Phiếu bảo hành laptop
1. Điều kiện bảo hành - Bảo hành miễn phí tất cả các lỗi hỏng hóc hoặc sự cố kỹ thuật gây ra do nhà sản xuất. -Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành: + Thiết bị không có phiếu bảo hành hoặc biên bản bàn giao, phiếu bảo hành và biên bản bàn giao đã bị sửa đổi thông tin, bị chắp nối, rách nát. + Các thiết bị không còn nguyên tem bảo hành của hãng sản xuất, nhà phân phối và của Công ty Hoàng Minh. Tem bảo hành đã bị sửa đổi hoặc không chính xác, bị rách, mờ + Sử dụng điện áp sai quy định, quá công suất của thiết bị hoặc bị cháy nổ, rơi vỡ, móp, nứt, trầy xước, bị biến đổi hình dạng, thiết bị có mùi khét, hoen rỉ, chảy nước.. + Hư hỏng do thiên tai, động vật, côn trùng hoặc con người làm hỏng. + Các phụ kiện tiêu hao trong quá trình trong quá trình sử dụng như: Pin, adapter, điều khiển, quạt tản nhiệt, cáp tín hiệu, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ + Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành). + Tất cả các lỗi về phần mềm. + Hết thời hạn bảo hành ghi trên tem trên phiếu và biên bản bàn giao thiết bị. + Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng. + Không bảo hành nếu sản phẩm có số điểm chấm màn hình nằm trong quy định của nhà sản xuất + Không bảo hành với các lỗi do cảm nhận cá nhân (như loa nhỏ, màn hình không sáng,....so với dòng sản phẩm khác) 2. Phương thức áp dụng bảo hành * Đối với sản phẩm bảo hành điện tử: Khi máy gặp vẫn đề về lỗi phần cứng quý khách hàng có thể đem máy qua phòng kỹ thuật công ty Hoàng Minh hoặc TTBH Laptop chính hãng * Đối với sản phẩm bảo hành theo tem như (Pin, sạc, phụ kiện,...): Khi phụ kiện gặp vấn đề về lỗi quý khách hàng vui lòng đem sản phẩm quaphòng kỹ thuật công ty Hoàng Minh * Đối với trường hợp phát sinh phí bảo hành, nhân viên kỹ thuật của công ty Hoàng Minh sẽ tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng trước khi tiến hành các thủ tục bảo hành. 3. Trung tâm bảo hành chính hãng tại Hà Nội Hiện nay đã có khá nhiều trung tâm bảo hành ủy quyền ở Hà Nội. Người dùng cóvấn đề gì, có thể mang qua những cửa hàng ủy quyền này để được sửa chữa, bảo hành.
4.1 Đổi trả 1 đổi 1 trong 7 ngày đầu nếu lỗi phần cứng 4.2 Bảo hành Bảo hành 12 tháng tại công ty Trong thời gian bảo hành trường hợp mà máy bị lỗi công ty không có linh kiện thay thế sẽ hỗ trợ nhập lại như sau.
|