Top 20 cửa hàng vinaphone tphcm Quận 1 Hồ Chí Minh 2022

Xử lý thông tin không niềm nở với kh. Thái độ khó chịu . Quầy 9
Trong khi chẳng có kh nào đợi.
Cho ba sao vì có chú bảo vệ lớn tuổi rất dễ thương, ko chắc chẳng có sao nào.

Trải nghiệm rất không vui với nhân viên
Hôm nay mình đi làm E SIM, thứ 7 nên mình gọi Số tổng đài chỗ này trước xem có làm không và làm đến mấy giờ. Xong khi đến thì mình nói là: Dạ em có gọi trước để đến đk E Sim ấy ạ. Chị nhân viên trả lời: NẢY GỌI AI THÌ GIỜ GỌI NGƯỜI ĐÓ. :)) với thái đốn rất là không ổn nhe. Nhân viên bên này sao sao á :)) nói chung là kì với khách hàng.
Làm Dịch Vụ mà như vậy là rất không ổn, mới sáng đã như vậy rồi :))
Có chú Bảo vệ dễ thương lắm nhe, mong sẽ xem xét lên lương cho Chú rất nhiệt tình và dễ thương.

Chú bảo vệ dễ thương, ngồi ngoài nắng mưa vậy chứ mà lúc nào cũng tươi cười chào đón. Bạn nhân viên quầy số 5 coi bộ thiếu thân thiện chút nhưng cũng giúp hoàn thành việc quét esim nhanh chóng và lấy 25.000vnd

Vắng hơn Mobi và Viettel nên khỏi phải chờ lâu , nhân viên phục vụ tốt nhưng bảo vệ bên đây quá tệ ( thô lỗ, cọc cằn)

Chị ở quầy 8 tư vấn nhiệt tình, mình đến tầm 17:30 không có khách nên vắng lắm.

Trên google để là 7h30 nhưng tới thì thông báo là 8h00 mới làm việc

Dịch vụ tệ, nhân viện chụm 3 chụm 7 chém gió, khách ngồi đợi. Đã quay lại sau 2 tháng nhưng vẫn k thay đổi. Chụp hình làm chứng.

Nhân viên phục vụ khá tốt. Nhanh nhẹn và nhiệt tình. Nhưng bộ phận khác của Vinaphone thì kém. Mình đã chia tay và không hẹn ngày trở lại vì chất lượng dịch vụ nhà mạng quá tệ, treo đầu dê bán thịt chó, quảng cáo gói cước không rõ ràng.

Dịch vụ quá tệ. gói ezpay như lừa đảo. tôi thanh toán tiền tháng 11 xong rồi nhưng lại cắt 4g của tôi và bắt tôi.phải nạp tiền mới cho dùng tiếp trong khi tôi đã thanh toán hết tháng 11 nhưng nay mới.đầu.tháng 11 mà đã cắt.

Địa điểm đổi sim thay đổi thông tin chính chủ vinaphonr quận 5, ko phải đợi quá lâu, 3 nhân viên dịch vụ làm ăn nhanh gọn lẹ, chỗ để xe rộng rãi, thứ 7 vẫn làm việc không nghỉ trưa tới 4h

Điểm giao dịch này hỗ trợ khách hàng rất chu đáo và nhiệt tình❤️

Nhân viên thân thiện và giải quyết được vấn đề!

Có lấy số thứ tự và xếp hàng điện tử, mà hạng mục chia line phân quầy không rõ ràng lắm khiến nhiều người bị nhầm.

Làm chậm kinh khủng, có 3 người thôi mà ngồi đợi hơn 30 phút mới tới lượt, bao nhiêu nhân viên làm cái gì khác không chịu phục vụ khách hàng gì cả. Mỗi lượt vô làm 10 15 phút mới xong.

Đóng tiền bóc số vậy mà những người tới sau cứ chen đúc phiếu vô nhân viên thu ngân vẫn mặc nhiên giải quyết mặc kệ người đến trước bóc số ngồi chờ cả buổi mà ko biết nhắc nhở, vnpt nên xem lại cách thức làm việc thiếu chuyên nghiệp của những nv này.

