Thực hiện chiến lược marketing là gì
OTP là gì? Những điều cần biết khi sử dụng mã...OTP là mật khẩu dùng một lần, là mã bảo mật được thiết kế để sử dụng cho một lần sử dụng duy nhất. OTP thường là một chuỗi ký tự hoặc chữ số được... Show
Chiến lược marketing là gì – Marketing đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với sự phát triển và sức cạnh tranh của các doanh nghiệp. Các chiến lược này được thực hiện nhằm giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới hoặc quảng bá thương hiệu cho các doanh nghiệp. Cùng tìm hiểu các chiến lược marketing bậc thầy trong và ngoài nước qua nội dung bài viết sau đây cùng 123Job nhé! Chiến lược marketing là gì? Chiến lược marketing là cách mà doanh nghiệp thực hiện để đạt được mục tiêu chiến lược marketing. Mục tiêu bao gồm các mục tiêu dài hạn, các biện pháp, các cách thức, con đường đạt đến các mục tiêu đó. Các mục tiêu chiến lược marketing. sẽ đóng vai trò định hướng cho các hoạt động của doanh nghiệp trong một số năm. Chiến lược marketing là gì Một công ty định hướng theo thị trường, khách hàng thì chiến lược marketing là tối quan trọng trong định hướng kinh doanh của công ty. Với việc thực hiện chiến lược marketing công ty có thể đánh giá được đặc điểm của thị trường như: quy mô, cơ cấu, xu hướng biến động, xác định đối thủ cạnh tranh, thị phần và chiến lược của họ... để trên cơ sở đó một chiến lược hợp lý sẽ được đề xuất.
II. Những vấn đề mà chiến lược marketing cần giải quyếtVề mặt cơ bản giải quyết những vấn đề chiến lược marketing là gì :
Trong đó, chiến lược marketing mix (4P) thường được dùng để triển khai cụ thể chiến lược marketing vào từng (phân khúc) thị trường thông qua sản phẩm, kênh, truyền thông và giá. Cụ thể 4P gồm: product, place, price, promotion
Từ cơ sở 4P này các doanh nghiệp còn phát triển thêm thành 7P: gồm 4P và physical evidence, process, people. Tham khảo: Chiến lược Marketing Mix của các doanh nghiệp lớn Chiến lược Marketing Mix
III. Yếu tố để tạo nên một chiến lược marketing thành công1. Mục đíchĐể tạo nên mộtchiến lược marketing thành côngtrước hết hãy xác định xem mục đích của bạn khi tạo ra một chiến lược là gì? Từ những mục đích đó đưa ra chi tiết, cụ thể hơn như một sự khác biệt giữa bạn và đối thủ cạnh tranh. Thông thường các doanh nghiệp chia mục tiêu thành hai loại: mục tiêu dài hạn và mục tiêu ngắn hạn. Trong đó mục tiêu dài hạn (mục tiêu trên 1 năm): là kết quả mong muốn được đề ra cho một khoảng thời gian tương đối dài, thường là các lĩnh vực:
Mục tiêu ngắn hạn hay còn gọi là mục tiêu tác nghiệp có thời gian từ 1 năm trở xuống. Mục tiêu ngắn hạn phải hết sức cụ thể và nêu ra được các kết quả một các chi tiết. 2. Tính nhất quánChìa khóa để tạo dựng thương hiệu đẹp mắt, chuyên nghiệp trong mắt người tiêu dùng đó chính là tính nhất quán thể hiện nỗ lực nhằm đạt được những mục tiêu và gìn giữ các chuẩn mực của một công ty.. Hãy để cho các chiến lược có tính nhất quán trên mọi mặt trận từ truyền thông, mạng xã hội đến