Sửa lỗi Outlook không mở được

Một số lỗi không vào được Outlook gây không ít khó khăn cho người dùng như Outlook bị treo processing không hoạt động. Vậy đâu là biểu hiện và cách xử lý hiệu quả lỗi này? Hãy cùng tham khảo bài viết dưới đây để nắm được cách khắc phục lỗi Outlook nhé!

Nội dung chính Show

• Lỗi Outlook bị treo đang xử lý
• Sửa lỗi 0x80040600 trên Outlook 2003, 2007, 2010 và 2013
• Bước 1: Kích hoạt các file và thư mục ẩn trên hệ thống
• Bước 2: Kích hoạt công cụ Inbox Repair Tool (Scanpst.exe)
• 3. Lỗi “Sending reported error (0x8004010F) : Outlook data file cannot be accessed”.
• Cách khắc phục ứng dụng Outlook sẽ không mở trên PC chạy Windows 10
• Lý do đằng sau sự cố Outlook không mở
• Phương pháp 1: Tắt MS Outlook chạy ngầm
• Phương pháp 2:Khởi động Outlook ở Chế độ An toàn & Tắt Phần bổ trợ
• Phương pháp 3: Chạy trìnhgỡ rốitương thíchchương trình
• Phương pháp 4: Xóa thư mục LocalAppData
• Phương pháp 5: Đặt lại Outlook Navigation Pane
• Phương pháp 6: Sửa chữa MS Outlook
• Phương pháp 7: Sửa chữa Outlook Profile
• Phương pháp 8:Tạo tài khoản Outlook mới (Windows 7)
• Mẹo chuyên nghiệp: Cách định vị SCANPST.EXE trên Windows 10
• Video liên quan

Lỗi Outlook bị treo đang xử lý

Khi người dùng mở ứng dụng Outlook nhưng quá trình processing cứ chạy mãi và không kết thúc dẫn đến lỗi treo Outlook, lỗi không vào được Outlook. 

Lỗi treo ứng dụng Mail Outlook trên Windows

Với lỗi không vào được outlook trên máy tính này người dùng có thể tham khảo cách khắc phục nhanh chóng như sau: 

Bước 1: Mở Mail Outlook trong cửa sổ Control panel.

Với người dùng hệ điều hành Windows XP, Vista, Windows 7 hay Windows 8 thì có thể vào truy cập cửa sổ Run và nhập lệnh “control mlcfg32.cpl” để mở nhanh Control panel.

Bước 2: Chọn tiếp mục Show Profiles…

Bước 3: Chọn lệnh Prompt for a profile to be used.

Bước 4: Chọn Run Outlook tại chế độ Safe mode bằng cách nhập vào cửa sổ Run lệnh Outlook/Safe

Bước 5: Chọn Profile name tài khoản Outlook của người dùng.

Bước 6: Sau khi truy cập được vào tài khoản outlook bằng chế độ safemode, người dùng tắt Outlook đi rồi vào lại cửa sổ Run để nhập lệnh “outlook.exe/resetnavpane”để tải profile của người dùng và tải Outlook bình thường.

• Tham khảo: Hướng dẫn cách cài Gmail cho Outlook trên máy tính Windows

Sửa lỗi 0x80040600 trên Outlook 2003, 2007, 2010 và 2013

Khi kiểm tra lỗi trên Outlook người dùng nhận được thông báo với nội dung như sau: “Virus scanner integration issue usually related to authentication. This issue could also occur when there are errors in your pst-file.” Thông báo này đồng nghĩa với việc các file Outlook đính kèm (thường là file Outlook.pst) đang bị lỗi hoặc hỏng do một số nguyên nhân nào đó ví dụ như lỗi ổ đĩa,…. Để xử lý lỗi này, người dùng chỉ cần tiến hành sửa lại các file Outlook.pst, bằng công cụ hỗ trợ Outlook Inbox Repair Tool (Scanpst.exe) từ Outlook PST. Chi tiết các bước thực hiện như sau: 

Bước 1: Kích hoạt các file và thư mục ẩn trên hệ thống

Trước khi tiến hành sửa lỗi 0x80040600 trên Outlook, người dùng cần kích hoạt các file ẩn trên hệ thống theo hướng dẫn sau:

1. Mở cửa sổ Control Panel trên Windows.

2. Nhập từ khóa Folder Options vào khung Tìm kiếm trên cửa sổ Control Panel để mở cửa sổ Folder Options.

Hướng dẫn sửa lỗi 0x80040600 trên Outlook

3. Tại đây, nhấn chọn thẻ View và tích các tùy chọn Show hidden files, folders, and drives.

4. Nhấn chọn OK để xác nhận lưu thay đổi.

Bước 2: Kích hoạt công cụ Inbox Repair Tool (Scanpst.exe)

