Top 5 cửa hàng sim viettel Huyện Điện Biên Đông Điện Biên 2022

Phục vụ thân thiện, dễ mến, 2 bạn nữ rất xinh! Giải thích tận tình

Dịch vụ chưa hoàn hảo, đổi esim mà hệ thống trục trặc, báo lỗi...hic lại phải ghé lần sau...

Viettel tại N.V.Đậu(Q.B.Thạnh) để bảng bên ngoài nhận thu hộ tiền điện,nước,tiền mạng,điện thoại.Vậy mà tôi lấy số thứ tự chờ 30p.Nv nói 1câu em không thu tiền mạng của FPT.Thiệt là đau lòng .Biết vậy vô hỏi trưc tiếp nv.Để không bị thất vọng.

Dịch vụ quá tệ. Tại sao khách đến gửi hồ sơ nhân viên không nhận vì lý do hết phong bì. Lý do không thể chấp nhận được, tôi khá thất vọng về cách làm của Viettel Nguyễn Văn Đậu.

Nhân viên tư vấn nói chuyện không thèm nhìn vào khách hàng, quá thiếu tôn trọng.

Hôm bữa mình có ghé đây làm dịch vụ chuyển mạng giữ số. Các bạn nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, còn cho số riêng của các bạn ấy để mình có thể gọi trực tiếp k phải liên hệ qua tổng đài

Dịch vụ của Viettel thì khó mà chê được. Nhân viên giải quyết tận tình từng vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả, tiết kiệm thời gian cũng như chi phí. Bác bảo vệ đáng yêu cực, miễn phí giữ xe lại còn dắt giúp. Ai đến lần đầu thì phía tay phải ngay cánh cửa sẽ có cái máy lấy số tự động nha. Lấy xong rồi chờ đến số mình rồi ra quầy tương ứng. Chia sẽ để tránh bị ngáo ngơ như lúc tôi đến lần đầu :))

Nhân viên nhã nhặn.
Tuy nhiên, việc thực hiện dịch vụ mất nhiều thời gian.
Theo nhân viên là lỗi phần mềm nhưng khách hàng chờ lâu khi chỉ mua 1 cái sim thì khó chấp nhận

Bảo vệ cứ như là bố đời. Ừ thì có chỉ mình chỗ để xe. Mình để vào rồi thì khi đi vào cửa thì dang 2 tay chặn mình bảo là để xe chưa đúng, phải để lại. Ôi vãi linh hồn. Trong khi qua Vinaphone hay Mobi thì mấy bác bảo vệ nói để xe đó chú xếp cho. Đúng là doanh nghiệp của nhà nước. Đến bảo vệ còn bố đời. Sự việc diễn ra vào khoảng 4g30 chiều 08/02/2022

Nhân viên tại cửa hàng thấy có 3 người giải quyết cho khách hàng chậm, chất lượng phục vụ tốt.

Nhân viên nhiệt tình, vui vẻ. Nhưng phòng giao dịch chỉ có 2 người làm, khách thì đông nên phải đợi rất lâu mới tới lượt, chưa kể ko có hệ thống bấm số nên khách chen vào lộn xộn. Giá cước internet và điện thoại bên này cao hơn của VNPT nha các bạn.

Cửa hàng rộng rãi, nhân viên phục vụ nhiệt tình

Phòng giao dịch gồm 3 người. Nhân viên có người dễ thương người khó chịu. Bác bảo vệ dễ thương

Nhân viên không lịch sự, thái độ thiếu chuyên nghiệp

Nhiệt tình giải quyết cho khách hàng

nhân viên hỗ trợ phục vụ tận tình chu đáo, nhanh gọn.

Mình đến vào sáng T6, cửa hàng vắng không phải đợi lâu, nhân viên thao tác rất nhanh và gọn gàng. Trên hình là những dịch vụ tại cửa hàng nhé.

E ko biết là nhân viên ở store Cộng Hoà có được traning 1 cách bài bản ko chứ e thấy nhân viên ở đây hết sức coi thường khách hàng . Mình vô store này là tầm khoảng 13h20 ngày 13/04/2022 để nhờ vietel chi hộ 1 khoản vay của ngân hàng . Khi vô bạn nhân viên hỏi mình cần gì thì mình cũng nói là giải ngân . tiếp đến bạn hỏi là mã nhận tiền là gì thì mình đưa bạn đt giống như mấy chi nhánh khác nv luôn mượn dt mình để làm việc cho dễ . Ok bạn k lấy dt thì mình đọc cho bạn . bạn k nghe rõ 2 số cuối bạn có thể nói rất nhìu cách khác nhau nhưng bạn hỏi lại là 0 gì ? cái đó mình vẫn coi như bt chưa có gì , đỉnh điểm nhất là bạn hỏi c giải ngân bn ? mình k nhớ rõ chính xác con số nên mình nói lại là a đợi e chút e hỏi thì trong qá trình đợi bạn quay qa nói với 1 bạn nhân viên khác TRỜI SỐ TIỀN GIẢI NGÂN BAO NHIÊU CŨNG KO BIẾT bằng 1 thái độ rất khó chịu , lúc đó mình rất bực nên có nói laii thì thay vì bạn làm dịch vụ câu đầu tiên bạn nên nói thì là Xin Lỗi thay vì nói qa nói lại tay đôi với khách hàng .trước giờ mình dô viettel store rất nhiều nhưng đây là lần đầu mình gặp phải 1 nhân viên như vậy , Tên nhân viên là VÕ VĂN PHI

Chăm sóc khách hàng nhiệt tình, tư vấn chu đáo, nhân viên trò chuyện nhẹ nhàng, không gian thoáng đẹp, giữ xe ok, thao tác đăng ký nhanh và xử lý tình huống ok.

