Cách xóa tài khoản ngân hàng đã lưu

Chuyển đổi sang ứng dụng mới Techcombank Mobile

Là ứng dụng không chỉ giúp khách hàng chuyển tiền, thanh toán, quản lý tài chính cá nhân thuận tiện, dễ dàng và nhanh chóng mà còn giúp bạn có thể đăng ký mở tài khoản, đăng ký dịch vụ ngân hàng trực tuyến để sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Techcombank ở bất cứ nơi đâu và bất kỳ lúc nào.

Khách hàng có thể sử dụng ứng dụng Techcombank Mobile trên các thiết bị di động có hệ điều hành iOS từ 12.0 trở lên và Android 7.0 trở lên. Ngoài ra, Techcombank Mobile không được hỗ trợ cài đặt trên các thiết bị đã can thiệp ở mức độ hệ điều hành (jail break, unlock, rooted,...) nhằm bảo đảm an toàn bảo mật tài khoản và giao dịch của khách hàng.

Khách hàng cần mở tài khoản thanh toán tại Techcombank, có thiết bị kết nối Internet và chạy hệ điều hành iOS 12.0 trở lên hoặc 7.0 trở lên với hệ điều hành Android để có thể cài đặt và sử dụng dịch vụ ngân hàng số của Techcombank.

Các khách hàng đang sử dụng F@st Mobile thì cần đảm bảo thêm yêu cầu đã đăng ký Smart OTP trước khi chuyển sang ứng dụng mới Techcombank Mobile.

Các khách hàng mới chưa sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Techcombank có thể đăng ký mở tài khoản và dịch vụ ngân hàng số trực tuyến ngay trên ứng dụng mà không cần tới quầy.

Ứng dụng Techcombank Mobile mang nhiều ưu điểm và cải tiến vượt trội so với ứng dụng F@st Mobile trước đây nhằm đáp ứng được nhiều hơn nữa nhu cầu của mỗi khách hàng, với trải nghiệm mượt mà, sử dụng dễ dàng, và mức độ bảo mật cao hơn như:

• - Công cụ chuyển khoản và thanh toán toàn diện giúp bạn chuyển khoản nhanh chóng, dễ dàng hơn; việc quản lý hóa đơn trở nên thuận tiện hơn với việc tích hợp hình thức chuyển khoản và thanh toán bằng mã QR.
• - Tích hợp thêm với các sản phẩm như bảo hiểm và đầu tư giúp bạn dễ dàng quản lý các danh mục tài sản của mình ngay trên 1 ứng dụng duy nhất. Ngoài ra, bạn cũng có thể dễ dàng quản lý tài chính cá nhân với biểu đồ chi tiêu trực quan.
• - Tài khoản của bạn sẽ được bảo vệ qua nhiều lớp bảo mật từ việc chỉ được sử dụng ứng dụng trên một thiết bị duy nhất, xác thực bằng sinh trắc học như vân tay hay khuôn mặt, với giải pháp bảo mật hàng đầu, phòng chống giả mạo như ngăn chặn các thiết bị bẻ khóa truy cập ứng dụng.

Việc sử dụng Techcombank Mobile là hoàn toàn miễn phí.

Gỡ thiết bị cũ đã đăng ký

Quý khách vui lòng soạn tin nhắn trên thiết bị cũ để gỡ bỏ trước khi chuyển sang sử dụng ứng dụng trên thiết bị mới. Tin nhắn được gửi từ số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng theo cú pháp: TCB HUY SMARTOTP gửi tới 8049. Quý khách cũng có thể gọi điện tới tổng đài 1800 588 822 hoặc tới CN/PGD Techcombank gần nhất để được hỗ trợ.

Trường hợp 1: Nếu bạn xóa ứng dụng và cài đặt lại trên cùng thiết bị chạy hệ điều hành iOS thì vẫn có thể tiếp tục sử dụng bình thường.

Trường hợp 2: Nếu bạn xóa ứng dụng và cài đặt lại trên cùng thiết bị chạy hệ điều hành Android thì bạn cần gỡ bỏ thông tin thiết bị đã đăng ký trước đó và đăng ký lại thông tin thiết bị để tiếp tục sử dụng ứng dụng. Vui lòng gửi tin nhắn từ số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng theo cú pháp: TCB HUY SMARTOTP gửi tới 8049. Bạn cũng có thể gọi tổng đài 1800 588 822 hoặc tới CN/PGD Techcombank gần nhất để được hỗ trợ.