1. Tiến hành đóng cửa sổ Outlook lại.

2. Mở cửa sổ Windows Explorer và điều hướng để tìm công cụ scanpst.exe theo đường dẫn: C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE

3. Tại cửa sổ làm việc mới, nhấn  đúp chuột vào SCANPST.EXE để mở công cụ này.

4. Nhấn chọn mục Browse.

5. Tìm vị trí các file dữ liệu trên Outlook bị lỗi (ví dụ Outlook.pst):

– Trên hệ điều hành Windows XP bạn truy cập: 

C:\Documents and Settings\%Username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst

– Trên hệ điều hành Windows 7 hoặc Vista:

C:\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst

Lưu ý: Với phiên bản Outlook 2013, thì file dữ liệu Outlook Data mặc định sẽ được lưu trữ tại: C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\Outlook.pst

6. Cuối cùng nhấn chọn Scan và đợi công cụ Inbox Repair Tool “sửa chữa” các file bị lỗi xong là bạn có thể tiếp tục sử dụng Outlook như bình thường.

Lưu ý: Với bước  sửa chữa file bị lỗi cuối cùng, người dùng sẽ được hỏi có muốn tạo một bản sao lưu hay không, thì hãy chọn Yes để tiếp tục quá trình sửa chữa các file lỗi.

3. Lỗi “Sending reported error (0x8004010F) : Outlook data file cannot be accessed”.

Khi kiểm các tra lỗi trong bảng lỗi Outlook nếu người dùng nhận được thông báo với nội dung: Microsoft Exchange offline address book. Not downloading Offline address book files. A server (URL) could not be located. Đồng nghĩa với việc profile Outlook bị lỗi hoặc trong quá trình chuyển dữ liệu file .PST sang vị trí khác hoặc ổ khác trên máy tính của bạn.

Profile Outlook bị lỗi hoặc lỗi trong quá trình chuyển dữ liệu file .PST

Để sửa lỗi không vào được Outlook “Reported error (0x8004010F) – Outlook data file cannot be accessed” trên phiên bản Outlook 2010 và 2013, hãy thực hiện theo các bước dưới đây:

1. Mở mục Account Settings trên ứng dụng Outlook.

2. Tại cửa sổ Account Settings, nhấn chọn thẻ Email rồi chọn tài khoản Outlook muốn đăng nhập nhưng đang gặp vấn đề rồi nhấn chọn Change Folder.

3. Tiếp tục nhấn chọn New Outlook Data File.

4. Đặt tên cho file dữ liệu mới đó rồi nhấn chọn OK để xác nhận lưu thay đổi.

5. Mở rộng file dữ liệu mới rồi nhấn chọn thư mục con Inbox rồi chọn OK.

6. Trên cửa sổ Account Settings, nhấn chọn Change Folder lần nữa.

7. Chọn chính xác file dữ liệu và thư mục muốn lưu trữ trên tin nhắn Email rồi nhấn OK.

8. Đóng cửa sổ Account Settings lại và nhấn chọn Send/Receive để hoàn tất quá trình sửa lỗi.

Như vậy, trên đây là toàn bộ thông tin về các bước sửa lỗi không vào được Outlook áp dụng với một số lỗi phổ biến thường gặp. Với các lỗi khác thì người dùng có thể tham khảo thêm các cách sửa lỗi phù hợp.

• Tham khảo: Cách đồng bộ email trong Outlook mà bạn nên biết

Trong những năm qua, dịch vụ email riêng của Microsoft, Outlook, đã cố gắng tạo ra một lượng người dùng thích hợp trong thị trường email thống trị bởi Gmail này. Mặc dù, giống như mọi công nghệ khác, nó cũng có những vấn đề riêng. Một trong những vấn đề phổ biến nhất mà hầu hết người dùng gặp phải là sự cố không mở ứng dụng Outlook trong Windows 10. Trong hầu hết các trường hợp, một ứng dụng có thể không khởi chạy nếu một phiên bản của ứng dụng đó đã hoạt động hoặc phiên trước đó không được kết thúc đúng cách. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi Outlook App không mở được trong hệ thống Windows.