Đội ngũ giao dịch viên chuyên nghiệp, nhiệt tình. Không gian phòng giao dịch rộng rãi, thoáng mát. Tuy nhiên cần trang bị thêm đèn led ở nhiều khu vực cho sáng hơn, trông có vẻ hơi tối.
Đã trang bị đèn sánh hơn (14/7/22)

Nhân viên thân thiện, xử lý thủ tục nhanh gọn.

Sân hơi xấu. Có mùi hơi khó chịu nhất là sân cuối.

Không gian rộng rãi khi có việc cần giao dịch

Làm dịch vụ nhưng nói chuyện khó nghe

Sảnh tiếp khách rộng rãi, thoáng mát, sạch sẽ, thơm tho. Nhân viên tiếp đón lịch sự, chu đáo.
Một chút điểm trừ là nhân viên ít quá, cần tăng cường thêm để khách đỡ phải đợi.

Trải nghiệm Quá Tệ cho 1 trung tâm lớn của Viettel !!!
- Không xắp xếp đủ nhân sự để phục vụ khách hàng: bắt đầu ca sáng là thời điểm rất nhiều khách hàng lui tới để xử lý dịch vụ nhưng chỉ có 1 nhân viên xử lý. Dẫn tới ùn tắc. Ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng \u0026 chất lượng phục vụ trầm trọng. Nhân viên có muốn nhanh cũng k thể nào nhanh đc.
- Cách xử lý của nhân viên khi khách phản ánh về tiến độ xử lý công việc k đc tích cực và rất khó chịu.
Thực sự đi xử đky, xử lý dịch vụ tại đây làm mình rất mất thời gian \u0026 khó chịu. Nếu k khắc phục được thì mình nghĩ nên dẹp luôn, tránh ảnh hưởng đến hình ảnh chất lượng dvu chung của Viettel mà tốn chi phí. Các Dvu liên quan đến ADSL trong Khu vực đều bị đẩy lên đây mỗi lần làm rất bực mình !

Thật sự không thể nào nói nổi, một cơ sở cung cấp dịch vụ rất lớn, rất hoành tráng, khi tôi bước vào thì vắng vẻ và chỉ có một nhân viên, không sao, tôi không có bất cứ vấn đề về hình thức gì như vậy. Có một vị khách trước tôi, cô ấy cần hỗ trợ gì đó và được đáp trả lại một cách thiện chiến, đầy sổ sàng và áp lực đến từ một nhân viên nữ kia, tôi cũng đã ngờ ngờ và lên xem đánh giá, trên google. Sau khi cô khách ấy đã tranh cãi xong thì đến lượt tôi, tôi có nhu cầu đăng kí thẻ SIM mới chứ không hề xin xỏ hỗ trợ gì, và tôi cũng đã nói rất lịch sự là Dạ thưa cô/chị (vì tôi còn khá nhỏ tuổi), cho con xin phép đăng kí thẻ sim mới ạ, và sau đó vị nhân viên này vất một tờ giấy gì đó cho tôi và bảo Điền đi, tôi bất ngờ hỏi lại vì không biết rõ ràng phải điền gì và ở những phần nào , cô nhân viên chẳng nói nửa lời nữa, và sau đó tôi cảm thấy bị thiếu tôn trọng và đã điền đại nhưnzg gì mình biết, sau đó nộp lại cho vị nhân viên này, thì vị này chẳng thèm để ý đến giấy tờ tôi nộp và tiếp tục ngồi lướt điện thoại cho đến gần 10p sau( thật sự là hơn 10p vì tôi đã quá chán nản ngồi chờ trong khi không hề có vị khách hàng nào), thì vị này cầm giấy của tôi và nói tôi phải đưa CMND, tôi làm theo và cô này làm từ đầu đến cuối, không hề cung cấp cho tôi hướng dẫn hay thông tin gì thêm, sau đó tầm 10p thì bỗng dưng bảo của tôi xong rồi và bắt tôi phải đóng 160k, tôi đã bất ngờ và hỏi kĩ lại là tiền đấy gồm những gì, và thông tin mà tôi nhận lại được là tiền đấy bao gồm 1 thẻ SIM và gói cước hòa mạng, trong khi tôi không hề được thông báo gì cả.Đáng nể hơn khi tôi có ý nhờ được tư vấn và hỗ trợ lại kĩ càng thì vị này khôg thèm tiếp tôi nữa và chỉ hỏi rằng tôi có tiếp tục làm hay không, nhưng vì vấn đề thời gian và nhu cầu nên tôi đành tạm chấp nhận lấy, bước quay ra và thề rằng sẽ khôgn bao giờ quay lại văn phòng đó nữa (26/2/2022).

Dịch vụ tạm ổn. Còn cần cải thiện.
Vd: thứ 7 đông khách nhưng chỉ có một người làm.
Thời gian một khách 15-20p.

Nhân viên làm việc thiếu trách nhiệm. Mất 1 khách hành chắc Viettel cũng chả chết nhưng rất thất vọng về cách làm việc của nhân viên. Quá sức tệ

Nhân viên không nhiệt tình, tư vấn ẩu, làm chỉ mục đích ký được hợp đồng rồi lơi là

Mạng ăn toàn

Cuộc sống nó không giống cuộc đời :)

dịch vụ rất tiện ích nhanh chóng, rất ok các bạn nên chọn địa điểm giao dịch này với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp

Giao dịch nhanh gọn nhẹ

Rất ok

Nhanh gọn tiện lợi

Dịch vụ tốt

Tốt