Top 20 cửa hàng viettel pay Thành phố Nha Trang Khánh Hòa 2022

Nhân viên làm việc không tích cực, nhanh nhẹn. Khách chờ đông nhưng thái độ làm việc rất chậm rãi. Mất rất lâu đe giải quyết 1 khách.Bộ phận CSKH nên coi lại.

Một nơi mua sắm thật tuyệt vời, gia đình tôi chọn coopmart làm nơi mua sắm cho gia đình đã hơn 10 năm nay. Nơi đây luôn luôn có nhiều hàng hóa, thực phẩm tươi ngon, chất lượng, giá cả phải chăng. Đặc biệt là chính sách giành cho thành viên rất nhiều ưu đãi, chu đáo. Không gian các khu mua sắm của Coopmart đều rất rộng rãi, sạch sẽ, thoáng. Nhân viên siêu thị nhiệt tình, vui vẻ.
Nói chung, tôi và gia đình rất thích nơi đây..
Nếu bạn chưa một lần đến các coopmart thì hãy ghé và trải nghiệm dịch vụ nhé
Cảm ơn rất nhiều!

Trưa nhưng rất đông khách, nhân viên nhiệt tình, có cây nước mát. Xin góp ý 1 chút là nên để hướng dẫn lấy stt, rất nhiều người (đặc biệt là sao tuổi đến) nhưng loay hoay k biết lấy số ở đâu và như thế nào.

Cửa hàng lúc nào cũng đông. Lấy số thứ tự và ngồi chờ. Nên hướng dẫn rõ các thủ tục trên web, form mẫu up trên web, để khách hàng tự in điền ở nhà, đến nộp là xong.
Mình đi cắt thuê bao cho công ty. Điện lên tổng đài hỏi thủ tục thì làm giấy giới thiệu, đem theo CMND, giấy đkkd. Ra cửa hàng chờ cả buổi để đến lượt giao dịch thì còn thiếu 1 tờ form Huỷ hợp đồng do Viettel phát. Phải về điền, đóng dấu rồi hôm sau quay ra chờ nộp tiếp!

Hoạt động khá chậm trong khi người đến rất đông. Phải mất nguyên buổi mới đến lượt mình.

Cửa hàng rất thuận tiện cho việc giao dịch.kể cả thứ 7 và chủ nhật vẫn làm việc bình thường...tôi rất thích...!

Hôm bữa làm lại cái sim Viettel, nhân viên rất nhiệt tình, niềm nở. Kết quả làm lại sim và đăng ký thông tin trong vòng 10 phút. Rất nhanh, rất hài lòng ! Mở cửa cả ngoài giờ hành chính, rất tiện cho mọi người sau giờ làm việc đến giao dịch.

Nhân viên phục vụ tốt, líc nào cũng đông đợi mòn mỏi, ai mới vô lần đầu nhớ lấy số nha thôi đợi công cóc á

Giải quyết nhanh khách hàng k phải đợi lâu
Tuy nhiên có 1 vài trường hợp trả lời khách hơi khó chịu

Cửa hàng thường xuyên đông khách nên phải chờ hơi lâu. Bù lại nhân viên rất nhiệt tình

Nhân viên giao dịch tại bàn số 1 bên phải cửa hàng theo hướng ngoài vào chiều ngay 05/08/2022 nghiệp vụ kém. Khách cần hoà mạng mới sim trả trước cứ nói ngang lả không có, rồi ép khách mua gói cước? Trong khi chính sách rõ ràng của Viettel không phải vậy, khách hoàn toàn có thể đăng ký sim theo yêu cầu. Bả này làm sai nhưng thái độ phục vụ quá kém với khách, có phần thô lỗ bất cần, đang làm việc chưa xong bỏ về , không phù hợp với tiêu chất lượng dịch vụ tốt của Viettel như trước giờ. Đề nghi chấn chỉnh thái độ làm việc của nhân viên này

Nhân viên thân thiện, phục vụ tốt
Không gian tạm ổn, lấy số thứ tự lịch sự.

Nhân viên kém lịch sự. Xử lý quá lâu

Nhân viên thân thiện nhiệt tình.