Khi sử dụng dịch vụ chuyển tiền nhanh 24/7, giao dịch của bạn sẽ được xử lý ngay lập tức. Khi giao dịch được thực hiện thành công, tài khoản nguồn sẽ bị ghi nợ; tài khoản đích sẽ được ghi có ngay lập tức. Ngoài ra, dịch vụ sẽ được cung cấp 24/7. Hạn mức giao dịch tối thiểu là 50,000VND/giao dịch và tối đa là 500.000.000VND/giao dịch.

Hiện tại Techcombank mới chỉ cung cấp dịch vụ này bằng hình thức chuyển khoản qua số tài khoản. Techcombank sẽ ra mắt tính năng chuyển khoản nhanh 24/7 qua số thẻ ở các phiên bản sắp tới của ứng dụng Techcombank Mobile.

Khi sử dụng dịch vụ chuyển khoản nhanh 24/7, bạn sẽ được trải nghiệm thao tác chuyển tiền đơn giản, rút ngắn thời gian trong việc nhận và chuyển tiền ngoài Techcombank. Việc chuyển tiền thực hiện được mọi lúc, không bị phụ thuộc vào thời gian giao dịch của Ngân hàng.

Trong khi đó, khi chuyển thường, bạn cần chờ trong vòng 1 ngày làm việc để giao dịch được thực hiện thành công.

Để chuyển khoản nhanh 24/7, số tiền giao dịch của bạn phải lớn hơn 50.000 đồng nhưng không vượt quá 500.000.000 đồng. Do giao dịch của bạn là 1 tỷ đồng nên không thể thực hiện chuyển nhanh 24/7 được, do đó, hệ thống đã tự động chuyển sang hình thức chuyển liên ngân hàng thông thường và bạn của bạn sẽ nhận được tiền muộn nhất sau 1 ngày làm việc. Trong trường hợp bạn muốn chuyển và nhận tiền ngay lập tức, bạn cần chia nhỏ số tiền chuyển xuống dưới 500.000.000 đồng/giao dịch.

Để chuyển khoản qua số điện thoại, bạn cần liên kết số điện thoại với một trong các tài khoản thanh toán của mình bằng cách chọn "Liên kết số điện thoại" trong mục "Cài đặt".

Hạn mức chuyển khoản của bạn được mặc định là 500.000.000VNĐ/ngày trên Techcombank Mobile, áp dụng với chuyển nhanh 24/7 và chuyển liên ngân hàng. Trong trường hợp muốn chuyển với số tiền lớn hơn nhưng không vượt quá 5 tỷ VNĐ, bạn có thể đăng nhập Techcombank Mobile để thay đổi hạn mức. Hạn mức mới thay đổi sẽ có hiệu lực trong vòng 30 ngày, sau đó sẽ trở lại hạn mức mặc định 500 triệu đồng/ngày.

Bạn có thể thanh toán hóa đơn trên Techcombank Mobile cho một số dịch vụ như: Điện, nước, điện thoại di động trả trước, trả sau, điện thoại cố định, phí dịch vụ nhà ở, bảo hiểm, Internet, vé máy bay, vé tàu. Tính năng thanh toán học phí dự kiến sẽ ra mắt vào tháng 12/2021.

Bạn có thể nạp tiền di động trả trước hoặc thanh toán hóa đơn di động trả sau cho người khác trừ nhà mạng Viettel.

Có, hóa đơn sẽ được gạch nợ ngay lập tức bên nhà cung cấp sau khi bạn giao dịch thanh toán hóa đơn thành công.

Khi nạp tiền điện thoại trả trước, nếu thời gian bạn nạp tiền trong thời hạn và thuê bao đáp ứng các điều kiện hưởng khuyến mãi theo quy định của nhà mạng thì sau khi nạp tiền thành công, bạn sẽ nhận được khuyến mại theo chương trình của nhà mạng.

Có, bạn có thể sử dụng tính năng cài đặt thanh toán hóa đơn tự động cho một số dịch vụ đã có trên Techcombank Mobile.

Quản lý tài chính cá nhân

Công cụ này được coi như một trợ lý tài chính cho người dùng, hỗ trợ bạn quản lý tài chính cá nhân bằng cách theo dõi thu chi trong một chu kỳ chi tiêu do chính bạn tự thiết lập. Tùy theo tình trạng chi tiêu tại từng thời điểm, bạn sẽ nhận được các thông điệp khác nhau từ ứng dụng để hỗ trợ quản lý chi tiêu tốt hơn. Biểu đồ này gồm 3 cột biểu thị cho dòng tiền vào, dòng tiền ra của tất cả các tài khoản mà bạn đang sở hữu cũng như số tiền tiết kiệm trong chu kỳ chi tiêu.

