Em đang xài iphone xs. thông báo tin nhắn trên messenger bị lỗi nghe được cái ting âm thanh còn bị rè nữa. em đã thử gỡ mess và tải lại nhưng sử dụng được 1 bữa sang ngày hôm sau thông báo tin nhắn lại bị lỗi. tất cả các âm báo khác thì bình thường, chỉ mỗi messenger bị lỗi. có cách nào khắc phục tình trạng này không ạ?

Là một trong những ứng dụng nhắn tin miễn phí có nhiều người sử dụng nhất. Khi người dùng sử dụng Messenger Facebook để gọi điện nhưng lại gặp lỗi gọi video call không nghe tiếng thì có thể do nhiều nguyên nhân gây ra như:

• Ứng dụng Messenger chưa được cài đặt cấp quyền truy cập camera và micro.
• Phiên bản ứng dụng Messenger Facebook đang sử dụng bị lỗi.
• Điện thoại đang bị lỗi kết nối mạng kém, không thể truyền âm thanh.
• Loa điện thoại bị hư hỏng nên không nghe được âm thanh. 
• Lỗi IC Audio trên main điện thoại dễ đến gọi video call không nghe tiếng. 

Sau khi nắm được nguyên nhân gây lỗi gọi video Messenger không nghe thấy tiếng, người dùng có thể tham khảo các cách kiểm tra và tự khắc phục lỗi dưới đây nhé!

Cách khắc phục lỗi gọi video trên Facebook không nghe được tiếng

Từ những nguyên nhân lỗi gọi video trên Facebook không nghe được tiếng trên, chúng ta sẽ có những giải pháp khắc phục như sau:

Cách 1: Kiểm tra lại kết nối mạng

Một trong những nguyên nhân phổ biến thường gây lỗi gọi video call không nghe tiếng là do kết nối mạng kém hoặc bị gián đoạn, ảnh hưởng đến khả năng truyền tải âm thanh. Người dùng có thể chuyển sang sử dụng mạng 3G/4G hoặc mạng Wifi khác để đảm bảo kết nối tốt hơn. Hoặc di chuyển đến khu vực có sóng mạnh hơn để tiếp tục kết nối và thực hiện cuộc gọi bình thường. Cách bước kiểm tra và đặt lại kết nối mạng trên điện thoại iPhone thực hiện như sau

Bước 1: Mở phần Cài đặt >> chọn Cài đặt chung.

Bước 2: Tiếp tục kéo xuống dưới và chọn Đặt lại >> Đặt lại cài đặt mạng.

Cách 2: Cài đặt cấp quyền truy cập camera cho ứng dụng 

Trong trường hợp ứng dụng Messenger chưa được cấp quyền truy cập camera trên iPhone có thể dẫn đến lỗi gọi video call không nghe thấy tiếng. Người dùng có thể kiểm tra và cấp quyền truy cập camera cho Messenger như sau: 

Bước 1: Mở phần Cài đặt >> chọn Quyền riêng tư.

Cấp quyền truy cập cho camera cho ứng dụng khi gọi video call

Bước 2: Chọn tiếp mục Camera, tại đây bạn kiểm tra xem ứng dụng Messenger đã được cấp quyền truy cập camera chưa (ở trạng thái On). Nếu chưa thì bạn hãy nút sang phải chuyển từ chế độ Off (tắt) sang On(bật) để kích hoạt tính năng truy cập camera.

Cách 3: Cho phép ứng dụng Messenger truy cập micro

Tương tự như cách kiểm tra và cấp quyền truy cập camera trên Messenger, bạn tiến hành cấp quyền sử dụng micro trên iPhone cho Messenger như sau:

Bước 1: Mở Cài đặt >> Chọn Quyền riêng tư.

Bước 2: Chọn tiếp phần Micro và kiểm tra xem ứng dụng Messenger đã được kích hoạt ở chế độ On hay chưa. Trường hợp vẫn chưa bật tính năng này thì hãy gạt nút công tác từ trái sang phải (chuyển từ Off sang On) để cho phép Messenger truy cập micro.

Cho phép ứng dụng Messenger truy cập micro

Cách 4: Thử khởi động lại điện thoại

Một trong những nguyên nhân gây lỗi điện thoại iPhone gọi video call trên Messenger không nghe được tiếng hoặc bị gián đoạn hội thoại có thể do xung đột phần mềm. Khi đó, người dùng có thể thử khởi động lại iPhone, sau đó đợi khoảng 1-2 phút rồi khởi động lại điện thoại và kiểm tra lỗi Messenger đã được khắc phục hay chưa nhé. 

Khởi động lại thiết bị là cách đơn giản nhất giúp khắc phục lỗi điện thoại

Cách 5: Tải lại ứng dụng Messenger

Trường hợp người dùng đã thử cả 4 cách trên mà vẫn chưa thể khắc phục được lỗi gọi video call bằng Messenger thì bạn hãy thử xóa ứng dụng Messenger và tiến hành cài đặt lại. Lưu ý trong quá trình cài đặt lại, bạn hãy nhớ cấp quyền truy cập camera và micro đầy đủ cho ứng dụng Messenger.