các chiến lược sản phẩm… 3. Tính linh hoạtTrong thế giới thay đổi nhanh này, các nhà tiếp thị phải duy trì tính linh hoạt để giữ liên quan. Mặt khác, điều này giúp bạn sáng tạo với các chiến lược marketing của mình, hãy chuẩn bị mọi trường hợp để trong mọi chiến lược bạn đều có phương án để đương đầu với nó. Tính linh hoạt xuất hiện cả trong điều chỉnh chiến lược kinh doanh, linh hoạt trong quản trị nguồn nhân lực và linh hoạt trong cách tiếp cận khách hàng. Tính linh hoạt là điều kiện đảm bảo để biến các mục tiêu chiến lược thành hiện thực. 4. Đem lại cảm xúc caoThương hiệu muốn có lượng khách hàng khủng và chất lượng thì điều quan trọng nhất đó là nghiên cứu người tiêu dùng và đánh vào cảm xúc của họ. Trong một thị trường đặt người tiêu dùng là trung tâm, hãy tạo ra cho họ những cảm xúc “thân thuộc” nhất để khiến sản phẩm, dịch vụ của bạn có mức độ thân thiện nhất định. 5. Nhận diện đối thủ cạnh tranhHãy xem đối thủ cạnh tranh là nguồn động lực cũng như thách thức cho sự đổi mới, cải thiện chiến lược riêng của doanh nghiệp mình và tạo ra giá trị lớn hơn. Khi liệt kê đối thủ cạnh tranh của công ty, bạn hãy xem xét những yếu tố sau:
IV. Các chiến lược marketing đỉnh cao1. Tăng giá trị sản phẩm nhưng không tăng giá bánChiến lược này ứng dụng cho 3 trường hợp cạnh tranh khốc liệt trên thị trường và người hưởng lợi là khách hàng.
2. Giá trị không đổi nhưng giá bán rẻ hơnPhương pháp này được khá nhiều doanh nghiệp ưa chuộng bởi chiều theo xu hướng người tiêu dùng là thích đồ rẻ mà vẫn chất lượng. Tuy nhiên, các doanh nghiệp hãy nhớ chỉ giảm giá, khuyến mãi khi rơi vào 3 trường hợp sau:
3. Tăng giá trị và hạ giá thành sản phẩma. Chọn thị trường mục tiêu ngáchThị trường ngách được hiểu là một phân đoạn nhỏ của thị trường hay một khoảng trống thị trường với mục tiêu gồm một nhóm khách hàng riêng biệt. Doanh nghiệp lựa chọn thị trường ngách tức là tập trung nỗ lực cho phần lớn thị trường nhỏ chứ không cạnh tranh để giành thị phần trong thị trường lớn mà sẽ đi theo hướng kinh doanh theo nhu cầu của thị trường. Khi chọn thị trường này, bạn cần phải hạ giá vì khách hàng ở thị trường này thu nhập không cao lắm. b. Định vị tốt hơn, giá rẻ hơn của các nhà phân phối, bán lẻ, thương mạiĐịnh vị theo hướng này hiện nay là các chuỗi cửa hàng một giá, siêu thị lớn, các chuyên trang mua chung như: Metro, BigC, Walmart... Họ luôn có giá bán thấp nhất nhưng chất lượng phục vụ rất tốt bằng cách tăng các giá trị mềm của họ, bên cạnh đó là các hàng hóa của thương hiệu lớn luôn xuất hiện các khuyến mãi do được trợ giá hay hàng miễn phí. Trong tâm trí khách hàng, họ luôn là nơi có giá thấp nhất nhưng lại có dịch vụ tốt nhất. c. Khi muốn thâm nhập vào thị trường “cứng”Khi một thương hiệu ở nơi khác thâm nhập vào thị trường khó chen chân (do các đối thủ đã cắm chốt sẵn), chiến lược giá thấp nhưng chất lượng tốt hơn được thực hiện nếu bạn có trường vốn, được đầu tư bài bản và tham vọng trở thành số 1 tại thị trường đó. 4. Bỏ bớt tính năng của sản