Ngay mặt tiền đường chính rất dễ tìm, giao dịch nhanh, thủ tục đơn giản

khi ở quầy, m nói bạn NV hoá đơn cty bị thiếu chữ phố, phường, quận..., bạn bảo chị về xem nếu ko được nhắn bên em làm lại. sau đó kế toán yêu cầu xuất lại HĐ.
hôm 20/3 m gọi lên cửa hàng nhờ hỗ trợ xuất lại HĐ, NV nhận thông tin.
ngày 24 (sát hạn nộp báo cáo thuế quý) m gọi lên cửa hàng bảo chưa nhận đc. NV trực hỏi chị có vđ gì, m trình bày lại từ đầu như chưa hề có cuộc gọi trước đó. b chuyển thông tin cho anh Chương, ảnh hỏi chị có vđ gì. m trình bày lại vđ lần thứ 3 (vcl). ảnh nhắn m gửi thông tin qua zalo nhưng ko seen.
sau đó 2 ngày m nhắn tin qua zalo, đến giờ vẫn chưa thấy đọc.

Mình cảm thấy ko được quan tâm, tôn trọng cũng như thất vọng vì ko hiểu sao vđ của m ko được ghi nhận và phản hồi. Mình cần trải nghiệm KH tốt hơn (m trình bày vđ đến lần thứ 3 với ít nhất 2 NV Viettel cùng 1 địa điểm, NV nhận thông tin nhưng ko hỗ trợ cũng như phản hồi (trong khi ko phải lỗi do mình), và giờ thì đã quá hạn nộp BC thuế); cũng như thời gian tập trung xử lý những việc khác nữa (2 lần đều là m chủ động hỏi)

nếu đc mong Viettel xem lại nhân viên cũng như cách CSKH của mình, ghi nhận vấn đề của KH để ko phải trình bày lại nhiều lần. với nếu ko hỗ trợ xuất lại được HĐ thì nói 1 câu để KH khỏi chờ đợi mất thời gian

Phục vụ thân thiện, dễ mến, 2 bạn nữ rất xinh! Giải thích tận tình

Vp đẹp , nếu nhân viên thao tác nhanh hơn tí nữa sẽ tuyệt vời .

Dịch vụ chưa hoàn hảo, đổi esim mà hệ thống trục trặc, báo lỗi...hic lại phải ghé lần sau...

Phục vụ khách hàng không thân thiện

Nhân viên tư vấn nói chuyện không thèm nhìn vào khách hàng, quá thiếu tôn trọng.

Dịch vụ quá tệ. Tại sao khách đến gửi hồ sơ nhân viên không nhận vì lý do hết phong bì. Lý do không thể chấp nhận được, tôi khá thất vọng về cách làm của Viettel Nguyễn Văn Đậu.

Hôm bữa mình có ghé đây làm dịch vụ chuyển mạng giữ số. Các bạn nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, còn cho số riêng của các bạn ấy để mình có thể gọi trực tiếp k phải liên hệ qua tổng đài

Viettel tại N.V.Đậu(Q.B.Thạnh) để bảng bên ngoài nhận thu hộ tiền điện,nước,tiền mạng,điện thoại.Vậy mà tôi lấy số thứ tự chờ 30p.Nv nói 1câu em không thu tiền mạng của FPT.Thiệt là đau lòng .Biết vậy vô hỏi trưc tiếp nv.Để không bị thất vọng.

Cửa hang có thay đổi giao diện màu săc lẫn spham bán bên trong

Giơ chuyen làm điểm giao dịch hô trơ khách hàng, các quầy line trưng bày dthoai ko còn hoặc ko còn chú trọng nữa

Lương khách hơi đông nên phải bốc số chờ đợi....phục vụ chăm sóc chu đáo nhiệt tình vui vẽ

Cửa hàng viettel nằm trên đường Lê Đại Hành, quầy chỉ có 3 nữ nhân viên thay nhau phục vụ khách hàng chủ yếu đến đóng tiền cước wifi và tư vấn các dịch vụ liên quan đến sim card điện thoại, Vào cửa sẽ có bảo vệ đưa thẻ xe kèm stt khi đến lượt, giữ xe free vì mới mở không lâu nên thấy dịch vụ còn khá mới bên trong hầu như chưa chưng bày sản phẩm gì thủ tục thanh toán cũng nhanh nhân viên tư vấn ổn.

