Phần mềm ẩn bình luận trên Facebook
|
Nếu kinh doanh trên Facebook, chắc chắn bạn sẽ gặp tình trạng đối thủ kinh doanh sẽ vào bài đăng của bạn để lấy số điện thoại mà khách hàng đã comment. Thậm chí họ còn tạo ra những Fanpage giả tương tự cùng tên để inbox báo giá, mượn uy tín người khác để trục lợi. Show
Chính vì vậy, bạn cần có biện pháp ẩn bình luận của khách trên Fanpage của mình. Trong bài viết này Fchat sẽ hướng dẫn bạn cách cách ẩn bình luận trên Facebook để tránh tình trạng cướp khách hàng từ những đối thủ cùng kinh doanh sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp mình. Cùng theo dõi để biết cách thực hiện nhé. Ẩn bình luận trên Facebook là gì?Với thị trường kinh doanh rộng lớn như hiện nay thì việc nhóm các sản phẩm, dịch vụ giống nhau là điều không tránh khỏi. Chính vì vậy khó tránh khỏi sự cạnh tranh, chiếm giữ khách cũng như lôi kéo khách bằng mọi thủ đoạn. Ẩn comment trên Facebook là cách bạn che giấu đi những comment của khách hàng trên bài post của mình. Những bình luận này chỉ bạn mới có thể nhìn thấy, tương tác và người khác sẽ không thể thấy được.
Ẩn comment trên Facebook là phương pháp được nhiều doanh nghiệp lựa chọn trong các bài đăng hoặc chiến dịch quảng cáo của mình. Do vậy, nếu các doanh nghiệp chỉ đầu tư ngân sách cho quảng cáo Facebook mà không hiểu được các thủ thuật chống cướp khách, điều này là bất lợi và hao hụt công sức mà không hiệu quả. Tại sao phải ẩn bình luận trên Facebook?Thị trường kinh doanh rộng lớn, các sản phẩm, dịch vụ bán giống nhau là điều không thể tránh khỏi. Thêm vào đó, hầu hết mọi người hiện nay đều sử dụng Facebook là kênh bán hàng chủ dẫn đến tình trạng cạnh tranh khốc liệt. Điều này dẫn đến hệ lụy là nhiều người sẽ không từ mọi thủ đoạn đi cướp khách hàng của các nhà bán chân chính khác để có thể bán được hàng. Cướp khách hàng là tình trạng xảy ra phổ biến trên Facebook, đây là thủ đoạn không mất nhiều chi phí những vấn đem về được rất nhiều data khách hàng. Những đối thủ cả bạn sẽ sử dụng cách tiếp cận các khách hàng comment, để lại thông tin, SĐT trên Facebook của bạn sau đó thực hiện tiếp cận và sẵn sàng bán mức giá rẻ hơn mức giá của bạn để nhằm chốt được khách hàng. Đây chính là những lý do khiến các chủ Shop bán hàng trên Facebook luôn tìm cách ẩn những bình luận của khách hàng để lại. Xem thêm: Cách viết content Facebook thu hút Hướng dẫn cách ẩn bình luận trên Facebook
Xem thêm: Cách tạo Fanpage trên Facebook a-z Cách ẩn bình luận trên Facebook tự động bằng cách thủ côngĐây là cách làm khá thụ động, mất thời gian nhưng lại là cách làm an toàn và khiến bạn yên tâm tuyệt đối. Với cách làm này, bạn sẽ không bỏ lỡ bất kỳ một bình luận nào của khách hàng trên Facebook cả. Để ẩn bình luận của khách hàng bằng cách làm này, bạn cần thực hiện theo các bước sau: Bước 1: Truy cập vào Fanpage Facebook của mình.
