Top 20 cửa hàng head honda Quận 4 Hồ Chí Minh 2022

Các bạn nhân viên nữ thân thiện, mấy anh tiếp nhận và thợ sửa xe thường hay gợi ý kêu khách làm này làm kia vệ sinh xe 180k gì đó.
Khu vực ngồi chờ sạch sẽ, nước uống miễn phí.
Tuy nhiên còn hôi xăng, khói cảm giác rất khó chịu mặc dù mình đeo khẩu trang, cửa hàng nên làm thêm cái cửa kính cách biệt hoàn toàn với khu sửa xe, ngồi chờ 1 chút thì ko sao chứ hồi sáng ngồi chờ 3 tiếng trong cái phòng máy lạnh ngộp mùi xăng khói xỉu luôn

Khá đông khách. Nên quy trình tiếp nhận xe và thành toán chưa ưng ý lắm. Không gian rộng là một điểm cộng. Giá dịch vụ thì cao hơn head khác tí. Chấp nhận được thì nên ghé thử

Nhân viên kỹ thuật tiếp nhận nhanh chóng, nhưng nói chuyện quá nhanh và nhỏ bên trong lớp khẩu trang, phải đi hỏi lại vài lần khiến mình và nhân viên tiếp nhận đều cảm thấy khó chịu.
Khu vực ngồi chờ sạch sẽ nhưng kèm theo mùi hôi xăng và mùi khói từ khu vực sửa chữa bay sang, ít chỗ ngồi so với số lượng khách tiếp nhận, có nhân viên phục vụ mang nước lọc ra, có kèm cả dây cắm sạc để sẵn trên bàn cho khách có khu cầu.
Dịch vụ nhanh chóng mặc dù lúc đó khách khá đông.

Head Honda lớn tại khu vực Q.Bình Thạnh, làm service bảo dưỡng xe khá nhanh, đông khách nên nhiều khi đợi hơi lâu chút.

Cực kỳ thích vì thân thiện và nhiệt tình.

Tư vấn những món phụ tùng đi kèm và hướng khách tối ưu nhất. Quá ưng cái bụng

Không biết nhân viên kỹ thuật bên chi nhánh này được đào tạo đến đâu nhưng đây là lần thứ 2 mình gặp tình trạng nv siết ốc nhớt sai kỹ thuật dẫn đến rỉ nhớt rồi. Phải chạy ra nhờ khắc phục lại rất mất thời gian.Đến cả việc thay nhớt đơn giản mà nv kỹ thuật bên đây cũng để xảy ra lỗi

Mình mua xe SH150i tại đây nhân viên kiểm tra gắn máy kiểu gì mà đang chạy rớt từng món từng món trên xe xuống đường , phải đi lụm lại từng món. Sau tg đó quay lại kiểm tra định kỳ thì ngồi đợi mòn mỏi từ sáng tới chiều , hỏi nv bảo mai quay lại. Lần nữa thì thay nhớt mà chờ đến tối nv bảo mệt giờ làm hết nổi thôi hôm sau lại. Ngoài ra còn ti tỉ thứ cảm thấy head này làm ăn rất kì lạ cứ như bán được xe xong là phủi vẫy. Khuyên mn đi nơi khác mua xe chứ mua ở đây quá là khổ sở. Giờ mình chỉ dám đi sửa xe ở ngoài thôi.

Chính sách của Đại lý rất lạ. Không nhận làm công thay phụ tùng của HEAD - Phát Tiến chỗ khác mang đến, dù có đầy đủ hóa đơn chứng minh nguồn gốc phụ tùng.

Nhân viên vui vẻ nhiệt tình, có nước uống miễn phí, nhưng giá của phụ kiện và dịch vụ hơi cao

Vì ở gần cơ quan nên khi đèn xe báo quá nhiệt động cơ, vào head Phát Tiến thay nước làm mát mà tiền chai nước làm mát chỉ 42.000 nhưng tính phí vệ sinh két nước, và châm thêm nước làm mát tận 90.000. Vệ sinh thì chắc chỉ xịt nước sơ qua nhanh. Trước đó, xe không nổ máy ra Head Visacoop gần nhà, họ tháo vệ sinh bugi, kiểm tra acquy và làm cho xe nổ máy chỉ hết 30.000, mà thấy tốn công hơn nhiều. Xem lại thì Phát Tiến giá cao quá.

Vào thay nhớt, thay đèn đồng hồ, vệ sinh kim phun buồng đốt + 2 thắng trước sau, làm giá trên trời. Sau khi làm xong thì bung luôn hộp đèn trước không sửa lại, hôm sau lại mất công mang xe đi sửa tiếp.

Làm ăn không trung thực, vẽ vời giá. Đợi hơn 2 tiếng mới giải quyết xong vấn đề, thanh toán luôn cho xong không muốn tranh cãi. Ăn mấy trăm đó mà sống. Thêm cái khoản xe mới mua kêu đã đổ 1 lít xăng mà vừa dắt ra khỏi hãng cái cục xăng nó nhấp nháy sắp cạn.

Đã mua xe ở đây. Nhưng lại chỉ hỗ trợ cà thẻ ở hạn mức thấp. Rất thất vọng với cách làm của đại lý!

Chờ quá lâu, xe vào trước nhưng được làm sau cùng, mặc dù có phát số nhưng ko theo thứ tự.

Nhân viên chăm sóc khách hàng nhiệt tình,vui vẻ,hẹn giao xe và làm giấp tờ xe đúng hẹn

Bán giá trên trời. Không đúng hàng, đổi không được, mua hàng như đi xin.

Mình có đến thay nhớt thì được báo là hết nhớt thùng, chỉ còn nhớ bình thôi.

Không có phòng chờ và ghế ngồi cho khách hàng đến sửa xe!

Đi bảo hành lần thứ 6 !!! Không biết giải quyết được không, chờ vài ngày sẽ rõ.

Kỹ thuật viên kiểm tra xe không kỹ mặc dù khách hàng đã báo tính trạng xe trước khi mang tới thì xe đi đã bị giật giật và có tiếng nổ nhưng kỹ thuật vẫn báo là bình thường. Sau khi sửa chữa xong đi chưa được 30’ thì bánh xe sau đã bị xì hết hơi, mang tới báo thì không chịu nhận lỗi và nói do khách hàng đi vá xe nên bị, khách hàng yêu cầu tháo ra kiểm tra xem có bất cứ vết vá nào không thì lãng tránh.

Nhân viên kỹ thuật vui vẻ nhiệt tình, nhân viên tư vấn cũng ok còn tăng mình miễn phí bảo hiểm xe nữa...mua xe về 2 hôm thì còn gọi phone hỏi xe vừa ý không rồi tới ngày kiểm tra lần 1 còn nt Zalo và gọi thông báo nữa.... nói chung rất vừa lòng với cách phục vụ của head phát tiến 😁

Nơi bảo trì xe. Vị trí tốt. Giá tốt. Luôn đông khách. Xe đẹp. Phục vụ tốt.

