Những điều cần biết khi sử dụng thẻ ngân hàng

Những lưu ý khi bắt đầu sử dụng thẻ tín dụng ngân hàng.

Bảo mật thẻ tín dụng là một trong những điều rất quan trọng khi bạn sử dụng thẻ, bởi vì hiện nay có rất nhiều trường gặp phải tình trạng mất tiền từ thẻ tín dụng, lý do là vô tình làm mất hoặc có thể là do tin tặc tấn công bằng những thủ đoạn tinh vi như:

• Gửi mã độc vào máy tính hoặc điện thoại của người dùng hoặc đặt mã độc vào các website có địa chỉ không rõ ràng rồi dẫn dắt bạn truy cập vào đó.
• Gọi điện giả mạo làm nhân viên ngân hàng để bạn cung cấp các thông tin quan trọng.
• Gian lận từ phía thu ngân khi bạn thanh toán hoặc là do bạn lơ là để người đứng sau nhìn thấy tất cả thông tin thanh toán…

Bảo mật thẻ tín dụng.

Thẻ tín dụng là một loại thẻ chi tiêu trước và trả tiền sau. Tức là khi bạn đã sử dụng tiền của ngân hàng để thực hiện các giao dịch như thanh toán, mua sắm thì đến hạn thanh toán bạn cần phải nạp/thanh toán số tiền mà mình đã sử dụng cho ngân hàng.

Thông thường thì ngân hàng sẽ cho bạn tối đa là 45 ngày miễn lãi suất, điều này có nghĩa là tính từ thời điểm mà bạn sử dụng thẻ để tiến hành thanh toán, bạn sẽ có tối đa là 44 ngày để chuẩn bị tài chính và trả nợ muộn nhất là vào ngày thứ 45. Nếu như sau ngày thứ 45 bạn vẫn chưa thanh toán thì bạn sẽ bị tính phí phạt thanh toán chậm và bị tính thêm lãi suất. Trong đó mức lãi suất và phí phạt sẽ khá cao vào dao động khoảng từ 20 - 30%/năm, trong đó phí phạt trả chậm 4%.

Trả các khoản thanh toán đúng hạn.

Thẻ tín dụng cũng cho phép khách hàng sử dụng để rút tiền mặt chi tiêu. Tuy nhiên vai trò chính của loại thẻ này là thanh toán chứ không phải là để rút tiền mặt.

Vì vậy mà chi phí khi rút tiền mặt khá cao (thông thường là từ 3 - 4% số tiền rút và phí tối thiểu lên đến 50.000 VND tùy vào từng ngân hàng). Chưa kể thì khoản tiền này sẽ được tính như khoản vay cá nhân với mức lãi suất lên đến 20 - 30%/năm và sẽ được áp dụng ngay sau khi bạn tiến hành giao dịch rút tiền thành công.

Không nên rút tiền mặt của thẻ tín dụng.

Khi sử dụng thẻ tín dụng điều quan trọng nhất là bạn cần phải lưu giữ lại các giấy tờ liên quan đến việc mở thẻ. Bởi nếu như sơ suất bạn sẽ làm lộ thông tin thì sẽ giúp cho kẻ gian lợi dụng để lấy cắp thông tin và sử dụng thẻ một cách đơn giản, dễ dàng. Nếu như bạn đã nhớ kỹ tất cả các thông tin thẻ tín dụng quan trọng của mình thì bạn hãy hủy những giấy tờ đó một cách cẩn thận và không nên để sót lại bất kỳ thông tin nào.

Giữ lại các thông tin của thẻ tín dụng cũng sẽ giúp bạn xử lý những vấn đề khi trẻ gặp vấn đề. Bạn có thể lấy thông tin đó để cung cấp, đối chiếu với ngân hàng sau đó nhờ họ giải quyết vấn đề trong các trường hợp bạn quên thông tin thẻ hay làm mất thẻ.

Lưu giữ lại các thông tin, giấy tờ quan trọng liên quan đến thẻ.

Bên cạnh đó thì bạn cũng nên giữ lại tất cả các hóa đơn thanh toán thẻ tín dụng của mình để tiến hành đối chiếu khi gặp những sự cố thanh toán, cho đến khi nào mà ngân hàng đã xác nhận là bạn thanh toán trả nợ thành công.

Trên đây là một số luu ý khi bắt đầu sử dụng thẻ tín dụng ngân hàng mà chúng tôi muốn chia sẻ đến bạn. Điều này giúp bạn hạn chế những sai lầm thường gặp khi sử dụng thẻ và có thể phải chịu thêm chi phí phát sinh không đáng có. Ngoài ra để tìm hiểu thêm các thông tin về thẻ tín dụng bạn có thể tham khảo các bài viết tại website Kienthucnganhang.vn để có thêm nhiều kiến thức hữu ích hơn nhé!