• - Nếu bạn lựa chọn ngày nhận lương thì chu kỳ chi tiêu bắt đầu từ ngày nhận lương của tháng này đến (ngày nhận lương -1) của tháng sau
• - Nếu bạn không lựa chọn ngày nhận lương thì chu kỳ chi tiêu bắt đầu từ ngày đầu tháng đến ngày cuối tháng theo lịch dương

Bạn có thể lựa chọn thay đổi hình nền của ứng dụng với các hình ảnh có sẵn trên kho hình nền của ứng dụng bất cứ lúc nào.

Hiện tại bạn có thể mở tài khoản tiền gửi online trên ứng dụng Techcombank Mobile với sản phẩm Phát Lộc online và Tiền gửi online.

Có, nếu bạn chủ động đáo hạn tài khoản tiền gửi online, bạn có thể lựa chọn tài khoản đáo hạn là tài khoản thanh toán đang trong trạng thái hoạt động bình thường, không bị khóa hoặc phong tỏa và không lựa chọn tài khoản thẻ tín dụng hoặc tài khoản thấu chi.

Bạn có thể mở tài khoản tiền gửi online với số tiền tối thiểu là 1 triệu đồng.

Không, việc mở tài khoản tiền gửi online không ảnh hưởng đến hạn mức chuyển khoản trong ngày của Quý khach.

Có, bạn có thể quản lý các sổ tiết kiệm mở tại quầy ngay trên ứng dụng Techcombank Mobile

Tính năng mở tài khoản chứng khoán trên ứng dụng ngân hàng điện tử của Techcombank hoàn toàn miễn phí.

Đúng, bạn chỉ cần có tài khoản thanh toán tại Techcombank và sử dụng ứng dụng ngân hàng điện tử Techcombank Mobile là có thể mở tài khoản chứng khoán.

Bạn chỉ cần chuẩn bị CMND/CCCD để upload lên hệ thống theo hướng dẫn tại các bước mở tài khoản chứng khoán trên ứng dụng ngân hàng điện tử của Techcombank.

Bạn vui lòng ra quầy giao dịch gần nhất của Techcombank để cập nhật thông tin số điện thoại trên hệ thống.

Vui lòng điền thông tin địa chỉ liên hệ tại trường thông tin địa chỉ trên ứng dụng ngân hàng điện tử để thuận tiện trong việc liên hệ giữa bạn và Công ty Chứng khoán.

Mở tài khoản và đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử qua hình thức eKYC

Tài khoản định danh điện tử là phương thức đăng ký tài khoản thanh toán và dịch vụ ngân hàng điện tử mới trên ứng dụng của Techcombank mà không cần phải đến Chi nhánh của Techcombank. Bạn chỉ cần sử dụng số điện thoại, CMND/CCCD còn hiệu lực và hợp lệ là có thể đăng ký.

Với tài khoản thanh toán và dịch vụ Ngân hàng số đăng ký theo phương thức eKYC, bạn có thể sử dụng các dịch vụ cơ bản của Techcombank như chuyển tiền, rút tiền mặt qua ứng dụng, chuyển tiền qua CMND, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm trực tuyến...

Một số tính năng như đầu tư, kết nối với công ty chứng khoán, hay thay đổi hạn mức chuyển khoản sẽ chưa thể sử dụng ngay.

Hạn mức giao dịch của tài khoản thanh toán của bạn là: 100 triệu đồng/tháng.

Hạn mức giao dịch của bạn như sau:

• - Hạn mức của thẻ là 40 triệu đồng/tháng;
• - Hạn mức giao dịch của tài khoản thanh toán là 60 triệu đồng/tháng.

Bạn vui lòng đến chi nhánh Techcombank để được hỗ trợ, đồng thời nâng cấp sử dụng dịch vụ đầy đủ. Sau khi nâng cấp tài khoản, bạn có thể giao dịch với hạn mức 500 triệu đồng/ ngày và chủ động thay đổi hạn mức giao dịch trên ứng dụng của Techcombank.

Tài khoản được mở bằng hình thức định danh điện tử hiện nay chỉ áp dụng cho công dân Việt Nam cư trú tại Việt Nam.

Trường hợp đang ở nước ngoài, Trường hợp đang ở nước ngoài, chúng tôi khuyến nghị bạn không đăng ký tài khoản theo hình thức này.