Hôm nay ngày 8/8/2022 19:33 em có đến cửa hành Viettel Lê Đại Hành làm một số giấy tờ, khi đến nơi được bác bảo vệ hỗ trợ thẻ xe và số chờ là 27, khi em tới nơi thì ở trong sảnh đã có 3 người chờ và 2 người đang làm thủ tục tại quầy, sau khi em ngồi được vài phút thì sự cố bắt đầu, 2 chị nhân viên bắt đầu có lời qua tiếng lại và có lời nói to tiếng trước mặt khách hàng, đại loại là 2 chị không thống nhất được việc ai đến trước đến sau và cứ đọc số thứ tự vô tội vạ, sau khi em chờ đến lượt của em, tức là đã hỗ trợ xong hết các khách trước, em bước tới nhưng chị nhân viên lại đọc số thứ tự lên là số 26 trong khi những khách trước không đọc, em hơi bất ngờ và có tiến lên hỏi thì chị nhân viên chỉ lẳng lặng đưa thẻ số 26 lên và nói em đọc số 26???, vậy từ nảy giờ em chờ để được hỗ trợ là công cốc hã, và vị khách số 26 là vị khách đến sau, em lại hỏi tiếp chị nhân viên rằng em đến trước nhưng hỗ trợ sau hay sao thì chị củng nói được câu nào ngoài câu em hỗ trợ số 26, thấy em hỏi tới nên vị khách số 26 đã nhường em trước, nhưng em bỏ về và không sử dụng dịch vụ tại quầy nữa, em thiết nghĩ cửa hàng nên có quy trình làm việc bên cạnh đó cãi tạo lại nghiệp vụ chăm sóc khách hàng của nhân viên, tụi em là khách hàng bỏ tiền ra sử dụng dịch vụ chứ không phải là kẻ ăn mày ạ, nên mong cửa hàng lưu ý ạ, em xin cám ơn

Khá tốt, Nhân viên xinh xắn, dễ thương

Dịch vụ tốt, phục vụ tận tình.

Ok dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt

Nhân viên thái độ xấc xược, chưa gì đã sửng cồ với khách

Nhân viên nhiệt tình lịch sự, chú bảo vệ vui vẻ dễ chịu với khách hàng

Nhân viên cửa hàng phục vụ rất chu đáo, lich sự và ân cần

Nếu phòng gia dịch cảm thấy quầy CHUYỂN TIỀN VÀ THANH TOÁN CƯỚC không có đủ khả năng làm thì nên dẹp luôn quầy đó, ngày 30/06/2022 tôi đợi từ 5h10 đến 5h50 nhưng tất cả các quầy chỉ làm dịch vụ, còn quầy CHUYỂN TIỀN VÀ THANH TOÁN CƯỚC thì không có nhân viên làm, hỏi thì báo đợi nhân viên quầy số 2 làm xong sẽ chuyển qua quầy số 1 lam quầy CHUYỂN TIỀN BÀ THANH TOÁN CƯỚC, nếu không làm được thì dẹp mắc mớ gì không làm mà để cho không cho khách hàng ngồi chờ, tôi sẽ không bao giờ quay lại phòng giao dịch này

Dịch vụ cùi bắp nhất hệ mặt trời ! Vào làm việc chưa đến 5p, ngồi chờ số thứ tự 1 tiếng đúng ! vãi thật

22/09/2022: Giờ quy định 20h đóng cửa.
- 19h55 cửa hàng chưa đóng cửa nhưng từ chối không tiếp khách hàng.

Lúc nào cũng phải đợi 40', cửa hàng quá đông, nhân viên thì ít

Nhân viên nhiệt tình.chỉ có cái lấy stt lâu thôi

Nhân viên phục vụ hơi chậm.cần cai thiện thêm

Phục vụ nhanh chóng, linh động trong công việc với khách hàng

Nhân viên quầy số 3 sáng thứ 6 (28/10/2022) gian dối trong lúc hỗ trợ khách hàng. Sáng nay em có tới và muốn đổi sim chính chủ và esim nhưng do là GenZ nên em gọi bằng mạng nhiều, do đó đã không có danh sách các số thường xuyên liên lạc (với máy em không hỗ trợ esim nên cũng không làm được luôn). Thì em OK, làm sim mới luôn, câu chuyện bắt đầu từ đây.
Khi đã chọn được số để làm sim rồi thì chị nhana viên có hỏi em là “có muốn đăng kí gói cước nào không?”, em đã nói “không” rồi, ấy thế mà chị tự đăng kí gói cước gì đó 90k/ 1 tháng; nhưng nói với em là ưu đãi tháng đầu tiên sử dụng có 4Gb/1 ngày, 20p nội mạng với bao nhiêu phút ngoại mạng nữa á. Thì em cũng nghĩ là OK ưu đãi làm sim chính chủ.
Nhưng đến đoạn trả tiền đưa sim thì chị có dặn là dùng ưu đãi này trong 30 ngày, không dùng nữa thì hủy gói đi nha, lúc đó em mới biết là chị tự đăng kí gói. Vậy thì đây có phải là một hình thức chạy KPI trá hình không ạ?

Anh chị nhân viên phục vụ chu đáo, nhanh và chuyên nghiệp. Thanks chị quầy số 4 đã tư vấn cho e!