Nhân viên tư vấn nhiệt tình mình làm e sim nhân viên có chuyên môn nên mình kg có mất nhiều thời gian .ở cửa hàng vinaphone Q5 thì có bốc xố nếu cần thiết thì đi nếu kg thì sẻ phải ngồi chờ

Chất lượng tốt

Hôm nay nghe nói ngày cuối nhân viên nghỉ tết.

Nhân viên tư vấn tuyệt vời 👍

Địa điểm tốt, dịch vụ tốt.

Tôi báo cắt mạng do chuyển nhà bên vnpt k chịu cắt và thu hồi modem. Bắt t phải tự đem modem lên công ty mà cục modem dây cáp gắn điện trên tường cao. K cho nhân viên hỗ trợ tháo modem và tiếp tục tính phí mạng mặc dù nhà tôi không còn xài và đã báo cắt mạng. Sao lúc lắp mạng tận tình đến nhà lắp mà báo cắt thì bắt khách hàng tự tháo modem tự trả?????

Nhân viên lịch sự, thân thiện.

Trang thiệt bị tốt nhân viên ân cần những Thái độ chậm chạp

Phục vụ ok, nhân viên khá nhiệt tình!

Từ bác bảo vệ tới nhân viên làm việc rất tuyệt vời, đặc biệt là chị nhân viên, mình đi làm lại phôi sim chỉ có 10k mà chị hướng dẫn mình rất nhẹ nhàng tường tận, mạng Vinaphone ngày càng tuyệt, ko phải tự nhiên mình sử dụng Vinaphone từ 2018 tới nay🥰

Bác giữ xe thì dễ thương còn chị nhân viên đổi sim thì thái độ lắm nhé, nói chung sẽ né ko ra bên chi nhánh này

Dịch vụ chăm sóc khách hàng rất thân thiện, hòa nhã, hết lòng vì khách hàng. Sẽ tiếp tục ủng hộ Cửa hàng

Nhân viên làm việc nhanh thân thiện, nhiệt tình hướng dẫn khách hàng

Đầy đủ các dịch vụ chăm sóc khách hàng của vnpt và vinaphone. Nhân viên của điểm nhiệt tình, chu đáo và nhanh chóng.

Nhân viên nhanh nhẹn và nhiệt tình. Anh bảo vệ kiêm giữ xe rất dễ mến và gây ấn tượng đẹp cho khách!

Nhân viên phục vụ nhiệt tình, chu đáo.

Không gian rộng rãi, nhân viên tư vấn nhiệt tình.

Vừa chuyển tỉnh sim tại đây, tư vấn nhiệt tình, phục vụ nhanh chóng.

Điểm giao dịch vinaphone tiện lợi, phục vụ nhanh chóng, nhưng bãi xe hơi nhỏ, nếu khách đông sẽ chờ rất lâu

Nhân viên rất dễ thương,hỗ trợ khách hàng nhiệt tình,riêng CTY thì quá tệ.Thời buổi thị trường cạnh tranh,FPT ,Viettel, Saigon tourist...bat cứ CTY nào về dịch vụ hậu mãi,chăm sóc khách hàng cũ mới đều OK hơn hẳn vnpt về mọi mặt.Chất lượng đường truyền thì quá tệ,chất lượng tv- box càng tệ hơn,ngoại hình lẫn chất lượng đều không sử dụng tiện lợi,chạy YouTube mà cả phút chưa vào đc chương trình...Đó là tôi sử dụng đường truyền mắc tiền 200 mb,giá cao hơn các CTY khác mà xài ko ngon lành gì hét...xài 6 tháng hét tiền đóng trước tui nghỉ chơi,còn đòi phạt tiền sử dụng gói TV chưa đúng cam kết...TV box ,hộp modem ghét vứt luôn,còn gần 100 k bỏ luôn..thể ko sử dụng vnpt nữa..

Giao dịch nhanh chóng. Tư vấn nhiệt tình!!

tốt

Dịch vụ siêu chậm, 5-6 bàn làm việc, có 4 người đến làm mà đợi cả 30 phút mới được gọi! Vừa tiếc vừa hổ thẹn cho 1 công ty lâu năm, từng là anh cả của tt viễn thông Việt Nam. Chắc đã bị các cty tư nhân hoặc tập đoàn khác vượt qua, và có lẽ sẽ sớm xếp xó nếu BLD không thay đổi. Lãnh đạo cũng nên nhìn lại mình, có được bao nhiêu lợi thế mà để DN đến mức này...