Biết là cuối năm,lượng xe đông,ko làm kịp,nhưg nv ko hỗ trợ cho khách hàng kiểm tra thông tin đăng ký bảo dưỡng xe trước.
Người ta mua xe mới,có hỗ trợ bảo dưỡng định kỳ kèm theo,chứ ko phải khách hàng đi xin,làm free đâu mà thái độ quá tệ.
Còn cãi tay đôi,ko khắc phục sự việc.
Làm dịch vụ khách hàng như vậy sao khá nổi??
Có thể mất 1 khách hàng nhỏ đối vs head ko sao,ko vấn đề.nhưg sẽ mất dần khách hàng tiềm năng thì lúc đó mới biết lý do là đã trễ.
😡😡😡😡

Nhân viên từ bảo vệ đến tư vấn viên đều nhiệt tình vui vẻ.
Cửa hàng uy tín, sạch đẹp, nhiều chương trình khuyến mãi, công khai.

Xe đẹp không trầy, a kỹ thuật hướng dẫn sử dụng xe kĩ, bù lại bên bán hàng làm giấy tờ lâu quá....

Mình đến đây bảo dưỡng xe. Nói chung, đàn ông đi tút tát lại cho xe họ rất hiểu cần phải làm gì nhưng phụ nữ đi chăm sóc xe thì chỉ muốn xe chạy ổn áp hơn, nhân viên tư vấn gì thì làm nấy à.

Ưu điểm:
- Bảo vệ lịch sự.
- Phòng chờ thoải mái.
- Xe được chăm sóc kĩ.

Nhược điểm:
- Đợt này tư vấn báo giá 1 đằng, đến khi thanh toán 1 nẻo, tách bill ra làm 2. Cũng may hôm đó mình mang đủ tiền chứ nếu mang thiếu tiền thì phải làm sao.

So với các cơ sở của Honda Phát Tiến khác, cơ sở bên Cộng Hòa và cơ sở bên Cách Mạng Tháng 8 tuy không nhiệt tình và lịch sự bằng nhưng chuyện tiền bạc rõ ràng hơn bên Lê Trọng Tấn.

Lần sau có tới lại không? Có. Vì sao? Xe của mình tốt là được còn chuyện tiền bạc thì rút kinh nghiệm, hỏi kĩ và chắc trước khi chốt kèo.

Uy tín, nhân viên phục vụ tận tình, nhanh gọn,dv chăm sóc khá tốt.
Chúc cty phát triển bền vững!
Có thêm Ct tri ân khách hàng thì tuyệt vời 👍

Giá cả cạnh tranh, tuy nhiên dịch vụ làm biển số cho xe PKL thì khá lâu (45-60 ngày)

cửa hàng lần sau cho quẹt thẻ tín dụng nhìu lên nha, 1 giao dịch chỉ quẹt đc có 30tr là sao?? trong khi thẻ tín dụng của tui có hạn mức đến hàng trăm triệu!!! ai tới cầm tiền mặt thì nhanh gọn lẹ, cầm thẻ ngân hàng thì lâu vãi linh hồn!!! cho hỏi thêm cửa hàng né thuế hay sao mà giới hạn giao dịch ngân hàng quá vậy ạ??

Dịch vụ tốt, nhanh.
Có chỗ ngồi đợi, có máy lạnh, cafe miễn phí

Tôi thật sự rất thất vọng về cách bán hàng bên bạn . Người bán hàng bên cửa hàng rất khi dễ khinh thường khách hàng . Hỏi thì trả lời cho có và thậm chí không muốn nói chuyện với mình khi hỏi về xe .

Phục vụ nhanh chóng. Điểm mua sắm uy tín tin cậy, hệ thống cửa hàng mua sằm khá nhiều quận. Giá gần như tốt nhất trong hệ thóng head. Nghĩ honda nghĩ đến phát tiến. Nhà mình mua xe honda thì chỉ có vảo đây ! K phải suy nghị nhiều.

giá bán rẻ hơn so với các cửa hàng khác, nhân viên nhiệt tình làm hồ sơ nhanh lẹ

Head bảo dưỡng, bảo trì xe uy tín ở SG. Anh thợ làm xe kỹ càng, giải thích rõ cho khách hàng về các vấn đề của xe. Giá cả hợp lý, phòng chờ có wifi miễn phí, được phục vụ nước uống thoải mái và có cà thẻ thanh toán 😁

Khu vực khách chờ có cái đèn gắn trên cái quạt mà không biết tháo bỏ ra. Mấy năm đến đây vẫn vậy. Quản lý cửa hàng không quan tâm đến con mắt của khách bị ảnh hưởng

- Cập nhật ngày 5.8:
Tôi có quay lại thay phụ tùng nhông sên dĩa và thay nhớt, bạn tiếp nhận đã trực tiếp liên hệ kho báo giá chính xác, tư vấn đúng giá, và bên kế toán có xuất giấy tờ đầy đủ, khách rất đông, tôi nghĩ là nhờ chất lượng dịch vụ được nâng lên và quy trình bài bản, cám ơn anh chị Head Sơn Minh !

- Cập nhật 5.7:
Chủ Head đã liên hệ lên làm việc lại và giải quyết ổn thoả, cầu thị.
Chúc Head ngày càng phát triển

- 4/7/2022
Tôi có trải nghiệm rất không hài lòng và cực kỳ bực mình ở đây,
1, tôi đến thay nhớt và áo xanh nói bể bạc đạn và khuyên thay và báo giá 120k, tôi ok.
2, anh áo trắng, sau khi nhận xe báo, tiền công 40k (tôi ok luôn, dù không có báo trước)
2, sau đó anh áo trắng/áo xanh chạy ra chạy vô báo kho như thế nào đó, lại báo bạc đạn mã số 6201 6301 các kiểu và nói bạc đạn phải tăng giá thêm, số tiền nhỏ nhưng các anh coi tôi như chỗ moi tiền

Lần này thì tôi không chịu được nữa, tôi yêu cầu anh áo xanh làm rõ, anh ấy lại đổ thừa cho kho Head.

Nè anh em Honda Sơn Minh 3, tui không ngu đến mức để các anh Làm tiền khách hàng như vậy.

Đề nghị Honda Vietnam Tphcm kiểm tra lại Head này, sau khi tôi tỏ thái độ bất mãn với cách làm việc, Head này cũng không xuất trình giấy tờ để tôi ký nhận quá trình làm việc, thấy rõ có rất nhiều khuất tất trong cách làm việc của Head này.

Ghé bảo hành xe sh có a kỹ thuật trưởng phó gì đó người nhỏ con nhận xe thì báo xe mình chưa kích hoạt bảo hành nên báo giá sửa tính phí mình cũng chấp nhận nhưng khi chuyển vào sửa chữa kỹ thuật viên kiểm tra thì báo xe bị xì nhớt láp hư phớt báo phí thay công khoảng 330k gì đó mình cũng ok nhưng thời gian sửa 3-4h nói mình để xe lại mình nói đầu giờ quay lại làm. 1h30 mình quay lại thì có a kỹ thuật khác nói 2h mới có kỹ thuật sửa chữa mình có ghé hea Nam Hải 48 Kinh Dương Vương p13 q6 thì kỹ thuật tư vấn kích hoạt bảo hành hẹn 5 ngày sao kích hoạt xong ra sửa chữa, 5 ngày sao mình quay lại thì mặc dù chưa kích hoạt được bảo hành mà họ vẫn sửa chữa bảo hành chỉ tốn phí thấy nhớt nhưng thời gian sửa chữa 45 phút . Tóm lại ko phải vấn đề chi phí nhưng cách tư vấn head Sơn Minh mình ko hài lòng, thời gian sửa chữa thì báo quá dài so với thực tế , yêu cầu khách để xe lại ko biết lý do gì bên trong hay ko ?