Bước 2: Click vào biểu tượng dấu ba chấm (...) tại comment bạn muốn ẩn và lựa chọn Ẩn bình luận/Hide comment. Với cách làm này chỉ phù hợp với những bài viết có số lượng bình luận ít. Nếu bài viết của bạn có đến hàng trăm các comment thì cách làm này sẽ không còn hiệu quả nữa. Cách ẩn bình luận trên Facebook tự động bằng tính năng Kiểm duyệt trangĐể ẩn bình luận của khách hàng bằng cách làm này, bạn cần thực hiện các bước sau: Bước 1: Truy cập trang Fanpage của mình. Bạn cần phải có quyền quản trị cao nhất trên trang Fanpage mình đang quản lý thì mới có quyền ẩn comment nhé. Bước 2: Chọn phần Settings/Cài đặt trang, sau đó chọn sang mục General/Chung và kéo xuống phần Page Moderation/Kiểm duyệt trang. Với cách làm này, bạn có thể kiểm soát được các bình luận của khách hàng cũng như tình trạng cướp khách hàng trên trang của mình. Bước 3: Thêm các từ, cụm từ mà các bạn muốn ẩn comment. Nếu bình luận của khách hàng có những bình luận có chứa từ khóa này, chúng sẽ tự động được ẩn đi. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhập tay các từ khóa vào và bấm nút Thêm/Add hoặc tải lên File chứa các danh sách từ khóa nhạy cảm muốn ẩn. Bước 4: Bạn bấm Lưu/Save để hoàn tất quá trình ẩn bình luận. Xem thêm: Tăng tỉ lệ mua hàng bằng cách THÊM NÚT kêu gọi hành động trên Fanpage
Sử dụng phần mềm ẩn bình luận trên FacebookẨn bình luận trên Facebook bằng phương pháp thủ công thì bạn sẽ mất rất nhiều thời gian để ngồi lọc từng bình luận của khách hàng và không thể làm các công việc khác. Cồn ẩn bình luận bằng tính năng kiểm duyệt trang trên Facebook thì bạn không thể nào bạn liệt kê hết được những comment sẽ đến và không chăm sóc được hết tất cả khách hàng của mình. Chính vì vậy, giải pháp cho các doanh nghiệp, chủ bán hàng lúc này chính là sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online có chức năng ẩn bình luận. Fchat hiện đang là phần mềm bán hàng Facebook cho phép bạn ẩn bình luận có chứa số điện thoại, chứa email, hoặc chứa từ khóa trong bình luận bạn muốn ẩn một cách hiệu quả và nhanh chóng tránh tình trạng cướp khách từ đối thủ. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng phần mềm này với các chức năng khác như:
Chính vì vậy, sử dụng phần mềm quản lý Fanpage Facebook sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian, không phải lo lắng đối thủ sẽ cướp khách của mình nữa. Tổng kếtBài viết trên đây chúng tôi đã chia sẻ đến bạn đọc về cách ẩn bình luận trên Facebook một cách đơn giản và nhanh chóng nhất hiện nay. Đây là hoạt động cần thiết trong kinh doanh online trên Facebook để tránh cạnh tranh xấu từ đối thủ. Hy vọng qua những chia sẻ từ bài viết này sẽ mang đến những thông tin hữu ích với bạn. Fchat chúc bạn thao tác thành công!
Ẩn bình luận trên trang Facebook là cách bạn “giấu” đi những comment của người mua hàng trên bài post của bạn, và chỉ có bạn mới có khả năng nhìn thấy và tương tác với comment đấy, người khác sẽ không thể thấy được. Cách ẩn comment trên Facebook là công thức được nhiều doanh nghiệp truyền thông marketing online quan tâm.  Với thị trường bán hàng rộng rãi, việc group các hàng hóa, dịch vụ giống nhau là điều không tránh khỏi. Điều này phát sinh sự cạnh tranh, chiếm giữ khách cũng như lôi kéo khách bằng mọi thủ đoạn. Do vậy, nếu các công ty chỉ đầu tư ngân sách cho quảng cáo Facebook mà không hiểu được các thủ thuật chống cướp khách, điều này là bất lợi và hao hụt công sức mà không mang lại hiệu quả. Ẩn bình luận fanpage khi nào?A. Hoàn cảnh 1: Bài viết kinh doanh nhận phải comment tiêu cực Những comment này liên quan đến quyết định thực hiện mua hàng của các người mua hàng sau đó. Vì điều đó, để đảm bảo năng lực chốt đơn hàng, các bạn phải cần tham ẩn không cho người khác coi comment trên trang Facebook B. Trường hợp 2: Đối thủ cướp người mua hàng của chúng ta Khi kinh doanh trên trang Facebook, có những bài viết bạn chạy ads rất nhiều, ra comment nhiều nhưng không chốt được đơn. Hoàn cảnh này có khả năng là vì các bạn chưa ẩn bình luận, dẫn đến việc các đối thủ khác vào cướp người mua hàng. So với fanpage kinh doanh thì đấy là 2 hoàn cảnh chính để các bạn thiết yếu cần tìm hiểu cách ẩn bình luận trên Facebook. Nếu như các bạn chưa biết cách ẩn những comment này, hãy đọc thêm phần chỉ dẫn sau đây nhé.