Nhân viên thái độ với khách hàng, tư vấn kiểu cha mẹ người ta. Lườm huýt khách hàng. Thái độ thua mấy cô bán hàng ngoài chợ. Có ăn học mà ý thức thua bác bảo vệ. Chưa bao giờ thấy nhân viên nào làm việc thiếu chuyên nghiệp như cửa hàng này. Chỉ mỗi bác bảo vệ là vui vẻ, nhiệt tình.

Nhân viên rất thái độ với khách. Mình cần tư vấn nên mới vào cửa hàng chứ không thì cũng k có nhu cầu đến đâu bạn ạ . Mà tư vấn như kiểu mình đã biết hết rồi. Bây giờ nhắc lại thôi. Thái độ rất khó chịu, hóng hách

Nhân viên tệ, khách hàng đang báo lỗi sim thì quay ra quát: túm lại là em muốn làm cái gì! Không bao giờ muốn ghé chi nhánh này bất cứ 1 lần nào nữa để hỗ trợ.

Nhân Viên quầy số 4 buổi chiều 4h ngày 24/08/2022 nói chuyện rất trả treo, hành khách hàng đòi hỏi và làm khó người sử dụng dịch vụ của mình! Kêu khách hàng thái độ với mình trong khi đó nhân viên đó nói chuyện rất trả treo dịch vụ tệ hại

Bảo vệ thái độ quá kém. Nhân viên chậm chạp. Đọc số khách hàng chưa kịp nghe đã qua người khác. Tệ.

Nhân viên làm việc nhiệt tình. Nói năng nhỏ nhẹ, vui tính.

Nhân viên phục vụ vụ rất thiếu chuyên nghiệp, không ai chịu trách nhiệm nhiệm cho việc làm chung mà hay đổ thừa qua lại..

Cửa hàng Viettel trên đường Nguyễn Sơn ở gần cây xăng, cách chợ Phường 18 hồi xưa khoảng 200m. Nhân viên tại đây phục vụ nhiệt tình, có chỗ ngồi thoáng mát. Bạn có thể đến đây để nạp tiền vào ví điện tử ViettelMoney, đăng ký sim điện thoại, đóng tiền Internet hoặc các vấn đề liên quan đến dịch vụ của Viettel đều được hỗ trợ xử lý. Bạn cần bấm số thứ tự trước khi đến quầy.

Dịch vu tốt,nhanh gọn lẹ

Quá tuyệt vời, nhanh, nhân viên thân thiện, cửa hàng rộng rãi rất thoáng, sạch sẽ, bày trí đơn giản nhưng đẹp thanh lịch. Mình thích nhất dịch vụ chuyển tiền, họ làm suốt không nghỉ trưa gì cả giờ nào cũng chuyển được, phí cũng hợp lý..đi ngân hàng thì phải đúng giờ quy định của họ mà bản thân mình thì không hiểu kiểu gì luôn muôn..nhưng không sao đã có Viettel store😉😍👍

Gửi máy đi bảo hành ngâm máy 1 tuần lễ không trả máy bảo máy bị từ chối bảo hành hẹn báo lại hãng coi giá thay nhiêu. Đợi tiếp 1 ngày không thấy điện lại gọi lên tổng đài lại vẫn hẹn. Bảo hành chính hãng kiểu này thì thôi đem ra ngoài sửa cho rồi

Cửa hàng rộng rãi , thoáng mát.
Phục vụ nhiệt tình, mấy bạn nhân viên thân thiện, cởi mở .
5 sao cho cửa hàng.

Sảnh chờ rộng rãi có máy lạnh nhanh viên ân cần

Nhân viên phục vụ tân tình chu đáo

Dịch vụ rất tốt,nhân viên hỗ trợ nhiệt tình,xử lý linh động cho khách hàng,không gian rộng thoáng có chỗ để xe cho khách,có nhân viên mở cửa thân thiện

Mình đến vào sáng T6, cửa hàng vắng không phải đợi lâu, nhân viên thao tác rất nhanh và gọn gàng. Trên hình là những dịch vụ tại cửa hàng nhé.