VÀO LÚC 5H CHIỀU MẶC ÁO HỌC SINH VÀO MUA VISION XANH BÓNG NHƯNG KO TIẾP .... NHƯNG NGƯỜI KHÁC VÀO THÌ LẠI HỎI . THẬT LÀ ĐÁNG BUỒN CHO 1 CỬA HÀNG LỚN BỎ LƠ . CHẮC NGHĨ HỌC SINH KO CÓ TIỀN . THẬT LÀ THẤT VỌNG QUÁ . NHÀ MÌNH ĐÃ MUA Ở ĐÂY 1 BLADE VỚI RSX NHƯNG ĐÂY LÀ LẦN CUỐI ỦNG HỘ .... MONG CHẤN CHỈNH LẠI NHÂN VIÊN SALE LÀ NAM ỐM ỐM . CÁM ƠN NẾU ĐÃ ĐỌC TIN NÀY Ạ

Đã từng mua xe ở đây thì thái độ cũng ổn. Lần gần đây ghé bảo trì xe thì mình chạy vào bên quày bảo trì thì nhân viên bảo mình qua quày kế bên(bảo trì có 02 quày) thì mình chạy qua theo sự yêu cầu của nhân viên kỹ thuật. Thì bên đây không hề có ai hỏi hay nói chuyện vơi mình. Có một bé kia đi sau thì lại được một anh kỹ thuật khác chạy ra hỏi và lấy số ngay lập tức dù mình đã xuất hiện ở đó hơn 6-7 phút. Cuối cùng bắt mình đợi 30 phút mới được bảo trì và phải bảo trì sau người đến sau mình. Mình đã đi ngay lập tức mà không cần vào đó bảo trì vì nó có sự coi thường khách hàng hàng thiếu chuyên nghiệp trầm trọng. Sẽ không bao giờ mình giới thiệu hay ghé đó nữa.

If you are not planning to replace the components that they had quoted for you for whatever reasons. Be ready to have your bike sitting there for more nearly two hours eventhough you only require minor checkup.

Nếu tới bảo trì xe mà không thay phụ tùng xe như được tư vấn thì mọi người chuẩn bị tình thần là người và xe sẽ bị đì. Xe sẽ được để đó và lâu lâu anh nhân viên mới ghé làm tí xíu. Khi hỏi thì sẽ được báo là đang chạy máy hoặc sử dụng những thuật ngữ chi chi là trên trời để cho mình chỉ biết ậm ờ cho qua. Chi tiết ở phía dưới nha.

Vừa tới nơi thì bác gửi xe bảo mua xe hay sửa xe. Mình bảo kiểm tra xe, thay nhớt thì đưa thẻ cho mình rồi kêu vào trong. Đợi mòn mỏi 1 tiếng thì mới có ng nói là thẻ này thẻ giữ xe chứ không phải thẻ sửa xe. Chạy ra đối chất với bảo vệ thì cũng được nhận lời xin lỗi. Được anh quản lý khu vực sửa chữa nói là sẽ ưu tiên cho mình nên thấy cũng ấm lòng. Ai ngờ vẫn cứ được đề đó cho tận nửa tiếng sau thì xe mới được đem vào trạm. Chỉ có kiểm tra nhỏ và thay nhớt mà ngồi đợi tới 3 tiếng chưa xong. Nhân viên sửa xe thì không thấy đâu. Lâu lâu tới làm cái xe xong rồi bỏ đi chỗ khác. Lúc tư vân bảo thay này thay kia hết 3-4tr, mình thấy mọi thứ đều còn mới và cũng đợi lâu quá rồi nên hẹn lần sau. Có thể vì không thay phụ tùng như người ta nên mình và xe bị đì. Xe thì cứ nằm đo còn anh sửa xe cứ lăn tăn đi đâu. Lúc làm xong là cũng gần 2 tiếng. Được bác giữ xe chia sẽ là mỗi lần kiểm tra nhẹ chỉ có 30-40 phút thôi. Như vậy đủ hiểu là mình bị đì cỡ nào nhé. Lần đầu tiên tới cũng sẽ là lần cuối cùng.

Ch này cực kỳ hách dịch, mình ghé sửa xe lúc 11h20, nhân viên tiếp nhận xe nhưng để đó và không 1 ai lại sửa xe, nếu nghĩ trưa cũng báo cho khách này để khách đợi hơn 30p, và hơn nữa nhân viên tiếp nhận có kiểm tra số km trên xe và không hề tắt chìa khoá xe mình. Đợi lâu quá mình lấy xe luôn và không ai có 1 câu xin lỗi!!! Để máy xe như vậy cho hết bình xe để bắt khách thay mới hay gì

Giá phụ tùng cao hơn các head khác. Ban đầu nói thay vỏ công thay 20k tặng kèm rửa xe miễn phí. Lát xuống lấy xe sau hơn 1 tiếng đợi tính thêm 50k. Sẽ không bao giờ quay lại

Tạm ổn về sữa chữa nhân viên chưa nhiệt tình hay vẽ thêm cho khách.
Khách cần am hiểu về kỹ thuật nếu không bị lừa

Nv thân thiện, phối hợp ko tốt lắm làm khách đợi hơi lâu.
Hàng hóa đa dạng.
Giá cả ok.
Nói chung là nên ghé.

mình đến kiểm tra xe định kì , xe mình mua được 3 năm còn bảo hành nên kiểm tra miễn phí , nhân viên kiểm tra xong vẻ vời thay đủ thứ tổng hết 3 triệu mấy . Do là con gái nên mình cũng không rành về xe , mình có oke thay 1 số thứ ròi lên hỏi bạn mình xem có nên làm nhưng thứ khác ko . Sau khi bàn tầm 10p sau mình xuống yêu cầu lại là thay nhớt , bugi , nano , lọc gió thoi nhưng sau khi về nhà hỏi em trai mình thì cũng thấy chả cần thiết phải thay . Nhân viên có tư vấn thay bình điện nhưng hiện xe mình vẫn chạy bth ko có dấu hiệu gì mình ko thay nữa thì nhân viên có thái độ khó chịu ra mặt . Lúc đầu báo ktr xe miễn phí sau thì lại tính + 20k công tháo lấp các thiết bị . Mình thấy bên này tư vấn ko có tâm tí nào , hơi cũ 1 tí là kêu thay mới ??
Lần đầu cũng như lần cuối mình đến chi nhánh này , vừa mất tiền vừa mất thời gian đổi lại bực bội , mình nghĩ ở hãng thì sẽ uy tín hơn các tiệm sữa xe ở ngoài và đồ chất lượng ai dè bị vẽ vời đủ thứ
dịch vụ : điểm cộng dịch vụ tốt có phòng chờ , mời cà phê free

Nv kỉ thuật báo giá phụ tùng rẻ hơn với giá thực tế trên bill, giờ ráp vô xe rồi ko lẻ kêu tháo ra lại thì ngại quá, cần xem xét lại.