Thẻ ngân hàng ATM hiện nay là một công cụ không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Việc các công ty dần chuyển qua hình thức trả lương thông qua tài khoản ngân hàng làm cho ngày càng có nhiều đối tượng tiếp xúc với thẻ ATM. Vậy có những lưu ý nào khi sử dụng thẻ ATM? Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho bạn những kinh nghiệm nhỏ để có thể làm chủ thẻ ATM của mình.

1, Kích hoạt thẻ và đổi mã pin

Ngay sau khi nhận được thẻ từ ngân hàng phát hành, bạn hãy nhanh chóng nhờ nhân viên tại ngân hàng hoặc hỗ trợ tổng đài hướng dẫn bạn kích hoạt thẻ. Kích hoạt thẻ là hình thức đưa thẻ từ trạng thái đang chờ kích hoạt sang trạng thái sẵn sàng sử dụng. Mỗi ngân hàng khác nhau có hình thức kích hoạt thẻ khác nhau.

Sau khi kích hoạt thẻ, việc tiếp theo cần phải làm là đổi mã pin, việc đổi mã pin không chỉ là bắt buộc để thẻ có thể sử dụng được, mà còn giúp bạn bảo mật chiếc thẻ của bạn. Thông thường, khi nhận thẻ, đi kèm với chiếc thẻ ATM của bạn sẽ là một phong bì được niêm phong, đó chính là nơi lưu trữ mã pin của bạn. Bạn hãy tách 2 lớp phong bì này ra, ở giữa sẽ có 4 hoặc 6 số được in sẵn. Hãy đổi những số này sang mã pin cá nhân của bạn. Lưu ý: Không nên đổi mã pin thành những số quá đơn giản (Ví dụ: 123456, 000000…) hoặc ngày tháng năm sinh của bạn. Có thể chọn những số là ngày kỷ niệm riêng hoặc con số yêu thích của bạn. Hãy biến tấu làm sao để người khác không thể đoán được dù có thông tin cá nhân của bạn.

Thao tác đổi mã pin thường phải thực hiện trên ATM của ngân hàng chủ quản. Nếu chưa rõ về cách thức đổi như thế nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được sự trợ giúp.

2, Những lưu ý khi sử dụng thẻ ATM

Bạn nên rút tiền ở ATM nào? Lời khuyên là trừ trường hợp bất khả kháng hoặc địa bàn của bạn không có ATM của ngân hàng phát hành thẻ, hãy hạn chế rút ở ATM của ngân hàng khác. Lý do là gì? Rút ở ATM của ngân hàng chủ quản, bạn sẽ tiết kiệm được chi phí rút tiền, số lượng tiền 1 lần rút cũng nhiều hơn. Và đặc biệt, nếu không may xảy ra sự cố nuốt thẻ, tiền không ra thì thời gian giải quyết cũng sẽ nhanh hơn so với việc bạn rút ở ngân hàng khác.

Hãy tham khảo biểu phí rút tiền của thẻ trước khi thực hiện rút, để tránh mất những khoản phí oan uổng. Nhiều trường hợp chủ thẻ sử dụng thẻ quốc tế mà rút khác ngân hàng, phí rất cao. Có khi chỉ rút 500.000d nhưng phí đã lên đến 60.000d.

Trên mỗi máy ATM và trên mặt sau của thẻ đều có số Hotline hỗ trợ, trường hợp nếu gặp khó khăn khi thực hiện giao dịch, hãy liên hệ ngay để được hỗ trợ. Đừng vì sợ phiền phức hay mất thời gian mà cố gắng thực hiện giao dịch khi có lỗi. Nhân viên hỗ trợ có nhiệm vụ sẽ giúp đỡ bạn.

Nếu xảy ra sự cố khi rút tiền, hãy liên hệ ngân hàng phát hành thẻ trước khi liên hệ ngân hàng nơi bạn thực hiện giao dịch (trường hợp rút khác ngân hàng).

Hạn chế rút tiền vào giờ cao điểm, đông người (giờ tan tầm, buổi tối cuối tuần, ngày lễ…) vì thời điểm hệ thống ATM rất “nhạy cảm” và dễ phát sinh lỗi. Nhưng cũng lưu ý không nên rút vào thời điểm quá khuya, vắng người vì dễ gây nguy hiểm cho chủ thẻ.