Quảng cáo

Cách khắc phục ứng dụng Outlook sẽ không mở trên PC chạy Windows 10

Ban đầu được gọi là Hotmail,Outlook Mail Service thuhút rất nhiều tổ chức để liên lạc nội bộ và do đó, tự hào có khoảng400 triệu người dùng.Cơ sở người dùng khổng lồ này có thể là do:

• Nó cung cấpcác tính năng bổ sungnhư lịch, duyệt internet, ghi chú, quản lý tác vụ, v.v. mà Outlook cung cấp.
• Nócó sẵn dưới dạng cả hai, một ứng dụng khách web và một ứng dụng có trong bộ MS Office trên nhiều nền tảng.

Đôi khi, nhấp đúp vào biểu tượng lối tắt ứng dụng hoàn toàn không có tác dụng gì đối với bạn và thay vào đó, bạn gặp phải nhiều thông báo lỗi khác nhau.Trong bài viết này, bạn sẽ biết câu trả lời cho truy vấn của mình:làm cách nào để khắc phục lỗi Outlook không mở.

Lý do đằng sau sự cố Outlook không mở

Các lý do ngăn phần mềm Outlook của bạn mở là

• Có thể do các file AppData và .pst cục bộ bị hỏng.
• Ứng dụng Outlook hoặc tài khoản Outlook của bạn có thể cần sửa.
• Một bổ trợ cụ thể có vấn đề có thể ngăn Outlook của bạn khởi chạy.
• PC của bạn có thể gặp sự cố khi chạy ở chế độ tương thích, v.v.

Phương pháp 1: Tắt MS Outlook chạy ngầm

Có thể có một câu trả lời đơn giản cho cách tôi sửa câu hỏi Outlook không mở.Trước khi tiếp tục với các giải pháp cụ thể, hãy đảm bảo rằng một phiên bản của Outlook chưa hoạt động trong nền.Nếu có, chỉ cần chấm dứt nó và kiểm tra xem điều này có giải quyết được vấn đề hay không.

Quảng cáo

1. Nhấn tổ hợpphím Ctrl + Shift + Escđể mởTask manager.

2. Định vịquy trìnhMicrosoft OutlooktrongApps.

3. Nhấp chuột phải vào nó và chọnEnd tasktừ menu, như được mô tả.

4. Hãy thửkhởi chạy Outlookngay bây giờ, hy vọng rằng cửa sổ ứng dụng sẽ mở ra mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Phương pháp 2:Khởi động Outlook ở Chế độ An toàn & Tắt Phần bổ trợ

Microsoft cho phép người dùng mở rộng chức năng của Outlook bằng cách cài đặt một số phần bổ trợ hữu ích.Các phần bổ trợ này hoạt động theo cách tương tự như các tiện ích mở rộng trên trình duyệt web và bổ sung cho trải nghiệm người dùng vốn đã đáng kinh ngạc.Mặc dù, đôi khi những phần bổ trợ này có thể dẫn đến sự sụp đổ của chính ứng dụng.Phần bổ trợđã lỗi thời hoặc bị hỏngcó thể gây ra một số sự cố, bao gồm cả vấn đề Outlook sẽ không mở trong Windows 10.

Quảng cáo

Mặc dù, trước khi bạn tiếp tục gỡ cài đặt tiện ích bổ sung, hãy để chúng tôi xác nhận rằng một trong số chúng thực sự là thủ phạm.Điều này có thể được thực hiện bằng cách khởi chạy Outlook ở Chế độ An toàn, một chế độ mà không có phần bổ trợ nào được chạy, ngăn bị tắt và cài đặt thanh công cụ tùy chỉnh không được áp dụng.Đây là cách làm như vậy:

1. Nhấnđồng thờiphím Windows + phím Rđể mởhộp thoạiRun.

2.Nhậpoutlook.exe /safevà nhấnphím Enterđể khởi chạyOutlookở Chế độ An toàn.

3. Một cửa sổ bật lên yêu cầu bạn chọn một hồ sơ sẽ xuất hiện.Mở danh sách thả xuống và chọntùy chọnOutlookvà nhấnphím Enter.

Lưu ý:Một số người dùng có thể không khởi chạy được Outlook ở chế độ an toàn bằng phương pháp trên.Trong trường hợp này, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi vềCách Khởi động Outlook ở Chế độ An toàn.

