Không nhận được mail trên máy tính
Show
Nếu Gmail không tự động đồng bộ hóa thì bạn có thể nhận thấy các sự cố sau đây: Hãy kiểm tra cài đặt thông báo Gmail. Nếu làm như vậy không có tác dụng, hãy thử các bước khắc phục sự cố bên dưới.
Trên máy tính, hãy mở tài khoản không phải Gmail.
Các bước khắc phục sự cốSau khi bạn thử từng bước, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Bước 1: Cập nhật ứng dụng Gmail của bạnĐể tải bản sửa lỗi mới nhất cho các vấn đề gửi hoặc nhận thư, hãy cập nhật ứng dụng Gmail. Bước 2: Khởi động lại thiết bị của bạnBước 3: Kiểm tra cài đặt của bạn
Thử mở một trang web. Nếu bạn đang ở một nơi công cộng, như quán cà phê hoặc thư viện, bạn có thể cần phải chấp nhận Điều khoản và Điều kiện trước khi bạn thực sự kết nối với Internet.
Bước 4: Xóa bộ nhớNếu điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn hết bộ nhớ, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động. Để tạo không gian trên thiết bị của bạn: Bước 5: Kiểm tra mật khẩu của bạnTrên máy tính, hãy mở Gmail. Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc gặp một trong các lỗi dưới đây, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động trên ứng dụng Gmail.
Đây là những cài đặt bạn có thể thay đổi: Bước 6: Xóa thông tin Gmail của bạnCảnh báo: Các bước sau đây có thể xóa thư nháp, chữ ký, nhạc chuông và các cài đặt khác của bạn. Chỉ làm theo các bước sau nếu các bước ở trên đã không có tác dụng.
Thông tin này có hữu ích không? Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Nhận câu trả lời từ các chuyên gia trong cộng đồng
Trang này có thể giúp bạn tìm các email của mình nếu: Nếu bạn không tìm được email sau khi làm theo các bước trên, thì email có thể đã bị xóa hoặc gửi vào thư mục Thư rác. Bạn nên làm theo các bước này trên máy tính bởi vì nhiều bước trong số này không thể thực hiện qua ứng dụng Gmail. Kiểm tra xem email có được lưu trữ, xóa hoặc đánh dấu là thư rác hay không
Email có thể bỏ qua hộp thư đến của bạn nếu chúng đã vô tình được lưu trữ, xóa hoặc đánh dấu là spam. Hãy làm theo các bước này để tìm kiếm tất cả email của bạn, bao gồm những email không nằm trong hộp thư đến:
Mẹo: Để lọc kết quả tìm kiếm chi tiết hơn, bạn cũng có thể sử dụng toán tử tìm kiếm. Kiểm tra xem email có được lọc không
Bạn có thể đã tạo một bộ lọc tự động lưu trữ hoặc xóa một số email. Dưới đây là cách kiểm tra các bộ lọc của bạn:
Kiểm tra xem email của bạn có đang được chuyển tiếp đến một tài khoản khác hay không
Khi thiết lập tùy chọn chuyển tiếp trong Gmail, bạn có thể chọn xem có lưu trữ hay xóa các email gốc. Dưới đây là cách kiểm tra chế độ chuyển tiếp của bạn:
Quan trọng: Nếu email của bạn đang được chuyển tiếp đến một địa chỉ lạ, hãy chọn Tắt tùy chọn chuyển tiếp rồi xem các mẹo bảo mật của Gmail. Nếu bạn thấy một địa chỉ chuyển tiếp bạn không biết thì ai đó có thể có quyền truy cập trái phép vào tài khoản của bạn. Nếu bạn chuyển tiếp thư từ một tài khoản khác vào Gmail thì email đôi khi được gửi đến thư mục Thư rác nếu không được xác thực. Tìm hiểu các phương pháp hay nhất để chuyển tiếp email đến Gmail. Kiểm tra các tùy chọn cài đặt nếu bạn đọc email Gmail bằng một chương trình email khách khác
Nếu bạn đọc email Gmail của mình trên một chương trình email khách khác, chẳng hạn như Apple Mail hoặc Microsoft Outlook, hãy làm theo các bước dưới đây cho loại chuyển tiếp bạn đã thiết lập. Tôi sử dụng IMAP để đọc email trên các chương trình email khách khác như Microsoft Outlook hoặc Apple MailKhi thiết lập IMAP, bạn có thể chọn xem hành động bạn thực hiện trong ứng dụng thư khác có ảnh hưởng đến email của bạn trong Gmail hay không. Ví dụ: bạn có thể chọn xem việc xóa email trong Apple Mail có xóa email đó khỏi Gmail hay không. Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng tùy chọn cài đặt IMAP được khuyến nghị. Tìm bất kỳ cài đặt nào có giải thích khi email bị xóa. Tôi sử dụng ứng dụng web, tiện ích hoặc tiện ích bổ sung để đọc GmailKiểm tra tùy chọn cài đặt của bạn để chắc chắn là email không bị xóa hoặc lưu trữ.
Tôi sử dụng POP để đọc email trên các chương trình email khách như Microsoft OutlookKhi thiết lập POP, bạn có thể chọn xem hành động bạn thực hiện trong ứng dụng thư khác có ảnh hưởng đến email của bạn trong Gmail hay không. Ví dụ: bạn có thể chọn xem việc xóa email trong Microsoft Outlook có xóa email đó khỏi Gmail hay không.
Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng chế độ gần đây với POP, hãy thay đổi cài đặt POP trong chương trình email khách của bạn để có thể để lại email trên máy chủ. Các bước trên không có tác dụngNếu bạn đã làm theo các bước trên nhưng vẫn không tìm được email, hãy chọn sự cố bạn đang gặp ở dưới đây. Tôi vẫn không tìm được một số email nhất định
Nếu bạn không tìm được email sau khi làm theo các bước trên, thì email có thể đã bị xóa hoặc gửi vào thư mục Thư rác.
Thông tin này có hữu ích không? Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Nhận câu trả lời từ các chuyên gia trong cộng đồng |