Khi vào ioe khong dang nhap bang gmail dc

Lỗi đăng nhập hoặc bị văng khi vào Tự luyện/Thi thử/ Học cùng IOE thì xử lý thế nào?

Lỗi không đăng nhập hệ thống báo “Kết nối của bạn không phải là kết nối riêng tư” hoặc bị văng khi click vào Tự luyện/Thi thử/Học cùng IOE thường xảy ra khi hệ điều hành máy tính của bạn dùng phiên bản Windows 7.

Bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau để khắc phục:

Bước 1: Tải file “Fix Root CA.bat” tại https://bit.ly/3lxp2Yr về máy tính của bạn.

Bước 2: Click chuột phải vào file vừa tải về và chọn “Run as Administrator” và chạy file.

Bước 3: Khởi động lại trình duyệt.

Lưu ý: Nếu bạn đã khởi động lại trình duyệt mà chưa xử lý dứt điểm, bận cần phải Cập nhật Google Chrome của bạn lên phiên bản mới nhất.  Chi tiết hướng dẫn cập nhật tại đây.

Xin cảm ơn và chúc các bạn xử lý lỗi thành công!

Bước 1: Trên trang chủ IOE, click vào Đăng ký như ở hình dưới 
 

Bước 2: Làm theo hướng dẫn trên màn hình theo thứ tự dưới đây:

1.      Điền Tên tài khoản (còn gọi là tên đăng nhập) là một dãy ký, số tự liền nhau không bao gồm các ký tự đặc biệt: Bạn hãy chọn theo ý bạn tuy nhiên không được trùng với bất cứ tên đăng nhập nào trong hệ thống. Nếu hệ thống báo Tên tài khoản bị trùng thì bạn phải chọn lại. Đặc biệt lưu ý: nhiều bạn nhầm Tên tài khoản (Tên đăng nhập) là Họ và Tên của mình bao gồm cả dấu cách.

2.      Nhập mật khẩu: 

3.      Nhập lại mật khẩu: Bạn gõ lại chính xác những ký tự bạn đã gõ ở ô Mật khẩu.

4.      Tick vào ô “Đồng ý với chính sách bảo mật IOE”

5.      Click vào “Đăng ký tài khoản” để hoàn tất.

Với tài khoản và mật khẩu có được sau khi đăng ký nhanh, bạn có thể sử dụng tất cả các dịch vụ của VTC Online cung cấp. Tuy nhiên để tham gia thi IOE, Bạn phải cung cấp thêm các thông tin giáo dục phục vụ công tác thống kê, vinh danh học sinh hoặc để dùng cho việc quản lý các tính năng dành cho giáo viên và phụ huynh

Bạn làm tiếp tục làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật thông tin giáo dục

Bước 1: Sau khi đăng ký nhanh tài khoản IOE, click vào “Tài khoản học viên” để điền thông tin giáo dục

Bước 2: Điền các thông tin học viên theo hướng dẫn trên màn hình. Sau khi hoàn tất click “Đăng ký ngay” [1]

Lưu ý: Dãy số [2] là ID của học viên. Mỗi học viên sẽ có 1 số ID riêng biệt và không giống nhau. ID học viên sẽ được dùng để liên kết tài khoản giáo viên và phụ huynh sau này.

Bước 3: Khi bạn đăng ký thành công màn hình sẽ hiện như hình dưới đây. Bạn có thể thay đổi các thông tin nếu thấy cần thiết.

Chúc các em học sinh tham gia IOE thành công ! 

Nếu bạn đã đăng ký Số điện thoại bảo mật, bạn sẽ thực hiện theo các thao tác sau để lấy lại mật khẩu

Soạn SMS để lấy lại mật khẩu sử dụng đăng nhập theo cú pháp:

                  GO MK mã MKC2

gửi đến 8100

Sau bước này sẽ có SMS trả về mã là MẬT KHẨU cho tài khoản.