Quảng cáo

Nếu bạn đã thành công trong việc khởi chạy Outlook ở chế độ an toàn, hãy yên tâm rằng vấn đề thực sự nằm ở một trong các phần bổ trợ.Do đó, gỡ cài đặt hoặc vô hiệu hóa những điều này như sau:

4. Khởi chạyOutlooktừthanh tìm kiếm của Windowsnhư minh họa bên dưới.

5. Nhấp vàotabFilenhư được hiển thị.

6. ChọnOptionsnhư được tô sáng bên dưới.

7. Chuyển đếntabAdd-inở bên trái, sau đó nhấp vào nútGO…bên cạnhManage: COM Add-in, như hình minh họa.

Quảng cáo

8A.Tại đây, bạn bấm vàonútRemoveđể loại bỏ các Add-in mong muốn.

8B.Hoặc, chọn hộp cho Phần bổ trợmong muốnvà nhấp vàoOKđể vô hiệu hóa nó.

Cũng đọc:Cách khôi phục mật khẩu Outlook

Phương pháp 3: Chạy trìnhgỡ rốitương thíchchương trình

Ứng dụng Outlook chủ yếu được tạo để chạy trên Microsoft Windows 10 và được tối ưu hóa cho phù hợp.Ví dụ: nếu PC của bạn đang sử dụng bất kỳ phiên bản Windows nào cũ hơn – Windows 8 hoặc 7, bạn cần chạy ứng dụng ở chế độ tương thích để có trải nghiệm mượt mà hơn.Để thay đổi Chế độ tương thích với Outlook của bạn và khắc phục lỗi Outlook không mở, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấp chuột phải vàolối tắt Outlookvà chọntùy chọnProperties, như được mô tả bên dưới.

Quảng cáo

2. Chuyển sangtabCompatibilitytrongcửa sổOutlook Properties.

3. Bỏ chọn tùy chọnRun this program in compatibility mode for và nhấp vàoApply> OK.

4. Nhấp chuột phải vàoOutlook Appvà chọnTroubleshoot compatibility, như được hiển thị.

5. Bây giờ,Program Compatibility Troubleshootersẽ cố gắng phát hiện bất kỳ sự cố tiềm ẩn nào.

6. Nhấp vàoTry recommended settings

Quảng cáo

Phương pháp 4: Xóa thư mục LocalAppData

Một giải pháp khác đã hiệu quả với một số người dùng là xóa thư mục dữ liệu ứng dụng Outlook.Ứng dụng lưu trữ các cài đặt tùy chỉnh và các file tạm thời trong một thư mục AppData bị ẩn, theo mặc định.Dữ liệu này, nếu được hiển thị bị hỏng, có thể gây ra nhiều sự cố như Outlook sẽ không mở trong Windows 10.

1. Mởhộp thoạiRunnhư trước đó.

2. Gõ% localappdata%và nhấnEnterđể mở thư mục cần thiết.

Lưu ý:Ngoài ra, hãy làm theo đường dẫn thư mụcC:\Users\username\AppData\Localtrong File Explorer.

3. Chuyển đếnthư mụcMicrosoft.Bấm chuột phải vàothư mụcOutlookvà chọnDelete, như được mô tả bên dưới.

Quảng cáo

4.Khởi động lạiPCmột lần rồi thử mở Outlook.

Phương pháp 5: Đặt lại Outlook Navigation Pane

Một số báo cáo cho thấy rằng vấn đề Outlook sẽ không mở phổ biến hơn ở những người dùng đã tùy chỉnh ngăn điều hướng ứng dụng.Nếu ứng dụng của bạn gặp sự cố khi tải ngăn điều hướng tùy chỉnh, chắc chắn sẽ gặp phải sự cố khởi chạy.Để khắc phục điều này, bạn chỉ cần hoàn nguyên ngăn dẫn hướng Outlook về trạng thái mặc định, như sau:

1. Khởichạyhộp thoạiRunnhư trước.

2.Nhậpoutlook.exe /resetnavpanevà nhấnphímEnterđể đặt lại ngăn dẫn hướng Outlook.

Phương pháp 6: Sửa chữa MS Outlook

Tiếp tục, rất có thể bản thân ứng dụng Outlook đã bị hỏng.Điều này có thể do một số lý do, sự hiện diện của phần mềm độc hại / vi rút hoặc thậm chí là bản cập nhật Windows mới.May mắn thay, một công cụ sửa chữa tích hợp sẵn có sẵn cho hầu hết các ứng dụng trong Windows.Hãy thử sửa chữa Outlook bằng công cụ này và kiểm tra xem sự cố Outlook không mở có được giải quyết hay không.

Quảng cáo

1. Nhấnphím Windows, gõControl Panelvà nhấp vàoOpen.

2. ĐặtView by > Large iconsvà nhấp vàoPrograms and Featurestừ các tùy chọn đã cho.