Mình còn rất nhiều công việc để làm nhưng dành một ít thời gian để nói lên cho dịch vụ chỗ này tốt hơn. Sang nay mình đi làm lại sim chính chủ. Mình gặp ngay bạn nhân viên tên họ đầy đủ thì minh không nhớ. Chỉ nhớ là tên kiêm hường. Khi mình không biết hỏi thì nói rất là khó triệu. Và hỏi minh nạp tiền rần đây nhất minh nói mình không nhớ để coi lại điên thoại. Mà bạn ấy làm minh một hơi nó qua nói lại. Lúc đó mình nghỉ bạn ấy chất có bầu nên tâm lý không tốt mình nhịn. Nhưng mình phải nói lên. Chỉ vì một người mà làm xấu đi nguyên cửa hàng.nếu tâm lý mình ngay hôm nay không tốt mình nghỉ là nên off một ngày rồi hả làm việc. Để làm tốt hơn mà chuyền cảm hứng vui vẻ cho khách hàng.trứ không đem lai bực bội cho khách hàng

Chăm sóc khách hàng nhiệt tình, tư vấn chu đáo, nhân viên trò chuyện nhẹ nhàng, không gian thoáng đẹp, giữ xe ok, thao tác đăng ký nhanh và xử lý tình huống ok.

E ko biết là nhân viên ở store Cộng Hoà có được traning 1 cách bài bản ko chứ e thấy nhân viên ở đây hết sức coi thường khách hàng . Mình vô store này là tầm khoảng 13h20 ngày 13/04/2022 để nhờ vietel chi hộ 1 khoản vay của ngân hàng . Khi vô bạn nhân viên hỏi mình cần gì thì mình cũng nói là giải ngân . tiếp đến bạn hỏi là mã nhận tiền là gì thì mình đưa bạn đt giống như mấy chi nhánh khác nv luôn mượn dt mình để làm việc cho dễ . Ok bạn k lấy dt thì mình đọc cho bạn . bạn k nghe rõ 2 số cuối bạn có thể nói rất nhìu cách khác nhau nhưng bạn hỏi lại là 0 gì ? cái đó mình vẫn coi như bt chưa có gì , đỉnh điểm nhất là bạn hỏi c giải ngân bn ? mình k nhớ rõ chính xác con số nên mình nói lại là a đợi e chút e hỏi thì trong qá trình đợi bạn quay qa nói với 1 bạn nhân viên khác TRỜI SỐ TIỀN GIẢI NGÂN BAO NHIÊU CŨNG KO BIẾT bằng 1 thái độ rất khó chịu , lúc đó mình rất bực nên có nói laii thì thay vì bạn làm dịch vụ câu đầu tiên bạn nên nói thì là Xin Lỗi thay vì nói qa nói lại tay đôi với khách hàng .trước giờ mình dô viettel store rất nhiều nhưng đây là lần đầu mình gặp phải 1 nhân viên như vậy , Tên nhân viên là VÕ VĂN PHI

Sân hơi xấu. Có mùi hơi khó chịu nhất là sân cuối.

Đội ngũ giao dịch viên chuyên nghiệp, nhiệt tình. Không gian phòng giao dịch rộng rãi, thoáng mát. Tuy nhiên cần trang bị thêm đèn led ở nhiều khu vực cho sáng hơn, trông có vẻ hơi tối.
Đã trang bị đèn sánh hơn (14/7/22)

Địa điểm, dịch vụ đều ok

Bảo vệ cứ như là bố đời. Ừ thì có chỉ mình chỗ để xe. Mình để vào rồi thì khi đi vào cửa thì dang 2 tay chặn mình bảo là để xe chưa đúng, phải để lại. Ôi vãi linh hồn. Trong khi qua Vinaphone hay Mobi thì mấy bác bảo vệ nói để xe đó chú xếp cho. Đúng là doanh nghiệp của nhà nước. Đến bảo vệ còn bố đời. Sự việc diễn ra vào khoảng 4g30 chiều 08/02/2022

Nhân viên tại cửa hàng thấy có 3 người giải quyết cho khách hàng chậm, chất lượng phục vụ tốt.

Cửa hàng đông khách đến làm việc, mà có 2 nhân viên tiếp đón nên chờ hơi lâu

Vừa mới dừng xe có 2 Bác Bảo Vệ tiếp đón rất tuyệt vời nhiệt tình 5 Sao cho 2 Bác và khi vào có mấy Chị Đẹp phục vụ rất tận tâm chuyên nghiệp quá dễ thương luôn 😍😍

Không có bốc số theo thứ tự, thiếu chuyên nghiệp trong tổ chức
Chờ rất lâu!

Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ. Nhưng phòng giao dịch chỉ có 2 người làm, khách thì đông nên phải đợi rất lâu mới tới lượt, chưa kể ko có hệ thống bấm số nên khách chen vào lộn xộn. Giá cước internet và điện thoại bên này cao hơn của VNPT nha các bạn.

