Phản ánh tiêm chủng bao lâu có kết quả

Hướng dẫn phản ánh thông tin tiêm mũi 3 vắc xin Covid-19

1. Gọi đến tổng đài 19009095

Người đã tiêm mũi 3 vắc xin Covid-19 mà chưa được cập nhật có thể gọi đến tổng đài 19009095 của Cổng thông tin điêm chủng và nhấn phím 5 để phản ánh.

2. Đến trực tiếp cơ sở tiêm chủng và mang theo giấy xác nhận đã tiêm vắc xin để cán bộ y tế kiểm tra, cập nhật thông tin lên hệ thống.

3. Phản ánh qua ứng dụng PC-COVID

Người dân truy cập vào ứng dụng PC-COVID và chọn Gửi phản ánh.

Sau đó, nhập nội dung cần phản ánh rồi chụp ảnh, quay video hoặc chọn ảnh có sẵn của Giấy xác nhận đã tiêm vắc xin, nhập thêm thông tin địa chỉ và nhấn nút Gửi phản ánh.

4. Gửi phản ánh qua cổng thông tin tiêm chủng, bằng cách truy cập vào địa chỉ để gửi phản ánh, bao gồm đầy đủ thông tin, ảnh chụp giấy xác nhận tiêm vắc xin COVID-19: //www.tiemchungcovid19.gov.vn/portal/portal-report

Hiện trên cổng thông tin tiếp nhận phản ánh tiêm mũi 1 và mũi 2, chưa tiếp nhận phản ánh tiêm mũi 3.

Ai được tiêm mũi 3 vắc xin Covid-19?

Theo Công văn 10722/BYT-DP ngày 17/12/2021 của Bộ Y tế hướng dẫn đối tượng được tiêm liều bổ sung vắc xin COVID-19 [mũi 3] là người từ 18 tuổi trở lên, bảo đảm bao phủ cho toàn bộ người từ 50 tuổi trở lên đã tiêm đủ liều cơ bản [tiêm 1 hoặc 2 hoặc 3 mũi tùy theo loại vắc xin] bao gồm:

- Người có tình trạng suy giảm miễn dịch vừa và nặng như người cấy ghép tạng, ung thư, HIV, đang điều trị thuốc ức chế miễn dịch hoặc đã điều trị trong vòng 6 tháng...;

- Người đã tiêm đủ liều cơ bản bằng vắc xin của hãng Sinopharm hoặc vắc xin Sputnik V.

Châu Thanh

HỎI ĐÁP PHÁP LUẬT LIÊN QUAN

Một người dân TP.HCM được Cổng thông tin tiêm chủng COVID-19 cập nhật đầy đủ đã tiêm 2 mũi vắc xin - Ảnh: DUYÊN PHAN

Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TP.HCM chiều 16-9 cho biết, hệ thống tiếp nhận phản ánh thông tin tiêm vắc xin phòng COVID-19 chấp nhận thêm các giấy tờ khác liên quan đến việc tiêm vắc xin [giấy hẹn tiêm, giấy khám sàng lọc, tin nhắn hẹn tiêm…] bên cạnh giấy xác nhận tiêm chủng.

Do lượng phản ánh lớn và yêu cầu tính chính xác nên hệ thống cần thời gian để rà soát, đối chiếu thông tin nên những ngày vừa qua, HCDC đã hướng dẫn người dân gửi yêu cầu phản ánh cập nhật thông tin tiêm chủng vắc xin trên Cổng thông tin tiêm chủng COVID-19 [//tiemchungcovid19.gov.vn].

Sau khi được Bộ Y tế cấp tài khoản để truy cập vào hệ thống quản lý phản ánh, HCDC đã phối hợp cùng Sở Thông tin và truyền thông xây dựng quy trình và tổ chức triển khai xử lý phản ánh.

Việc ra quyết định phê duyệt hoặc từ chối phản ánh của người dân được thực hiện thông qua hoạt động rà soát, đối chiếu thông tin người dân cung cấp và thông tin trên giấy xác nhận hoặc các giấy tờ khác liên quan đến việc tiêm vắc xin của từng trường hợp phản ánh để đảm bảo tính chính xác của thông tin khi cập nhật trên hệ thống.

Đối với các trường hợp phản ánh bị từ chối, hệ thống sẽ phản hồi cho người dân bằng tin nhắn SMS qua số điện thoại cung cấp trong phản ánh với nội dung "Thông tin Ông/Bà phản ánh trên cổng thông tin tiêm chủng COVID-19 chưa chính xác, vui lòng truy cập vào website //tiemchungcovid19.gov.vn/ để tạo lại phản ánh mới".

Đồng thời, lý do từ chối phản ánh cũng được ghi nhận trên hệ thống, người dân có thể gọi đến tổng đài của Bộ Y tế 1900 9095 để được thông tin cụ thể lý do từ chối phản ánh.

Đối với các trường hợp phản ánh được phê duyệt, dữ liệu sẽ được chuyển để cập nhật trên hệ thống và phản hồi cho người dân bằng tin nhắn SMS qua số điện thoại cung cấp trong phản ánh khi kết quả cập nhật thành công.

Cổng thông tin tiêm chủng COVID-19 do Bộ Y tế và Bộ Thông tin và truyền thông phối hợp thực hiện, cho phép người dân, tổ chức đăng ký tiêm, tra cứu chứng nhận tiêm; đăng ký cơ sở tiêm chủng. Trên cổng cũng công khai thông tin về số lượng vắc xin, phân bổ vắc xin, số lượng đối tượng đăng ký, đã tiêm, kết quả tiêm chủng.