Ko biết đây là chiêu trò của sếp Hoàng Việt để lấy thêm tiền của KH hay của NV?

Mn nên lưu ý vì nvkt luôn tư vấn làm thêm này thêm kia ko bao nhiêu tiền đâu, có bị nhẹ/ ko bị cũng nói làm tỉnh bơ.

Nếu nhẹ Dạ quá thì sẵng làm luôn cho rồi.

Lấy xe ra là tiền Triệu ít nhất đó nhé.

Mình tới bảo trì xe định kì miễn phí nhưng nhân viên vẽ đủ hết để khách phải chi, trong khi đó về hỏi lại em mình thì kêu k cần thiết. Cứ thấy con gái k rành là báo hư đủ thứ

Cửa hàng rộng rãi, nhiều loại xe

Khu vực bảo trì xe thợ làm ok ..có chỗ cho khách ngồi đợi thoáng mát có cafe miễn phí.Mình làm đây nhiều lần rồi

I am super satisfied with the service here. My bike had big issues. I was explained in detail what the issues were, I was asked which parts I want to change and which not, I was given options and I was showed each new part (the customer needs to ask for this), in its original package, before replacing. My bike is now running smoothly. Good service and food staff. Nice waiting room where they offer you fresh cold water the moment you sit down. Oh, I was gifted a set of 6 beautiful glasses because my bill was quite big (but necessary)! :-)))
Mình thật hài lòng với dịch vụ ở đây. Xe của mình có những vấn đề lớn. Mình đã được giải thích vấn đề, người ta đã hỏi mình muốn thay cái gì và không thay cái gì, đã cho vài phương án, đã cho mình xem phụ tùng mới (khách hàng cần yêu cầu việc này), trong gói chưa mở ra, trước khi thay phụ tùng. Xe mình bây giờ chạy êm, ngon. Nhân viên và dịch vụ đều tốt. Phòng chờ rất thoải mái mà nhân viên sẽ mời bạn 1 ly nước mát ngay khi bạn ngồi ghế. À, mình cũng được tặng 1 bộ 6 cốc vì hóa đơn của mình nhiều tiền (bao gồm nhiều thứ cần phải thay thật)! :-)))

Quán phục vụ chất lượng tốt, nhân viên nhiệt tình niềm nở

Head nào chứ né head này gấp, phụ tùng kê giá toàn x3 x4, rơ-le đề winner các Head khác bán 3xx. Bên đây kê lên 1208k

dịch vụ kiểm tra định kỳ kém, nhân viên ko giai thích rõ ràng, làm mất thơi gian fai chờ đợi

Cửa hàng ở vị trí đẹp, khu vực dân cư đông đúc. Với đội ngũ nhân viên, tư vấn chuyên nghiệp và chu đáo nên khá dễ dàng gây ấn tượng với khách hàng đến tìm hiểu và mua xe. Những chương trình như định kỳ kiểm tra, bảo dưỡng, thay nhớt hay chương trình hậu mãi khác cũng được nhắn tin trực tiếp tới khách hàng ... Nói chung là nếu có ý định mua xe nữa tôi cũng vẫn sẽ chọn cửa hàng này 😌😊😆
Bữa nay mang xe qua bảo dưỡng, thấy không chỉ bản thân mà mọi người khi đến đây, sử dụng dịch vụ hay sửa chữa đều được tiếp đón và phục vụ ân cần, chu đáo. Vì vậy mình có thể khẳng định chắc chắn sau này hệ thống cửa hàng Tân long Vân sẽ phát triển hơn nữa và đạt hiệu quả kinh doanh cao ! 😄

Vị trí hơi khó vào vì ngay ngã tư, khó qua đường. Nhân viên làm xong ráp đồ lại bị thiếu ốc. Nước nôi cà phê phục vụ đầy đủ.

Phong cách phục vụ chuyên nghiệp, bài bản, quy trình. Nhân viên vui vẻ tư vấn nhiệt tình, mong cửa hàng duy trì và phát huy hơn nữa.

Đây là địa chỉ tuyệt vời để mua xe honda vì có nhiều quyền lợi ưu đãi và dịch vụ hậu mãi chăm sóc khách hàng rất tốt, nhân viên phục vụ tận tình và vui vẻ.!

Rộng rãi, sạch sẽ, thoáng mát
Có cả nước và kẹo dùng trong lúc đợi sửa xe
Kỹ thuật viên tư vấn nhiệt tình, rõ ràng, chỉ rõ xe hỏng như thế nào
Không có hiện tượng chèo kéo khách sử dụng dịch vụ như mấy chỗ khác, cần phát huy.

Dịch vụ cực kỳ kém. Khi đi bảo trì sửa xe thì xe nào bảo trì nhiều tiền ưu tiên làm trước. Tôi khuyên mấy anh chị đừng dại dột mà ghé vào Honda Head này.

Tôi luôn chọn nơi đây mỗi khi xe cần sữa chữa.hjhj
Đã 2 năm rùi

Dịch vụ tốt. Chỗ ngồi chờ cũng rộng rãi, thoải mái, có phục vụ nước kẹo, wifi, sạc điện thoại. Nhưng mà thường xuyên đông, ngồi chờ cũng hơi lâu

HEAD SƠN MINH 2 Tại địa chỉ 115 LÊ VĂN VIỆT PHƯỜNG HIỆP PHÚ này là rất tệ, không ưng ý chút nào, thất vọng về trải nghiệm của hôm nay, chuyện là Mình có đến HEAD lúc 12h30 của hàng lúc đó cũng không đông lắm, vừa chạy xe lên sảnh thì có một Chị chạy chiếc tay ga phóng vượt lên, rõ là Tôi đến trước các Anh nhân viên thấy, nhưng sao lại phục vụ cái Chị không có văn hoá xếp hàng kia vậy, Tôi chờ đến tận 5 phút vẫn chưa có người phục vụ, thế là tự tay dắt xe quay về, vậy mà chẳng có một nhân viên nào nếu lý do chính đáng,

Ít khi đánh giá chỗ nào xấu. Tháng nào mình cũng ra đúng cửa hàng này kiểm tra xe, thay nhớt nhưng lần này thực sự thất vọng. Nghi ngờ nv chạy KPI tiền phụ tùng.
Xe tháng trước ra kiểm tra, thay nhớt + nước mát. Vừa nhận xe về thì thấy đèn báo đỏ nhưng do xe chạy vẫn ổn, mình bận đi làm nên chủ quan không ghé kiểm tra ngay. Cuối tháng rồi ra kiểm tra thì nguyên phần két nước, cánh qiatj mát bị kẹt bể nát bươm, phải thay mới + bộ nồi hết gần 6tr.
Mình nói lại vấn đề đèn báo đỏ ngay sau lần sửa trước và khiếu nại tại sao lần trước kiểm tra lại không thấy báo vấn đề. Tất cả nhận lại thông tin là sự đổ thừa do xe chạy quá lâu này nọ. 1 cái xe tuổi thọ 10-20 năm là bình thường và mình đặt niềm tin vào đây, tháng nào cũng đến kiểm tra vậy trách nhiệm của tiệm vs khách ở đâu khi vẫn thu tiền kiểm tra mà có lỗi dẫn đến hư nặng thì đỗ thừa do chạy lâu? Xe mình tốn 6tr sửa xong giờ chạy kêu và nặng máy hơn lúc đầu nữa
Tiệm cần kiểm tra lại tay nghề nhân viên. Vì cả 2 lần gần đây nhất sửa cho mình đều cùng 1 người.
RẤT TỆ

Nhân viên tư vấn khinh thường khách đi dép lê mặc áo cũ, không thèm tiếp, nhân viên cứ đứng chơi kệ mẹ khách không hỏi han chị xem mẫu gì. Báo giá thì mỗi người nói 1 giá. Đắt mà dịch vụ như cc vậy. Cái xe thì dán thêm xấu như ma. Làm nghề dịch vụ mà cứ như bố đời mẹ thiên hạ. Vâng kính thưa các liền anh liền chị sale tại Head sơn minh, em cắn rơm cắn cỏ lạy các anh chị bán xe cho em đi chứ không em chết. Kính thưa chị nhân viên tư vấn trả góp, em ạ chị, em trả thẳng, chị đi thong thả, chị quay ngoắt đi như thế không sợ tiền đình ngã ra đấy à.