Sửa chữa trung tâm ngay cả lúc khách hàng đang ngồi chờ. Đợi rất lâu và process rất chậm. Những khách hàng đã bỏ qua lượt rồi quay lại vẫn được ưu tiên vào trước, thay vì phải bốc số thứ tự lại

Dịch vụ cực kỳ kém, số thứ tự không bấm cho tiếp tục, ai vào sau cầm số thứ tự tới thì tiếp, thái độ nhân viên tiếp khác cực kỳ tệ.

Mình ko nghĩ là Trung tâm giao dịch ngay trung tâm thành phố mà nhân viên le ngoe, chờ làm thủ tục lại lâu như thế. Haizzzzz

Chất lượng 4G và mạng đều rất tệ. Gọi hỗ trợ gặp toàn người khó chịu. Gọi rồi vẫn không hỗ trợ được. Tôi phải đổi cả gói cước nhưng mạng không xài được cả facebook. Tệ, nên tránh sửa dụng

Điểm giao dịch sạch sẽ, mát mẻ. Nhân viên tư vấn nhiệt tình. Thời gian chờ đợi khá lâu dù không có nhiều khách đến giao dịch.

Mình đăng ký thuê bao trả sau gói cước 249k/tháng. Dịch bệnh không đi đóng tiền được, chặn cuộc gọi đi của mình 2 tháng trong tâm dịch. Mà vẫn tính cước phí không sót tháng nào. Qua dịch mình đi đóng tiền vào ngày đầu tháng. Nhưng vẫn tính tiền luôn cả nguyên 1 tháng 10. Ko có cái tình ở chỗ dịch cắt liên lạc của người ta và thất đức ở chỗ là cắt nhưng vẫn tính tiền đủ. Ko cho sử dụng dịch vụ vẫn buộc thu tiền. Trong lúc dịch như vậy thì phong cách làm ăn rất ko đàng hoàng. Thà cho người ta liên lạc trong dịch, lúc nguy cấp còn có đường liên lạc. Đằng này cắt vẫn ko thu thiếu 1 đồng trong suốt 4,5 tháng. Lúc mình ra bưu điện yêu cầu chuyển về trả trước thì thủ tục phiền hà. App bị lỗi, NHÂN VIÊN LÀM VIỆC QUÁ CHẬM CHẠP DÙ RẤT VẮNG KHÁCH. bắt mình tháo khẩu trang ra chụp hình nhiều lần ( mình mắc dịch ai sẽ chịu trách nhiệm). Tập đoàn lớn cần phải hàng xử như những người đàn hoàng. Ko nên dựa vào vị thế nhà nước, nắm đằng chuôi rồi muốn hành xử sao cũng được. Cơ chế thị trường có mắt. Nếu ko thay đổi sẽ sớm bị đào thải.

Trung tâm rộng, ngay mặt tiền đường Nguyễn Du, trang bị 16 máy tính để giao tiếp làm việc với KH, nhưng thực tế chỉ có 3 cô giao dịch viên (14:25, 27/6/2018). chờ đợi.

Dịch vụ ân cần, nhanh chóng, thân thiện và chuyên nghiệp. Trụ sở nằm trong hẻm 151, chạy tút vào sâu tận bên trong hẻm là thấy, có tháp en tên. Có chổ để xe ô tô thoải mái an toàn. Khu vực đường trần nảo đã có đủ các trung tâm dịch vụ viễn thông mạng Viettel, mạng mibifone và Vinaphone. Thuận lợi cho người dùng

Rất tốt, nhân viên tận tình, chu đáo.

Địa chỉ là 147/3 Trần Não nha mọi người

Văn phòng khó tìm lắm: nằm trong hẻm mà ko.có bảng hướng dẫn rõ ràng

Các bạn vnpt quận 2 Trần Não đã hỗ trợ khách VNPT Nhà Bè sang. Cảm ơn nhé

Hơi khó tìm xíu vì đi vô hẻm có cái cổng, mn đi theo bản đồ là tới. Năm bên phía tay trái.

