Hướng dẫn gửi hàng qua Viettel Post cập nhập 2024

1. Chuẩn bị hàng hóa:
   • Đóng gói hàng hóa cẩn thận để tránh bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, nên dùng hộp giấy hoặc thùng carton chắc chắn, bọc hàng bằng màng bọc chống thấm.
   • Ghi rõ thông tin người gửi và người nhận trên bao bì, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại và email.

2. Đem hàng hóa đến bưu cục Viettel Post:
   • Tìm bưu cục Viettel Post gần nhất tại: https://www.viettelpost.com.vn/vn/tim-kiem-buu-cuc/
   • Đem hàng hóa đã đóng gói đến bưu cục Viettel Post và cung cấp thông tin người gửi, người nhận và địa chỉ giao hàng.

3. Điền phiếu gửi hàng:
   • Điền đầy đủ thông tin người gửi, người nhận, địa chỉ giao hàng, số điện thoại liên lạc, giá trị hàng hóa và loại dịch vụ mong muốn vào phiếu gửi hàng.
   • Ký tên xác nhận trên phiếu gửi hàng.

4. Thanh toán cước phí:
   • Thanh toán cước phí gửi hàng tại bưu cục Viettel Post bằng tiền mặt hoặc thẻ ngân hàng.

5. Nhận biên lai gửi hàng:
   • Nhận biên lai gửi hàng từ nhân viên bưu cục Viettel Post, trên đó ghi rõ mã vận đơn của bưu phẩm.
   • Mã vận đơn này sẽ giúp bạn theo dõi tình trạng bưu phẩm của mình trong quá trình vận chuyển.

6. Theo dõi tình trạng bưu phẩm:
   • Bạn có thể theo dõi tình trạng bưu phẩm của mình bằng mã vận đơn trên website của Viettel Post: https://www.viettelpost.com.vn/vn/tra-cuu/
   • Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ với bưu cục Viettel Post nơi bạn gửi hàng để được hỗ trợ thêm.

Viettel Post là một trong những công ty vận chuyển hàng hóa uy tín và phổ biến tại Việt Nam. Với dịch vụ gửi hàng qua Viettel Post, người dùng có thể dễ dàng vận chuyển hàng hóa từ nơi này đến nơi khác một cách thuận tiện và an toàn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết về cách gửi hàng qua Viettel Post cũng như các lưu ý quan trọng khi sử dụng dịch vụ này.

Đăng ký tài khoản Viettel Post

Bước 1: Truy cập trang web Viettel Post

Để bắt đầu quá trình gửi hàng qua Viettel Post, bạn cần truy cập vào trang web chính thức của Viettel Post. Tại trang chủ, bạn sẽ có thể tìm thấy các thông tin liên quan đến việc đăng ký tài khoản mới.

Bước 2: Điền thông tin cá nhân

Sau khi truy cập trang web, bạn sẽ cần điền đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu của hệ thống. Những thông tin này bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin chính xác sẽ giúp bạn sử dụng dịch vụ của Viettel Post một cách hiệu quả và thuận lợi hơn.

Bước 3: Xác nhận và kích hoạt tài khoản

Sau khi điền đầy đủ thông tin cá nhân, bạn sẽ cần xác nhận và kích hoạt tài khoản của mình. Điều này có thể đòi hỏi việc xác minh thông tin qua điện thoại hoặc email. Khi tài khoản đã được kích hoạt thành công, bạn sẽ có thể sử dụng dịch vụ gửi hàng của Viettel Post một cách dễ dàng.

Chuẩn bị hàng hóa và đóng gói

Lựa chọn loại hình vận chuyển phù hợp

Trước khi gửi hàng qua Viettel Post, bạn cần phải chọn loại hình vận chuyển phù hợp với mục đích và tính chất của hàng hóa. Có nhiều loại hình vận chuyển khác nhau như vận chuyển nhanh, vận chuyển tiết kiệm, vận chuyển quốc tế, và vận chuyển đảm bảo. Việc lựa chọn đúng loại hình vận chuyển sẽ giúp đảm bảo rằng hàng hóa của bạn sẽ được giao đến đích một cách an toàn và kịp thời.

Chuẩn bị vật liệu đóng gói

Sau khi đã quyết định loại hình vận chuyển, bạn cần chuẩn bị vật liệu đóng gói phù hợp để bảo vệ hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Đối với hàng hóa dễ vỡ, bạn cần sử dụng bọt biển, bọt xốp, hoặc giấy bọc để bảo vệ khỏi va đập. Đối với hàng hóa lớn, cồng kềnh, bạn cần sử dụng thùng carton hoặc bao bì chuyên dụng để đảm bảo an toàn cho hàng hóa.

Ghi chú và tem gửi hàng

Trước khi đóng gói, bạn nên ghi chú rõ ràng và cụ thể về nội dung hàng hóa, địa chỉ người nhận và người gửi, cũng như thông tin liên hệ. Đồng thời, dán tem gửi hàng đầy đủ và chính xác để đảm bảo rằng người nhận sẽ nhận diện được gói hàng của bạn một cách dễ dàng.