Phục vụ khác lâu,nhân viên tiếp nhận khách hàng quá ít và chậm

Phòng giao dịch gồm 3 người. Nhân viên có người dễ thương người khó chịu. Bác bảo vệ dễ thương

Để không mất thời gian của khách hàng viettel nên thu tiền intenet qua app thanh toán như bên Điện Lực và nước họ đang làm.
Vì khi khách hàng đến các điểm của viettel rất mất thời gian để đóng tiền. Mong viettel cãi tiến hơn để không mất thời gian của khách hàng..

Nhân viên Viettel rất nhiệt tình và dễ thương..hỗ trợ khách hàng hết mình...một trải nghiệm ưng ý và hài lòng vô cùng

Thái độ nhân viên ok, Viettel cần phát huy và nên phát huy nhiều chương trình cho khách hàng trải nghiệm internet và dữ liệu di dộng.Đã từng sử dụng internet Viettel nhưng càng ngày băng tần càng tệ.

tận tâm, nhiều dịch vụ, nhân viên tư vấn nhiệt tình.

Nhân viên nhiệt tình, niềm nở, làm việc chu đáo, nhanh chóng

Nhân viên rất ân cần chu đáo và dịch vụ tốt!

Nhân viên phục vụ tốt

Nhân viên rất nhiệt tình, dễ thương, nói chuyện nhẹ nhàng lịch sự, có điều nói hơi nhỏ chút.

Dịch vụ tốt, nhanh, tư vấn tận tình. Tại mình đi lấy lại mật khẩu và đăng kí dịch vụ nên cũng không có gì thắc mắc nhiều. Các bạn vào thì nhớ bấm lấy số nhé cứ bấm chỗ tờ giấy dán lấy số chỗ màn hình cảm ứng bên tay phải cửa vào ấy. Nãy mình lơ ngơ đi vào ko lấy số mà ngồi chờ may có chị kia chỉ cho mình nên mọi người nhớ nhé

Nhân viên làm việc thiếu chuyên nghiệp, câu kéo thời gian.
Có 4 khách hàng mà 2 nhân viên làm gần 1h đồng hồ vẫn chưa xong

Vị trí Cửa hàng khá thuận tiện, tuy nhiên giao dịch trực tiếp khá mất thời gian vì phải xếp hàng, chờ đợi, ngại lắm!

chị nhân viên nói chuyện rất là khó chịu .không có hỗ trợ nhiệt tình .làm dịch vụ mà kì quá

Nhân viên nói chuyện xấc xược, ngông cuồng, nói kiểu như nhảy vô họng khách hàng. Quá tệ

Quá chậm !!!
Khách hàng chờ 20p từ khi vào cửa hàng vẫn chưa đến lượt . Dù chỉ có 5 khách hàng.
4 quầy nhưng chỉ mở phục vụ 2 quầy.
Quản lý chi nhánh nên xem lại .

Dịch vụ tốt , các anh chị dễ thương hỗ trợ nhiệt tình

Lâu
Làm việc ko chuyên nghiệp và thiếu trách nhiệm: người đến sau ko lấy STT nhưng vẫn đc làm trước, nhất là nv ngồi số 4
Không đúng địa chỉ trên map

Nhân viên tận tình lịch sự đón khách và giải quyết cv nhanh chóng

Đem modem đến, nv tự hiểu muốn cắt net, không hỏi lý do và tư vấn giải pháp như tổng đài

Phục vụ khách hàng tốt, chu đáo và tiện lợi

Phục vụ nhiệt tình, chu đáo, vui vẻ.

Nhân viên vui vẻ, thân thiện khách hàng rất hài lòng

Dịch vụ tạm được, làm số phone chụp hình tới lui rất mệt, lấy thông tin khách hàng nhiều sau này ko hỗ trợ dc khách hàng nếu bị lộ thông tin ra ngoài

Nhân viên nhiệt tịnh, tư vấn chu đáo, rõ ràng và cụ thể.

Viettel Store-Nhân viên phục vụ tốt

Nguyên cửa hàng mà chỉ có 2 nhân viên giao dịch nữ. Về sau có thêm 1 nhân viên nam nhưng cũng chỉ đứng ngó. Để cho khách hàng chờ đợi trong bực bội. Nhân viên làm việc vô trách nhiệm. Sim điện thoại chính chủ nhưng vẫn cố tình không cho cập nhật thông tin. Làm mất thời gian vô ích. Tôi bị mất thời gian chờ đợi nên trễ việc của mình. Không thôi tôi nán lại bắt làm cho rõ sự việc.

Nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, vui vẻ .

