Các nguyên tắc đạo đức được nhà quản trị áp dụng như thế nào
|
Quy tắc đạo đức nghề nghiệp là tập hợp các hướng dẫn mà các nhóm hoặc tổ chức có thể sử dụng để đưa ra các quyết định đúng đắn tại nơi làm việc. Nó cho phép bạn đặt ra một kỳ vọng cơ bản về những gì được xã hội chấp nhận và cách các chuyên gia nên tiếp cận vấn đề. Việc duy trì quy tắc đạo đức nghề nghiệp có thể giúp nhân viên trong tổ chức của bạn làm việc trung thực và liêm chính, từ đó tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh hơn. Show
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích quy tắc đạo đức nghề nghiệp là gì, chia sẻ các ví dụ về các quy tắc đạo đức khác nhau và đưa ra một số giải pháp giúp bạn có thể xây dựng nên quy tắc đạo đức của riêng mình. Quy tắc đạo đức nghề nghiệp là gì?Quy tắc đạo đức nghề nghiệp là một tập hợp các nguyên tắc được thiết kế để giúp một doanh nghiệp điều hành việc ra quyết định của mình và phân biệt đúng sai. Thường được gọi là quy tắc đạo đức, những nguyên tắc này phác thảo sứ mệnh và giá trị của một tổ chức, cách các chuyên gia trong tổ chức phải tiếp cận các vấn đề và các tiêu chuẩn mà nhân viên được nắm giữ. Ở một số ngành, ví dụ như tài chính, luật hoặc y tế công cộng… thì các quy tắc về đạo đức, hành vi hay ứng xử chuyên nghiệp sẽ do từng luật cụ thể của ngành đó quy định. Còn trong các ngành khác, quy tắc đạo đức có thể được áp dụng một cách tự nguyện.  Ví dụ về quy tắc đạo đức nghề nghiệpDưới đây là một số ví dụ về quy tắc đạo đức nghề nghiệp trong các ngành nghề khác nhau: Luật sưCác luật sư phải tuân theo Bộ quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp luật sư dành riêng cho công việc của họ. Ví dụ, Quy tắc 2 trong Bộ quy tắc đạo đức và ứng xử nghề nghiệp luật sư có nội dung: “Luật sư phải độc lập, trung thực, tôn trọng sự thật khách quan, không vì lợi ích vật chất, tinh thần hoặc bất kỳ áp lực nào khác để làm trái pháp luật và đạo đức nghề nghiệp.” Hoặc trong quy tắc 7 có quy định: “7.1. Luật sư có nghĩa vụ giữ bí mật thông tin của khách hàng khi thực hiện dịch vụ pháp lý và sau khi đã kết thúc dịch vụ đó, trừ trường hợp được khách hàng đồng ý hoặc theo quy định của pháp luật. 7.2. Luật sư có trách nhiệm yêu cầu các đồng nghiệp có liên quan và nhân viên trong tổ chức hành nghề của mình cam kết không tiết lộ những bí mật thông tin mà họ biết được và luật sư có trách nhiệm giải thích rõ nếu tiết lộ thì phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.” Bác sĩGiống như luật sư, các bác sĩ phải tuân theo một quy tắc ứng xử chung vì nghề nghiệp mà họ đã chọn. Ví dụ: Một bác sĩ phải cung cấp dịch vụ chăm sóc y tế có năng lực, với lòng trắc ẩn và tôn trọng nhân phẩm và quyền của con người.
Các doanh nghiệpCác doanh nghiệp thường thiết lập một quy tắc đạo đức nghề nghiệp để giúp nhân viên quyết định xem một số hành vi có được chấp nhận hay không. Ví dụ điển hình về chính sách bảo mật và quyền riêng tư: Các công ty có thể yêu cầu nhân viên duy trì tính bảo mật khi xử lý thông tin cá nhân của khách hàng hoặc khi xử lý dữ liệu độc quyền của chính công ty. Hoặc các công ty có thể quy định các hướng dẫn yêu cầu nhân viên của mình phải tuân thủ luật pháp… Tại sao quy tắc đạo đức nghề nghiệp lại quan trọng?Quy tắc đạo đức nghề nghiệp được thiết kế để đảm bảo nhân viên cư xử theo cách được xã hội chấp nhận và tôn trọng lẫn nhau. Nó thiết lập các quy tắc cho hành vi và gửi một thông điệp đến mọi nhân viên rằng sự tuân thủ chung được mong đợi. Nó cũng cung cấp cơ sở cho một cảnh báo trước nếu nhân viên vi phạm những quy tắc đó. Đồng thời, quy tắc đạo đức không chỉ có giá trị đối với nội bộ như một hướng dẫn chuyên môn mà còn có giá trị bên ngoài như một tuyên bố về các giá trị và cam kết của công ty.