Hãy xóa và tải lại ứng dụng Messenger xem sao

Sau khi tìm hiểu được nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Messenger gọi video call không nghe tiếng phù hợp, người dùng có thể thực hiện một cuộc gọi bất kỳ với bạn bè để kiểm tra tình trạng lỗi đã được khắc phục thành công hay chưa. Trường hợp thiết bị bị hư hỏng phần cứng như hỏng loa thì người dùng cần mang thiết bị đến các trung tâm sửa chữa điện thoại uy tín để được hỗ trợ xử lý.

Vậy là bài viết trên đã hướng dẫn cách để bạn có thể khắc phục lỗi gọi video call messenger không nghe tiếng. Chúc bạn thành công. Cám ơn bạn đã xem bìa viết.

Nếu bạn cảm thấy âm thanh thông báo tin nhắn đến của Messenger đã quá cũ và bạn muốn thay đổi để làm mới cho iPhone của mình thì hãy tham khảo ngay bài viết dưới đây.

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách thay đổi âm báo Messenger từ iPhone 6 đến iPhone 13.

Cách bật thông báo khi có tin nhắn Messenger đến trên iPhone

Thay đổi âm báo Messenger trên iPhone giúp cho “dế yêu” của bạn trở nên tươi mới hơn mỗi khi có tin nhắn đến. Bạn có thể chọn cho mình những bản nhạc thông báo thú vị, phù hợp với sở thích của bản thân. 

Messenger trên điện thoại iPhone có hỗ trợ chế độ thông báo tin nhắn dạng Popup, nhưng trong một vài trường hợp hi hữu Messenger không nhận được thông báo tin nhắn mới nữa thì bạn hãy bật thông báo Messenger lên theo 2 cách sau đâu:

Cách 1: Bật thông báo Messenger trên iPhone  trong Cài đặt

Bước 1: Vào Cài đặt >> Chọn Thông báo.

Bước 2: Tìm đến Messenger >> Chọn Bật thông báo.

Bật thông báo Messenger trong phần Cài đặt của iPhone

Cách 2: Tắt chế độ không làm phiền trên ứng dụng Messenger

Bước 1: Khởi động ứng dụng Messenger >> Chọn Avatar của mình ở góc bên trái màn hình.

Bước 2: Vào mục Thông báo >> Chọn Tắt chế độ không làm phiền.

Cách thay đổi âm báo Messenger trên iPhone

Việc tạo nhạc chuông mới cho Messenger giúp bạn khác biệt, độc đáo hơn so với mọi người. Đây cũng chính là cơ hội để bạn có thể nghe được những âm thanh, giai điệu, bài hát yêu thích mỗi khi có tin nhắn đến. 

Thay đổi âm báo Messenger giúp làm “tươi mới” điện thoại của bạn

Bạn cần phải cập nhật ứng dụng Messenger ở phiên bản mới nhất để có thể thay đổi nhạc chuông tin nhắn Messenger. Việc cài đặt nhạc chuông cho Messenger được thực hiện tương tự cho cả điện thoại hệ điều hành IOS và Android. Hãy chuẩn bị cho mình một bản nhạc yêu thích ở định dạng MP3và thực hiện ngay theo các bước sau đây nhé:

Bước 1: Khởi động ứng dụng Messenger, đăng nhập tài khoản Facebook nếu bạn chưa thực hiện đăng nhập.

Khởi động Messenger và đăng nhập bằng tài khoản Facebook

Bước 2: Trong ứng dụng Messenger bạn hãy chọn mục Tài khoản (Biểu tượng avatar trên Facebook của bạn).

Bước 3: Trong mục Tài khoản, bạn chọn Thông báo và âm thanh.

Bước 4: Chọn Âm thanh thông báo nếu muốn thay đổi âm thanh thông báo tin nhắn đến. Chọn Nhạc chuông cuộc gọi miễn phí nếu bạn muốn thay đổi nhạc chuông cuộc gọi Messenger.

Bước 5: Tại đây, bạn hãy chọn một bài nhạc chuông mặc định có sẵn trong ứng dụng hoặc chọn một bản nhạc chuông MP3 từ bên ngoài bộ nhớ của iPhone. Sau đó bấm OK.

Hãy chọn một bài nhạc chuông MP3 có sẵn trong máy để làm âm báo Messenger

Như vậy bạn đã thay đổi nhạc chuông thông báo tin nhắn, cuộc gọi Messenger đến thành công.

Trên đây là chi tiết cách thay đổi âm báo Messenger trên iPhone. Hy vọng rằng các âm thanh nhàm chán của Messenger khi có tin nhắn đến sẽ được thay đổi bằng những giai điệu mới, tươi vui, hấp dẫn hơn. Chúc bạn cài đặt âm báo thành công.

MẸO FACEBOOK HAY: