Đánh giá nhà cung cấp dịch vụ internet tại Việt Nam - Tổng quan nhất 2023
Ngày nay, internet đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của người dân Việt Nam. Theo thống kê, đến năm 2021, Việt Nam đã có hơn 68 triệu người dùng internet, chiếm gần 70% dân số. Điều này cho thấy nhu cầu sử dụng internet ngày càng tăng cao. Show
Tuy nhiên, không phải nhà cung cấp dịch vụ internet nào cũng đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của người dùng. Bài viết này sẽ cung cấp đánh giá chi tiết về các nhà cung cấp dịch vụ internet hàng đầu tại thị trường Việt Nam, giúp bạn dễ dàng lựa chọn nhà cung cấp phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình. Tìm nhà cung cấp dịch vụ internet tại Việt NamKhi tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ internet tại Việt Nam, bạn cần lưu ý một số yếu tố sau: Tốc độ internetĐây là yếu tố quan trọng nhất khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ internet. Hiện nay, các nhà mạng lớn tại Việt Nam đều cung cấp các gói cước với tốc độ khác nhau, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Tốc độ càng cao thì trải nghiệm internet càng tốt. Tuy nhiên, tốc độ càng cao thì giá thành cũng cao hơn. Do đó, bạn cần cân nhắc nhu cầu sử dụng thực tế để lựa chọn gói phù hợp. Độ phủ sóngMạng internet có ổn định và tốt hay không phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng đường truyền và thiết bị. Do vậy, khi chọn nhà mạng, bạn nên ưu tiên những nhà mạng có độ phủ sóng tốt tại khu vực bạn sinh sống và làm việc. Các nhà mạng lớn như Viettel, VNPT, FPT hay Vietnammobile đều có hạ tầng mạng rộng khắp cả nước nên độ phủ sóng khá tốt. Tuy nhiên, tại một số khu vực hẻo lánh, vùng sâu, vùng xa, bạn cần kiểm tra kỹ độ phủ sóng trước khi đăng ký. Dịch vụ khách hàngChất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng rất quan trọng. Khi gặp sự cố mạng, khách hàng cần được hỗ trợ và xử lý nhanh chóng. Vì vậy, bạn nên ưu tiên các nhà mạng có tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động tốt. Chi phíCuối cùng, giá cả cũng là một yếu tố quan trọng khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ internet. Mỗi nhà mạng sẽ có các gói cước với mức giá khác nhau. Bạn nên so sánh kỹ càng để đưa ra lựa chọn phù hợp với túi tiền của mình. Nhìn chung, Viettel, VNPT, FPT và Vietnamobile là 4 nhà cung cấp dịch vụ internet lớn nhất hiện nay tại Việt Nam. Dưới đây là đánh giá chi tiết về ưu điểm của từng nhà mạng để bạn tham khảo. Danh sách các nhà cung cấp dịch vụ internet ở Việt NamViettelViettel là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn nhất Việt Nam với hơn 60 triệu thuê bao. Viettel được biết đến là nhà mạng có tốc độ internet nhanh, ổn định, độ phủ sóng rộng khắp trên cả nước. Các loại dịch vụ internet Viettel cung cấp gồm: ADSL, cáp quang FTTH và internet di động 4G/5G. Tốc độ kết nối lên tới 100Mbps đáp ứng được nhiều nhu cầu khác nhau từ gia đình đến doanh nghiệp. Viettel cũng cung cấp nhiều gói cước linh hoạt với mức giá cạnh tranh so với các nhà mạng khác. Bên cạnh đó là dịch vụ khách hàng tốt giúp xử lý nhanh các sự cố mạng. Vì vậy, Viettel được đánh giá là lựa chọn hàng đầu cho dịch vụ internet tại Việt Nam hiện nay. VNPTVNPT là doanh nghiệp viễn thông lớn thứ 2 tại Việt Nam với hơn 45 triệu thuê bao. VNPT cung cấp các dịch vụ như internet ADSL, FTTH, cáp quang, internet tốc độ cao cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp trên phạm vi toàn quốc. Mạng lưới internet VNPT được đầu tư hiện đại với công nghệ tiên tiến. Một số điểm cộng của dịch vụ internet VNPT gồm hạ tầng mạng lưới rộng khắp, tốc độ kết nối cao, nhiều gói cước đa dạng. Ngoài ra, VNPT còn cung cấp các dịch vụ giải trí như VNPT VTO, MyTV giúp khách hàng giải trí thêm sau giờ làm việc và học tập. FPT TelecomFPT Telecom là một thành viên hàng đầu của Tập đoàn FPT, chuyên cung cấp các dịch vụ băng thông rộng như ADSL, FTTH, internet cáp quang tốc độ cao. FPT Telecom hiện đã có mặt tại 25 tỉnh, thành phố lớn trên cả nước với gần 2 triệu thuê bao. Mạng internet FPT Telecom được đánh giá là rất ổn định, nhanh chóng, ít xảy ra sự cố. FPT cũng luôn nâng cấp công nghệ, tăng băng thông cho người dùng thường xuyên. Bên cạnh đó là hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng mọi lúc mọi nơi. VietnamobileVietnamobile là nhà mạng di động thuộc Tập đoàn Bưu chính Viettel. Hiện tại, Vietnamobile là mạng di động 4G/5G có tốc độ nhanh bậc nhất hiện nay. Mạng 4G Vietnamobile đã phủ sóng 100% quốc gia, cùng các gói cước 4G giá rẻ, data khủng. Ngoài ra, Vietnamobile còn hợp tác với nhiều ứng dụng, trò chơi online để mang tới nhiều ưu đãi data giải trí cho người dùng. Đây cũng là lựa chọn lý tưởng nếu bạn thường xuyên truy cập các ứng dụng giải trí. Như vậy, bạn đã có cái nhìn tổng quan về 4 nhà cung cấp dịch vụ internet lớn nhất hiện nay tại thị trường Việt Nam. Mỗi nhà mạng đều có những ưu điểm riêng biệt. Bây giờ, chúng ta sẽ cùng đánh giá kỹ hơn từng nhà mạng để đưa ra sự lựa chọn phù hợp nhất nhé! Các công ty cung cấp dịch vụ internet tại Việt NamTheo số liệu thống kê của Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông), tính đến tháng 8/2021, Việt Nam có tổng cộng 225 doanh nghiệp được cấp phép cung cấp dịch vụ internet. Trong đó, các công ty lớn chiếm thị phần áp đảo gồm: Viettel
VNPT
FPT Telecom
CMC Telecom
Như vậy, có thể thấy Viettel và VNPT là 2 ông lớn chiếm đến 80% thị phần cung cấp dịch vụ internet tại Việt Nam. Đứng thứ 3 là FPT Telecom với thị phần 7%. Các nhà cung cấp internet còn lại chiếm tỷ trọng nhỏ hơn 3%. Tuy nhiên, cả 4 công ty trên đều đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng công nghệ hiện đại để nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng. Dưới đây, chúng ta sẽ phân tích, đánh giá kỹ hơn các nhà cung cấp dịch vụ internet hàng đầu này. Đánh giá nhà cung cấp dịch vụ internet tại Việt Nam1. Đánh giá chi tiết ViettelViettel hiện là nhà cung cấp dịch vụ internet lớn nhất với thị phần 47%. Dưới đây là đánh giá cụ thể về ưu điểm của Viettel: a. Tốc độ kết nối nhanh, ổn địnhMạng internet Viettel sử dụng công nghệ hiện đại nên cho phép kết nối nhanh chóng b. Độ phủ sóng rộng khắpNhờ đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng viễn thông, mạng lưới Viettel hiện đã phủ sóng tới 99% dân số, thôn bản. Do đó, bất kể ở đâu, bạn vẫn có thể truy cập mạng với chất lượng tốt. c. Nhiều gói cước đa dạng, giá cả hợp lýViettel luôn cập nhật các gói cước mới với giá cả phải chăng, hợp lý để khách hàng lựa chọn. Nếu bạn chỉ cần sử dụng cơ bản thì có thể chọn gói data nhỏ. Ngược lại, nếu nhu cầu cao có thể đăng ký gói data lớn vớiức giá ưu đãi. d. Chất lượng chăm sóc khách hàng tốtViettel là một trong số ít nhà mạng có tổng đài chăm sóc khách hàng 19001008 hoạt động thông suốt 24/7. Nhân viên tư vấn, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, thân thiện và giải quyết sự cố rất hiệu quả. e. Nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫnKhông chỉ mang đến dịch vụ tốt mà Viettel còn luôn đồng hành cùng người dùng thông qua các chương trình ưu đãi lớn:
Những chương trình khuyến mãi này giúp bạn tiết kiệm được chi phí đáng kể mỗi năm. Như vậy, có thể thấy Viettel xứng đáng là nhà cung cấp dịch vụ internet số 1 Việt Nam với nhiều ưu điểm vượt trội: mạng lưới rộng khắp, kết nối ổn định, tốc độ cao, nhiều gói cước đa dạng cùng chính sách ưu đãi hấp dẫn. 2. Đánh giá chi tiết VNPTVNPT cũng là một trong những nhà cung cấp dịch vụ internet uy tín và chất lượng hàng đầu hiện nay. Dưới đây là một số điểm cộng của VNPT: a. Mạng lưới internet rộng khắpLà nhà cung cấp internet lớn thứ 2 Việt Nam, VNPT đã xây dựng hạ tầng mạng lưới rộng khắp đến 63 tỉnh, thành phố. VNPT cam kết 99% khách hàng được trải nghiệm dịch vụ ổn định, liên tục. b. Tốc độ truy cập nhanhVNPT cũng đầu tư mạnh mẽ để nâng cấp công nghệ. Hiện tại, tốc độ truy cập internet VNPT đạt chuẩn quốc tế, thậm chí nhanh gấp 20 lần so với trước đây mang đến trải nghiệm mượt mà cho khách hàng. c. Nhiều gói cước phù hợp với nhu cầuVNPT cung cấp các loại hình dịch vụ FTTH, ADSL, leased line với nhiều gói cước đa dạng, phù hợp với mọi nhu cầu sử dụng của khách hàng. Ngoài ra còn có gói Combo tiết kiệm giúp khách hàng kết hợp sử dụng nhiều dịch vụ trên cùng một đường truyền giúp tiết kiệm chi phí. d. Chính sách hỗ trợ kỹ thuật uy tínVới đội ngũ kỹ thuật viên dày dặn kinh nghiệm, VNPT cam kết xử lý nhanh chóng các sự cố đảm bảo khách hàng luôn được phục vụ chu đáo nhất. Như vậy, VNPT cũng hoàn toàn có thể là sự lựa chọn tốt nếu bạn muốn tìm một nhà cung cấp dịch vụ internet uy tín, ổn định lâu dài. 3. Đánh giá chi tiết FPT TelecomVới kinh nghiệm 20 năm phát triển và cung cấp dịch vụ internet, FPT Telecom cũng chiếm được niềm tin của hàng triệu khách hàng. Hãy cùng điểm qua một số điểm nổi bật của FPT dưới đây: a. Mạng lưới internet hiện đại, nhanh chóngSử dụng công nghệ tiên tiến nhất, mạng lưới internet của FPT Telecom cho phép kết nối siêu nhanh với tốc độ download/upload ổn định. Điểm cộng lớn nhất của FPT chính là sự ổn định của mạng, ít sự cố xảy ra so với các nhà cung cấp khác. b. Chất lượng dịch vụ khách hàng chuyên nghiệpVới tiêu chí "lấy khách hàng làm trung tâm", FPT Telecom luôn chú trọng chất lượng hỗ trợ và xử lý các yêu cầu của người dùng một cách nhanh chóng, hiệu quả. Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản luôn sẵn sàng trợ giúp khi khách hàng cần, dù ngày hay đêm, ngày lễ hay ngày thường. Đó chính là điểm cộng rất lớn của FPT so với các đối thủ cạnh tranh khác. c. Nhiều chương trình khuyến mãi và ưu đãiFPT thường xuyên triển khai các gói cước ưu đãi, giảm giá cho thuê bao trả trước và trả sau. Đặc biệt với khách hàng doanh nghiệp, FPT còn có chính sách đặc biệt sau khi ký hợp đồng dài hạn. Ngoài ra còn có các chương trình giảm giá cước, tặng thêm data cho khách hàng thân thiết trong các dịp lễ, Tết hàng năm. Như vậy với những ưu điểm vượt trội về chất lượng mạng, dịch vụ khách hàng và chính sách ưu đãi, FPT Telecom hoàn toàn có thể trở thành "người bạn đồng hành" lý tưởng cùng bạn.
ù hợp với bản thân.