phẩm nhưng giá trị không đổi và giá bán rẻ hơn nhiềuTrong quá trình thiết kế các designer thiết kế tối đa các tính năng cho người tiêu dùng trải nghiệm. Ấy thế nhưng cũng không là phương án tối ưu khi mà rất nhiều người tiêu dùng ca cẩm là họ phải trả thêm tiền cho những chức năng họ không cần thiết lắm. Như vậy bạn có thể đi vào dòng sản phẩm giá rẻ hơn với tính năng ít hơn nhưng lợi ích với khách hàng không thay đổi, và vì vậy giá thành hạ đáng kể dẫn đến giá bán tốt hơn đối thủ nhiều lần. . Đây là một trong những tuyệt chiêu định giá sản phẩm cạnh tranh. Một số thay đổi như: cắt bớt tính năng theo tập khách hàng, cắt bớt chi phí theo số lượng hay bao bì rẻ hơn. 5. Giá trị nâng cao hơn nhưng giá ngày càng đắt hơnĐối lập với chiến lược vừa trên thì chiến lược giá trị nâng cao hơn nhưng giá ngày càng đắt hơn lại chủ yếu phục vụ khách hàng giàu có hơn. Các sản phẩm đỉnh cao thường sử dụng chiến lược này, với các đợt tung hàng số lượng hạn chế (Limited Edition) và không bao giờ giảm giá, thậm chí có xu hướng ngày càng tăng giá bán. Mục tiêu của nâng cao chất lượng sản phẩm là dồn hết mọi tinh hoa sáng chế để hoàn thiện sản phẩm từ những chi tiết nhỏ nhất, khiến đối thủ không thể nào bắt chước được trong một sớm một chiều. Ví dụ như cùng là điện thoại, nhưng Mobiado, Vertu ngày càng được chau chuốt với đá quý, vỏ gỗ óc chó, nạm vàng... số lượng cũng có hạn khiến giá bán của một chiếc Vertu lên tới hơn 100.000 USD và chỉ dành cho những ai thực sự muốn xài sang. Một số lưu ý khi thực hiện chiến lược này là:
6. Giá trị cảm tính và lý tính tuy không đổi nhưng lại tăng trị giá gia tăngĐây là hình thức gia tăng bán hàng bằng việc dành những quyền lợi đặc biệt cho khách hàng như tặng voucher, phiếu quà tặng, sản phẩm đi kèm... Chiến lược này nên áp dụng cho các tình huống sau:
7. Giá trị lý tính không đổi nhưng tăng giá trị cảm tính mớiVới nhiều sản phẩm, chúng ta không thể thay đổi lý tính của nó do giá thành sản phẩm sẽ bị đội cao hoặc chúng ta chỉ là nhà phân phối chứ không trực tiếp sản xuất, nên có thể áp dụng chiến lược gia tăng các giá trị cảm tính liên tưởng. 8. Tăng giá trị tương lai và giá thành sẽ tăngChiến lược này thường áp dụng nhiều nhất trong chiến lược marketing dịch vụ. Một cách khôn khéo khác là thu phục khách hàng mới bằng cách hạ giá bán sản phẩm so với giá trị thực nhưng dùng chăm sóc khách hàng và chốt sales theo phễu để thu lời từ các hoạt động bán hàng sau này. Chiến lược này cũng áp dụng cho kiểu phát triển sản phẩm theo phễu để tối giảm chi phí chiến lược marketing. "Phễu marketing" là chiến lược marketing hay nhất mọi thời đại dành cho các sản phẩm dịch vụ.
V. Kết luậnNói tóm lại, thông qua bài viết chúng tôi đã đưa đến quý độc giả khái niệm chiến lược marketing, những vấn đề mà chiến lược marketing cần giải quyết. Bên cạnh đó chúng tôi cũng đã phân tích các yếu tố để tạo nên một chiến lược marketing thành công và đưa ra các chiến lược marketing đỉnh cao đến từ các doanh nghiệp trong và ngoài nước. |