Head này cực lớn, xe ngợp trời, mua là có xe liền. Nhân viên phục vụ OK ngoài ra còn cho gởi xe ở head khi nào có biển chạy về. Số điện thoại liên lạc thì bao đẹp

Head làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
Nhận xe và kiểm tra đầy đủ theo yêu cầu khách hàng.
Tư vấn tận tình tình trạng xe, báo giá đầy đủ phụ tùng thay thế.
Kỹ thuật viên thân thiện, nhiệt tình.

Dịch vụ sửa chửa còn nghiệp dư, chỉ bị chập điện xe mà làm 2 tiếng, khách hàng có quyền khó chịu vì chẳng khác nào câu giờ để tính phí sửa chửa, dù là xe không còn hạn kiểm tra nhưng cũng phải làm có tốt để có tiếng về sau.

Dịch vụ rất tệ. Trưa 1h30 mình mang xe ra bảo dưỡng định kì và thay nhớt. Đợi rất lâu rất cực, ra hỏi lần đầu tiên sao xe mình chưa ai đụng tới thì kêu là từ từ đợi tới lượt, trong khi nhiều người tới sau người ta được làm trước xong rồi về luôn xe mình vẫn ở yên chỗ cũ, đợi tới 3h mình ra hỏi thêm cái nữa mới đụng tới xe mình. Và làm thì rất hời hợt, ẩu tả. Bảo dưỡng mà chỉ đề máy, nẹt ga, xi nhan, rồi bơm bánh thế là xong à. Không hỏi mình sao biết xe có bị gì không. Vậy là coi như mất một lần bảo dưỡng mà chả được cái tích sự gì ngoài việc đợi lâu và làm không đến nơi đến chốn. Quá tệ thật sự rất rất tệ

Nhân viên sale tư vấn mập mờ, không rõ ràng, trước khi mua hẹn 30 ngày có biển số, sau khi mua thì hẹn 30-45 ngày và thực tế là 40 ngày mới có biển

Tình cờ chạy ngang con đường Dương Bá Trạc nên ghé vào xem giá xe thế nào thì thấy giá cả cũng chẳng chênh lênh so với các đại lý khác định về thì được cô nhân viên tên Thu ra tư vấn nhiệt tình cảm thấy vừa lòng và quyết định lấy xe. Hoàng Việt có cách trưng bày đẹp mắt nhân viên nhiệt tình và khâu bảo trì bảo dưỡng cũng tốt. Phòng chờ có 2 phòng, 1 là VIP ( chưa lên nên không biết thế nào) cái còn lại nằm trong phòng trưng bày có thể quan sát xe của mình qua lớp kính. Phòng có nước và máy pha cafe cho khách. Hoàng Việt thường xuyên có các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng mới lẫn cũ. Nay có dịp lên phòng chờ VIP đúng 5 * tivi 57” âm thanh hifi nước 5 loại máy matxa. Phục vụ quá tốt nên mua xe hay bảo dưỡng

mình cùng ba đi ra hỏi xe, có thể bạn tư vấn nhìn nghĩ ko mua được xe hay sao mà thái độ rất là tệ. Không biết tâm lý các bạn thế nào vào chiều muộn nhưng quá tệ ấy!

Chỗ chờ rộng rãi, nhân viên tư vấn nhiệt tình

HEAD phục vụ khá tốt! NV thân thiện! tiện đường đi làm mình hay ghé ngay Dương Bá Trạc

Được uống nước miễn phí cà phê. Sữa hoặc nước lọc ....nhân viên thì nhiệt tình hình ảnh chỉ mang tính cách minh hoạ để bữa sau chụp lại

Không gian thoáng, sạch và MV phục vụ tốt

Nhân viên phục vụ nhiệt tình. Giá cả cạnh tranh.

Cửa hàng rộng rãi, thoáng mát. Có màn hình theo dõi tiến đô sửa chữa xe mình, hôm đi tham dự chương trình thay nhớt miễn phí, được tặng phiếu giảm giá nhớt 49K, còn được bảo dưỡng xe miễn phí, thợ ở cửa hàng nhiệt tình, có hai anh cùng sửa chữa một xe luôn

Cực kì to luôn nhân viên nhiệt tình xe nhiều Rộng rãi thoáng mát nè và có các chế độ ưu đãi hấp dẫn khi mua xe. Đầy đủ hết các hình thức trả góp nên mọi người mua xe yên tâm cứ đến đây nhé😗😘😘 có rất nhiều mẫu xe cho mọi người lựa chọn không lo không có xe mình vừa ý coi xe nào phù hợp với nhu cầu của mình thì mua thôi cửa hàng nằm ngay vòng xoay rất dễ thấy nhé mọi người👏👏👏

Dịch vụ tạm được. Có 1 tấm để trên bàn, ghi check 11 bước, rửa xe miễn phí, thay nhớt 49k. Mình vào bảo dưỡng xe lần đầu, ra xe không có rửa gì hết. Vào ghế ngồi chờ, bàn có nước thừa của người đến trước không ai dọn. Không có một ly nước nào được đem ra. Một anh kế bên, mua xe, được nhân viên đem cho một ly trà, chắc là lipton. Mình đặt dấu hỏi ở sự phân biệt này. So với Khánh An Hậu Nghĩa thì ở đây mình cảm thấy bị bỏ rơi hơn được quan tâm như một vị khách. Không biết là do mình đi cuối ngày nên nhân viên mệt mỏi hay sao. Cả một quy trình từ tiếp nhận xe đến tính tiền, 2 người, nói với mình đúng 3 câu, Anh cần hỗ trợ gì?, Xe anh xong rồi, 49 ngàn. Là sao nhỉ?

Nhân viên rất nhiệt tình, tư vấn và báo giá cho khách hàng rất rõ ràng trước khi sửa, rất yên tâm khi mang xe đến đây sửa chữa. Ngó qua phòng trưng bày xe rất rộng, toàn mẫu hot hit mới nhất của Honda, có tiền sẽ đến rinh về ngay ^^

Nhân viên bán hàng hỗ trợ tư vấn nhiệt tình, Không gian rộng rãi, thoáng mát, đầy đủ tiện nghi \u003c3 5*

Đến mua phụ tùng mà nhân viên kiểu “cha/mẹ thiên hạ”
Mình complaint anh Cha trong hình luôn nhe ad nếu có thấy xin nhận đc sự phản hồi.
Xin cảm ơn !!!