Khách hàng nói gì về nhà cung cấp dịch vụ internet tại Việt NamÝ kiến phản hồi của khách hàng luôn là thước đo đánh giá chính xác nhất chất lượng dịch vụ của các nhà cung cấp. Dưới đây là một số nhận xét của người dùng về 3 nhà mạng lớn nhất Việt Nam: 1. Khách hàng nhận xét về chất lượng mạng ViettelTheo khảo sát của VNNIC năm 2021, Viettel được đánh giá là nhà cung cấp dịch vụ Internet tốt nhất với các điểm nhấn:
Tuy nhiên, một số ít khách hàng cũng gặp vấn đề về tốc độ không ổn định vào giờ cao điểm. 2. Khách hàng nhận xét về chất lượng mạng VNPTVới VNPT, hầu hết người dùng đều đánh giá cao về:
Tuy nhiên, vẫn còn một bộ phận khách hàng gặp phàn nàn về giá cước khá cao so với các nhà mạng khác. Bên cạnh đó, tình trạng mất mạng vẫn còn xảy ra ở một vài khu vực. 3. Khách hàng nhận xét về chất lượng mạng FPTƯu điểm lớn nhất của FPT được khách hàng đánh giá cao là:
Tuy nhiên, FPT vẫn còn hạn chế về độ phủ sóng. Ở một số khu vực, tình trạng mất mạng, sóng yếu vẫn thường xuyên xảy ra. Nhìn chung, cả 3 nhà mạng trên đều nhận được phản hồi tích cực từ phía khách hàng. Mỗi nhà mạng đều có những điểm mạnh riêng biệt. Vì vậy, tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng mà bạn có thể lựa chọn nhà cung cấp phù hợp. Bảng xếp hạng nhà cung cấp dịch vụ internet tại Việt NamDựa trên các tiêu chí như chất lượng mạng, độ phủ sóng, dịch vụ khách hàng và mức độ hài lòng của người dùng, dưới đây là bảng xếp hạng top 5 nhà cung cấp dịch vụ Internet tốt nhất tại Việt Nam 2021: Nhìn vào bảng xếp hạng có thể thấy, Viettel, VNPT và FPT là 3 nhà mạng dẫn đầu về chất lượng dịch vụ internet. Trong khi Viettel và FPT được đánh giá cao về chất lượng mạng, tốc độ truy cập thì VNPT lại ghi điểm ở hạng mục dịch vụ khách hàng. Còn với VNMobile, điểm mạnh lớn nhất là nhờ mạng di động 4G/5G được đầu tư mạnh mẽ, phủ sóng rộng. Ngoài top 5 trên còn một số nhà cung cấpInternet tiềm năng khác đáng lưu tâm bao gồm: CMC Telecom, Netnam, SCTV, VietnamTC. Các tính năng và dịch vụ đặc biệt của nhà cung cấp internet tại Việt NamNgoài cung cấp kết nối internet thông thường, các nhà mạng lớn còn mang đến nhiều dịch vụ, tiện ích đặc biệt để nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Dưới đây là một số dịch vụ tiêu biểu: 1. Tính năng và dịch vụ đặc biệt của Viettel
2. Tính năng và dịch vụ đặc biệt của VNPT
Như vậy, có thể thấy đa dịch vụ luôn là hướng đi chung của các nhà cung cấp internet tại Việt Nam. Điều này mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng trong học tập, làm việc và giải trí. Nhà cung cấp dịch vụ internet tại Việt Nam cho doanh nghiệpHiểu được nhu cầu mạng lưới, an ninh thông tin là vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp, các nhà cung cấp internet cũng đã đưa ra nhiều gói dịch vụ riêng biệt, ưu đãi dành cho khách hàng doanh nghiệp. Cụ thể: 1. Các gói cước doanh nghiệp của Viettel
2. Các gói cước doanh nghiệp của VNPT
3. Các gói cước doanh nghiệp của FPT
Nhìn chung, các nhà cung cấp internet luôn chú trọng đem đến những gói cước và giải pháp CNTT hoàn hảo nhất để cùng doanh nghiệp phát triển. So sánh các nhà cung cấp dịch vụ internet tại Việt NamCuối cùng, để đưa ra lựa chọn tốt nhất, bạn nên dựa trên bảng so sánh các nhà cung cấp dịch vụ internet sau:
Như vậy, có thể thấy mỗi nhà cung cấp đều có điểm mạnh riêng. Do đó, tùy thuộc vào đặc điểm và nhu cầu cụ thể mà bạn có thể lựa chọn nhà mạng phù hợp để đăng ký. Kết luậnNhư vậy, qua bài viết trên có thể thấy, chúng ta đã có cái nhìn tổng quan về các nhà cung cấp dịch vụ internet tại Việt Nam. Từ đó, bạn có thể dễ dàng lựa chọn một nhà cung cấp có khung cấp phù hợp với nhu cầu và điều kiện của mình. Ngoài những thông tin cơ bản về danh sách các nhà cung cấp dịch vụ internet, giá cả và gói dịch vụ, chúng ta cũng được biết đến các tính năng và dịch vụ đặc biệt của từng nhà cung cấp, cũng như sự khác biệt trong việc cung cấp dịch vụ cho người dùng cá nhân và doanh nghiệp. Tầm quan trọng cao hiện nay, để đưa ra quyết định cuối cùng, bạn cần xem xét kỹ lưỡng và so sánh VNPT và FPT là trọng tâm như tốc độ, độ phủ sóng, an toàn bảo mật và giá cước. Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn có được sự lựa chọn tốt nhất cho nhu cầu sử dụng internet của mình. Mỗi nhà mạng đều có những điểm mạnh và thế mạnh riêng biệt. Vì vậy, tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể, bạn có thể chọn nhà cung cấp phù hợp để đăng ký. Hi vọng với những thông tin trong bài viết trên đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan nhất về thị trường Internet Việt Nam. Chúc bạn sớm tìm được nhà cung cấp dịch vụ Internet ưng ý để nâng cao trải nghiệm công nghệ! |