Có 2 nhân viên thu lý hồ sơ nên phải chờ lâu khi đông khách

Nhân viên làm việc không nhiệt tình. Đăng là thứ bảy hàng tuần làm việc từ 8h00 sáng tới 20h00 tối. Vậy mà tôi tới còn 5 phút nhé là 17h00 để giao dịch vậy mà nữ nhân viên ở đó nói là 17h00 ở đây ngưng không làm nữa xin đi chỗ khác giao dịch. Thái độ khó chịu . khi họ đã liên kết với các doanh nghiệp khách để làm việc vậy mà khách của doanh nghiệp tới để nộp tiền cho doanh nghiệp đó thì nhân viên lại từ chối. Đáng lẽ là ko có sao luôn . cho 1 sao là an ninh ủi đó. Ko bao giờ làm việc với viettel post

Có 2 giao dịch viên nên khi đông khách phải đứng chờ hơi lâu

Nhân viên không nhiệt tình tư vấn cho khách khi khách báo địa chỉ in sai,khi khách phản ảnh lên tổng đài của Viettel ngoài Hà Nội mới chịu đưabản thay đổi địa chỉ ra

Nơi đây làm việc cũng ổn có bảo vệ giúp giữ xe cho khách và thu hộ tiền điện ,nước cho những người không có biết chuyển tiền online...

Cửa hàng ok nhưng nhân viên thì làm việc chậm chạp phản ứng khách hàng thiếu chuyên nghiệp

Hài lòng, cấp sim nhanh chóng
M.ng mất sim cứ ghé đây làm lại nhanh gọn nha

Cửa hàng rộng rãi thoáng mát, nhân viên hướng dẫn nhiệt tình, chuyển tiền nhanh phí rẻ hơn nhiều nơi khác mình chuyển, rất chuyên nghiệp và uy tín. Mọi người cần mua sim mạng hay làm lại sim các kiểu ở đây cũng làm nha 😍😍

Siêu ưng. Phục vụ khách hàng thân thiện, niềm nở còn vui tính nưax. Dịch vụ nhanh. Rất hài lòng

Rộng rãi, thoáng mát, NV rất nhiệt tình và chu đáo
Xin cảm ơn

Chuyển tiền chuyên nghiệp
nhanh gọn - không cần chờ đợi

Tư vấn đúng, nhiệt tình hỗ trợ !

mọi thứ đều ổn - nhân viên vui vẻ hòa đồng
dịch vụ chuyên nghiệp
lại lại sim nhanh chóng

chủ sốp đẹp trai ^^

Dịch vụ rất tốt,nhân viên hỗ trợ nhiệt tình,xử lý linh động cho khách hàng,không gian rộng thoáng có chỗ để xe cho khách,có nhân viên mở cửa thân thiện

Mình đến vào sáng T6, cửa hàng vắng không phải đợi lâu, nhân viên thao tác rất nhanh và gọn gàng. Trên hình là những dịch vụ tại cửa hàng nhé.

Mình còn rất nhiều công việc để làm nhưng dành một ít thời gian để nói lên cho dịch vụ chỗ này tốt hơn. Sang nay mình đi làm lại sim chính chủ. Mình gặp ngay bạn nhân viên tên họ đầy đủ thì minh không nhớ. Chỉ nhớ là tên kiêm hường. Khi mình không biết hỏi thì nói rất là khó triệu. Và hỏi minh nạp tiền rần đây nhất minh nói mình không nhớ để coi lại điên thoại. Mà bạn ấy làm minh một hơi nó qua nói lại. Lúc đó mình nghỉ bạn ấy chất có bầu nên tâm lý không tốt mình nhịn. Nhưng mình phải nói lên. Chỉ vì một người mà làm xấu đi nguyên cửa hàng.nếu tâm lý mình ngay hôm nay không tốt mình nghỉ là nên off một ngày rồi hả làm việc. Để làm tốt hơn mà chuyền cảm hứng vui vẻ cho khách hàng.trứ không đem lai bực bội cho khách hàng

Chăm sóc khách hàng nhiệt tình, tư vấn chu đáo, nhân viên trò chuyện nhẹ nhàng, không gian thoáng đẹp, giữ xe ok, thao tác đăng ký nhanh và xử lý tình huống ok.