Nay đi tân trang cho em nó, tuyệt vời ông mặt trời

Cửa hàng xe máy Honda này, với đội ngủ nhân viên và những người thợ có tay nghề sẽ cho bạn cảm giác được phục vụ chu đáo rất tân tình, nên đến một lần cho biết.

Lich sự, tư vấn , có chổ ngồi đợi sửa xe, nước suối , khăn lạnh miễn phí, ok

Dịch vụ tốt. Xe được sửa chữa, khách có thể ngồi thư giãn xem tivi vẫn có thể xem xe đang sửa chữa. Khách có thể sạc pin điện thoại, uống cà phê.

Rất là tệ. Xe mình mới mua chạy chưa bao lau xe minh la dong xe 10 nam ki niem .ab . mau den nham . nhung lang banh duoc 2000 km la co van de ve vo xe . bi lung nhung ko va dc bac buoc thay vo moi . anh chi em gan xa nho dung bao gio mua cua hang nay nua nha tay chay di . an noi thi khong te nhi . giong nhu nat minh vay

Thấy đánh giá không tốt cũng ngại nhưng khi vào hỏi mua xe thì nhân viên rất nhiệt tình, tư vấn chi tiết, phục vụ rất tốt. So với PT4 thì nhân viên bán hàng ở đây tốt hơn.

Tôi chạy grab bike, tôi muốn thay nhớt hãng nên đã vào Head, thái độ đầu tiên là sự thờ ơ, đến khi tui vào quầy tiếp tân và nói muốn thay nhớt xe, mới có nhân viên ghi phiếu, và chỉ ghi phiếu, ko hỏi gì thêm. Không thân.

Mình có thay bánh sau winner X tại cửa hàng sáng hôm nay, nhân viên khi lắp đặt ngược vào thì lắp rất cẩu thả, mình không rành về xe nên cũng không kiểm tra được, đến chiều thì chạy đi công việc mới biết lắp bánh vào bị méo mó, bể bạc đạn bánh sau, cục canh bánh mất dẫn đến đi nghe cộc cộc

Mình có thay vỏ xe sh tại cữa hàng, nhân viên kỷ thuật làm ăn cẩu thả ráp cái bô vô thì bị xì cổ bô của mình. Đi đến cữa hàng không ai ra tiếp, phải đi hỏi người này người kia. Còn nhân viên tiếp nhận xe có ý khinh thường khách hàng của mình. Trải nghiệm quá tệ.

Mình mới mua 1 chiếc AB cách đây hơn 1 tuần, nhân viên bảo trễ nhất là 7 ngày chờ đến 9ngày mới gọi lên làm hồ sơ, khi chờ xong người làm hồ sơ lại kêu 7 ngày nữa mới được bốc biển, không biết dịch vụ bên mình như thế có được không ?

Thái độ phục vụ rõ chán. Đang nói chuyện với mình thấy chị khách khác vào là chuyển wa kia luôn. Không bao giờ quay lại

Đến bảo trì xe nhân viên làm việc rất chậm. Mình tới đặt hàng thay xe . Nhân viên ra xem xong đặt chờ 1 tháng. Lên thay thì đặt thiếu đồ. Nhân viên lắp ráp làm rất chậm. Mở vài con ốc xe ra bỏ đi lúc sau mới quay lại làm 1 chúc bỏ đi tiếp. Thay đồ mủ đầu xe mà chờ hơn 2 tiếng chưa xong

Nhân viên nhiệt tình. Nên đặt trước lịch qua app Honda sẽ được phục vụ nhanh và ưu tiên hơn đến trực tiếp. Không gian hơi nhỏ.

Cũng giống như bao đại lý ủy quyền hon da khác , chủ yếu thay đồ phụ tùng là chính ,kỹ năng sửa chữa chưa có

Hôm nay mình có đến mua xe ở đây khi mình đang lên đơn trả góp chuẩn bị mua chiếc Vision màu đen 38990 thì chị nhân viên Honda ngồi hàng thứ 2 từ trong ra có thái độ quát tháo vô mặt mình trong khi chị đó đang tiếp anh khách của chị mình thì đang nghe tư vấn bên này chị nhân viên buộc tóc đôi gà tóc đen mái ngố đeo kình tiết là mình ko kịp nhìn tên. chị đó quát thẳng vô mặt mình và đuổi mình về chỗ khác mà mua ,mình thật sự bực mình khi nhân viên có thái độ ko tôn trọng khách và đuổi khách đáng lẽ mình đã mua chiếc đó rồi nhưng chị nhân viên lại thái độ như vậy với mình mình đến mua xe chứ không đến để xin hay gì hết mà hết quát mắng rồi đuổi mình .mình rất không hài lòng về chị nhân viên đó mong bên honda 133 Đỗ Xuân Hợp PlB q9 xem xét và xử lí thái độ của chị nhân viên đó lại và mình chắt rằng mình sẽ ko quay lại Honda tại 133 Đỗ Xuân Hợp nữa .

Uy tín, chất lượng, giá hợp lý. Mỗi lần khách làm dịch vụ đều được mời nước ở lầu 1. Cafe, trà chanh hay trà tắc...vv. Đội ngủ chuyên nghiệp.

Dịch vụ ở đây ok nek, đầu tư luôn quầy pha chế ở phòng khách chờ, có trà tắt, chanh, cafe free!

Nếu đây là cái Head duy nhất của Honda ở Sài Gòn thì tôi sẽ mang ra ngoài sửa. 1 lần duy nhất và cuối cùng. Quân ăn cướp

Thật tồi tệ. Hôm nay CN-26/06/2022 lúc 11h40p tôi mang xe WinnerX đến bảo dưỡng do bị kêu tăng cam. Đến nhân viên đến nhận xe xong, 20p sau dẫn xe tôi vào. Tôi vào ngồi hàng ghế chờ quan sát thì thấy rất nhiều thang nâng sửa xe còn để trống nhưng nhân viên sửa chữa thì cứ đi vòng vòng. Tôi ngồi đợi đến tận 2 tiếng đồng hồ cho đến khi có 1 chiếc WinnerX khác mang đến và dẫn vào sửa liền và cũng chiếc xe đó dẫn đến kế bên xe tôi, nhân viên mở yên xe tôi ra rút jack cắm bên trong định câu nối gì từ xe người khác qua xe tôi. Nhắc lại là tôi bảo dưỡng kiểm tra tăng cam, lúc đó tôi rất bực bội và đi ra yêu cầu dẫn xe tôi ra để tôi đi về. Tôi rất bức xúc vấn đề này và từ nay về sau too ko bao giờ đến Head như thế này nữa. Xe tôi vẫn còn thời hạn bảo hành chứ không phải khách vãng lai ghé sửa. Khi tôi ra lấy xe về cũng ko 1 quản lý hay 1 đội trưởng kỹ thuật nào nói rỏ lý do. Chắc chổ này nhân viên chỉ biết thay nhớt và vệ sinh bố nồi cho tay ga ngoài ra ko biết làm cái 1 hết. Tôi đánh giá 0.1 sao chứ đừng nói lag 1 sao. He j ngày ko gặp lại 1 cái HEAD tồi tệ nhất từ trước đến giờ tôi từng đến

Mình mới kiểm tra xe do bị ngập nước. Thợ kiểm tra xong thì máy xe chạy bị ghì máy hơn. Thêm nữa là lắp ráp không kĩ chỗ cốp xe bị hở. Nhìn chung hơi thất vọng. Vì kỹ thuật viên ko kỹ và ko lành nghề sửa xe thì nguy hiểm cho người đi xe lắm 🥲

dịch vụ đầy đủ, chu đáo, nv làm việc chuyên nghiệp, nhưng giá phụ tùng khá cao so với năm trước. Thế nên mọi người cần hỏi giá phụ tùng trước khi làm để ko bị giật mình nhé.