Tác phong nhanh gọn. Tôi đã đăng ký ở dây nhiều thuê bao số đẹp

Không đông khách hàng nên k phải đợi lâu, dịch vụ ổn. NV nhiệt tình.

Pgd khá vắng, NV nhẹ nhàng lịch sự nhiệt tình làm nhanh không đến nỗi, chỗ để xe máy khá ít

Lề mề, nhân viên không tập trung công việc, đông khách ngồi chờ mà chỉ lo nói chuyện cuòi đùa, không có chút chuyên nghiệp nào trong công việc! Quá tệ!

Giải đáp các thắc mắc của khách hàng rất thân thiện, đầy đủ

Nhân viên rất lịch sự và nhiệt tình giúp đỡ, hỗ trợ khách hàng.

Chưa hết giờ lam việc nhân viên đã bỏ về trước trong khi đó còn khách hàng.
Thái độ phục vụ không tốt, kém chất lương.

Nhân viên làm việc ca sáng ngày 10/12/2020 làm dịch vụ quá tệ. Chờ gần 1h đồng hồ chưa mua đc cái sim!

Thái độ phục vụ chưa bao giờ tệ như thế. Nhân viên giao dịch ko biết cười là gì luôn thì ko biết VNPT đã tuyển dụng, đào tạo nhân viên như thế nào nữa

Dịch vụ cước ở đây khá tệ. Chuyển cước mà bị trừ tiền không hiểu lý do luôn. Cũng chả tư vấn khác gói cước gì

Xây cái toà nhà To , nhân viên phục vụ khách hàng chỉ có 1 . Còn lại mấy người kia không biết làm nhiệm vụ gì , ngồi bấm điện thoại .

Toà nhà hành chính, kh lên cần hẹn trước

Nơi tuyệt vời để trải nghiệm dịch vụ của VNPT. Anh Giám đốc cực kỳ tâm huyết với nghề và có nhiều ta tưởng sáng tạo.

Dich vu ko tot .muon giai đap thac mac goi đien len tong đai 24/24 đien thoai vien ban lien tuc.ko hieu?đk goi tra sau 500k.ko dung cai gi thang nao cung nhu the .ma tinh cuoc hon 700k .thu tuc huy đk rac roi

Nơi bán sim 4G,đóng cước

Từ khi đăng ký thông tin bị quảng cáo làm phiền liên tục .

Duoc, may chi Lau nam

(Bản dịch tự động của Google) Văn phòng công ty Vinaphone. Dịch vụ tuyệt vời, không đông đúc và bãi đậu xe máy miễn phí với an ninh. Đôi khi các công nhân nói tiếng Anh nhưng không phải hôm nay. Không phải là một vấn đề bởi vì họ sẽ làm việc với bạn cho đến khi bạn đạt được một sự hiểu biết. Đây là nơi bạn phải đến để nâng cấp sim 3G của mình lên 4G. Bạn không có hộ chiếu phải có hộ chiếu như ở các cửa hàng điện thoại.

(Bản gốc)
Corporate Vinaphone office. Excellent service, not crowded and free motorcycle parking with security. Sometimes the workers speak English but not today. Not a problem because they will work with you until you reach an understanding. This is where you have to go to upgrade your 3G sim to 4G. You don’t have to have your passport like at the phone stores.

Dịch vụ rẻ, nhân viên thân thiện. Văn phòng đẹp. Nhưng đường rất hay kẹt xe.

Beeline tức Gmobile sụp mạng mà cứ dụ khách hàng nạp tiền khuyến mãi chăm-phần-chăm dzô hoài. Bèn đổi sang xài Vinaphone.

Đến cửa hàng này để đăng ký chính chủ. Ôi!... mấy cô phục vụ hời hợt làm sao áh, lo tám chuyện riêng tư. Khi quay sang tiếp chuyện khách hàng thì hỏi trỏng không _ dẫu gì Cóc tui cũng gần 70 rồi chứ bộ.

Mong cửa hàng sẽ thay đổi thái độ; cung cách phục vụ tốt hơn.

Cửa hàng sạch sẽ, sáng sủa. Chỗ để xe an toàn. Nâng rate lên 1 sao nữa cho dzui lòng nhau nhen!...😁😁😁

Dịch vụ tốt, tư vấn nhiệt tình

Phuc vu kem, nhan vien huong dan khach len mang vnpt de duoc tu van trong khi khach ra cua hang nham gap dich vu phuc vu. Hinh nhu quan ly o day con de nhan vien muon lam sao thi lam.

