Tại sao bị khoá thẻ ngân hàng
Thẻ tín dụng là chiếc thẻ thông minh, vô cùng tiện lợi và dễ dàng sử dụng cho nhiều dịch vụ khác nhau. Nhưng nếu thẻ tín dụng bị khóa, bạn sẽ gặp nhiều rắc rối, nhất là khi đang đi du lịch, công tác ở nước ngoài. Vậy những lý do gì dẫn đến tình trạng này? Show
1. Nhập sai mã pin nhiều lần1.1. Nguyên nhânNếu nhập sai mã pin sai quá 3 lần, ngân hàng sẽ phát hiện bất thường, nghi ngờ đó không phải là chủ thẻ và ngay lập tức khóa thẻ để bảo vệ quyền lợi của bạn. 1.2. Giải phápGọi điện hotline của ngân hàng mở thẻ hoặc đến ngân hàng để được cấp lại mã pin. Nhập sai mã pin quá 3 lần sẽ bị khóa thẻ tín dụng 2. Không sử dụng thẻ để thanh toán trong thời gian dài2.1. Nguyên nhânTrong vòng 1 năm, nếu bạn không sử dụng thẻ, không phát sinh bất cứ giao dịch nào trên thẻ thì ngân hàng sẽ tạm khóa thẻ. Việc này giúp bạn không bị mất khoản phí thường niên khá cao và giúp ngân hàng quản lý tốt hơn. 2.2. Giải phápBạn nên liên hệ với ngân hàng và làm theo hướng dẫn các thủ tục mở khóa. Thẻ tín dụng được cấp cho người có nhu cầu sử dụng thẻ để thanh toán và luôn có phí thường niên. Do đó, nếu hiện tại bạn chưa muốn sử dụng thẻ tín dụng mà vẫn muốn duy trì thẻ khi có việc cần thì nên sử dụng ít nhất 1 lần trong 2 tháng để giữ thẻ luôn trong trạng thái hoạt động. 3. Nợ quá hạn chưa thanh toán3.1. Nguyên nhânNếu sau thời hạn thanh toán trên sao kê mà số tiền bạn đã chi tiêu vẫn chưa hoàn trả toàn bộ hoặc chưa thanh toán đến chi phí tối thiểu mà ngân hàng yêu cầu thì bạn sẽ bị xếp vào nhóm nợ xấu. Có 5 nhóm nợ xấu được phân loại bởi tổ chức CIC (Credit Information Center) đó là:
Tùy vào quy định từng ngân hàng và khoản nợ của bạn đang ở nhóm nào mà ngân hàng sẽ khóa thẻ tín dụng. Việc này để đảm bảo ngân hàng có thể thu hồi nợ và bạn không bị điểm xấu tín dụng, giúp bạn có thể cân đối chi tiêu và quản lý tài chính tốt hơn, tránh bị nợ tín dụng quá nhiều. Thanh toán dư nợ thẻ tín dụng đúng hạn 3.2. Giải phápBạn phải nhanh chóng thanh toán đầy đủ số tiền đã sử dụng thì ngân hàng sẽ mở thẻ tín dụng trở lại. Nếu trong vòng 6 tháng bạn vẫn không thanh toán thì thẻ tín dụng sẽ bị khóa vĩnh viễn và muốn sử dụng lại bạn phải đăng ký mở lại thẻ nhưng thủ tục sẽ khó khăn hơn. 4. Thẻ tín dụng đã không còn hiệu lực4.1. Nguyên nhân
4.2. Giải phápBạn có thể liên hệ với nhân viên ngân hàng để được tư vấn làm thẻ mới hoặc đến ngân hàng mở thẻ. Bạn cũng có thể lựa chọn cách đăng ký trực tuyến ngay trên website của ngân hàng vừa nhanh chóng vừa thuận tiện. Ví dụ như cách mở thẻ ngân hàng online của VPBank. Bạn chỉ cần thực hiện 4 bước ngay trên máy tính, điện thoại hoặc ipad của mình là đã mở thẻ thành công mà không cần đến ngân hàng. Hơn nữa, VPBank còn có nhiều chương trình ưu đãi như tặng vali, quà tặng giá trị… dành cho khách hàng đăng ký online. 