Phục vụ hậu mãi ok , nhận xe ghi phiếu trong 1 - 10 nốt nhạc ( tùy thời điểm vắng hay đông) , gửi phiếu nước miễn phí ( rẻ thôi, khoản 10k) , chờ xử lý,xong lấy xe và trả tiền theo phụ tùng thay thế, nói chung dịch vụ là pro

Thu ngân khó chịu với khách hàng ,xe đã xong không xuất hd cho khách để khách lấy xe

Thay nhớt ở đây 1 tháng trời chưa cập nhật dữ liệu lên app myhonda.ở head khác 2 ngày là lên (:
Quá tệ!!!

Nv bán phụ tùng hời hợt , coi thường kh
Head nhận 1 em vào bán phụ Tùng mặt thì một đống . Mình mới chửi nó sáng nay , 8h vào chờ nó 30p không hỏi một tiếng xếp hàng mua phụ tùng , nó còn nói mua thì phải nói trong khi nó bỏ ra ngoài bấm đt với mấy cha Kt
Mình khách quen Head này bao gồm sữa chữa , mua phụ tùng , từ nay xin chia tay
Chúc chị năm mới mau bị đuổi việc còn không thì head phải thay đổi để phục vụ Kh ,

Nhân viên kĩ thuật tệ
Nói qua loa không muốn sửa xe cho khách

Đã đến bảo trì xe tại đây,đội ngủ nhiệt tình

Chất lượng dịch vụ quá tệ. Nhân viên sửa xe lơ lơ ko muốn sửa, mang xe đi bảo hành mà như đi xin để được sữa miễn phí, Nghỉ trưa ko báo khách để khách đi ăn cơm hoặc quay lại lúc khác, nhân viên im im kéo nhau đi ăn trong khi khách phải ngồi chờ vì lỡ mang xe vào rồi, cửa cuốn thì kéo suống, nhịn đối đến 1h30 vẫn chưa làm việc, 2h tức quá mang xe về. ôm cục tức tốn thời gian. thời buổi này còn làm ăn kiều này ko sớm muộn cũng bị tảy chay.

Dịch vụ ok, nhân viên nhiệt tình, vui vẻ. Mấy bạn nữ sales xinh đẹp, dễ thương. Kiểm tra xe, sửa chữa tốt.

K có lựa chọn * 0 sao* nhỉ
Đọc comment thì thấy mình k phải trường hợp đặc biệt, ma cái xe, thà nó đừng hứa hẹn2,3 ngày sau có giấy, thì đã k tức.
Để rồi đúng 1 tháng sau, đang ngồi đây và chờ giấy.
Sau 1000km, vô bảo hành gì mà đúng chưa đầy 5' dắt xe ra, xong!

shop làm việc rất tâm huyết, mình chỉnh cổ xe (do ngã xe nên bị quẹo) cũng như chỉnh nắm bình xăng xe airblade ở đây mà shop ko tính tiền. cám ơn.

Đúng kiểu làm cho có...
Xe mình bị chảy xăng đẩy đến.a kia chạy ra hỏi xe bị j.mình TL mà xe e k biết sao bị chảy xăng á a..anh kia bảo xe chuột cắn dây xăng rồi thay đi 680k.k thèm nhìn xem xe bị sao luôn.xong mình bảo vậy thay cho e..mình có bảo thêm a tháo xe ra kiểm tra giúp e xem có bị j nữa không rồi làm cho em luôn nha.anh kia bảo okok..cuối cùng làm xong.dây xăng 680k.1l xăng 30k.tiền công 120k.khi mình nhận xe về trời mưa nêm mình k để ý..về đến nhà thì phát hiện xe k bật đc đèn..có gọi tổng đài bảo..NV bảo mai ra kết lại.xong mang ra nối lại mấy sợi dây bị đứt tầm 15ph.lấy tiếp 120k..cay k chịu đc..từ nay k bao h vào đây nữa..

Nay có chốt xe với chỗ này
Dù quá thời gian làm việc các bạn cũng hỗ trợ đợi mình tới lấy xe
Cám ơn team Phú Thành 2 hôm nay rất nhiều nhé.

Xe vision 2022 bị lỗi miếng nhựa ngay mặt đồng hồ gắn k khớp, cửa hàng không khắc phục dc cứ bảo hãng sản xuất như vậy. Nhìn mất thẩm mỹ chiếc xe

Xe lỗi nhà sx đem tới head thì 1 ông đầu trọc giọng bố đời ra nói do người dùng ra ngoài mà xử lý. Xong đem qua 1 head khác cách đó cỡ 3km vô làm rẹc rẹc luôn.

Cửa hàng đẹp, phục vụ tốt

Quá chán, đi bảo hành định kì, tới nói nhỏ a thợ cái gì miễn phí thì làm, tốn phí thì báo thương lượng em. A thợ nói ok, nhưng thái độ nhăn nhăn liền. Đem bình nhớt mình mua sẵn đổ cái vèo vô 30s, ko biết nhớt cũ đã ra sạch cặn chưa. Đứng nhún nhún 2 3 cái rồi bảo xong. Tốn thời gian đợi 30p và sẽ không bao giờ trở lại

Dịch vụ tệ , bán xe lỗi . Không giải quyết được . Quá thất vọng .

Lần nào tôi cũng bị vẽ.

Làm ăn thiếu trách nhiệm , chưa bắt đc bệnh của xe đã yêu cầu thay phụ tùng , thái độ thiếu chuyên nghiệp so với hình ảnh bên ngoài của cửa hàng . Mình vừa ghé kiểm tra xe lúc 17h chiều nay . Xe mình là vision 2020 bị khó nổ - đề máy chỉ khực khực k nổ đc . Vào kiểm tra ông ktv báo ngay là hư bơm xăng , phải thay bơm xăng , báo giá 1tr580k + tiền công 100k nữa , mình coi trên gg map thì cửa hàng honda này bị phản ánh rất nhiều thứ ! Quyết định k thay nữa mình chạy ra ngã tư cầu phú mỹ ghé head honda vien đông ! Kiểm tra bơm xăng hoàn toàn bình thường , bị granti quá thẤp nên đề khó nổ và dễ bị chết máy , tổng chỉ mất 285 k ( vệ sinh kim phun , vệ sinh buồng đốt , căn chỉnh lại granti + dây ga ) xe hoạt động trơn tru bình thường . Ktv tư vấn rất nhiệt tình kiểm tra xe kỹ mới bàn giao xe cho khách

Nhân viên nam tiếp khách sửa xe thái độ coi thường khách ăn nói cộc lốc . Nhân viên nữ thu ngân rất lịch sự dễ mến .