Ẩn bình luận của khách hàng giúp shop:
Cách ẩn comment trên Fanpage FacebookĐể không bị đối thủ dòm ngó hoặc trục lợi từ bình luận của khách hàng, hãy ẩn comment trên page. Có hai cách ẩn comment tự động và cách ẩn comment thủ công. Cùng MISA eShop tìm hiểu nhé! Bước 1: Truy cập trang fanpage. Lưu ý: Yêu cầu bạn cần có quyền quản trị cao nhất trên fanpage với có quyền ẩn comment Bước 2: Chọn Cài đặt trang. Bước 3: Chọn Chỉnh sửa ở mục Kiểm duyệt trang tại cửa sổ Cài đặt. Bước 4: Tại đây các bạn thêm các từ, cụm từ mà các bạn muốn ẩn comment khi những từ, cụm từ đó xuất hiện trong comment từ khách hàng. Có thể nhập các số/cụm từ như 01, 03, 09, sđt, số điện thoại, @, gmail, địa chỉ, bao nhiêu, nhiêu,… Những bình luận chứa các từ, cụm từ này sẽ bị ẩn đi đối với những người khác không có quyền quản trị trên fanpage. Nếu bạn không muốn ẩn toàn bộ bình luận thì có thể ẩn từng comment thủ công. Cụ thể như sau. Bước 1: Truy cập vào bài viết trên fanpage mà các bạn muốn ẩn. Bước 2: Chọn comment muốn ẩn, click vào biểu tượng dấu 3 chấm. Chọn Ẩn bình luận. Bên cạnh 2 cách thức kể trên, cách thứ 3 được kể trên đang được rất nhiều cửa hàng bán lẻ áp dụng. Đó là việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online MISA OCM. Phần mềm này không những giúp bạn ẩn comment chứa thông tin khách hàng tự động, mà còn giúp bạn tập trung tin nhắn, bình luận của khách hàng tại một nơi để dễ dàng kiểm soát thông tin đặt hàng của khách. Dễ dàng đồng bộ toàn bộ tin nhắn, bình luận của khách hàng trên Fanpage Facebook của cửa hàng về 1 hệ thống MISA OCM. Ưu điểm khi ẩn comment fanpage tự động bằng phần mềm ẩn comment facebook MISA OCM: – Đồng bộ hóa tất cả thông tin bình luận, tin nhắn của khách hàng tập trung – Tự động ẩn comment khách hàng, không tốn công sức như cách làm thủ công – Dễ dàng gửi tin nhắn ưu đãi tới khách hàng miễn phí qua messenger, áp dụng cho tất cả khách hàng từng tương tác bằng cách gửi tin nhắn hay bình luận với page – Tạo đơn ngay khi nhắn tin với khách hàng trên cùng một hệ thống duy nhất Hướng dẫn quản lý, trả lời tin nhắn/bình luận của khách hàng trên MISA OCM
4. Cách ẩn bình luận trên facebook cá nhânVới một số bạn chỉ bán hàng trên tài khoản facebook cá nhân, chưa biết cách tạo fanpage tham khảo ngay bài viết Hướng dẫn chi tiết cách lập fanpage facebook bán hàng online. Về lâu dài, bạn cũng nên tạo fanpage bán hàng để chạy quảng cáo, tiếp cận tới nhiều đối tượng khách hàng hơn. Đối với tài khoản facebook cá nhân, việc ẩn bình luận cũng rất quan trọng, tránh được tình trạng đối thủ vào đọc và lấy mất khách hàng. Sau đây, MISA eShop chia sẻ thêm về cách khóa, ẩn bình luận trên Facebook cá nhân dễ dàng nhất. Bước 1: Mở ứng dụng Facebook, vào Cài đặt & quyền riêng tư > Cài đặt > Chọn Bài viết công khai. Bước 2: Phần Ai có thể theo dõi tôi, bạn nên thiết lập chế độ Mọi người để những người không phải là bạn bè theo dõi bài viết bán hàng công khai của mình. Bước 3: Nhấn vào Bình luận của bài viết công khai để thay đổi