5. Ngân hàng phát hiện giao dịch bất thường5.1. Nguyên nhânKhi phát hiện các giao dịch bất thường, một số ngân hàng sẽ chủ động khóa thẻ tín dụng. Ví dụ như thanh toán giao dịch hoặc rút tiền trong khoảng thời gian 23h-5h sáng được coi là bất thường vì đây là lúc chủ thẻ đang nghỉ ngơi, tội phạm dễ dàng thực hiện các giao dịch gian lận. Khi thấy có nhiều hơn 2 giao dịch trong khoảng thời gian này, ngân hàng sẽ khóa thẻ để đảm bảo quyền lợi của chủ thẻ. 5.2. Giải phápLiên hệ ngay ngân hàng để được giải quyết. 6. Lỗi hệ thống ngân hàng6.1. Nguyên nhânLỗi hệ thống của ngân hàng hoặc lỗi kỹ thuật của máy ATM/POS khiến các giao dịch của bạn không thể thực hiện hoặc bị nghi là giao dịch bất thường. Lúc này ngân hàng sẽ khóa thẻ để tránh rủi ro cho chủ thẻ. 6.2. Giải phápLiên hệ với ngân hàng để được hướng dẫn mở khóa thẻ tín dụng. Hoặc mang thẻ tín dụng đến trực tiếp ngân hàng để mở khóa. Liên hệ với ngân hàng để được giải đáp nhanh nhất 7. Ngân hàng, tổ chức cấp thẻ ngưng hoạt động7.1. Nguyên nhânMột số ngân hàng, tổ chức cung cấp thẻ tín dụng dừng hoạt động, các sản phẩm họ cung cấp không còn giá trị và không thể sử dụng để giao dịch được nữa. Do đó, các dòng thẻ tín dụng này sẽ bị khóa và loại bỏ khỏi thị trường. Thông thường, trước khi bỏ thẻ, các ngân hàng/tổ chức sẽ gửi thông báo đến cho bạn để bạn kịp thời có những lựa chọn phù hợp hơn để thay thế thẻ cũ. 7.2. Giải phápBạn nên chọn những ngân hàng lớn, có độ uy tín cao để mở thẻ tín dụng. Thường xuyên cập nhật thông báo từ ngân hàng để chủ động làm thẻ mới nếu phát sinh trường hợp trên. 8. Những lưu ý để thẻ tín dụng của bạn không bị khóa
Xem thêm:
Thẻ tín dụng bị khóa tuy mang lại nhiều bất tiện nhưng việc khóa thẻ phần nào giúp bạn bảo vệ tài sản an toàn hơn, tránh các giao dịch gian lận, nguy hiểm. Bạn hãy thường xuyên kiểm tra thông báo từ ngân hàng để phát hiện sớm các trường hợp trên và thông báo cho ngân hàng kịp thời để được tiếp tục sử dụng thẻ.
Mở thẻ tín dụng VPBank, giao dịch nhanh, nhận ngàn ưu đãi Mở thẻ 100% online dễ dàng, không mất công đến quầy giao dịch Nhận thẻ tận tay, ngay nơi bạn muốn hoàn toàn miễn phí Ưu đãi hấp dẫn giảm tới 50% tại các đối tác nhà hàng & cafe Mua sắm trả góp lãi suất 0%, hoàn tiền đến 5% mọi chi tiêu Rút tiền mặt lên đến 100% tổng hạn mức ĐĂNG KÝ NGAY
Thẻ ngân hàng ngày càng có nhiều tiện ích, trở thành "vật bất ly thân" với nhiều người. Việc mở thẻ ngày nay cũng rất đơn giản, thậm chí có thể mở online mà không cần đến phòng giao dịch, có thể nhận thẻ trong thời gian ngắn. Do đó, một người có thể sở hữu rất nhiều thẻ ATM của nhiều ngân hàng khác nhau. Tuy nhiên, người dùng thông thường chỉ thường xuyên dùng 1-2 thẻ ngân hàng, dẫn đến những thẻ khác không được sử dụng trong thời gian dài. Do đó, nhiều người dùng thắc mắc, thẻ ATM không dùng bao lâu thì sẽ bị đóng tài khoản. Số dư trong tài khoản sẽ được xử lý như thế nào? Hầu hết các ngân hàng đều có quy định khóa thẻ đối với những thẻ không phát sinh giao dịch trong một thời gian dài, thông thường là sau 6 tháng - 18 tháng khi tài khoản hết số dư. Kể cả khi không dùng thẻ, khách hàng vẫn có