Nếu bạn quên Mật Khẩu Cấp 2 (MKC2), soạn tin nhắn với cú pháp sau:

                  GO MKC2 129xxxxxx

sau đó gửi đến 8100

129xxxxxx: là ID của tài khoản IOE (mỗi tài khoản sẽ có 1 ID duy nhất)

Sau bước này hệ thống sẽ gửi về SMS có mã MKC2

Nếu bạn quên ID của tài khoản, soạn tin nhắn với cú pháp sau:

                  GO

sau đó gửi đến 8100

Nếu số điện thoại đã đăng ký cho tài khoản thì sẽ được trả về thông tin tài khoản qua SMS.

Sau khi đã lấy lại mật khẩu, bạn có thể đăng nhập và thay đổi MẬT KHẨU theo ý 

Sử dụng MẬT KHẨU đã được gửi về để đăng nhập.

Sau khi đăng nhập xong, muốn đổi MẬT KHẨU theo ý thì click vào "Cập nhập thông tin bảo vệ" và đổi MẬT KHẨU theo ý bằng cách sử dụng mã MKC2.

Nếu bạn chưa đăng ký số điện thoại để bảo mật, hoặc đã đăng ký nhưng quên Số điện thoại bảo mật, bạn cần thực hiện theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Truy cập Trang web Hotro.ioe.vn và đăng nhập vào một tài khoản bất kỳ.

Bước 2: Nhấn vào mục HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Bước 3: Chọn phần Bảo mật và nhấn nút Tạo phiếu

Bước 4: Chọn “Quên mật khẩu”, chọn Loại tài khoản và điền đầy đủ thông tin trong phiếu yêu cầu hỗ trợ, sau đó nhấn nút Gửi yêu cầu

Nhấn nút Quên mật khẩu trong mục Lựa chọn nội dung bạn cần hỗ trợ

Chọn Loại tài khoản trong mục Chọn tài khoản

• -  Nếu bạn cần lấy lại mật khẩu cho Tài khoản học sinh hoặc Tài khoản phụ huynh:
• + Chọn loại tài khoản
• + Điền đầy đủ thông tin trong phiếu yêu cầu hỗ trợ
• + Lưu ý ở mục Số điện thoại, nhập số điện thoại bạn muốn đăng ký làm số điện thoại bảo mật cho tài khoản

Điền đầy đủ thông tin trong phiếu yêu cầu hỗ trợ

• - Nếu bạn cần lấy lại mật khẩu cho Tài khoản giáo viên quản trị Nhà trường hoặc Tài khoản quản lý Phòng/Sở
• + Chọn loại tài khoản
• + Điền đầy đủ thông tin trong phiếu yêu cầu hỗ trợ
• + Lưu ý điền đúng Thông tin người Quản lý/Quản trị tài khoản IOE của đơn vị theo công văn đã đăng ký, bao gồm Tên, Email và Số điện thoại.

Điền đầy đủ thông tin trong phiếu yêu cầu hỗ trợ

Nhấn nút Gửi yêu cầu
 

Bước 5: Nhấn nút Theo dõi phiếu, sau đó nhấn vào mã yêu cầu để xem chi tiết phiếu và phản hồi từ bộ phận CSKH của IOE.

Nhấn nút Theo dõi phiếu ở thông báo hiện trên màn hình (hoặc 2 vị trí như trên ảnh)

Nhấn vào mã yêu cầu để xem chi tiết phiếu và phản hồi từ bộ phận CSKH của IOE

Bộ phận CSKH sẽ tiến hành rà soát thông tin và hỗ trợ bạn lấy lại mật khẩu thông qua mục Theo dõi phiếu. 

Chúc các bạn thao tác thành công!

---------------------------------------------------

Mọi thông tin liên hệ với BTC xin gửi về các kênh hỗ trợ sau:

- Web hỗ trợ: https://hotro.ioe.vn 

- Fanpage: IOE.vn - Olympic Tiếng Anh trên Internet (www.fb.com/ioe.vn)

- Zalo: Olympic Tiếng Anh trên Internet - IOE

- Tổng đài: 1900.636.876 (hoạt động từ 8:30-17:30 từ thứ 2 đến thứ 6)

- Hotline: 0984.650.154 (hoạt động từ 18h00-21h00 T2-T6)