Khi nhập mã pin để rút tiền, hãy dùng tay che bàn phím lại, lúc lấy tiền ra khỏi máy, nên đếm kỹ và để cho Camera thấy được trong trường hợp bạn rút bị thiếu tiền.

Tiền trong ATM thường đã qua kiểm đếm chất lượng, tuy nhiên nếu không may mắn rút phải những tờ tiền rách, không đủ chất lượng lưu thông, hãy liên hệ sớm với ngân hàng để được đổi lại miễn phí.

Trường hợp nếu mã pin thẻ của bạn có 4 số nhưng bạn lại rút ở máy ATM của ngân hàng quy định mã pin 6 số thì sao? Rất đơn giản, một trường hợp ATM sẽ tự nhận diện mã pin của bạn, còn nếu không, bạn chỉ cần nhập 4 số mã pin như bình thường sau đó bấm phim Enter trên bàn phím. Tuyệt đối không nhập thêm số 00 ở trước hoặc sau mã pin để đủ 6 số.

Và lưu ý cuối cùng khi sử dụng thẻ ATM, hãy thật cẩn thận với việc đưa thẻ cho người khác rút giùm (trường hợp không phải người thân). Vì có thể họ sẽ ghi nhớ thông tin thẻ của bạn để phục vụ cho những mục đích gian lận.

Trên đây là những lưu ý khi sử dụng thẻ ATM, chúc bạn có những trải nghiệm thật tốt với chiếc thẻ ATM của mình và trở thành một chủ thẻ sử dụng thẻ thông minh.

• Cần có tiền sẵn bên trong mới có thể thực hiện giao dịch được: Thẻ Ghi nợ quốc tế (Debit card) và Thẻ ATM, thẻ trả trước (Prepaid card).
• Được chi tiêu trước, trả tiền sau trong một thời gian cho phép và có một hạn mức nhất định: thẻ tín dụng (Credit card).

• Thẻ nội địa: Thẻ ATM
• Thẻ quốc tế: Thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ tín dụng, thẻ trả trước, các loại thẻ được phát hành bởi các tổ chức tài chính quốc tế như Visa, Mastercard, JCB…

• Thẻ từ: Có gắn dải băng từ chứa thông tin ở mặt sau thẻ.
• Thẻ chip: Sử dụng chip điện tử.

• Ngân hàng thương mại
• Các tổ chức tín dụng phi ngân hàng.

• Cần kiểm tra các thông tin trên thẻ khi nhận thẻ.
• Đối với thẻ ghi nợ, cần đổi mã PIN ngay sau khi nhận được thẻ.
• Không đặt mật khẩu có liên quan đến ngày tháng năm sinh, số điện thoại…
• Không ghi mật khẩu lên thẻ hoặc bất kỳ đâu nhằm tránh lộ thông tin và bị lợi dụng.
• Luôn bảo mật mã PIN, tuyệt đối không đưa thẻ cho bất kỳ ai trừ nhân viên ngân hàng, nhân viên thu ngân được chỉ định để làm việc với bạn.
• Không tiết lộ các thông tin ghi ở mặt trước và mặt sau của thẻ.
• Theo dõi và kiểm tra thường xuyên các biến động liên quan đến tài khoản cá nhân, hạn mức thẻ.
  

• Không bẻ cong, gấp thẻ.
• Không làm xước dải băng từ màu đen ở mặt sau của thẻ.
• Không để thẻ gần những thiết bị điện tử có thể phát sóng vì có thể làm hỏng dữ liệu trên thẻ.
  

• Khi giao dịch tại máy ATM, bạn cần dùng tay che chắn cẩn thận khi nhập mã PIN và quan sát xung quanh để tránh bị kẻ xấu lợi dụng.
• Nên đổi số PIN thường xuyên để đảm bảo an toàn.
• Nếu thấy khe đọc thẻ, bàn phím có các dấu hiệu bất thường thì bạn không nên thực hiện giao dịch.
• Các máy ATM tại ngân hàng sẽ có tính bảo mật cao hơn và ít bị người khác gắn các chip, camera trộm thông tin.
• Cẩn thận khi thực hiện giao dịch tại các nơi có nhiều khách du lịch.
  

• Khi giao dịch thanh toán, cần quan sát quá trình thanh toán thẻ của nhân viên thu ngân và các bất thường xung quanh.
• Kiểm tra thông tin giao dịch, hóa đơn mua hàng.
  

• Chọn những website thanh toán uy tín, hợp pháp, tránh bị đánh cắp dữ liệu.
• Chỉ mở chức năng thanh toán trực tuyến khi có nhu cầu và đăng xuất ngay sau khi hoàn tất giao dịch.