thể bị trừ các loại phí như SMS Banking, phí duy trì tài khoản,...cho đến khi hết số dư. Chẳng hạn tại BIDV, ngân hàng cho biết sẽ đóng tài khoản thanh toán của khách hàng khi tài khoản hết số dư và không có giao dịch nào trong thời hạn liên tục 6 tháng đối với tài khoản VND, 12 tháng đối với tài khoản ngoại tệ (trừ một số sản phẩm có quy định và thỏa thuận riêng với khách hàng. Khi đóng tài khoản, BIDV sẽ thông báo cho Khách hàng bằng một trong các phương thức gửi văn bản, email, tin nhắn điện thoại, gọi điện thoại và niêm yết công khai tại quầy giao dịch của chi nhánh ngân hàng. Khi đóng tài khoản, BIDV đồng thời sẽ chấm dứt các dịch vụ kết nối với tài khoản đó. Khách hàng thanh toán phí đóng tài khoản theo quy định trong biểu phí của BIDV được niêm yết công khai tại quầy giao dịch. Ngân hàng được tự động trích Nợ để thanh toán các khoản phí khác theo biểu phí của BIDV và các nghĩa vụ tài chính khác của Khách hàng tại BIDV (nếu có). Sau khi đóng tài khoản thanh toán, khách hàng muốn sử dụng tài khoản thanh toán phải làm thủ tục mở tài khoản thanh toán theo quy trình, quy định của BIDV. Trong khi đó tại Vietcombank, ngân hàng quy định thực hiện đóng tài khoản của khách hàng khi tài khoản có số dư bằng 0 trong thời gian trên 12 tháng liên tục. Sau khi đóng tài khoản, Vietcombank phải thông báo cho chủ tài khoản biết. Sau khi đóng tài khoản, khách hàng phải làm thủ tục để mở tài khoản mới trong trường hợp khách hàng muốn sử dụng các dịch vụ về tài khoản của VCB. VietinBank cũng có quy định tương tự, sẽ đóng tài khoản của khách hàng khi số dư về 0 và không phát sinh giao dịch trong thời gian 1 năm. Techcombank thì quy định đóng tài khoản có số dư dưới mức số dư tối thiểu do Techcombank quy định và không có giao dịch chủ động nào từ khách hàng trong thời hạn một năm (365 ngày) liên tục (trừ TK góp vốn mua cổ phần của nhà đầu tư nước ngoài). Techcombank ngừng cung cấp Dịch vụ và thông báo trước cho KH trong thời hạn 30 ngày, kể từ ngày dự kiến đóng tài khoản. Khách hàng có nhiều cách để xác minh thẻ ngân hàng của mình còn hoạt động hay không như kiểm tra tại cây ATM, mang thẻ đến quầy giao dịch để nhờ nhân viên kiểm tra, gọi điện lên hotline ngân hàng, đăng nhập vào các dịch vụ ngân hàng online. Nhiều người cũng thắc mắc thẻ ngân hàng không sử dụng có bị trừ tiền không. Điều này còn tùy vào thẻ mà bạn đang sử dụng và các dịch vụ được đăng ký. Nếu trong một thời gian dài bạn không sử dụng thẻ và thẻ vẫn còn tiền thì khả năng bạn vẫn bị trừ các loại phí như SMS Banking, phí duy trì tài khoản. Cũng cần lưu ý với riêng thẻ tín dụng. Thẻ tín dụng không có quy định nào tạm khóa tài khoản ngân hàng khi khách hàng không sử dụng. Người dùng vẫn sẽ đóng phí thường niên cho ngân hàng. Nếu không đóng phí này sẽ dễ dẫn đến nợ xấu của khách hàng với ngân hàng. (Theo Doanh nghiệp và Tiếp thị) Giao dịch rút tiền ATM thường xuyên nhưng chưa chắc nhiều người đã hiểu cơ chế hoạt động của các cây ATM ngân hàng. |