Làm thế nào để phát triển bộ quy tắc đạo đức nghề nghiệp?Dưới đây là các bước bạn có thể làm theo để tạo nên một bộ quy tắc đạo đức nghề nghiệp dành riêng cho công ty bạn: Bước 1: Đặt các ưu tiên của bạnBước đầu tiên để tạo ra quy tắc đạo đức là quyết định các giá trị quan trọng đối với công ty của bạn. Việc áp dụng những quy tắc này sớm sẽ giúp công ty của bạn phát triển theo cách bạn muốn. Ví dụ: khi tổ chức của bạn phát triển và mở rộng, bạn sẽ thuê nhân viên mới và bạn muốn họ hiểu các giá trị của tổ chức trước khi bạn đưa họ vào làm việc. Một cách bạn có thể xác định các giá trị của công ty là xem xét giới hạn của bạn là gì khi cố gắng thu hút khách hàng hoặc đáp ứng các mục tiêu doanh thu của bạn. Điều quan trọng là phải suy nghĩ về môi trường làm việc của công ty bạn cũng như các yếu tố nhỏ hơn như tham dự và quy định về trang phục. Bước 2: Yêu cầu nhân viên đóng góp ý kiếnYêu cầu nhân viên của bạn tham gia xây dựng quy tắc đạo đức của công ty. Nhân viên cần phải hiểu tại sao điều quan trọng là phải đưa quy tắc đạo đức vào văn bản và tại sao nó lại chứa đựng những nguyên lý mà nó thực hiện. Nếu bạn yêu cầu họ đóng góp ý kiến khi bạn đang tạo ra bộ quy tắc đạo đức, thì họ sẽ có nhiều khả năng ủng hộ ý tưởng hơn và bộ quy tắc có thể bao gồm một loạt các nguyên tắc được lựa chọn đầy đủ hơn.
Bước 3: Đặt ai đó phụ tráchNgay cả khi bạn có sự hỗ trợ của quản lý cấp cao và nhân viên như nhau, vẫn cần có người chịu trách nhiệm áp dụng quy tắc đạo đức của bạn. Thường được biết đến với tư cách là một nhân viên tuân thủ hoặc đạo đức, người này cần phải có cam kết mạnh mẽ đối với sự thành công của tổ chức của bạn, đáng tin cậy và có kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ. Thông thường, vai trò này sẽ thuộc về một người nào đó trong bộ phận nhân sự của bạn, người này sẽ có thể chịu trách nhiệm giám sát và báo cáo hành vi sai trái. Bước 4: Nhờ ai đó giúp đỡNếu bạn là thành viên của một công ty nhỏ hơn trong lĩnh vực ít rủi ro, trách nhiệm pháp lý thấp, bạn thường có thể tự soạn thảo quy tắc đạo đức. Tuy nhiên, nếu bạn có hơn 20 nhân viên, bạn có thể cân nhắc tham khảo ý kiến của chuyên gia nhân sự hoặc nhà đạo đức học. Có thể có lợi nếu bạn yêu cầu trợ giúp để đảm bảo rằng bạn đã tuân thủ mọi nguyên tắc cần thiết trong quy tắc đạo đức của mình. Trên đây là những nội dung liên quan đến quy tắc đạo đức nghề nghiệp mà ISOCERT muốn chia sẻ đến Quý bạn đọc. Nếu có điều gì thắc mắc hoặc cần giải đáp hãy liên hệ cho chúng tôi qua hotline 0976.389.199 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời nhất. Đừng quên theo dõi trang web của chúng tôi để biết thêm nhiều thông tin hữu ích khác. Chúc các bạn thành công! Ngày cập nhật: 25-10-2021
Người ta thường nói thương trường như chiến trường. Điều này thể hiện sự cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp. Cạnh tranh là vậy nhưng mỗi công ty đều phải tuân thủ nguyên tắc đạo đức kinh doanh. Vậy bạn có biết đạo đức kinh doanh là gì? Bộ quy tắc đạo đức kinh doanh là gì? Hãy cùng JobsGO tìm hiểu ở bài viết này nhé! Đạo đức kinh doanh chính là cách mà một doanh nghiệp nên hành động, ứng xử khi đối diện với tình huống khó xử, gây tranh cãi. Nó bao gồm các tình huống