E ko biết là nhân viên ở store Cộng Hoà có được traning 1 cách bài bản ko chứ e thấy nhân viên ở đây hết sức coi thường khách hàng . Mình vô store này là tầm khoảng 13h20 ngày 13/04/2022 để nhờ vietel chi hộ 1 khoản vay của ngân hàng . Khi vô bạn nhân viên hỏi mình cần gì thì mình cũng nói là giải ngân . tiếp đến bạn hỏi là mã nhận tiền là gì thì mình đưa bạn đt giống như mấy chi nhánh khác nv luôn mượn dt mình để làm việc cho dễ . Ok bạn k lấy dt thì mình đọc cho bạn . bạn k nghe rõ 2 số cuối bạn có thể nói rất nhìu cách khác nhau nhưng bạn hỏi lại là 0 gì ? cái đó mình vẫn coi như bt chưa có gì , đỉnh điểm nhất là bạn hỏi c giải ngân bn ? mình k nhớ rõ chính xác con số nên mình nói lại là a đợi e chút e hỏi thì trong qá trình đợi bạn quay qa nói với 1 bạn nhân viên khác TRỜI SỐ TIỀN GIẢI NGÂN BAO NHIÊU CŨNG KO BIẾT bằng 1 thái độ rất khó chịu , lúc đó mình rất bực nên có nói laii thì thay vì bạn làm dịch vụ câu đầu tiên bạn nên nói thì là Xin Lỗi thay vì nói qa nói lại tay đôi với khách hàng .trước giờ mình dô viettel store rất nhiều nhưng đây là lần đầu mình gặp phải 1 nhân viên như vậy , Tên nhân viên là VÕ VĂN PHI

Sân hơi xấu. Có mùi hơi khó chịu nhất là sân cuối.

Đội ngũ giao dịch viên chuyên nghiệp, nhiệt tình. Không gian phòng giao dịch rộng rãi, thoáng mát. Tuy nhiên cần trang bị thêm đèn led ở nhiều khu vực cho sáng hơn, trông có vẻ hơi tối.
Đã trang bị đèn sánh hơn (14/7/22)

Địa điểm, dịch vụ đều ok

Nhân viên nhiệt tình, nói chuyện rất dễ mến, hướng dẫn cho khách rất chu đáo

Nhân viên tư vấn nhiệt tình. Nhưng do lương KH đông quá

Địa điểm giao dịch tốt với nhiều dịch vụ phục vụ khách hàng bởi những nhân viên trẻ trung, lịch sự, lễ phép và nhiệt tình.

Các nhân viên đều nhiệt tình với khách hàng . Tuy nhiên , chưa có nhân viên hỗ trợ hướng dẫn bốc số cho khách hàng chưa biết . Để khách không biết vào ngồi đợi mà không bốc số .

Lúc trước khi chuyển khoản hay nộp tiền mình hay vô ngân hàng. Từ khi biết đến cửa hàng viettel này. Mình nộp đây luôn. Mấy anh chị rất dễ thương. Nhiệt tình. Hiền….

Nhân viên thân thiện, hoà nhã, thỉnh thoảng vắng khách nên phục vụ rất nhanh.

Địa điểm thuận tiện để ghé vào giao dich. Nhân viên chuyên nghiệp và thân thiện, sẵn sàng giải đáp tỉ mỉ các câu hỏi của khách hàng.

Sạch sẽ. Thoáng mát. Làm giấy tờ nhanh chóng. Không chờ đợi lâu. Nhân viên lịch sự. Dễ thương! Rất OK

Cửa hàng rộng rãi, mình đi thay đổi Thông tin cá nhân để sử dụng dịch vụ công. Đúng 8h30 mới mở cửa.
Nhân viên: Lịch sự, nhiệt tình hỗ trợ.
Thay đổi thông tin cá nhân thì khá nhanh, tầm 15p.
Chất lượng tốt, thoải mái, highly recommend
- Thay đổi thông tin cá nhân thì không mất phí, nhưng đem theo CCCD, điện thoại với khuôn mặt đẹp để chụp hình là được :), không biết riêng mình bị vấn đề gì, nên xuất trình cả CMND cũ

Nhân viên lạnh lùng thiếu thân thiện, chờ lâu, hệ thống làm việc chậm chạp, nghẽn mạng, rồi nâng cấp chờ hơn cả tiếng rồi đi về.

Phục vụ khá chu đáo,lịch sự!

Nhân viên thân thiện, phong cách làm việc chuyên nghiệp.Cửa hàng sạch đẹp

Nhân viên cực kì thái độ, khách hàng không biết mới cần hỗ trợ, hỏi chất vấn như hỏi cung á, nói là bật lại, đừng làm nhân viên nữa đi bán cá á chị ngồi đầu tiên từ cửa bước vào, quầy bên tay trái

Nhân viên không có kiến thức pháp luật

Nhân viên nhiệt tình chu đáo, và xinh đẹp nết na nữa.

Phục vụ tốt

nhân viên thân thiện nhiệt tình