút trên nhiều điện thoại Android].
- Trên iPhone, bạn vào Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings. Sau đó, nhập mật khẩu màn hình và ấn Erase iPhone. Bạn sẽ phải nhập mật khẩu Apple ID để xác nhận hành động.
Chờ điện thoại khởi động lại và thử nhờ ai đó gửi tin nhắn để kiểm tra xem lỗi đã biến mất hay chưa.
8. Liên hệ với nhà mạng
Sau khi đã áp dụng các phương pháp trên nhưng lỗi không nhận được tin nhắn vẫn còn, thì có lẽ vấn đề không nằm ở phía thiết bị, mà có thể là từ phía nhà mạng. Kết nối của bạn đang có vấn đề và bạn cần tìm hiểu thêm thông tin về nó. Do đó, hãy liên hệ với nhà mạng để xin sự trợ giúp.
Điện thoại có rất nhiều lỗi mà bạn không nghĩ đến lỗi điện thoại không nhận tai nghe, không nhận được tin nhắn,...Bạn đang gặp một trong những sự cố đó cùng tham khảo bài viết trên Taimienphi.vn để được giải đáp nhé.
Mặc dù hiện nay chúng ta ngày càng ít sử dụng tin nhắn văn bản mà thường dùng các ứng dụng nhắn tin tức thời nhiều hơn, nhưng gửi một tin nhắn SMS đáng tin cậy hơn nhiều so với một tin nhắn online. Nhiều người dùng điện thoại báo cáo rằng họ thường gặp phải lỗi không gửi hoặc nhận được tin nhắn SMS và nếu bạn là một trong số đó, thì đừng bỏ qua bài hướng dẫn cách sửa lỗi điện thoại không nhận được tin nhắn dưới đây.
Zalo không gọi được video sửa như thế nào? Cách đăng nhập zalo trên điện thoại, vào Zalo trên iPhone, SamSung, OPPO, Zenfone Cách gọi video nhóm Zalo trên điện thoại Android, iPhone Cách đồng bộ tin nhắn Zalo 2022 Zalo là của nước nào vậy ạ? Đổi avatar, thay ảnh đại diện Instagram điện thoại iPhone, Android