Lịch sự
Nhiệt tình
Và
Chuyên nghiệp

Dịch vụ tệ. Nhân viên tệ. Đổi sim xong không sử dụng được. Báo tổng đài thì tổng đài đẩy cho cửa hàng. Gọi cửa hàng thì trả lời vòng vo.

Không nắm chương trình khuyến mại

Nhân viên vinaphone tận tình, vui vẻ, dễ thương

Dịch vụ tốt. Nhân viên thân thiện và tư vấn nhiệt tình.

Nhân viên nhiệt tình

Vui hon xua

Tốt

(Bản dịch tự động của Google) Nhanh. Thân thiện. Dễ tiếp cận

(Bản gốc)
Quick. Friendly. Easy to approach

Kk

Thứ Bảy chỉ có 1 nhân viên nên phục vụ không kịp. Thái độ nhân viên không ok lắm.

Sáng thứ 7 vừa rồi mình ghé VNPT để gia hạn hợp đồng, lúc thanh toán mới biết cửa hàng không trang bị thiết bị thanh toán qua thẻ cũng không nhận chuyển khoản. Mình lấy làm lạ thì hỏi bạn nhân viên và xin giấy để feedback cho VNPT cải thiện thì bạn ấy không cho giấy cũng không đưa ra một kênh nào để feedback vấn đề này. Bạn ấy nói là công ty đang cải thiện vấn đề này với thái độ không hợp tác. Theo quan điểm của mình, dù công ty có thật sự đang cải thiện hay không thì khi khách hàng góp ý, nhân viên cũng phải lắng nghe và ghi nhận. Mong VNPT sẽ nhanh chóng cải thiện vấn đề này.

Nhân viên phục vụ ok

Làm việc nghiêm túc văn phòng sắp xếp logic,hoà nhã vui vẻ!

làm nhanh, nhân viên phục vụ tốt

NgoiLopNha.vn đã đến nơi này đăng ký sim

Dịch vụ ok

Vinaphone càng ngày chăm sóc khách hàng càng kém, các gói cước không linh động thro nhu cầu của KH, tự ý cắt số điện thoại dùng gần 20 năm mà không thông báo cho KH 1 tiếng nào. Khách hàng lớn mà muốn gì phải đi xin, đi năn nỉ, làm sai không dám nhận toàn lỗi của Khách hàng... nói thiệt, cách làm ăn này thì Cty có lớn đến thế nào thì Kh cũng quay lưng mà thôi.

Chất lượng phục vụ của nhân viên rất tốt còn dịch internet tốt hơn

Dịch Vụ Internet Tốt Giá rẽ , phục vụ tận tình

Dịch vụ chất lượng tốt, tư vấn nhiệt tình

Nhân viên nhiệt tình, tư vấn cặn kẽ

(Bản dịch tự động của Google) Được

(Bản gốc)
Ok

(Bản dịch tự động của Google) Tốt

(Bản gốc)
Good

Tôi tới trước, đăng kí lại thông tin sim, thì cho ngồi đợi, trong khi người khác cứ đến rồi đi. Thời gian của ai cũng quan trọng, nên đối xử công bằng với khách hàng.

Máy chị em ở đây nói chuyện hết sức vui vẽ.

Thái độ nhân viên làm việc không thân thiện, rất khó chịu

Nội bất xuất ngoại bất nhập

Dịch vụ tốt , tuy nhiên chỉ có 1 nv hỗ trợ thôi

Ko có j

(Bản dịch tự động của Google) Cho đến khi

(Bản gốc)
Tot

2022 chưa thấy chỗ giao dịch nào làm việc chậm chạp, thiếu trách nhiệm như vậy. Giữ xe thì bấm điện thoại. 2 cô nhân viên làm việc rất chậm chạp. Khách thì ngồi 1 dàn ngồi chờ mà thao tác và tư vấn như ng 70 tuổi. Khách mới vô muốn chen đâu cũng được. Như cái chợ!

Nhân viên vô tâm từ bảo vệ đến nhan viên

Nhân viên thân thiện.cung cấp dịch vụ tận tình chu đáo