như: Quản lý doanh nghiệp, giao dịch cổ phiếu, mối quan hệ giữa công ty và xã hội,… Hiểu một cách đơn giản hơn, đạo đức kinh doanh là toàn bộ quy tắc, chuẩn mực, luật lệ có vai trò điều chỉnh, chi phối, chỉ dẫn cách hoạt động, đưa ra quyết định của công ty. Đạo đức kinh doanh bao gồm các loại như: Trách nhiệm cá nhân, trách nhiệm doanh nghiệp, trung thành, tôn trọng, tin cậy, công bằng, trách nhiệm với xã hội-môi trường. Ví dụ về đạo đức kinh doanh: Trong cuộc họp tháng, nhân viên công ty được thông báo về việc thiếu hụt thu nhập trong năm, có khả năng đối mặt với thua lỗ. Nhân viên đó cũng là người sở hữu cổ phần trong công ty. Sau khi nghe được tin này, họ lo lắng nên đã bán cổ phiếu của mình cho người khác. Đây là hành vi phi đạo đức vì người nhân viên đó phải chịu thông tin nội bộ. 👉 Xem thêm: Đạo đức nghề nghiệp nơi công sở: Những chuẩn mực bạn cần biết! 5 nguyên tắc đạo đức kinh doanhBiểu hiện của đạo đức kinh doanh được thể hiện ở 5 nguyên tắc như sau:
Phạm vi áp dụng của 5 nguyên tắc:
Tầm quan trọng của đạo đức kinh doanhVới một doanh nghiệp, đạo đức kinh doanh sẽ đem lại những lợi ích hữu hình và vô hình như: Điều chỉnh hành vi của doanh nghiệpĐạo đức kinh doanh chính là tổng hợp của các quy tắc, luật lệ và nó có tác dụng kiểm soát hành vi con người. Vì thế mà nó sẽ có nhiệm vụ định hướng doanh nghiệp không làm việc trái pháp luật, trái với chuẩn mực đạo đức chung. Lãnh đạo hiệu quảKhi nhà quản lý tuân thủ đúng đạo đức kinh doanh đồng thời sẽ đối xử tốt với nhân viên. Điều này tạo cảm giác thân thiện, gần gũi và khiến cho nhân viên cống hiến nhiều hơn cho công ty. Đặc biệt, nó còn làm giảm các vấn đề kỷ luật, tăng sự tin tưởng của nhân viên với lãnh đạo. Nâng cao thương hiệu doanh nghiệpKhi thực hiện đúng đạo đức kinh doanh sẽ giúp cho doanh nghiệp tạo sự tin tưởng với khách hàng, đối tác. Trên thực tế, khách hàng sẽ có xu hướng tìm đến đối tác uy tín, tạo được niềm tin để hợp tác lâu dài, đem lại hiệu quả kinh tế cao. Vì rất nhiều nhà đầu tư cho rằng, đạo đức kinh doanh sẽ quyết định đến hiệu quả, lợi nhuận doanh nghiệp. Giúp doanh nghiệp giữ chân nhân viênKhi đạo đức kinh doanh được thực hiện một cách mạnh mẽ sẽ khuyến khích người lãnh đạo đề cao đóng góp, công sức của nhân viên. Điều đó khiến cho nhân viên hăng say làm việc, cống hiến cho thành quả của công ty hơn. Bởi tâm lý chung ai cũng muốn được công nhận sự nỗ lực, được tôn trọng và bình đẳng. Doanh nghiệp tuân thủ đạo đức kinh doanh cũng đồng nghĩa với việc nhân viên ít bị cho nghỉ việc vì hành vi phi đạo đức. 👉 Xem thêm: Tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp như thế nào? Cách nâng cao đạo đức kinh doanh ở Việt NamThực tế ở nước ta vẫn còn tồn tại nhiều hành vi phi đạo đức kinh doanh. Điều đó làm ảnh hưởng đến người tiêu dùng và các doanh nghiệp khác. Chính vì thế mà cần thiết phải nâng cao đạo đức kinh doanh ở Việt Nam bằng cách sau:
👉 Xem thêm: Quy chuẩn đạo đức nghề nghiệp kế toán hiện nay Như vậy, bài viết trên đây của JobsGO đã giúp bạn hiểu rõ hơn “triết lý đạo đức kinh doanh là gì?”. Có thể thấy đây là vấn đề quan trọng cần được cộng đồng doanh nghiệp cùng nhà nước chung tay thực hiện. Rất hy vọng với chia sẻ này sẽ giúp ích cho bạn. |
