Room Attendant worksheet là gì
Show
Trong khách sạn có rất nhiều vị trí và làm việc khác nhau; bạn đã hiểu được Housekeeping là vị trí trong khách sạn không thể thiếu; vậy bạn đã biết chi tiết công việc cụ thể của housekeeping và mức lương mà một nhân viên housekeeping nhận được là bao nhiêu không? Hãy cùng TKT Maids tìm đến câu trả lời nhé! Có thể bạn quan tâm: 1. Mô tả công việc housekeeping của nhân viên buồng phòng trong khách sạn.Nhân viên buồng phòng trong khách sạn đảm nhiệm công việc dọn dẹp, vệ sinh, trang trí phòng ngủ tạo cảm giác thoải mái, thoáng mát cho khách đến lưu trú. Công việc này đòi hỏi nhân viên phải có sức khỏe thật tốt và đòi hỏi có tính thẩm mỹ cao. TKT Maids sẽ chia sẻ chi tiết quy trình dọn phòng để các bạn tham khảo. 1.1. Quy trình chuẩn bị phòng để đón khách.Từ bộ phận lễ tân sẽ đưa các thông tin của khách đến bộ phận housekeeping qua phiếu đăng kí, danh sách khách đến,.. Từ đó bộ phận housekeeping chuẩn bị phòng , khâu chuẩn bị bao gồm những công việc sau:
1.2. Quy trình vào phòng khách.
Trong trường hợp đang làm, khách quay trở về đột nhiên thì nhân viên làm phòng phải hỏi tên chủ phòng; kiểm tra chìa khóa mở phòng để tránh việc giả mạo vào phòng ăn cắp đồ của khách.
1.3. Quy trình phục vụ phòng vào buổi chiều tối.
1.4. Quy trình dọn phòng trống sạch.
1.5. Quy trình kiểm tra phòng khách trả.
2. Mức lương cơ bản của công việc housekeeping.Mức lương cơ bản của công việc housekeeping không quá thấp như mọi người nghĩ, thấp nhất là 4 triệu,; tùy thuộc vào số lượng làm phòng của mỗi nhân viên; người làm nhiều hơn chỉ tiêu thì mức lương sẽ tăng lên. Ngoài ra còn có một số khoản phụ cấp như:
2.1. Mức lương của nhân viên ở khách sạn 1-2 sao.Nhân viên làm ở khách sạn này thì tất nhiên là nhận được ở mức lương căn bản thấp nhất là 3-4 triệu. Tất nhiên sẽ thấp hơn so với làm ở khách sạn 3-4 sao; những khoảng phụ cấp, phí dịch vụ cũng ít hơn. Tổng hết lại nếu cộng thêm tiền tip, phụ cấp; phí của khách sạn thì nhân viên sẽ nhân không ít duới 4 triệu. 2.2. Mức lương của khách sạn 3 sao.Lương của nhân viên làm khách sạn 3 sao chắc chắn sẽ cao hơn làm ở khách sạn 1-2 sao. Cơ bản một tháng người nhân viên sẽ nhân được tầm 4-5 triệu và cũng sẽ nhân được thêm các tiền phụ cấp, tiền tip của khách hàng. Nếu nhân viên làm tốt đạt hơn chỉ tiêu mà khách sạn quy định thì lương của họ cũng sẽ được tăng; có khi đạt sấp xỉ đến 7 triệu/tháng. Với số tiền này chắc hẳn mọi người sẽ cảm thấy ổn định, đủ chi tiêu cho cá nhân. 2.3. Mức lương của khách sạn 4 sao.Ở khách sạn 4 sao, mức lương chắc chắn sẽ nhỉnh cao hơn nhiều so với làm việc ở khách sạn 3 sao trở xuống. Chưa kể tiền tip, các khoản phụ thu khác thì nhân viên sẽ nhận được một mức lương cơ bản khoảng 7 triệu/tháng. Nếu cộng thêm các khoản khác thì chắc rằng bạn sẽ đạt được mức lương khá ưng ý; tiết kiệm thì bạn sẽ có dư cho mình một khoản nào đó. 2.4. Mức lương của khách sạn 5 sao.Làm việc ở khách sạn 5 sao thì quả thật mức lương đem lại cho bạn rất hấp dẫn; người vào khách sạn này đa phần là người nước ngoài hay những doanh nhân cao cấp… Song song, để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng thì nhân viên làm việc phải tăng cường thêm nhiều kỹ năng phục vụ cộng với phải biết hai thứ tiếng trở lên; căn bản là tiếng anh, quy trình làm việc cũng sẽ khắt khe hơn. Bù vào đó mức lương mà nhân viên sẽ đạt được không làm ta thất vọng; lương căn bản sẽ đạt khoảng 8tr/tháng. Chưa kể các khoản phí dịch vụ, tiền tip của khách hàng. Nếu một người nhân viên làm giỏi thì mức lương cũng sẽ cao hơn cộng với các khoản chi phí khác thì phải trên 10tr/tháng. Mức lương này chắc chắn sẽ giúp cho cuộc sống bạn thoải mái hơn. Ngoài ra nếu nhân viên housekeeping làm ở các trung tâm thành phố lớn thu hút được nhiều khách du lịch nước ngoài như hai thành phố lớn: TP Hồ Chí Minh và Hà Nội thì mức thu nhập sẽ cao hơn các thành phố thuộc tỉnh như Phan Thiết, Nha Trang, Vũng Tàu, Quy Nhơn, Hội An,… Nhìn chung mức lương của nhân viên buồng phòng trên mức trung tầm; nếu ai có nguyện vọng kiếm thu nhập nhiều hơn thì phải nâng cao bằng cấp nghiệp vụ cùa mình; từ đó có thể làm quản lý và đạt được mức lương khá cao >=15tr/tháng. Qua bài viết này bạn sẽ hiểu rõ hơn về công việc của nhân viên housekeeping và mức lương của họ. Và bài sau TKT Maids sẽ cùng các bạn tìm hiểu sâu hơn về mối quan hệ giữa bộ phận Housekeeping và các bộ phận khác trong khách sạn nhé! Cảm ơn các bạn đã theo dõi đến hết bài viết này!
028.66.830.931 Công ty tạp vụ vệ sinh TKT Maids® Trụ sở: 161 Ung Văn Khiêm, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh Nguồn: Công ty Dịch vụ Tạp vụ TKT Maids |