Chổ này làm ăn lừa dối khách hàng.làm xe không xong. Chi có bán xe thai nhớt thôi.

Cách ứng xử quá thiếu văn hoá của toàn bộ nhân viên văn phòng đã sai không sữa còn trách ngược khách hàng . Ngôn phong và thái độ làm việc của anh chị còn thua anh bán rau chị bán cá bên chợ . Thực không hiểu một thương hiệu đại lí đồ sộ nhưng vậy mà không biết hướng dẫn nhân viên cách làm việc cũng nhưng cách ứng xử với khách hàng như nào để lần sau còn quay lại chớ lời nói không mất tiền mua lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau đằng này.....hazzzi ..buồn chả muốn nói huống chi quay lại .

Cách làm việc không chuyên nghiệp. Không hiểu làm sao có thể mở được đến chi nhánh thứ 7 như thế này nữa.
19/01/2020, Ngày Chủ Nhật đông đúc, mình mang xe Vision của bạn gái đến Honda Dũng Tiến 7 bảo trì, sau khi được tiếp nhận xe, mình chờ khoảng 45' xe mình mới được lên bàn nâng và thực hiện các bước kiểm tra. Sau khoảng 10', Anh nhân viên liên hệ mình, và bắt đầu bla bla các thứ vân vân mây mây, và trực tiếp báo giá tại chỗ cho mình luôn, tổng chi phí các thứ gần cả 1tr2. Mình ko hiểu lắm chỗ này, nhân viên sửa chữa kiêm luôn báo giá cho khách hàng.
Vì cũng là dân kỹ thuật nên mình cũng cân nhắc các thứ cần thiết và cho thay sửa, sau đó mình vào trong chờ đợi, sau khoảng 15' Anh NV lại tiếp tục gọi, (về cái cách mà Anh ấy gọi khách hàng, cứ đứng từ xa ngoắc tay), và mình lại ra xem, lần này Anh ấy vừa mở cái mặt nạ trước của xe ra, Anh bảo với mình là Mặt nạ xe em bị thiếu chốt, nên gãy (như hình), lát em đem ra tiệm ngoài hàn lại. Mình ko gây gỗ gì, và đi vào trong gặp Anh quản lý, Anh QL dắt ra xem lại rồi nói với mình 1 câu chắt nịch Em yên tâm, nó làm gãy lát nó đền cho em. Mình nghe vậy cũng yên tâm, vào tiếp tục chờ. Sau khi thay sửa mọi thứ xong xuôi, Anh NV lại gọi mình, lần này Anh nói mình đổ thừa cho Anh ấy làm gãy, rồi giải thích các thứ, chối bỏ trách nhiệm, nói là xe mình gãy trước khi mở ra, ^^
(Xin thưa là chiều hôm trước mình vừa đi rửa xe, xe hoàn toàn bình thường, ko hư hao hay gãy gì)
Mình nói với Anh NV: 1-Nếu đã gãy trước khi Anh mở, nguyên tắc là Anh phải gọi em để xác nhận hiện trạng trước khi mở. 2- Với phần bị gãy như hình, không thể nào gãy sẵn mà nó còn ở yên trên xe sao bao nhiêu ngày sử dụng, và còn trải qua thêm trận rửa xe chiều hôm trước được.
Lúc này, Anh QL ra mặt, thấy tình hình ko thể đổ thừa cho khách hàng được, Anh NV kia im bặt, vì ko còn lý lẽ nào nữa. Anh QL nói: Thôi đem đi hàn lại đi, chứ em thay mới phí lắm ^^ (xe mình đồ nguyên vẹn, vào bảo trì xe, xong còn bị hàn, đắp vá trước mặt nạ xe bi hài kịch).
Mình không đồng ý với cách giải quyết như vậy, và yêu cầu báo giá cái mới.
(Trước lúc đó, Anh NV có nói với mình, Anh làm ngày hong có bao nhiêu, mà em còn đổ thừa cho Anh vầy chết Anh). Mình rất hiểu cho người làm lao động, vì bản thân mình cũng là người làm thuê ăn lương.
Mình rất thông cảm cho điều đó, nhưng việc chối bỏ trách nhiệm và né tránh làm mình rất khó chịu, cộng thêm cách giải quyết của Anh QL làm mình càng ko hài lòng.
Sau đó mình mệt mỏi với cách giải quyết của họ, mình đồng ý chịu lỗ 50% (Mặt nạ 400k) giá trị của cái mặt nạ mới. Ngày CN xui xẻo, đi bảo trì xe, còn phải thêm 200k phụ phí thiếu chuyên nghiệp của người thực hiện.

Toàn bộ nhân viên ở đây phục vụ khách hàng một cách không chuyên nghiệp. Nên đào tạo lại các kỹ năng cho nhân viên,nếu trả lương cho nhân viên thấp quá thì thôi vậy

Mua xe 1 tháng trời liên hệ biển số thì cứ nói mai có, nhưng không thấy luên hệ đến bây giờ vẫn chưa có biển số xe làm ăn quá tệ....

Đội ngũ kỹ thuật rất tệ... Rã máy mình xong r lắp lại bị chảy nhớt mình đến làm lại 2 lần nhưng vẫn chảy diện lý do để chối bỏ...

Đến mua phụ tùng mà nhân viên kiểu “cha/mẹ thiên hạ”
Mình complaint anh Cha trong hình luôn nhe ad nếu có thấy xin nhận đc sự phản hồi.
Xin cảm ơn !!!

Nay đi tân trang cho em nó, tuyệt vời ông mặt trời

Cửa hàng xe máy Honda này, với đội ngủ nhân viên và những người thợ có tay nghề sẽ cho bạn cảm giác được phục vụ chu đáo rất tân tình, nên đến một lần cho biết.

Lich sự, tư vấn , có chổ ngồi đợi sửa xe, nước suối , khăn lạnh miễn phí, ok

Dịch vụ tốt. Xe được sửa chữa, khách có thể ngồi thư giãn xem tivi vẫn có thể xem xe đang sửa chữa. Khách có thể sạc pin điện thoại, uống cà phê.

Rất là tệ. Xe mình mới mua chạy chưa bao lau xe minh la dong xe 10 nam ki niem .ab . mau den nham . nhung lang banh duoc 2000 km la co van de ve vo xe . bi lung nhung ko va dc bac buoc thay vo moi . anh chi em gan xa nho dung bao gio mua cua hang nay nua nha tay chay di . an noi thi khong te nhi . giong nhu nat minh vay

Thấy đánh giá không tốt cũng ngại nhưng khi vào hỏi mua xe thì nhân viên rất nhiệt tình, tư vấn chi tiết, phục vụ rất tốt. So với PT4 thì nhân viên bán hàng ở đây tốt hơn.

Tôi chạy grab bike, tôi muốn thay nhớt hãng nên đã vào Head, thái độ đầu tiên là sự thờ ơ, đến khi tui vào quầy tiếp tân và nói muốn thay nhớt xe, mới có nhân viên ghi phiếu, và chỉ ghi phiếu, ko hỏi gì thêm. Không thân.