XUÂN MAI

Sau đợt bùng phát dữ dội vào mùa hè vừa qua ở Việt Nam, các địa điểm công cộng như siêu thị, trung tâm mua sắm, tòa nhà văn phòng, v.v… hiện yêu cầu xuất trình chứng nhận tiêm vắc xin Covid-19 [Thẻ xanh] trước khi vào. Thẻ xanh được cấp cho những người đã tiêm chủng đầy đủ [2 mũi]. Mọi người phải đăng ký hồ sơ tiêm chủng trên cổng thông tin tiêm chủng trực tuyến của chính phủ và sau đó cài đặt ứng dụng PC-Covid trên điện thoại di động của mình. Ứng dụng mới này được phát triển để thay thế cho ứng dụng Sổ sức khỏe điện tử đã sử dụng lâu nay.

Sau khi cài đặt ứng dụng PC-Covid thành công và tình trạng tiêm chủng đã được cập nhật/liên kết, bạn chỉ cần mở ứng dụng trên điện thoại và xuất trình thẻ xanh bất cứ khi nào được yêu cầu.

1. ĐĂNG KÝ THẺ XANH

Sau khi tiêm chủng, thông tin tiêm vắc xin Covid-19 bao gồm thông tin cá nhân [họ tên, ngày sinh, số điện thoại], loại vắc xin, số lô, ngày tiêm, địa điểm tiêm sẽ được cơ sở thực hiện tiêm chủng đăng ký trên cổng thông tin tiêm chủng trực tuyến của chính phủ. Để kiểm tra thông tin tiêm chủng của mình, vui lòng làm theo các bước sau:

BƯỚC 1:

Truy cập đường dẫn đến cổng thông tin tiêm chủng trá»±c tuyến //tiemchungcovid19.gov.vn, vào mục “Tra cứu” chọn “Tra cứu chứng nhận tiêm” hoặc vào đường dẫn //tiemchungcovid19.gov.vn/portal/search.

Ngoài ra, bạn cũng có thể dùng điện thoại quét mã QR bênd dưới để truy cập trực tiếp vào trang tìm kiếm:

BƯỚC 2: 

Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân, sau đó nhấp vào “Tra cứu” má»™t lần nữa.

Lưu ý: [*] là trường bắt buộc điền thông tin.

1. Full name/ Họ và tên
2. Date of birth/Ngày sinh
3. Gender/Giới tính
4. Phone Number/Số điện thoại
5. Click Lookup/Nhấp vào Tra cứu

Cập nhật: 14:45 - 16/09/2021 | Lần xem: 62546

Hệ thống tiếp nhận phản ánh thông tin tiêm vắc-xin phòng COVID-19 chấp nhận thêm các giấy tờ khác liên quan đến việc tiêm vắc-xin [giấy hẹn tiêm, giấy khám sàng lọc, tin nhắn hẹn tiêm, …] bên cạnh giấy xác nhận tiêm chủng. Do lượng phản ánh lớn và yêu cầu tính chính xác nên hệ thống cần thời gian để rà soát, đối chiếu thông tin.

Những ngày vừa qua, Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật Thành phố [HCDC] đã hướng dẫn người dân gửi yêu cầu phản ánh cập nhật thông tin tiêm chủng vắc-xin phòng COVID-19 trên Cổng thông tin tiêm chủng COVID-19 [//tiemchungcovid19.gov.vn]. Đây là Cổng thông tin do Bộ Y tế và Bộ Thông tin và Truyền thông phối hợp thực hiện, cho phép người dân, tổ chức đăng ký tiêm, tra cứu chứng nhận tiêm; đăng ký cơ sở tiêm chủng; và công khai thông tin về số lượng vắc-xin, phân bổ vắc-xin, số lượng đối tượng đăng ký, đã tiêm, kết quả tiêm chủng.

Sau khi được Bộ Y tế cấp tài khoản để truy cập vào hệ thống quản lý phản ánh, HCDC đã phối hợp cùng Sở Thông tin và Truyền thông xây dựng quy trình và tổ chức triển khai xử lý phản ánh. Việc ra quyết định phê duyệt hoặc từ chối phản ánh của người dân được thực hiện thông qua hoạt động rà soát, đối chiếu thông tin người dân cung cấp và thông tin trên giấy xác nhận hoặc các giấy tờ khác liên quan đến việc tiêm vắc-xin của từng trường hợp phản ánh để đảm bảo tính chính xác của thông tin khi cập nhật trên hệ thống.

Đối với các trường hợp phản ánh bị từ chối, hệ thống sẽ phản hồi cho người dân bằng tin nhắn SMS qua số điện thoại cung cấp trong phản ánh với nội dung "Thông tin Ông/Bà phản ánh trên cổng thông tin tiêm chủng COVID-19 chưa chính xác, vui lòng truy cập vào website //tiemchungcovid19.gov.vn/ để tạo lại phản ánh mới.". Đồng thời, lý do từ chối phản ánh cũng được ghi nhận trên hệ thống, người dân có thể gọi đến tổng đài của Bộ Y tế 1900 9095 để được thông tin cụ thể lý do từ chối phản ánh.

Đối với các trường hợp phản ánh được phê duyệt, dữ liệu sẽ được chuyển để cập nhật trên hệ thống và phản hồi cho người dân bằng tin nhắn SMS qua số điện thoại cung cấp trong phản ánh khi kết quả cập nhật thành công.

Trung tâm Kiểm soát Bệnh tật Thành phố Hồ Chí Minh