3. Xác định vị tríMS OfficeSuiteđược cài đặt trên PC của bạn, nhấp chuột phải vào nó và nhấp vàoChange, như hình minh họa.

4. ChọnQuick Repairvà nhấp vàonútRepairđể tiếp tục, như hình minh họa được tô sáng.

5. Nhấp vàoYes trongcửa sổ bật lênUser Account Controlxuất hiện.

Quảng cáo

6. Làm theohướng dẫn trên màn hìnhđể kết thúc quá trình sửa chữa.

7. Hãy thử khởi chạy Outlook ngay bây giờ.Nếu sự cố vẫn không mở được ứng dụng Outlook, hãy chọnOnline Repairtrêncửa sổCách bạn muốn sửa các chương trình Office của mìnhởBước 4.

Cũng nên đọc:Cách đồng bộ hóa Lịch Google với Outlook

Phương pháp 7: Sửa chữa Outlook Profile

Cùng với các phần bổ trợ bị hỏng, khả năng hồ sơ bị hỏng khiến Outlook không mở được sự cố là khá cao.Một số vấn đề chung với tài khoản Outlook bị hỏng có thể được khắc phục bằng cách sử dụng tùy chọn Sửa chữa gốc, như được giải thích bên dưới:

1. Khởi chạyOutlook ở Chế độ An toànnhư hướng dẫn trongPhương pháp 2.

Quảng cáo

Lưu ý:Nếu bạn đăng nhập vào nhiều tài khoản, trước tiên hãy chọn tài khoản có vấn đề từ danh sách thả xuống.

2. Đi tớiFile>Account Settingsvà chọnAccount Settings…từ menu, như được mô tả.

3. Sau đó, trongtabEmail, nhấp vàotùy chọnRepair…như được hiển thị.

4. Cửa sổ sửa chữa sẽ xuất hiện.Làm theolời nhắc trên màn hìnhđể sửa tài khoản của bạn.

Phương pháp 8:Tạo tài khoản Outlook mới (Windows 7)

Hơn nữa, bạn có thể tạo một hồ sơ hoàn toàn mới và khởi chạy Outlook bằng cách sử dụng nó để tránh tất cả các loại sự cố hoàn toàn.Đây là cách làm như vậy:

Quảng cáo

Lưu ý:Các bước nhất định đã được kiểm tra trênWindows 7 và Outlook 2007.

1. MởControl PaneltừStart Menu.

2. ĐặtView by > Large icons và nhấp vàoEmail (Microsoft Outlook).

3. Bây giờ, nhấp vàoShow Profiles…tùy chọn hiển thị được đánh dấu.

4. Sau đó, nhấp vàoAdd nút trongtabGeneral.

Quảng cáo

5. Tiếp theo, gõTên hồ sơvà nhấp vàoOK.

6. Sau đó, nhập thông tin chi tiết mong muốn (Your Name, Email Address, Password & Retype Password) trongphầnEmail Account.Sau đó, nhấp vàoNext >Finish.

7. Một lần nữa, lặp lại cácBước 1-4và nhấp vàoNew accountcủa bạntừ danh sách.

8. Sau đó, chọnAlways use this profile.

9. Nhấp vàoApply > OKđể lưu các thay đổi này.

Quảng cáo

Cũng nên đọc:Cách tắt BitLocker trong Windows 10

Mẹo chuyên nghiệp: Cách định vị SCANPST.EXE trên Windows 10

Lưu ý:Đối với một số người, thư mục Microsoft Office bắt buộc sẽ có trong File Chương trình thay vì File Chương trình (x86).

Version	Path
Outlook 2019	C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2016	C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013	C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010	C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007	C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

Câu hỏi thường gặp (FAQS)

Q1.Làm cách nào để khắc phục lỗi ứng dụng Outlook của tôi không mở trên Windows 10?

Trả lời.Tùy thuộc vào thủ phạm chính xác, bạn có thể khắc phục lỗi không mở được triển vọng của mình bằng cách tắt tất cả các phần bổ trợ, sửa hồ sơ và ứng dụng Outlook của bạn, đặt lại ngăn điều hướng ứng dụng, tắt chế độ tương thích và sửa file PST / OST.

Quảng cáo

Quý 2.Làm cách nào để khắc phục lỗi Outlook không mở?

Trả lời.Ứng dụng Outlook có thể không mở nếu một trong các phần bổ trợ có vấn đề, file .pst được liên kết với hồ sơ của bạn bị hỏng hoặc bản thân hồ sơ đã bị hỏng.Thực hiện theo các giải pháp được liệt kê trong hướng dẫn này để giải quyết tương tự.