thiết lập. Chuyển về chế độ Bạn bè. Ở phần Thông tin cá nhân công khai. Tại đây bạn nên chuyển về chế độ Bạn bè để chỉ những người có trong danh sách bạn bè của bạn mới có thể thích, bình luận về các thông tin cá nhân của bạn. Trên bộ lọc Xếp hạng bình luận có thể Bật để làm nổi bật những comment mua hàng phù hợp nhất, cài đặt bình luận hàng đầu trên facebook cá nhân. >> Bán hàng trên Facebook cá nhân sao cho hiệu quả? 5.1. Tôi mới kinh doanh trên Facebook có thể sử dụng phần mềm bán hàng online này không?Anh chị mới kinh doanh hay kinh doanh đã lâu đều có thể quản lý bán hàng trên fanpage Facebook bằng MISA OCM. Giải pháp giúp bạn bán hàng trên Facebook hiệu quả hơn, chốt đơn – in bill livestream tự động, ẩn comment và tự động xử lý tin nhắn khách hàng nhanh chóng. Đồng thời quản lý đơn hàng tập trung, chọn ship giá rẻ, gọi ship dễ dàng. 5.2. Phần mềm hỗ trợ quản lý bao nhiêu fanpage?Không giống với một số phần mềm quản lý bán hàng online khác trên thị trường thường thu thêm phí khi kết nối thêm fanpage. Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online MISA OCM không giới hạn fanpage đăng hàng hóa bán hàng. Quản lý tin nhắn/bình luận fanpage, quản lý livesteam và tự động chăm sóc khách hàng bằng Chatbot. 5.3. Phần mềm kết nối với những đơn vị vận chuyển nào?Nền tảng quản lý bán hàng đa kênh MISA eShop kết nối với nhiều đơn vị vận chuyển: Giaohangnhanh, GHTK, VNPost, ViettelPost, Ahamove, J&TExpress… Đáp ứng linh hoạt nhu cầu quản lý của anh chị chủ shop. 5.5. Tôi có được dùng thử phần mềm quản lý bán hàng online MISA OCM trước khi mua?Nhiều anh chị chủ shop muốn trải nghiệm phần mềm, xem có phù hợp với cửa hàng hay không trước khi lựa chọn mua. Chính vì vậy, MISA eShop tổ chức chương trình để khách hàng quan tâm phần mềm được miễn phí dùng thử trong 15 ngày. Đặc biệt phiên bản dùng thử của khách hàng sẽ hoàn toàn không bị giới hạn tính năng nào. Anh chị chủ shop đăng ký dùng thử phần mềm quản lý bán hàng online MISA OCM tích hợp chatbot tự động ẩn comment trên fanpage tránh tình trạng đối thủ cướp đơn hoặc tự động nhắn tin với khách hàng theo kịch bản có sẵn tại đây Dùng công cụ ẩn bình luận TrustSalesCách không cho người khác xem bình luận trên Facebook khác đó là dùng công cụ ẩn bình luận TrustSales. Hai cách ẩn bình luận trên Facebook kể trên đều có ưu nhược điểm riêng. Trong đó, nếu ẩn thủ công thì bạn mất thời gian để ngồi đọc và lọc từng bình luận. Thật khó để trực Facebook liên tục 24 giờ và lọc các dòng bình luận này rồi ẩn đi. Còn với tính năng lọc tự động của Facebook, bạn sẽ khó lòng liệt kê hết các từ mà khách hàng bình luận, dễ dẫn đến thiếu sót, tạo điều kiện cho đối thủ cướp mất khách của bạn. Vậy làm thế nào để khắc phục các nhược điểm kể trên? Giải pháp cho bạn chính là sử dụng phần mềm quản lý bán hàng TrustSales. Phần mềm này có chức năng tự động ẩn bình luận, quản lý nhiều Fanpage cùng lúc. Sử dụng công cụ ẩn bình luận trên Facebook của TrustSales giúp bạn tiết kiệm thời gian Nguồn: Tổng hợp
|
