Cách khắc phục lỗi không download được pop up

Cửa sổ bật lên (pop-up) là cửa sổ xuất hiện tự động mà không có sự cho phép của bạn. Chúng có kích thước khác nhau nhưng thường không bao phủ toàn bộ màn hình. Một số cửa sổ bật lên mở ở trên cùng của cửa sổ Firefox hiện tại, trong khi một số cửa sổ khác xuất hiện bên dưới Firefox (cửa sổ bật xuống).

Firefox cho phép bạn kiểm soát cả cửa sổ bật lên và cửa sổ bật xuống trong Tùy chọnTùy chỉnhCài đặt Firefox. Chặn cửa sổ bật lên được bật theo mặc định, vì vậy bạn không phải lo lắng về việc bật nó để ngăn cửa sổ bật lên xuất hiện trong Firefox.

Khi chặn cửa sổ bật lên, Firefox sẽ hiển thị một thanh thông tin (nếu nó đã bị loại bỏ trước đó - xem bên dưới), cũng như một biểu tượng

trong thanh địa chỉ.

Khi bạn nhấp vào một trong hai nút Tuỳ chọnTuỳ chỉnh trong thanh thông tin hoặc biểu tượng trong thanh địa chỉ, một menu được hiển thị với các lựa chọn sau:

• (hiển thị cửa sổ bật lên bị chặn)

Chặn cửa sổ bật lên có thể can thiệp vào một số trang web: Một số trang web, bao gồm một số trang web ngân hàng, sử dụng cửa sổ bật lên cho các tính năng quan trọng. Chặn tất cả các cửa sổ bật lên sẽ vô hiệu hóa các tính năng như vậy. Để cho phép các trang web cụ thể sử dụng cửa sổ bật lên, trong khi vẫn chặn tất cả các trang web khác, bạn có thể thêm các trang web cụ thể đó vào danh sách các trang web được phép.

Chặn cửa sổ bật lên không phải lúc nào cũng hoạt động: Mặc dù Firefox chặn hầu hết các cửa sổ bật lên, một số trang web có thể hiển thị cửa sổ bật lên bằng các phương thức không được phát hiện, ngay cả khi chúng bị chặn.

Cài đặt chặn cửa sổ bật lên

Để truy cập cài đặt chặn cửa sổ bật lên:

1. Trong thanh Menu ở đầu màn hình, nhấp chuột vào và chọn . Nhấp vào nút menu
   và chọn .Nhấp vào nút menu
   và chọn .
2. Chọn bảng .
3. Dưới phần Quyền hạn, bỏ chọn hộp bên cạnh Chặn các cửa sổ bật lên để vô hiệu hóa trình chặn cửa sổ bật lên hoàn toàn.
4. Nhấp vào Ngoại trừ… sẽ mở hộp thoại với danh sách các trang web bạn muốn cho phép hiển thị cửa sổ bật lên.
5. Hộp thoại cung cấp cho bạn các lựa chọn sau:
   Cho phép: Nhấp vào đây để thêm một trang web vào danh sách ngoại lệ. Xóa trang web: Nhấp vào đây để xóa một trang web khỏi danh sách ngoại lệ. Xóa tất cả các trang web: Nhấp vào đây để xóa tất cả các trang web trong danh sách ngoại lệ.

Lưu ý: Chặn cửa sổ bật lên có thể không phải lúc nào cũng hoạt động và có thể can thiệp vào một số trang web. Để biết thêm thông tin, xem phần dưới của .

Cửa sổ bật lên không bị chặn

Cửa sổ bật lên có phải đến từ Firefox?

Cửa sổ bật lên có thể không thực sự đến từ Firefox. Bạn có thể xác định cửa sổ bật lên xuất hiện từ cửa sổ.

• Nếu bạn thấy thanh địa chỉ với nút trình chống theo dõi và nút nhận dạng trang web (khiên và ổ khóa) trong cửa sổ bật lên, cửa sổ bật lên đó đến từ Firefox.
• Nếu bạn không thấy những nút này, bạn có thể có phần mềm độc hại trên máy tính gây ra cửa sổ bật lên. Để được giúp đỡ, xem bài viết Troubleshoot Firefox issues caused by malware.

Trình chặn cửa sổ bật lên được bật và bật cho trang web này chưa?

1. Trong thanh Menu ở đầu màn hình, nhấp chuột vào và chọn . Nhấp vào nút menu
   và chọn .Nhấp vào nút menu
   và chọn .
2. Chọn bảng và đi đến phần Quyền hạn.
3. Đảm bảo rằng đã chọn hộp kiểm Chặn các cửa sổ bật lên.
4. Bên phải của Chặn các cửa sổ bật lên, nhấp vào nút Ngoại trừ…. Một hộp thoại sẽ mở ra với một danh sách các trang web được phép hiển thị cửa sổ bật lên.
5. Nếu trang web đang mở cửa sổ bật lên được liệt kê ở đây, hãy chọn nó và nhấp Xóa trang web.
6. Nhấp vào Lưu thay đổi để cập nhật thay đổi của bạn.
7. Đóng trang about:preferences. Mọi thay đổi mà bạn đã thực hiện sẽ tự động được lưu.

Cửa sổ bật lên được hiển thị sau khi nhấp chuột hoặc nhấn phím?

Một số sự kiện, chẳng hạn như nhấp hoặc nhấn phím, có thể sinh ra cửa sổ bật lên bất kể trình chặn cửa sổ bật lên có bật hay không. Điều này là có chủ ý, do đó Firefox không chặn các cửa sổ bật lên mà các trang web cần phải hoạt động.

Đây có phải là một cửa sổ bật lên thực sự không?

Đôi khi quảng cáo được thiết kế trông giống như cửa sổ, nhưng thực sự không phải vậy. Trình chặn cửa sổ bật lên của Firefox không thể dừng các quảng cáo này.

Khảo sát Mozilla

Khi bạn truy cập trang web Mozilla, đôi khi bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên yêu cầu bạn tham gia vào một cuộc khảo sát. Bên thứ ba duy nhất mà Mozilla từng sử dụng cho các cuộc khảo sát là Alchemer (từng là SurveyGizmo), đã được kiểm tra bởi nhóm pháp lý và quyền riêng tư của chúng tôi. Trình chặn cửa sổ bật lên của Firefox sẽ không chặn các cửa sổ bật lên này.