Gửi hàng qua Viettel Post

Ghé cửa hàng giao hàng gần nhất

Sau khi chuẩn bị xong hàng hóa và đóng gói chúng một cách cẩn thận, bạn có thể đến cửa hàng giao hàng gần nhất của Viettel Post để tiến hành gửi hàng. Tại đây, nhân viên sẽ kiểm tra hàng hóa của bạn, hỗ trợ bạn trong việc lựa chọn loại hình vận chuyển phù hợp, và hướng dẫn bạn điền các thông tin liên quan đến đơn hàng.

Hoàn tất thủ tục gửi hàng

Sau khi đã điền đầy đủ thông tin và chọn loại hình vận chuyển, bạn sẽ cần thanh toán phí vận chuyển tương ứng. Sau khi hoàn tất thủ tục thanh toán, nhân viên của Viettel Post sẽ tiến hành đóng gói và ghi chú đơn hàng của bạn trước khi đưa vào quá trình vận chuyển.

Theo dõi đơn hàng

Sau khi đã gửi hàng, bạn có thể sử dụng mã vận đơn hoặc thông tin đơn hàng để theo dõi quá trình vận chuyển của hàng hóa. Thông qua trang web hoặc ứng dụng di động của Viettel Post, bạn có thể biết được vị trí hiện tại của hàng hóa cũng như thời gian dự kiến giao hàng.

8 hướng dẫn gửi hàng qua viettel post

1. Chuẩn bị hàng hóa

• Đóng gói hàng hóa cẩn thận, chắc chắn để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Ghi rõ thông tin người gửi và người nhận trên kiện hàng.
• Nếu hàng hóa có giá trị cao, hãy mua bảo hiểm để được bồi thường nếu xảy ra mất mát, hư hỏng.

2. Tìm kiếm bưu cục Viettel Post gần nhất

• Truy cập trang web của Viettel Post: https://www.viettelpost.com.vn/ hoặc gọi đến tổng đài 1900 8095 để tìm bưu cục gần nhất.

3. Đến bưu cục và điền phiếu gửi hàng

• Mang hàng hóa đến bưu cục và điền phiếu gửi hàng.
• Trong phiếu gửi hàng, bạn cần ghi rõ thông tin người gửi, người nhận, địa chỉ, số điện thoại, email, trọng lượng, kích thước của kiện hàng, giá trị của hàng hóa, hình thức thanh toán, dịch vụ giao hàng yêu cầu.

4. Thanh toán cước phí vận chuyển

• Sau khi điền phiếu gửi hàng, bạn cần thanh toán cước phí vận chuyển.
• Cước phí vận chuyển được tính theo trọng lượng, kích thước và khoảng cách vận chuyển.
• Bạn có thể thanh toán cước phí vận chuyển bằng tiền mặt, thẻ ATM hoặc chuyển khoản ngân hàng.

5. Nhận biên lai gửi hàng

• Sau khi thanh toán cước phí vận chuyển, bạn sẽ nhận được biên lai gửi hàng.
• Biên lai gửi hàng là giấy tờ chứng nhận rằng bạn đã gửi hàng thông qua Viettel Post.
• Bạn cần giữ biên lai gửi hàng để theo dõi tình trạng đơn hàng và nhận hàng tại điểm đến.

6. Theo dõi tình trạng đơn hàng

• Bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình trên trang web của Viettel Post: https://www.viettelpost.com.vn/ hoặc gọi đến tổng đài 1900 8095.
• Để theo dõi tình trạng đơn hàng, bạn cần nhập mã vận đơn hoặc mã khách hàng của mình.

7. Nhận hàng tại điểm đến

• Khi hàng hóa đến điểm đến, người nhận sẽ được thông báo để đến bưu cục nhận hàng.
• Người nhận cần mang theo biên lai gửi hàng và giấy tờ tùy thân để nhận hàng.

8. Khiếu nại về dịch vụ gửi hàng

• Nếu bạn gặp vấn đề về dịch vụ gửi hàng của Viettel Post, bạn có thể khiếu nại trực tiếp tại bưu cục hoặc gọi đến tổng đài 1900 8095.
• Viettel Post sẽ tiếp nhận và xử lý khiếu nại của bạn trong thời gian sớm nhất.

Kết luận

Trên đây là hướng dẫn cơ bản về cách gửi hàng qua Viettel Post. Việc sử dụng dịch vụ gửi hàng của Viettel Post sẽ mang lại sự thuận tiện và an toàn cho người gửi hàng cũng như người nhận hàng. Hy vọng rằng thông qua bài viết này, bạn đã có thêm thông tin hữu ích để có thể sử dụng dịch vụ gửi hàng qua Viettel Post một cách hiệu quả nhất.

Vậy là bạn đã hoàn tất việc chuẩn bị và gửi hàng qua Viettel Post. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Viettel Post để được giúp đỡ thêm. Chúc bạn một trải nghiệm vận chuyển hàng hóa suôn sẻ và an toàn!